2023年业务知识竞赛-车险理赔知识考试参考题库（含答案）

2023年业务知识竞赛-车险理赔知识考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.王某将其自用的捷达轿车投保了第三者责任险。在保险期限内王某驾车发生保险事故，造成开车人李某死亡，被保险人王某对该起事故负全部责任，依《道路交通事故处理办法》补偿被抚养人生活费。经查，死者的妻子已怀孕，并向王某提出了向未出生胎儿支付被抚养人生活费的请求。而王某在向保险公司提出索赔请求时，亦将第三者的遗腹子的被抚养人生活费列人了索赔请求。

事故受害人遗留未出生胎儿，是否属于被抚养人。

正确答案:未出生胎儿没有取得法律上承认的人的权利和义务。民法规定：人自出生之日起享有权利和义务。按照字面理解，遗腹子并非受害人在事故前实际抚养的人口，不算《道路交通事故处理办法》中提到的被抚养人。但在我国婚姻法、继承法中规定要保留胎儿的权利。所以，在认定被抚养人的问题上同样需要适当照顾胎儿的权利。通常情况下，可暂不赔偿遗腹子的被抚养人生活费，留待婴儿出生后，根据出生个数和成活情况，按照有关规定予以赔付；也可与被保险人协商，定额赔付后一次结案，其余补偿由被保险人自己承担。2.简述易耗材料的修换原则。

正确答案:（1）、油脂类（如机油）和工作液类（如制动液、蓄电池液、冷却液等）具有润滑、冷却、防锈等作用，与发动机、变速箱、离合器、制动装置、蓄电池的正常运作息息相关。这些油液在使用过程中会渐少和劣化，从而降低汽车配件的性能并可导致发动机和其他装置产生烧蚀、不良运作等故障。定（核）损中要严格区分是事故造成损耗还是原车自然损少。

（2）、汽车上的各种橡胶皮带均与行车的安全性密切相关。正时皮带、转向助力泵皮带、冷却风扇皮带、制动软管和散热器软管等均以橡胶制成，但橡胶会随著使用时间的延长而逐步老化。当皮带龟裂甚至断开时，会导致配件受损或方向盘沉重等问题。定损中要重点检查是保养不善龟裂、磨损等情况损坏引起事故，还是事故直接造成损坏。

（3）、汽车中的制动摩擦片、制动蹄片、离合器片、轮胎等零件由于工作中的不断磨损，本身有一定的使用寿命。事故中造成损坏，核价时应折旧。

（4）、使用超过设计寿命极限的配件不仅会引发故障，也有可能致交通事故。因此定损过程中要重点检查，要剔除。3.机动车A在途经某校园门口时由于采取措施不当将横过马路的学生周某、吴某撞伤，经交警大队裁定，何某负事故的全部责任。伤者被急救中心治疗后，周某于当日经抢救无效死亡，吴某经治疗后痊愈出院，经交警裁定两名受伤人员的费用如下：周某医药费10000元，诊疗费2000元，住院费200元，丧葬费5000元，死亡补偿费70000元，亲属2人参加处理事故，误工费4000元，交通1000元；吴某医药费12000元，诊疗费3000元，住院费1000元，交通费300元，护理费2000元，住院伙食补助费1200元。请计算出事故各分项赔款及费用。

正确答案:死亡伤残赔款：

周某的死亡伤残费用＝丧葬费+死亡补偿费+事故处理人员交通费

＝5000元+70000元+1000元＝76000元

吴某的死亡伤残费用＝交通费+护理费

＝300元+2000元＝2300元

周某的死亡伤残赔款＝该项目赔偿限额×周某的死亡伤残费用÷死亡伤残总费用

＝50000元×76000元÷（76000元+2300元）＝48531.29元

吴某的死亡伤残赔款＝该项目赔偿限额×吴某的死亡伤残费用÷死亡伤残总费用

＝50000元×2300元÷（76000元+2300元）＝1468.71元

医疗费用赔款：

周某的医疗费用＝医药费+诊疗费+住院费

＝10000+2000+200＝12200元

吴某的医疗费用＝医药费+诊疗费+住院费+住院伙食补助费

＝12000+3000+1000+1200＝17200元

周某的医疗费用赔款＝该项目赔偿限额×周某的医疗费用÷医疗总费用

＝8000×12200÷（12200+17200）＝3319.73元

吴某的医疗费用赔款＝该项目赔偿限额×吴某的医疗费用÷医疗总费用

＝8000×17200÷（12200+17200）＝4680.27元

周某的赔款＝死亡伤残赔款+医疗费用赔款

＝48531.29+3319.73＝51851.02元

吴某的赔款＝死亡伤残赔款+医疗费用赔款

＝1468.71元+4680.27元＝6148.98元

本案的交强险总赔款＝周某的赔款+吴某的赔款

＝51851.02元+6148.98元＝58000元4.轿车承载式车身前纵梁变形后，在矫正同时应对局部变形部位进行加固，以保证车身强度。

正确答案:错误5.梅斯德斯（Mercedes）是德国宝马汽车公司的汽车品牌。

正确答案:错误6.张某将自用的一辆桑塔纳轿车向保险公司投保了第三者责任险。在保险期限内，张某驾车将一横穿公路的老太太撞死。交警部门认定，张某负责该事故的主要责任。又经调查，死者系公路旁某一“五保户”，生前系由该村村民委员会赡养，并无任何亲属。交警遂调解由张某向该村民委员会支付死者的丧葬费、死亡补偿费等费用，共计3万多元。张某向村民委员会支付各项赔偿后，即持有关单证向保险公司提出索赔，保险公司了解案情后认为张某向村委员会支付死亡补偿费没有法律依据，并表示对该项费用不予赔偿。张某不服，认为自己是在交警的调解下支付的此项费用，调解结果就是法律依据，遂向人民法院提起诉讼，请求法院判决保险公司承担其向村民委员会支付的死亡补偿费。请分析保险公司应该如何辩护？

