新手入门房地产销售常见问题及处理方法

房地产营销常见问题及处理引言房地产现场销售好比战场上的短兵相接，一个细微的过失往往会造成一次交锋的失败。在坚持客户公司‘双赢策略’，努力提高成交率的同时，销售技能的不断自我完善，则是现场销售人员成功的阶梯。内容结构第一部分：销售环节常见问题及处理第二部分：现场客户常见问题及处理第一部分：销售管理常见问题及处理第一部分销售环节常见问题及处理一、产品介绍不详实原因：1、对产品不熟悉。2、对竞争楼盘不了解。3、迷信自己的个人魅力，特别是年轻女性置业顾问。一、产品介绍不详实解决：1、楼盘公开销售以前的销讲，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。2、进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。3、多讲多练，不断修正自己的促词。4、随时请教老员工和部门主管。5、端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。二、任意答应客户要求原因：1、急于成交。2、为个别别有用心的客户所诱导。二、任意答应客户要求解决：1、相信自己的产品，相信自己的能力。2、确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，应向现场经理请示。3、注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素。4、所有载以文字，并列入合同的内容应认真审核。5、应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，由个人负全责。三、未做客户追踪原因：1、现场繁忙，没有空闲。2、自以为客户追踪效果不大。3、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪。三、未做客户追踪解决：1、每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。2、依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。3、电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。4、每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。5、尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。四、不善于运用现场道具原因：1、不明白，不善于运用各种现场销售道具的促销功能。2、迷信个人的说服能力。四、不善于运用现场道具解决：1、了解现场销售道具对说明楼盘的各自辅助功能。2、多问多练，正确运用名片、海报、说明书、灯箱、模型等销售道具。3、营造现场气氛，注意团队配合。五、对奖金制度不满原因：1、自我意识膨胀，不注意团队合作。2、奖金制度不合理。3、销售现场管理有误。五、对奖金制度不满解决：1、强调团队合作，鼓励共同进步。2、征求各方意见，制订合理的奖金制度。3、加强现场管理，避免人为不公。4、个别害群之马，坚决予以清除。六、客户喜欢却迟迟不作决定原因：1、客户对产品不了解，想再作比较。2、同时选中几套单元，犹豫不决。3、想付定金，但身边钱很少或没带。六、客户喜欢却迟迟不作决定解决：1、针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释。2、若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。3、缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定签约。4、定金无论多少，能付则定；客户方便的话，应该上门收取定金。5、暗示其他客户也看中同一套单元，或房屋即将调价，早下决定则早定心。七、下定后迟迟不来签约原因：1、想通过晚签约，以拖延付款时间。2、事务繁忙，有意无意忘记了。3、对所定房屋又开始犹豫不决。七、下定后迟迟不来签约解决：1、下定时，约定签约时间和违反罚则。2、及时沟通联系，提醒客户签约时间。3、尽快签约，避免节外生枝。八、退定或退户原因：1、受其他楼盘的销售人员或周围人的影响，犹豫不决。2、的确自己不喜欢。3、因财力或其他不可抗拒的原因，无法继续履行承诺。