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文档简介

再论质量成本DOC什么是质量成本？质量成本是制造、生产或提供产品或服务的公司所付出的质量费用。质量成本是指为实现和维护质量所付出的资源和费用，包括预防费用、评定费用、失败成本等，是指为了保证产品或服务的质量所必须付出的成本。质量成本主要分为三类：预防成本、评估成本和失败成本。预防成本预防成本是为了追求全面品质管理，以保证产品或服务的质量而采取的一系列措施和活动。包括提高设计和工作计划的能力、建立和维护标准和规程、执行监控和审核，以及培训和教育员工等。因此，预防成本包括以下三个方面：了解质量：产品设计、工艺和过程优化，防止缺陷和误操作。确认质量：检验测试建立，各个环节质量的自我检查和互相监察。传递质量：人才培养、沟通与意识形态养成。评估成本评估成本是指为了检验和鉴别产品或服务的质量而采取的活动和措施。这是为了在确保质量基础上，防范不合格品流入市场。评估成本包括以下两个方面：内审费用：进行内部审核和监控的费用和成本。外审费用：进行外部审核、验收和检验的费用和成本。失败成本失败成本是未能达到客户要求的所有成本。这些成本与预防成本和评估成本形成对比。失败成本又分为内部失效和外部失效。内部失效：包括重做、报废、更换、维修、内部召回、客诉以及退件等。外部失效：客户的主观或客观的不满意、补偿、赔偿、诉讼等。质量成本和质量管理质量成本在质量管理中有着非常重要的地位。这是因为质量成本和质量管理之间有着密不可分的联系。质量管理是一个全面管理过程，虽然预防成本高，但是后期的失败成本远比预防成本要高得多。同时，质量成本的数据可以被用于质量管理的实践，以便于公司对于质量的决策和管理。而且，通过减少失败成本，可以提高产品和服务的信誉度和声誉度。质量管理要求企业始终对质量成本进行控制，以避免不必要的损失。在质量管理过程中，要充分发挥预防成本的作用，保证产品或服务的稳定性和持久性。同时，在提高质量过程中逐渐降低质量成本，从而增加了企业的利润和竞争力。质量成本和企业经营质量成本对企业的经营是有很大的影响的。企业的利润直接关系到产品质量，因此管理质量是保证企业持续、合法发展的基础。由于质量成本与产品或服务的质量和企业的利润有着紧密的关系，因此，企业必须要进行有效的质量成本控制，以保证最终的质量。通过控制和减少失败成本，可以降低产品或服务的成本，并提高企业的利润。同时，在质量成本的控制过程中，企业可以对质量管理和生产过程进行优化，提高企业的效率和竞争力。在质量管理和质量成本方面，企业可以创造更大的利润和市场份额。结论在现代企业中，质量成本控制是非常重要的一部分。质量成本可以帮助企业制定和实施质量管理计划

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