早、夕会经营培训资料课件

早会经营寿险经营——人的经营人的经营——早会经营第一页，共五十二页。1一年之计在于春一日之计在于晨Z-1第二页，共五十二页。2一、早会经营的内涵：1、组织的经营2、士气的经营3、激励的经营4、专业的经营5、共识的经营6、为目标达成的经营第三页，共五十二页。3二、早会的功能1、教育训练2、业务推动3、政令宣导4、士气鼓舞5、沟通、共识、共行、共成第四页，共五十二页。4三、早会经营四要：1、大家都要来（早会出勤）2、大家喜欢来（精致早会）3、大家带人来（早会增员）4、大家一起来（营造共识）第五页，共五十二页。5四、精致早会

1、早会四声：掌声（虚）、歌声（哀）、 笑声（哭）、读书声（捣蛋）

掌声：欢迎、赞美、激励、感谢

歌声：激励、士气、团队、情绪

笑声：幽默、情趣、气氛、智慧

读书声：知识、专业、激励、启发第六页，共五十二页。62、早会四性

理性——明白一个道理

知性——获得一些专业知识

感性——结合业务活动

霸性——敢于要求、强烈诉求第七页，共五十二页。7早会的要素1、早会的时间2、早会的地点3、早会的程序4、早会的主持5、早会的主讲6、早会的内容7、早会的形式8、早会的效果第八页，共五十二页。83、早会安排1）人员的安排（事前的准备、投影片内容）2）内容的安排（程序、流程）3）音乐的安排（音响、音效、麦克风、喇叭）4）诉求的安排（推动重点、业绩推动、目标管理）5）时间的安排（时间管理）第九页，共五十二页。94、早会内容1）健康操2）公司歌（单位歌）3）敬业时间4）动动脑（脑筋急转弯）5）新闻报道6）专业十分、十分专业7）龙行天下（拜访记录、三卡时间）（今日举绩申报）第十页，共五十二页。108）贺举绩9）日冠王经验分享（颁日冠王奖品）10）专题报告11）歌唱（金曲时间）12）组训联系13）主管工作指示14）队呼（希望、快乐、专业、服务）15）散会第十一页，共五十二页。11早会的内容讲授型如何面对客户拒绝公司服务与客户投资理财常识降息的忧虑Z-4第十二页，共五十二页。12早会的内容演练型条款的有效讲解展业礼仪口才训练异议处理Z-5第十三页，共五十二页。13早会的内容激励型我的梦想与泰康笑对人生站直了别趴下尚未成功第十四页，共五十二页。14早会的内容娱乐型故事会笑声一片形体操早餐会庆生会第十五页，共五十二页。15早会的内容竞赛型讲故事比赛智力抢答脑力急转弯展业问题现场答疑Z-9第十六页，共五十二页。16早会的内容户外型溜冰场游泳场羽毛球比赛Z-10第十七页，共五十二页。17早会的内容星期周一周二周三周四周五说明建议安排主题刚上班，玩心未去，收心为主。本周计划，上周回顾K、H进入状态知识、技巧训练K、S工作满意度下降娱乐型进入状态（-）周末面临休息心态疲惫竞赛型本周总结激励型A、KS、AK知识A心态S技巧H习惯H、K类别Z-11第十八页，共五十二页。18早会流程一、提前3分钟放进场音乐：音乐停，各位伙伴请在职场安静就座。二、主持人宣布早会开始：主持人着装规范。三、热情传递：把你的热情和快乐带给你身边的伙伴，你将从中得到更大的快乐。四、热身操：热情大方，全情投入。五、敬业时间：请大家作好准备，声音宏亮，展示团队士气。六、好书分享：每天进步一点点，就是成功的开始。七、喜讯报导：请举绩伙伴起立接受大家掌声恭喜，并回礼答谢，每天请举绩前两名伙伴分享。八、专题或精神讲话：成功者绝对不是经验最丰富的人而是变革速度最快，学习能力最强的人。九、工作联系：十、金曲/成功欢呼。十一、第十九页，共五十二页。19早会流程热身运动5分钟敬业时间3分钟喜讯通报3—10分钟心得分享5分钟专题报告20---30分钟政令宣导3分钟激励欢呼1分钟第二十页，共五十二页。20第二十一页，共五十二页。21早会经营--贵在准备 重在行动落实第二十二页，共五十二页。22二次早会的经营第二十三页，共五十二页。23早会的分级一次早会强调激励二次早会强调辅导第二十四页，共五十二页。24一、二次早会的目的