八、际退定哀或退投户解决朗：1、材确实堡了解袜客户值之退命户原扁因，逢研究牵挽回缓之道竖，设掠法解悠决。2、选肯定再客户室选择肾，帮尊助排搅除干贪扰。3、台按程秋序退森房，溉各自倦承担姨违约法责任滋。九、装一房管二卖原因骑：1、陡没作票好销漂控对尚答，攻现场耗经理的和销尿售人汁员配进合有敞误。2、婚销售肌人员卧自己柳疏忽栗，动刘作出击错。九、碗一房同二卖解决岁：1、明伞白事糕情原葵由和栗责任所人，盼再作驴另行疲处理敢。2、先渠对客错户解泰释，财降低势姿态挣，口业秘婉桑转，队请客间户见即谅。3、协伶调客树户换张户，看并可僚给予两适当雪优惠带。4、若后客户溉不同寺意换陈户，击报告怀公司令上级共同意机，加杰倍退锦还定商金。5、务苹必当烧场解挠决，西避免索官司删。十、恰优惠协折让（一区）客升户一康再要俘求折延让。（二拆）客肝户间辈折让疫不同屯。（一伯）客穴户一财再要摘求折蝴让。原因睁：1、约知道傅先前堡的客绞户成结交有隙折扣古。2、踢销售荷人员歌急于吉成交倍，暗穷示有伙折扣敢。3、办客户障有打披折习刃惯。解决浅：1、立处场坚络定，贫坚持湾产品望品质佳，坚林持价撑格的齐合理竞性。2、价脑格拟签定预验留足湿够的迟还价冈空间拣，并淹设立悬几重润的折巷扣空缩慧间，盘由销休售现酸场经李理和肌各等董级人钥员分砌级把违关。3、大叹部分乌预留铅折让耗空间歼，还态是由软一线迷销售决人员代掌握稿，但昆应注不意逐寇渐退导让，卵让客店户知看道还仓价不挑宜，总以防梢无休顶止还给价。4、为争成交令而暗档示折局扣，辅应掌匪握分展寸，违切忌鞠客户都无具猪体行赞动，区而自臭己则揭一泻头千里摊。5、若俯客户途确有讲困难捡或诚龄意，潜合理押的折质扣应亏主动赴提出慕。6、订乌金收轨取愈尤多愈忧好，猴便于味掌握善价格那谈判钢主动慎权。7、关萍照享船有折蛛扣的艰客户心，因洲为具永体情系况不糊同，浅所享逐折扣辉请勿布大肆炊宣传发。（二甩）客捉户间锣折让塔不同原因肆：1、艰客户龟是亲这朋好票友或尚关系星客户古。2、澡不同养的销龄售阶悲段，绵有不德同的碍折让栋策略问。（二瞧）客凝户间昌折让宵不同解决扬：1、内旅部协嗓调统贵一折猾扣给餐予的贿原则团，特墨殊客座户的忠折扣适统一旷说词酸。2、给治客户云的报笨价和夹价目碎表，丢应说屑明有午效时巾间。3、尽穴可能游了解驰客户酬所提财异议具的具寄体理黑由，底合理尘的要禾求尽沫量满冈足。4、如汁不能刊满足勉客户泛要求躺时，篇应耐挑心解队释为齿何有圣不同用的折母让，李谨请帖谅解蛾。5、态右度要狂坚定叨，但匙口气村要婉比转。十一堡、订亿单填程写错睁误原因菌：1、买销售甘人员卵的操亭作错笔误。2、老公司勾有关狡规定糠需要痛调整芹。解决滩：1、红严格荷操作葵程序均，加菜强业且务训指练。2、孝软性尊诉求市，甚昆至可络以通朽过适址当退银让，前要求量客户发配合悟更改肥。3、朋想尽础各种盘方法锤立即自解决局，不援能拖伸延。十二盾、签份约问任题原因聋：1、他签约另人身茶份认耍定，循相关单证明赖文件存等操家作程至序和积法律犁法规衰认识乏有误嫩。2、绒签约棒时，缸在具质体条唉款上生的讨吓价还星价（虽通常平会有植问题淋的地呢方是鸟：面药积的始认定挣，贷紫款额拘度及报程度垂，工旋程进木度，亚建材骗装潢递，违层约处班理方涂式，蛙付款秒方式陈……贯）。3、胀客户怒想通估过挑滨毛病棉来退施房，兄以逃雹避因市违约霸而承湖担的潮赔偿劣责任关。十二树、签盖约问终题解决侍：1、仔著细研汁究标源准合喘同，下通晓际相关昼法律锐法规挎。2、兼轿顾双字方利屈益，挠以‘耀双赢率策略驾’签古订条界约细蜓则。3、耐疼心解刻释，诉强力抵说服叙，以战时间替换取发客户屋妥协惊。4、在泛职责仅范围陪内，梦研究牵条文通修改学的可避能。5、对阁无理维要求判，应有按程丘序办花事，册若因址此毁蛙约，屋则各唯自承胀担违购约责仙任。第二袄部分现场否客户丝式常见页问题托及处疮理1、我术不喜环欢期历房？购买种期房叶的四既大优沈势：1、价敲格优忙势2、户款型设林计上火的优宝点3、可无抢占刻购买麻先机4、具飞有较匙大的悲升值祸潜力2、购内买现己房有升什么亭好处1、即岁买即逐住2、看氏得见碎，摸颂得着挨，品肚质有墙保证3、看车得见分，摸烛得着阔，避低免纠缓纷3、为愤什么浅说投朝资房物产是轧很好访的选种择物价双持续恭上涨害，钱萝存银戏行是辅负利总率－葵－贬鲁值买股压票，史炒外窃汇－笑－风帆险大地方笨财政锦很大蹄一部定分来墙自房抓地产嫩行业翠－－都黄奇滋帆vs宏观啦调控4、买汗高层间的好赠处是踢什么1、视洗野景矛观好2、气根派、拿档次性高3、通桥风好4、乘稠坐电暖梯5、我毁买不重起，递价格盯太贵还了不要彻忽视令这种施可能伐性，枕也许狗你的药客户效真的拢买不潮起你统的房杂屋，神所以章试探晚，了搜解真屯相很故有必阅要。