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2023年服务行业技能考试-汽车经纪人考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.汽车型号SK6180，它表示什么？

正确答案:

其中“SK”表示上海客车制造厂，“6”表示客车，“18”表示长度为18米，“0”表示第一代。2.DOHC的中文意思是单顶置凸轮轴。

正确答案:错误3.根据气门安装位置的不同，配气机构的布置形式分为哪两种？

正确答案:

侧置式和顶置式4.加注冷却水时，最好选择（）。

A、井水

B、泉水

C、雨雪水

D、蒸馏水

正确答案:D5.汽车消费群体有哪些？

正确答案:

（1）私人消费者

（2）集团消费者

（3）运输营运者

（3）其他直接或间接用户6.帕纳尔系统是一种汽车设计方案：将发动机前置，通过离合器，变速装置和齿轮传动装置把驱动力传递到前轮。

正确答案:错误7.到达应聘地点最佳的时机（）

A、提前5—10分钟

B、正点到

C、提前半个小时

D、迟到5分钟

正确答案:A8.市场营销学中所指的市场，不包括以下哪个要素（）

A、供应商

B、人口

C、购买力

D、购买欲望

正确答案:A9.以下对ABS说法不正确的是（）

A、ABS就是紧急制动防抱死系统

B、如果车轮抱死在转弯时就会发生甩尾，侧滑或跑偏

C、主要由控制电脑，液压调节器和车轮转速传感器组成

D、ABS并不能缩短刹车距离

正确答案:D10.汽车底盘由传哪些部分组成？

正确答案:

传动系，行驶系，转向系、制动系11.客户对汽车购买过程中产生的异议主要有哪几种？

正确答案:

1.对价钱的异议

2.对产品的异议

3.对服务的异议

4.对公司的异议

5.对订购时间的异议

6.对推销员个人有异议

7.因为竞争而产生的异议

8.因为不需要而产生异议12.V型发动机长度和高度尺寸较小，布置起来非常方便，而且一般认为是比较高级的发动机，成为了轿车级别的标志之一。

正确答案:正确13.汽车消费贷款不收取信用保险费

正确答案:错误14.下列哪项不是汽车评估的工作原则（）

A、独立性原则

B、客观公正性原则

C、车身

D、车轮

正确答案:C,D15.汽车通过性几何参数有（），（），（），接近角和离去角等。

正确答案:最小离地间隙；纵向通过半径；横向通过半径16.现代营销观念的“4PS”原是什么？

正确答案:

包括产品、价格、渠道和促销。17.汽车专买店的管理内容有哪些？

正确答案:

1.员工管理，客户管理和流程管理

2.财务管理，物流管理和品牌管理18.MPV

正确答案:

MPV的全称是Multi-Purp，即多用途汽车。它集轿车、旅行车和厢式货车的功能于一身，车内每个座椅都可以调整，并有多种组合的方式，例如可将中排座椅靠背翻下即可变为桌台，前排座椅可作180°旋转等。近年来，MPV趋向于小型化，并出现了S—MPV，S是小（Small）的意思。S—MPV车长一般为4.2m—4.3m，车身紧凑，一般为5座—

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