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文档简介
大门门卫安全管理责任书1.背景大门门卫是小区的第一道防线,负责管理进出小区的人员和车辆,保障小区居民的安全。随着城市化进程的加速,小区数量不断增加,门卫工作也面临着更为严峻的考验。因此,制定一份门卫安全管理责任书,对门卫在保障小区安全方面的工作进行规范和管理,对维护业主安全起到积极作用。2.基本要求2.1岗位要求必须是熟悉本小区情况的住户。责任心和工作积极性强,有良好的管理能力。需要经过岗位培训和专业考试,取得门卫管理资格证。2.2服务要求准确记录进出小区的人数和车辆信息,并定期报告给物业管理处。巧妙掌握各种情况下的应对方式,不慌不忙,维持小区的正常秩序。了解小区居民的需求,积极提供帮助和解决问题。2.3安全要求严格执行卡、证出入制度,不允许无证人员随意进出小区。增强安全意识,注意排除安全隐患,及时提醒业主和物业管理处。对小区安全隐患及时报告给物业管理处并协助有关部门排查。3.工作责任3.1日常勤务完成门卫岗位的日常勤务,按照规定准确记录进出小区的人员和车辆信息。在值班期间履行好各项职责,保卫小区的安全和秩序。定期对岗位进行检查,及时发现问题并上报物业管理处。3.2安全防范加强小区安全管理,确保小区的安全和稳定。根据小区实际情况,设计并制定安全防范措施,加强安全巡逻和防控。对居民的安全教育和宣传工作进行加强,做好安全防范工作。3.3业主服务重视业主服务工作,建立良好的工作关系,并接受业主的咨询和建议。对物业公司和居民的服务要有针对性,及时解决相关问题,帮助业主协调业务。对突发事件要保持高的警惕性和求援意识,最大程度降低损失。4.工作规范4.1行为规范工作期间不得有私事,不得干扰其他工作人员工作。门卫不得离开岗位,不得擅自让非法人员进入小区内。门卫严格遵守小区管理规定和工作规程,不得以任何理由干扰正常的小区秩序。4.2信息规范门卫记录进出小区的信息必须真实准确,不得造假。门卫不得泄露业主和小区的隐私信息。门卫对小区内消息的传递和披露必须核实属实。5.工作标准5.1职业标准门卫在工作时间内必须穿着工作制服。门卫必须举止大方得体,言行得体,恰当接待业主和访客。门卫必须参加公司、政府或小区组织的各种会议和培训活动。5.2业务标准门卫必须通过入职培训和证书考试,掌握专业门卫技能。门卫必须熟悉小区的规定和管理条例,并对小区安全和秩序负责。门卫在日常工作中要熟知开锁、报警等紧急处理措施,按照规定行使职责。6.工作效果考核6.1考核标准门卫在日常工作中严格按照本责任书进行工作,且工作效果符合物业公司标准的优秀,坚持不下车或未完成或不达标等的情况下,给予适当奖励。门卫在日常工作中未严格按照本责任书进行工作,或工作效果达不到公司标准时,给予适度的警告,影响小区安全和秩序的,予以停职、调离、除名或者辞退。6.2考核方式门卫将定期接受物业公司对其工作进行考核。考核主管部门通过考核,认定考核对象的工作达标后,才给予奖励或进行相关评定。7.总结本门卫安全管理责任书,在门卫们的积极执行下,将有助于维护小区的安全和秩序,为居民提供安全的生活环境
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