准处理晒价格狠异议鞠方法焰之一腰：就失是把眨费用祥分解墓、缩归小，耻以每赏年每嗓月，汇甚至雨每天其计算钓。现在恼价格涉贵，建可能毒以后凉价格滩还要逗涨6、“马我和崭我丈呈夫（样妻子劈燕）商茄量商烛量也许舰避免裳这种炕异议愚的最每好方骂法就盒是搞健清楚丢谁是奥真正腹的决璃策人弟，或蛛者鼓遇动在召场的珠人自疑己做元主。7、“焦我的殃朋友冰也是脱开发辈商”记住度客户钱永远诊只为情自己淋的利瞎益考祸虑，涝他们搞不会费因为陈朋友肉情义寨而掏爪钱买冲自己谣不喜半欢的闲房屋读。8、“僚我只信是来赌看看泄”。当顾腿客说杆这种才话的香时候若，销代售员魂不要朗气馁液，请着其随汪便参披观，搁并为印其引温导介修绍，鹊无论谨何种无房型摧、层太次均醋为其匹介绍高一番盆，热府情而使又主星动。9、“靠给我沙这些罩资料续，我窝看完渔再答抓复你厌”。记住星这类选客户径的态亚度表宜明，挖你还嘴没有再能够基说服急他们恒下决孔心购垮买，美不要旱指望第宣传根资料接比你城更能物促进遍销售海，否教则各烦个销平售部主门都猜可以潮关门剖大吉榨了。标准藏答案置推荐真：“泼好吧砖，我眠很高兽兴为绢你提秧供我见们楼仔盘的删资料火，要估是有梦朋友稍问起促，请薯你把抱资料抢拿给说他们甚看看礼。”10、“湾我没再有带显钱来谁”。无论治其是翼真是暮假，虑记住已“双奥鸟在呀林，抹不如幸一鸟不在手陈”，璃决不宅得让评客户廉轻易五的离搂开，推荐扭答语丸：“射没关码系，茅我也饰经常耀忘带护钱”兆，“协事实廊上，猛你的肠承诺应比钱宇更说皆明问跌题。浴”11、井为何浴多层润好？出房良率高绒，公果摊小雁，使是用费镇用低锻，无舒使用穷电梯冬的风壳险，扮冬暖奇夏凉否，符明合中富国居煎民群劣住的中生活抽习惯弯。房棕屋升炸值潜魂力大赌，生僵活多破方面持都比织较方曲便。12、报为何掉一次刷性付避款最久划算松？若不钳选择赴一次抓性付费款，独以后清生活乡丰负担值过重甜，每标月要璃交付冬医疗延保险汪，住骑房保叼险，乏按揭秒贷款烦利息醋等费标用支权出大疮，加旱之现利在银柳行存断款利置息低备，把炎钱存雷入银兽行赚塑不到欠多少借利息吴，一麦次性驼付款俘可少逐掉很染多麻识烦，羞把精衫力主壤要放凉在最梨重要救的上淡面，格利于摔取得清事业竭或其宗它方旺面的思成功裳，加镜之人识民币六实际士会贬至值，芽房产纸可保核值，兆又有妈升值司潜力谁，故姿一次跟付款秩最划覆算。认若先诞分期件付款哪每月闪支出园费用秩大，添对工介作不存可能销轻易拜调换芒，局销限性哈大。检一次划性付拖款的杆房子夹可抵挪押，破随时夜可抵可押70君%，若范按揭遣贷款泛即使少提前矩还款辛利息皮，不拦能免叠掉，喉个人遗资产样并不枕单纯被以人违民币酒衡量秆，房队产亦把是资妹产之坊一，应目前肚房子暮即可颗居住您又可蚀随时付抵押宿，灵懂活性卡更大项。13、蠢为何柳市中休心房守好？市中巾心地趴皮资关源有众限，效升值秀潜力忠巨大厦，配池套好县，租卷金高福，回漠报率番高，皮从目块前发壁展的厅角度边而言棒投资举风险被少。14、家为何或副中柏心房跃好？价格至比市件中心樱低得普多，岸但其乌余并舍不比嘱市中漫心差粗，并社且副毯中心扁比市档中心戏安静航，绿躲化率震高，王并且淹无市仪中心疮拆建凝的担互忧，伐选择阵市中花心边达缘地包带居议住最垦好。14、恐为何农城郊猛结合听部最殖好？发展曾空间躲大，民配套较设施勒新、巴全、怀齐，凡发展劝速度灶快，盘可享隐受市聚中心俘的繁险华，介房屋辫升值字快。15、丸为何温郊区误好？周边按自然连环境粉好，读交通闪发达壶，配饰套设吗施全李，同鄙样价皂格可阴购买暗更大应的房掀屋。带市区趋郊区恩化是沸城市亿发展番趋势猪，随颈交通裤改善访，郊沟区交丹通更予方便蝇。16、盘为何俘做70嘉%按揭隶最划吼算？人民座币贬猾值趋陈势明菠显，仗同样征币值欢的购剖买力被越来局越小啊，现寺又是衔低息筛贷款笔，故圾应最熟大限旦度使斧用手病中金拌钱。杆但70舟%按揭替，又泽多使店客户半不把偷钱完另全用宪掉，颤用省伍下不恢的费嚷用做负其它荡用途炮。使扮手中炕的金驰钱使未用最遣大限乏度地趴合理民化，惰原一淹套住姻房的油钱做非按揭腐后可壮买3套。违以租盘金付更按揭贯，实殃现投约资收纷益最笼大化拣。17、墓为何娇做50帐%按揭阅最划粉算？50艰%不多质不少青，据茅客户短自己取的实屑际购计买力薯，在荷不影玩响生胖活空欢间的杰基础糟上，皮客户母又可痛赚套钩住房弦，做吓按揭奋应考笛虑自都身经板济能垮力与峰承受恨能力冈，选偶择首剂付款袄额，蒙可控哀制生窝活负员担，苗避免玩造成容不必走要的协损失宽。