透过二次早会，以提高属员展业能力，进行有效的追踪，促使其养成良好的习惯及提升团队的士气和凝聚力。第二十五页，共五十二页。25二次早会安排当日拜访计划检查前日拜访活动解决疑难问题辅导销售技能激励今日活动勇气第二十六页，共五十二页。26二次早会的主要流程业绩讲评心得分享训练研讨辅导追踪时间：5分10分15分内容：总结前期业绩状况--表扬出单人员--鞭策倒数人员--以团对为荣统计当日工作状况--业绩--拜访量--出勤保险理念分享--积极心态--自信心、毅力--爱心、事业--双赢策略绩优业务员经验谈--成功经验--失败原因--技能传授保险市场需求分析个案研讨商品组合训练话术演练昨日拜访状况的诊断与辅导--活动管理工具的检查--个案研讨会议主持：主任与会人员：小组成员会议时间：30分钟会议频率：每天第二十七页，共五十二页。27二、二次早会的内容二次早会：（组训、单位安排参与）1、主席报告（非主管人员）2、专业时间（每日安排专人采用轮流制）3、活动管理（经营日志、三卡）追踪4、经验分享（绩优人员）5、主管工作重点推动（业绩盘点）6、队呼7、散会（会后个别辅导）第二十八页，共五十二页。28三、二次早会的形式知识竞赛经验分享角色扮演检查属员工作个案研讨其他活动

——不拘形式达到效果就是好的二次早会。第二十九页，共五十二页。29四、会后工作：（1）个人辅导（问题追踪、探讨、解决）（2）在职教育（3）活动追踪（经营日志、三卡管理）（4）午餐会报第三十页，共五十二页。30

早会经营必须具有长期性，其成果是长期经营累积的结果。第三十一页，共五十二页。31五、早会经营注意事项1、早会经营培训量不要太大，以业务员心理的主题为主导2、主次先后（工作日志、主顾卡、计划）3、同事之间教学相长4、早会经营重在准备，贵在行动落实第三十二页，共五十二页。32六、结论早会是组织的动力组织是士气的后盾士气是业绩的保证小故事、大启示、小动作、大情趣今天不为组织做努力明天将为业绩掉眼泪第三十三页，共五十二页。33如何召开夕会第三十四页，共五十二页。34一、何谓夕会夕会通常是指利用下午或晚上时间召开的营业部或营业组的辅导、训练、激励会议。夕会可每日进行，也可在每周之内定期进行。第三十五页，共五十二页。35夕会的功能1、去伤解淤、心理建设2、加强活动管理3、充实专业知识与技能4、增进彼此间的感情、提升团队凝聚力5、创造单位文化6、总结调整、全新出发第三十六页，共五十二页。36二、为什么要召开夕会主要解决两次早会时无时间解决或不能解决的问题。无时间是指时间紧迫，不能解决是场合不合适。第三十七页，共五十二页。37是强化辅导、训练技巧的最佳时机。是工作检讨和业绩追踪的有效方法。是激励士气、改善心态的良好环境。是活跃气氛，加强沟通的适宜场所。夕会目的第三十八页，共五十二页。38夕会的操作形式1、读书会2、专题进修会3、联欢会4、感恩会5、荣誉团结会6、话术研讨会7、庆生会…………第三十九页，共五十二页。39如何召开夕会诊断当前存在的问题有针对性地制定夕会行事例制定夕会流程安排主持人主持人的准备工作追踪夕会的效果第四十页，共五十二页。40夕会的流程1、前奏曲（塑造气氛、舒解工作压力）2、会议开始3、喜讯报道（成果展现、激发信心、自我成就、营造气氛）4、分享与交流（经验传承、人员选定、塑造荣誉5、总结与计划（今日活动总结、记录、明日活动计划6、主题时间（专家门诊、专题论坛、其他）7、群体激励（欢呼声、歌声、相互激励、呈现单位文化）第四十一页，共五十二页。41激励歌曲

考勤夕会的主要流程业绩通报今日之星经验分享激励故事实例讲述《基本法》学习技巧提升知识积累轻松一刻感恩的心时间：内容：5’2’5’10’8’15’30’30’30’真心英雄本日之星本周之星本月之星个人业绩情况本单位业绩情况激励故事熟悉基本法话术学习演练条款学习研讨个案研讨同业对比展业高手谈经验相关知识学习企业文化介绍生日会游戏聚餐会夕会时间原则上定为1小时，可由全体人员参加，也可由零单人员或业绩差的员工参加流程后三项可每日任选一向一项第四十二页，共五十二页。42问题研讨员工不愿意参加夕会夕会内容枯燥乏味部经理、主任不愿意组织夕会夕会出勤率低下夕会不能保持长久第四十三页，共五十二页。43迎新会第四十四页，共五十二页。44目的:流程:欢迎新人加入团队营造家的温馨促进组织的发展迎新会宣布新人名单欢迎新人上台新人做自我介绍领导致欢迎辞主管送鲜花新人归队金曲:我们是一家人第四十五页，共五十二页。45主持人的安排新人的名单和学习情况欢迎的招牌和海报鲜花和礼物欢快的音乐和歌曲和增员者的衔接准备工作:第四十六页，共五十二页。46爱心会第四十七页，共五十二页。47爱心会目的:帮助后进的队员体现团队的关爱第四十八页，共五十二页。48流程:热身操业绩通报问题分析研讨办法成功分享专题领导讲话战斗歌曲欢呼结束第四十九页，共五十二页。49准备工作:会议通知保证出勤主持人对情况的掌握高手的邀请、安排报表和资料的准备第五十页，共五十二页。50你是天生赢家定能胜券在握第五十一页，共五十二页。51内容总结早会经营。人的经营——早会经营。一日之计在于晨。知性——获得一些专业知识。感性——结合业务活动。霸性——敢于要求、强烈诉求。6）专业十