正确答案:本案争议的焦点在于，被保险人对赡养受害人的村民委员会是否有法律上的赔偿责任，即村民委员会是否可以成为死亡补偿费的给付对象。根据公安部等有关部门对《道路交通事故处理办法》第三十七条的解释，“死亡补偿费”是指因交通事故死亡对死者家属的抚慰金以及对死者家庭遭受损失的补偿金。依据该解释，死亡补偿费的给付对象应为受害人的亲属亦即家庭成员，而村民委员会显然不在给付对象之列，所以，村民委员会受领该项费用在交通法中是没有依据的。另外，在我国的《民法通则》、《继承法》以及其他一些相关法律中，也没有村民委员会有权受领该项赔款的规定。因此，本案中的被保险人张某在法律上没有向村民委员会支付死亡补偿费的义务，保险人对张某的此项支出也不应当负赔偿责任。

鉴于本案已经进入诉讼阶段，且被保险人已经将该项费用支付给了村民委员会，因此诉讼当事人可建议人民法院将村民委员会列为诉讼第三人，以便于案件的审理、判决和执行。7.轮胎195/60HR14的含义？

正确答案:195胎宽、65高宽比、H速度、R子午线、14轮辋直径8.钣金整形方法有（）。

正确答案:锤击法、吸引法、惯性锤法、牵引法、支撑法9.A、B、C三车发生碰撞事故，三车均投保交强险，A全责，B无责，C无责，A车损失3000元，B车损失1200元，C车损失1000元。A车交强险继续向B、C追加赔付。

正确答案:A.需对B追加赔偿：1200－1047.1＝152.9元

A.需对C追加赔偿：1000－873.3＝126.7元

A.车交强险需向B、C追加赔付152.9＋126.7＝279.6元，（大于166.7元，则按各受害人待分配的金额占分配总金额的比例乘以剩余赔偿限额分摊）：

A.对B追加赔偿：166.7×152.9/（152.9+126.7）=91.2元

A.对C追加赔偿：166.7×126.7/（152.9+126.7）=75.5元

A.损失虽未赔足，但B和C的交强险限额已用完；B、C损失仍未赔足，但A交强险限额已用完，所以交强险赔付计算结束。10.损伤的表现形态是多种多样的，就其原因、性质可以分为哪几种损伤，简述各种损伤的形成原因和主要表现特征？

正确答案:可以分为：直接损伤、波及损伤、诱发性损伤、惯性损伤四种。

直接损伤是指车身与其他物体直接碰撞而导致的损坏。直接损伤的特征是，车身以外的物体直接接触车身，并在着力点上形成以擦伤、撞痕、撕裂为主要特征的损坏；

波及损伤是指冲击力作用于车身上并分解后，其分力在通过车身构建过程中所形成的损伤，根据力的可传性，碰撞力在分解、传播、转移的过程中，比较容易通过强度或刚度高的构件；但对于强度、刚度相对较弱的构件，就会形成不同程度的损伤。波及损伤的特征是，在某些薄弱环节上形成弯曲、扭曲、剪切、折叠为主要形态的损坏；

诱发性损伤是指一个或一部分车身构件发生了损坏或变形以后，同时引起与其他相邻或装配在一起的其他构件的变形。与波及损伤的不同在于，它在受碰撞过程中并不承载或减少承载，而是主要是关联件的压迫、拉伸导致的诱发性损坏。其特征多以弯曲、折曲、扭曲为主；

惯性损伤是指汽车运动状态发生急剧的变化，由强度惯性作用力而导致的损伤。汽车碰撞或紧急制动时，装配在车身上的发动机、底盘各总成或载运的人员或货物等，都会不同程度的产生一定的惯性力。而且这一惯性力有时还是非常剧烈和强大的，于是与车身装配的结合部有可能因过大的惯性载荷而损坏；被抛起的人或货物与车身撞击而造成另一种形式的损坏，惯性损伤的主要特征是，撞伤、拉伤或撕裂、局部弯曲变形等。11.机动车辆保险合同中车辆的实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格。

正确答案:正确12.在ABS系统中，ABS警告灯不管是点火开关打开还是发动机发动都会亮着。

正确答案:错误13.变速器第一轴与第二轴相互平行且在同一条直线上，因此，第一轴转动第二轴也随着转动。

正确答案:错误14.暴雨造成的机动车辆发动机损失，属于保险责任。

正确答案:错误15.保险公司应提取的各项准备金有哪些？

正确答案:（1）保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金。

（2）保险公司应当按照已经提出的保险赔偿或者给付金额，以及已经发生保险事故但尚未提出的保险赔偿或者给付金额，提取未决赔款准备金。

（3）保险公司应当依照有关法律、行政法规及国家财务会计制度的规定提取公积金。

（4）为了保障被保险人的利益，支持保险公司稳健经营，保险公司应当按照保险监督管理机构的规定提存保险保障基金。16.丰田佳美2.2发动机在更换平衡轴时，还得更换合适尺寸的（），以保证平衡轴被动齿轮与曲轴主动齿轮间的合适齿隙。

正确答案:调整垫片