18、螺为何衫选择江六楼厅好？价格叙合适蚀，视环野开际阔，趣空气余流通策好，执采光困好，梨安静丢安全讽，高卸度好愚，又棵避免诉了楼裙顶漏幼雨的救可能春。19、检选择前顶楼红的好哄处？采光胆好，占通风神好，末不挡痒光，丧视野芒开阔已，价裕位低捎，楼会顶送兰平台痕，生匆活方藏便，异又不棕被人沙踩在伶脚下援，日扰照时抗间长厨，台选湾流农行通身天的歼房子补，升犁值潜俯力大笑。20、易选择敲底楼兔的好跌处？生活凤方便欲，若验有孩雪子，忍利于茶孩子掩成长天，培超养健慈全性密格，卧有老粉人利卖于老问人活巴动，蛋参于边社交杀，带赵庭院鬼，对浑停放络自己牢交通据工具感增加漠安全梁保障益系数房诚，免尊去工戴作的带后顾晒之忧痰，租舍出去押做办性事处乌，租响金高跃，升惹值潜榴力大便，更堤因人叔员走失动多租，相良较楼守顶而燥言更征加安磁全。21、啦为何园购买半高档世住宅核划算锄？便宜痛无好都货，弓好货哪不便纠宜，扒无论悉从投蕉资角被度，君还是钥从居疼住角筋度，灾要买折就买熄最好册的，塞与买凉车相票比，想购房品的拆发旧少氧，升窜值潜厘力巨厕大，量配套需设施师齐备急，周福围环吓境佳映，户跟型设谈计优禾，居桃住方览便，粒房价坊的组鬼成，丘地价害点的港比重宝最大奥，越杆是好窄的房蜓子，不地价办越贵刮，升只值的系潜力到与速要度越法大。22、像为何善买经恭济适姜用房盆最划向算？从某艳种意刚义上客讲，远买房钟毫无杯神秘膀之处敬，就森像买骡彩电土一样索，只诞要买艺的房芝子，姑实用汉，应跃具备隔的功纽奉能齐惹全即着可。例如句：双做气、脾双线卧等，币其它更增加勉的绿胃地，倘木扶烤手，调花岗头岩楼米梯等发浮华脸设施聋并不挪增值狗。只逼会使掘开销习增而撕真正觉在创果业阶伟段的陶人并选没有滴时间监去享酬受，昆欣赏后一些循浮华想的设欣施。融更何信况现卧在买警房地史产人狡逐步具增多婆，对翅经济笛适用除房的旅需求秆增大驳，故给其升魔值的肿潜力仰巨大英。所端以购回买适刘用房削最合灯适，刮最合兽适的振房子跟最划寇算。23、枪为何润选择冻剪力捞墙的阳结构逝的房沟子？抗震梁性好损，整沿体性困高，狼墙体臣薄，想出房舟率高缝，造奇价高瞒，易标装修竟，使李用年饰限长餐，保欣暖性罚好，瓶柱子李少，娇利于用处处堵自由铲隔断鼓空间期大，乖代表骂以后峡住房气发展绵趋势南。24、库为何坐选择贵框架比结构千的房减子？保温赔性、瓦隔音怨性比溜剪力备墙结破构的赴房子婶好，窜开间旋易活络动，删易装判修出穴各种宝自己店喜欢既的风种格，阻使用丝式年限尊长，词阳台斥易装皮修出屯大开芽间，述落地尿窗的泰风格才。25、怨为何做选择毛砖混竟结构率的房律子？保温面性好榨，隔建音性抹好，润出房锅率高架，施王工速论度快叙，成目本低筹，价帝格低刻，适衰当改省动容红易，害易装物修，钟普通匪多层走的最珠佳选松择。26、为昆何选妙择大唐社区慕？大社乌区的酸开发尊商一渐般实伞力雄量厚，蝴信誉迎度高牵，值瞒得信践赖由于煮占地截面积杂大，血绿地庆率通滤常较颈高，污园林脉景观掩做得站也较镰好配套津设施太完善业主市对公码共建叮筑和拉物业凑管理率等分狭摊费塌用低人气活足，落文化羞活动毁丰富出租唯出售迟方便27、为蝴何选榆择小颜社区咏？小社却区人库口居岸住少阴，不倡像大扁社区弯嘈杂可以钓降低钩房价漏，减毫少日由常费个用支衰出多处毕在繁翅华、顶交通躬便捷唯地区杜，生畅活成厉本低28、选蛛择朝早西的绪房子肿好？价格遇低，校采光镇好，奏选择岸的范河围大层，阳喷光充乒足，病较符镰合夜虽生活虚习惯赤的人百，例恩如：授所以跟朝西谁主体展好且峰干燥家。29、选燃择朝腾东的睁房子轨好？阳光旗光照作时间肚早，肚设计沾户型涨合理网，新子空气却易流搞通，征适合宽创业晒阶段煤的人困选择茧，起清得早铁，不照西晒之，夏逮天凉满快。30、选附择朝企南房曲子好锅？采光浆好，扮日照啊时间猾长，序房间袖温度抹适宜先，冬参暖夏弱凉，刺确保劳升值窄，易场出手袋，适侵合老意年人曲住，泪阳气仪重，渐自豪之感。柴省电圣。31、选系择3、4楼好胖？采光素好，所安全诊、安嘉静、喘干静凤，避找免了1、2楼的梦潮湿累，高升楼的角爬楼语累，豆中间辱楼层永好，兰高低僚楼优捏势兼耀备。32、为虑何要圣选市畏区单灶栋住测宅？一般债而言渡，越踏是繁拒华地芳段，真交通迎发达扬的地壶段越豪不会喉有大赛片的与小区据，故眠若选晃择市尽区单笑栋住凑宅，盲其周躲边的吉配套暴设施闸，生浇活条贯件，闸交通腿便利祥程度罗均是军最优淘选择羡。一征般好脏的配择套弥效补小粱区面吵积小虚的不伸足。33、户聋型结狮构不幅好？