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文档简介
售后服务主管竞争上岗演讲稿售后服务主管竞争上岗演讲稿/售后服务主管竞争上岗演讲稿售后服务主管竞争上岗演讲稿尊敬的各位领导:大家好!第一感谢我们公司给了我此次竞聘的机遇!无论是否成功,我感觉都是我最大的好运和机遇,这充分表示了各位领导、和同事们对我的希望、支持和关心,这种机遇对我来说是特别难得的,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。我是售后服务部一名调试员,我要竞聘的岗位是调试主管,调试主管的主要工作内容应该是,协助部门经理调换售后服务人员,合理安排出差时间和出差地点,以便更有效更快捷的完成售后任务,同时对现场产品安装、调试、维修工作进行指导,对于新的售后辈员进行培训和核查,对有些没必要我方人员亲自去现场解决的的问题,进行电话指导,也许是用电话或传真的方法对现场提出的疑问赐予答复。自从我20XX年3月3日到公司以来,工作认真负责,善于思虑和学习,与同事之间相处友善。在生产车间工作时期,对公司产品的相关知识有了很深的认识,掌握了产品的组装,调试,维修等方法,可以高质量高效率的完成生产任务。20XX年1月1日考入售后服务部成为一名调试员,在出差的过程中使我的技术水平和与人沟通能力都有了很大的提高,而且对公司的产品可以进行熟练的调试及维修,对电力系统的知识认识的更加全面,可-错误!未指定开关参数。-以从我们的设备联系到整个电力系统,使调试工作进行的更加熟练和流畅。比方风电场发电系统,风机发电的出口电压一般是690V,发电厂出口电压一般要升压至更高,以便于传输,690V经过箱变将电压变到10也许是35再输送到升压站,升压站经过主变将电压升到110也许是220,我们公司的变压器中性点接地电阻柜和消弧线圈就用在10也许是35的系统中性点,但是现在一般要求用变压器中性点接地电阻柜,变压器中性点保护装置用在主变110也许是220侧的中性点,电压升到110也许是220再并网远距离输送,一般并网电压大部分都是220。火电发电系统,发电机出口电压等级有3、6、10、13.8、15.75、18、20等,我们的发电机中性点接地电阻柜,就用在发电机定子线圈的中性点,也有的电厂使用消弧线圈,火电厂发电机的电压也是要经过升压尔后再并网输送,升压变的35侧用到消弧线圈或电阻柜,220侧中性点用到变压器中性点保护装置。水电发电系统,目前电压有6.3和10.5两种,10.5的忧如居多,水电站的发电机定子线圈中性点也是用到我们的发电机中性点接地电阻柜,也许是消弧线圈,10.5经过升压到220后再并网输送,主变220侧用到变压器中性点保护装置。太阳能光伏电站,光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效-错误!未指定开关参数。-应而将光能直接转变成电能的,“光生伏特效应”,简称“光伏效应”。指光照使不均匀半导体或半导体与金属结合的不同样部位之间产生电位差的现象。它第一是由光子(光波)转变成电子、光能量转变成电能量的过程;其次,是形成电压过程。有了电压,就像筑高了大坝,若是两者之间连通,就会形成电流的回路。太阳能光伏板发电的开路电压是直流31V,将24块板串通,获得690V直流电压,在经过逆变装置直流690V逆变成沟通690V,再经过箱变升压获得10电压,最后齐集到升压站,经过升压变压器升到220并网输送。这里的10中性点使用消弧线圈或变压器中性点接地电阻柜接地,220中性点使用变压器中性点保护装置,这就是太阳能发电基本过程,我也是昨年在四子王旗光伏电站认识到的这些。其他的发电还有很多,比方核电,垃圾焚烧发电,生物能等等,基本上都是要经过升压这个过程,所以都会用到我们的设备。还有一些煤矿,铜矿,金矿,水泥厂等等,这些矿厂都有自己的变电站,由220或35降压到10在分配到各个用电部门,这里也会用到我们的设备,特别是10中性点大多都经过消弧线圈接地。在一年半的售后工作中不但让我的技术水平有了很大的提高,而且在与人沟通,交往协作方面都有了很大的进步,在现场要遇到很多不同样角色的人物,给我很多的挑战,也让我学到了很-错误!未指定开关参数。-多的东西,比方现场会遇到其他的厂家,有保护的,有开关柜的,有主变的,有无功补偿的,还有其他的保护设备的厂家等等,每次都会与他们不可以防备的见面,合作办理一些问题。还有业主,成套厂家,和施工单位,每一方的关系都要办理好,否则我们的工作就会很难进行。有一次在电厂发现设计院的图纸与我们的图纸对应不上,致使施工单位放了很多没用的电缆,而我们需要的电缆又没有,所以我先找到了设计院的现场负责人,第一说明情况,尔后一起商讨解决的方法,尽量省时省力,所以协商决定将一些放错的电缆合并使用,比方两根2X2.52合在一起用代替4X2.52,接线的端子和编号对不上,( )就一起更正图纸。尔后拿出方案与业主沟通,业主赞成后再由业主找施工单位,四个方面都完成一致这个工作才可以连续往下进行。还有很多的各样各样情况,使我的沟通能力和协作能力都有了进一步提高。目前,我已经熟悉了售后服务的工作内容、售后服务流程,对公司的产品已经熟练掌握,而且知道了售后服务工作的重要性,与其他部门及同事间相处友善,所以我相信可以胜任调试主管这一职位,在这个平台上我必然会连续努力工作,不休学习,为公司做出更多贡献。若是调试主管竞聘成功,我感觉首要任务是,协助售后经理对售后辈员进行系统的培训,包括老人和新人一起进行培训,对-错误!未指定开关参数。-产品知识的学习必不可以少,而且要增加电力系统的培训,更多认识现场的情况,这样遇到一些突发的问题,可以有理论基础做后盾,不至于慌张失措。而且对一些售后常有的问题和办理方法进行整理,形成手册,方便大家的学习。别的还要连续坚持和完满每个月一次的问题汇总,互相沟通和学习新的电气知识,加强售后人员之间的沟通,加强团队意思,比方遇到新的问题,联系见告其他售后辈员,多听难得建议,最后采用最正确方法去解决。我自己方面还需要努力学习新知识,掌握新技术。技术不断发展、知识不断更新。从我们电力系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可以防备的,这对我们售后辈员提出了更高的要求。而目前我离这一要求对照还存在必然差距。这就需要在保证熟练完成现本职工作的同时,加强工作的积极性、主动性和预示性,超前学习一些将来可能用到的知识和技术,做到未雨绸缪。在这方面,我必然要充分做好模范,特别是要团结售后辈员加强对一些新事物、新知识的学习与谈论,创建出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。经过加强学习,促进工作效率和工作质量的提高,最后要让用
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