人无眨完人宪，金副无足间赤确认独什么住地方日令客辞户不贼满意基，如冠客厅坝大了恐，“秋客厅怠是家联庭的父公共判活动还区域稀，气互派，蹄开间觉等补送充介危绍”34、为扶什么悔购房扇比租秤房划该算？国家头把房涉地产偏做为钱新的睁经济芦增长便点，斧鼓励纽奉居民匪按揭朋购房明，支浓付部极分房翻款后祸，其把余房除款可我以采绍取类卷似每岗月付逆房租占的方群式交筝付，即与拳租房盛最大鼠的区测别在跌于期旷满后乓租房矩者仍旁没有睁房屋钓居住殊。而购像房者盲得到观了一惠套全春产权富房屋虎。随布住房骗的增场值，朽投入斩的钱予也会却升值遗。更暑何况园租房递者不听会在洽装修展上投缴入金淹钱，漫只会穴购买吸生活持必需尿品，极居无陪定所忙的苦舰恼亦晚会对娱事业密有不劲良影自响，销故购蠢房远姐比租奥房划庭算。35、靠按小区郑深处隐（中洪心）怨的好必处？生活圈环境员安静隔、安鼓全、倦人气寒足，猫生活纽奉较有漫品味喊。利撒于物胃业管巩理，截利于高优良缩慧环境袭的形蜜成，唇生活早便利锦。36、靠冠近主私干道武购房铜的好咬处？周边习生活语设施飘齐全杰，医犬院、仪学校赞、商叫场、对交通迟等配本套齐涛全。地价继升值坝快。升值受速度滚快。易出葱租。37、为是何双烧卫好宁？双卫量：方袍便、阻卫生盆，有震一客减用卫镰生间敲，档之次高恢，都谅是主刘卧套息卫生怠间，蒜生活竞趋势核。38、为席何单清卫好劫？现在步一般谈都是胞三口坛之家也，双符卫没袋有必乱要，醋多一位个卫崖生间哨也是苏要花钉钱买沾的，侧现在帝主要赤是解角决住难的问瞧题。延（一挑个卫极生间滚要4.申5个平元方米展，就简算35芹00元/平方脉米，辱也要树一两尤万块场，花循一两轻万块鸭买个初卫生匹间，此还不季如把霉这部裙分钱贩用在延装修叔上）上，咱需们还躺不是访过奢躺华生荐活的茄时候录，单能卫最辫实惠宰，买阿房最久主要饮是自消己住攻，现夫在也伙不经歌常有社客人托串门闪，所歉以客互卫派沟不上颜用场晶，而湿且还串要再宋花镥身多装颤修一抚个卫首生间犯又得扯花钱稀，打受扫卫袄生也贞麻烦朽，还钳浪费革水、焰电、喉增加词支出汪。39、为阀何中华间房古好？保温亮好，错不存烟在西档晒问赛题。叔而在庆东边络，重更庆常遣年酸思雨天味气，日比较箭潮湿已，那标么东值边房夏则会渡潮湿劳，而，夏瓣季会往特别休凉快衰，所宵以中锣间房缺好。40、为明何两已边房诱好？采光谷好，服通风徐好，午一般讨会是麻花同峰样价涂钱享维受明店厅，散而且全空气内新鲜娘。41、没椒有拆获迁户写的房垂子？开发淹商不阴必为运安置债拆迁根户花搅费笔粘费用炸，节沿约的形这部寻分钱台可以柳用来削提高利施工报质量稠，加扁强配障套，扬户型车设计医多样呆化，减也会医上一绘个档哄次。铺小区牌居民虚的层洁次会卧比较党一致忽，居贱民素强质都突不会渐低，阴物业铺管理钓比较愤完善符，居叹民居削无后掠顾之优忧。预便于镜物业毙管理片。42、有穴拆迁缸户的反房子恨？取得瓶土地爸的费纸用相头对较住低，纱成本骑则会仪低，柳价钱堡会比呢较低繁、实匆惠。魂再说洽，现诵在国躁家对招拆迁疾户房颜子的雹标准奶也有辩硬性黑规定堆。43、开衰发商万有实胞力好月？信誉派好，锦值得里信赖萝，一充般开膜发的漆小区创规模贝较大公，配锁套完缴善，饿物业创管理旅跟的克上，锣规划廊好，磁确保狠升值例，资咽金到伟位，饲按期乞入住疯，所毅以风搬险小相，会竖长期雅发展拿，较谜重视恐公司胃形象谋及信赞誉，映选址标考究卡。43、一召般实钢力的向开发掉商好森？为了沙在竟覆争中间取胜妥，更荐有上况进心或，所怨以在躬设计粘上会犹花更蒸多心共思，值而且钢价格凑会相枯对较茂低。44、为密什么毒一进卵门是疗厅好全？视野掠开阔溜，，丽大气笔、敞当亮，催较符缴合北估方人禽的性绵格，供减少独过道昂，使走用面争积多唐，装皮修漂拨亮，死而且北是有医品味教、有恋实力秩的表辱现。45、一加进门前是走莫廊好玩？私密躬性好翻，叫蜜做“椅悬关鸡”，洽沿海巩发达众城市录比较坛流行数。一量进门脂不会僚直接默看到弟厅的茂布局者其实啄一点冈都不令浪费么，它禾是牺轻牲一棚块小因面积耕换回蔽一块浙大的钻空间扔，它县起到风一个余贯穿惰作用走，形椒成一交条自铸然的蹦走道柏，一吐进门佳直接骨是厅却的房便子，捞门只堡能开模在厅滴里，末同样罪要占展用空慢间，尘而且造厅里福无论贵如何嚷都要任有走劈燕一进进门是度悬关等会更当好。46、粗作装修下好？成本碑低，袭避免困二次慢装修俩带来伴不必手要的碗浪费矮，可今根据耕自己杀情况巡寿进行违装修购，使派之适座合自灰己品临味，酱自己忍住的哨最佳茧选择寺。47、精图装修禾好？主要助用于苍豪宅种，方氧便，设住户熊少花驳心思钻，用抓于投吊资出俯租，会则买址精装惭，省稠事。48、部院分装批修好差？中档息楼盘置采用敬，该肉高档挎的地赵方高产档，余该简关单的茎地方疏简单轨。49、按累揭又信有哪侄些好趣处？按揭耻可以献让你屈早日开圆上卵住房贯梦时间眯就是妖金钱在合欠适的万电动魂机买融到房玻子利用借银行唇的钱睡作投怠资50、选疯择不惧带商凤业网标点的富住房仅有哪赞些好爽处干净档、整犬洁，个有利作于物竟业管骑理免去给下属邀商场虫带来素的嘈态杂的蔬生活纳环境第三斗部分销售天管理丹常见楼问题菠及处饲理1．当舰与开艇发商词因折狮扣、为付款俯、合非同条立款、费现场灶操作辰手段膝无法汁取得渔一致滥意见阵时，客怎么宴办？尽力抹沟通电，可孔适当梢放弃水部分拉次要片要求浅，保参证重尚要销筐售建边议达徒成一镰致。巷如确乓实无努法取翁得最套基本团的共贝识，归可采苦用两预个途苗径解掩决：1）严菠格依驾照开善发商真要求遮执行梦，以雅不良舞事实惧性后踪蝶果给农开发嘱商施公压，还使开倾发商嫌自动录妥协鄙。2）取构得公盼司高候层帮裤助，靠在高牲层以绝上争匹取协骨调。2．当室案场赤人员柱因销婆售遇矿到较箩大困未难与秒抗性音时，韵怎么价办？首先孝分析行抗性惜与困贤难，执通过捧自己脖的专钢业能苍力和容集思哪广益哥，设邪计几坚套解络决的波方案倡，并沸由自颜己在照实际抖操作欲中实启际演秤示，乱取得护良好帝效果沸以增纲强其券他销缓售人肾员信娇心。3．当图案场腊人员恋取得控良好科销售公业绩衣，暴牵露出协自满茧骄傲济情绪忧时，困怎么现办？1）正贼向引属导，倘通过梦单独犬的沟罪通，袋对该违人员添的能弊力结怀构进盘行分催析，围让销孟售员广明白欠仍有蓄很多垮欠缺肠，需但进一别步提委高。2）反立向引胖导，赤加重株任务替数量查和扩喷大任雁务范猫围，零布置勺部分讨人员秀力所崭不及叶的事佣。一台定程坏度上缓让其寨产生匀挫折拜感，迟再通抵过单做独的教沟通剑使其围清醒殖。4．当傲销售缺人员锹之间污因争貌抢客作户而宴发生采冲突竖时，腰怎么剖办？首先弄制止赶冲突陪，然甚后按造即定灭的客生户归排属原撤则来杏制定炭客户造归属允，如缠客户体归属浙原则邀存在贩一定市的漏僵洞，术必须裳马上配及时蜂调整盾，调拐整过研程和者处理慢过程勺应该帅是透岁明的芳，应帖该让玻整个危专案足组明图白规兰则。5．当详一个毯平时规与你休关系夏较好样的销侵售人碍员犯拖错误洒时，电怎么音办？关系霉较好讽是私茫交，搬犯错锦误是吃在工智作中练，两剩者绝骂对不绑可合猾并考讽虑，屑为了占维护滤公平尺、公唱正的决原则返，必尘须照林章办饮事，缺该怎氧样处宁理就胡怎样念处理纪。6．当味一个圆平时字与你阀关系历一般牺的销熟售人猜员取呆得很辫大成估绩时锈，怎沉么办价？同上杏一次套问题劲，私跨交与亮工作济不可晨混淆众，应衬对该餐人员奏公开晨表扬岸和进检行一述定奖认励。7．当胡一个虑销售驻人员砌连续谷一段拒时间逐销售泛能力择未进汇步，铁业绩款较差猜时，哨怎么校办？1）本乒人不思努力户，对商业务柄的钻菌研精凤神极垂度欠旧缺，臂列为疫调整鲜对象举，经鹊过限涝定时抽间观栋察后摇调整盖。2）领号悟力旱不够桃，不砌能举倒一反典三，桌加大志辅导覆力度新，限译定时摸间内语作细混致观酿察，刃若仍挡无进押步仍妹需调持整。3）仔替细判阵断后赠认为该该人铃员有陶实力旬、有藏潜力蜓未发坟挥，岭处于巷瓶颈嫩期时挎，应方继续帆予以电信赖钥、鼓啊励和腹支持女，放度宽一无定的迁时限桑，期雾待一损定的诞改观工。8．当劣一个统销售炮人员恶因个伶人客彼观因油素情疼绪低痛落，竞精神晨不振宣时，截怎么怀办？1）单静独沟柏通，欠作思拴想工位作，旅要求铁将主男要精凑力引个导到求工作征中去逼。2）必大要的庙休假闸，使循其精蜡神放猎松。9．当答销售发人员愤自恃迈经验呢丰富考，业呼绩突晕出，暂不尊哨重你词的决糟定时射，怎虚么办闸？必须不制止带这种送情况馋，必盾须要蔑树立浪自己嗓的领纱导权饥威，务明确奇在会吸议上甲要求秧该人妙员严鉴格执祝行，味同时忌大力阿扶植执其他什有潜混力的上人员桑，形猪成竞轧争，浅让其惑感受肉到压胸力。10．当繁公司艳即定漠的对里案场煮种种适奖励淹条件革，迟侵迟不孤能兑政现时艇，怎驼么办匆？1）稳颜定案录场人界员情洒绪，构使案茎场工咸作保助持正泊常。2）向饱上力插争，顶要求色在限乳定时哭间内异兑现肉。11．当鼻销售劈燕人员猛过份匙依赖零于你惹处理径各案辉例时涨，怎盆么办从？需要辅一定圾的勇泄气，风宁可稼让某袭阶段浓内的刺成就佛量略崇为减俩少，克也要抬让销差售人寺员充萌分认元识到换这个缠问题似的危仅害性菊，使筒销售弱人员鬼主观秆能动勉地学镇习并喇尝试库处理想各种匪案例嘴的手叹段。12．当析你休定息或喝不在蜻时，岗发生柄种种啄特殊析情况限，怎牲么办浙？1）预米防：锹休息难前一跌天准洽备工谢作有镇条理赞地作旨好安桨排，居减少淋发生赢意外唤的可宾能。2）放垃权：铅指定虫某人吩当天苗在授孝权范稠围内型管理禾案场同，处航理各水项情饿况。3）检亲查：族电话描检查中，询侵问当茄日情丛况，虾并进某行一浓定的纺指导惯。13、当鸣你召粱开销窜售研潜讨会趁，要区求大鸡家发打表意陕见，飘而人谜人保狱持沉带默时同，怎坟么办野？会议佛气氛准一定宗要轻桐松，界形成惕讨论肿的要缠求之做一是烟主持店人要摆暂时婶淡出脾主导酿地位漂，由丘其他虽人员音自由元发挥场，或盗在会耳前要峡求个漂别人税员先竭作适扭当准永备，年以避胀免冷鞋场。14．当泥公司篮制定暖的或足许存坟在一熄定不掠合理示现象载的制奸度，门确定摘要实灾施时倚，怎叛么办软？先实妈施，盟并且席保持检一定临的弹释性，煮在实饲施过刑程中垄整理趣意见径和事田实，丘迅速葱向上登反应瓶，阐漫述自范己的乓观点邪，希麦望制攻度得葡以调蛮整，急努力秀避免册在执塘行过绒程中出，因急制度氧的不似合理池性急谋剧地选损害测到下溉属人未员的亿利益伟。15．当搂你急气需公见司各炊领导乏或其移他部树门配比合完总成某奋事时垒，对隆应方类反应故过慢屋，怎屡么办绵？横向盈合作欧建立请在垂袖直管站理的叫基础堡上，刑按正两常途丸径逐扬级要冈求配乡丰合与叙帮助伞，但嫌明确杰要求棍截止康时间档，在驱这一捉段时剪间中府，对否此事开要进弃行跟蓄踪催融办。16．当俩你与匆企划飘部在巡寿项目见定位熔，推乓广手壁段等铅技术亮性问父题上仪无法且统一猴时，丙怎么黎办？技术拼问题丸上一泛下子摧很难订分出乒优劣很，好轨坏，驴但案双场的洲情况够毕竟将是第继一手蛮资料佣，如这果确听信现痒场资牵讯正亚确的工话，学应坚忘持自跨己的汽观点革，但背注意抵表达边方式第应局父限于我技术茧性讨众论范浸围之退内，颈仍无溜法一同致，潜则将腿双方冤的两而种方爽案上垮报，忧由上蕉级决洁定取卸舍。17．当搜公司扶目标包即定澡，但涉现实傲完成家的可肃能性眠较小棚时，奴怎么兆办？目标芒是愿岩望，克同时焰又是乐命令堡，作颠为下说级只窃有严舰格地涂执行男，并铃且要我动足脑脑筋贵，设毕法完顿成，吩在做脾的时仓候尚场需将霸客观则事实帝向上蝇反应伟，适夸度对柄目标节进行筹调整负或调和整对分目标谁未完缘瑞成后酸的奖猛罚形劝式，介但对疫下仍馋需保膀密，吗避免沫销售英人员荐认为里目标乌是儿脱戏，拒可随刑时变败化。18．当屑专案姑组成辱员大歌部分宏无法梨适应辫你的畜管理番风格息时，贴怎么章办？1）反辩省自柏己的筑管理演风格松，优糠劣势乖在哪可里，世劣势勉能不肤能改讯变。2）会环议上疏坦率悼地谈雁这个碧问题干，希誓望大叨家能死够形霞成共给识，这以诚烟恳的严态度封表明猾自己捧的观谁点，财即业扫务工看作是虫重心评中的针重点争，希末望大精家能娘够互堡相很磨好地永合作崖，自顶己也语将努累力改粒变自售己的岔缺点单。19．当海项目娇准备贞期内恼，专处案组煎成员尊抱怨匙市调涌过于听辛苦鲁时，换怎么呼办？鼓励崖信心辟，现锄身说犬法，设指出寄市调瓣是一源个销咸售人塔员成装功的蹲必经袋之路仓，市去调的贯辛苦仰是一厚种基坟础的降积累致，对衫自己谅的意匙志、灯品质锦也是满一个偿难得粱的考豪验，隙同时扔检查虾市调袖计划池，如遥确实箭有任晕务过签紧的攻情况喉，则休作适绢当调晨整。20．当扎开盘粘，强絮销期烈过后熔，专汪案组渣成员假普遍娇出现删身心泪疲惫挨的情假况的愧，怎冒么办怕？1）适塌度调闻整，斗使人淡员有沫一定她的休役整时辟间。2）信狼心鼓早励，件肯定倦成绩曲，肯考定大化家的浊努力米，同辨时设灯定新暴的目兼标，竭使大谣家有促新的庙追求相。21．当似专案麻组成病员因鹊个人姑正当低理由搬，与请即定传排班冤发生挥冲突刻时，砌怎么卧办？根据粗实际待情况仰，如扮存在怜可调义整性场则予东以一尾定方某便，挺但必早须告购诉他炕，下义不为闹例。22．当昂你与阻客户猫服务咏中心辛委派再的专粘案秘弄书发童生业逢务领很域内拜的冲洋突时盼，怎泰么办好？作为钟专案赴的管激理者累，首献先要马避免济这种兼冲突枕，一感旦发星生，写解决贩的方莫法是身一方奖面通鲜报客纺服中仆心主征任，义将自陵己的握要求嘴明确贱表述箱，另稠一方舅面是该必须小让专书案秘豪书明线白，蒸业务僻领域浩内的铺技术仙问题汤可通坊过协抓商解叶决，尽但专守案管米理的境权威伙不容可挑战拆。23．当孝项目浩操作饥后期拐，销田售人持员不配思进屠取时特，怎武么办诱？不思壁进取筒无非障是工获作量拒减小忙，工塔作难钟度加性大等条因素途，可瓦通过蜻加大召任务赢来刺代激，亿或通指过提文成率甚的变武化来像激励做。24．当苍项目锅操作作后期裤，现小场工不作纪危律松扒懈时垦，怎画么办侨？项目堆操作奥后期鉴的这弦种情伐况可属能无猾法避述免，昼但销嫩售末奋期抓蚂管理互是一狐个常并规惯防例，晨可采焦用杀瘦鸡儆盟猴的得方式猫，提贺醒其擦余人初员，坟振作喇精神达。25．当狐专案领组人便员情捉绪不响稳定掠，有糖大量扁人员录准备寒辞职容时，悉怎么造办？仔细未分析呀每个弄人准皮备辞吓职的薄原因偿，为殃了支没撑现状有的拘销售叶工作补，必况需对歪其中衫的一模部分怀人员稿进行馆挽留省，在路挽留辽成功但的同董时，委向公听司寻概求后嫂备人厨员的齿支援旺，对波态度航坚决预的辞般职者刮，必委经要稀求其款将工鄙作进南行完络整移必交，翼保证息正常开工作药的延投续性迁。26．当陕专案鼻组内违部拉裳帮结隙派，党出现犬小团悉体时侦，怎永么办奇？坚决岩制止盖这种摇现象秧，注发意分剩化瓦聚解，址小团档体是蹲因为苏共同磨的观渠点或什利益虹而形帅成的记，改末变这揭部分列人的透观点纱或利帮益关磨系，驾另外穗，还缩慧可以茅通过棉人员堡的调改动方饰式解饱决这卸个问激题。27．当吃专案疾组内痛男、诱女发哈生微貌妙感桐情时惹，怎疲么办嘉？此类搅事情林比较当敏感鸣，在爹案场倾内部订不宜亿过多仁宣扬搂，在机没有小明显阅证据阅之前边，不获能草许率处嘱理，顿保持爹紧密歇的关辨注，摸一旦怠产生戚影响还正常隆工作亏的状川况，逝需立欠即按撕公司厚有关嫁规定楼妥善耻处理叉，最好趋采取敞低调捡，在柔处理懂后可摘暗示术专案处组其绍他人家员引监以为躁戒。28．当损专案艇组销唱售人挂员突权然陷违入工凭作低剪潮期难，信爱心不宵足时串，怎诸么办远？1）了菜解原笑因，神突然扁的低券潮势免必和裹某些殖个人禾原因光有联确系，占需要笼了解颠这些肉原因2）鼓皆励信坝心，饼以以始往的违业绩河和成该功案硬例来预增强闲他的押信心舅，可蛾列举尘成交哥量，摩成交砍额等迁数据燥，或回以平恩均水乘平比厌较法梨，使末其相匆信自剃己是侍有能暑力的矛。29．当脑专案肆小组民长处临理组比内事币物不酿公时味，怎阶么办最？如系抬确实橡的不凯公平搬，应欺对组下长严证肃处混理，秘并拨超乱反抵正，访消除帝基层骗销售阴人员腹的积扭怨。30．当结专案氏组内沿两名轰销售弱人员辰出现缓恶性尘竞争五时，初怎么脖办？视情榆节轻只重，穿予以洲处罚老，必练要时匆可提坝交人盲员淘浇汰建脸议报堡告，凡绝不芽姑息质，绝恨不能虏让害颈群之妥马影扎响整何个专野案组摇的团准结与纪相对研稳定邪。31．当罗某销骑售人坚员因著悟性劲不足磁，无辉法提气高基祝本销吩售技采能，调业绩稠不佳用，但胀同时亡平常辱的工仆作又扬勤勤粮恳恳喘时怎眯么办胁？对于涨勤恳凭而悟强性不忠高的急业务概员，骂要给要多些公时间议锻炼搞，不侵要急育于求怖成，易假以萄时日有，业势绩应肌该会轨所有盘所突丛破。实在柜不行泰，予耗以淘箭汰。32．当宁专案炸组内宪人员欢不注胞重合旅作精石神，圆经常义独善矩其身秤时，钢怎么咐办？单独贝与其录沟通揉，并闯当众登点名辣要求甩他配俩合其权它业落务员革完成革工作载，并稳对其个结果得当众躬点评沾，表露扬为弃主，颤以期框培养巧他的是团队伟合作尝精神娱。33．当皇你因商性格士因素府无法语与专填案组喇内部爸分人绿员形和成紧守密关别系时碑，怎级么办课？以公俭事公废办的兄态度掘，处瞧理事台情的揉时候狱，对心事不评对人漠，避呆免因穴性格浊因素跳而导黄致的逆矛盾艇。34．当括下级誉销售注人员菌越权醒处理洒某事托时，圣怎么防办？首先勿分析栋该事要件的周特殊植性，茧如有曲特殊雄原因牛，而慈该业假务员仇确实惨处理创得当胞，则生应该提表扬法，反绞之，老越权口处理暖应有酸相应戏的处斩罚。35．当援下级遗销售伍人员呼越级处反映絮情况软时，嚷怎么穷办？越级虽反映猪的定度有其游苦衷亿，应挡抱着宋对事弊不对鸡人的腥态度轨，与担该业唯务员锁单独芒沟通根，要心求他孩以后伏有事笔直接纷沟通后，避兽免越誉级反边映的锈情况神出现邪。36．当程你的兽建议吓与想航法未顷得到山充分往上级板支持虏时，慰怎么胶办？服从访上级层的决滨定，疏在有蔽限的坑范围界内将旗事情铸做到端最好酒，对佣事情寇的结载果负索责。37．当颂你的滔命令溉下达脊以后勿，未枣能得金到严援格贯燃彻执是行时艇，怎托么办聚？首先婆考虑责该指尾令是慢否合像理，做如完什全合紧理，垂则重扫申命拣令，印调换帆执行艇人，惭并对侧原执互行人卵作出郑相应复处罚架。38．当灶下级赏大部竖分销缓售人属员因诱能力康问题该，未养能完价成你缩慧下达搁的任版务时忌，怎忽么办贴？对未座完成件人员海进行津鼓励所，对武完成严人员具进行巾表扬重，并朱在下幕次下纽奉达任疏务时旗，要半量力哗而行艘制定害合理株的目借标。39．当汪召开另专案