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文档简介

2022年广东省揭阳市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)知识点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

33

居民个人为社区提供的服务及人际间的相互服务属于()。

2.

58

安置社会工作的原则是()。

3.学校社会工作者小秦在服务中发现,晓涛性格内向,不善交际,与同学老师的关系较为疏远,他认为别人都看不起自己,内心越来越自卑。针对晓涛的问题,小秦试图以“转换想法”的技巧,帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受。小秦首先应引导晓涛()

A.对非理性想法进行驳斥B.分辨和判断是否有非理性想法C.接纳自己的非理性想法D.以客观事实为基础重建合理想法

4.张奶奶今年73岁,按照我国老年阶段的划分标准,张奶奶的年龄属于()。

A.低龄B.中龄C.高龄D.长寿

5.孔杰在某军休所工作,他的服务对象张某是一名70多岁的退伍军人。孔杰负责劝这位老人入住军休所,则他首先要做的工作是()。

A.了解该军休所的情况B.了解优抚对象生活的社区C.熟悉优抚工作程序D.对工作对象进行全面的个案评估

6.

55

()是矫正社会工作者最主要的工作领域。

7.谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段,她对服务对象说:“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的()程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标B.确定服务对象的需要和问题C.确定目标并决定目标的先后次序D.向服务对象解释设定目标的目的

8.从需要的主体出发,我们可以从()角度来看医院社会工作的主要内容。A.医院角度、患者角度、社会角度

B.医院角度、社会角度、医患关系角度

C.医院角度、社会角度、媒体角度

D.医院角度、患者角度、医患关系角度

9.

37

社会上有许多人用“江山易改、禀性难移”、“三岁看到老”等观念来看待犯罪者,这跟社会工作中关于人的()信念相背。

10.

37

在现阶段我国城市社区,社区社会工作人员包括专职社区工作者、社会工作者和()。

11.

13

我国政府以()以上的人为老年人。

12.下列关于人类心理社会发展论的说法错误的是()。

A.学习信任阶段(0~1.5岁):基本信任和不信任的心理冲突

B.成为自主者的阶段(1.5~3岁):自主与羞耻、怀疑的冲突

C.发展主动性阶段(3~5岁):主动与内疚的冲突

D.变得勤奋阶段(6~12岁):自我同一性和角色混乱的冲突

13.下列选项中,不属于企业社会工作服务内容的是()

A.了解职工的岗位适应情况B.处理企业中不和谐的劳动关系C.为职工办理保险D.为职工争取职业福利

14.社会的()可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。

A.价值观B.文化C.结构D.意识形态E.规范

15.残疾人是人类大家庭的成员,应尊重和保障残疾人的人权和(),使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享物质文明和精神文明成果。

A.人格尊严B.社会地位C.社区地位D.社会权利

16.()是家庭社会工作的主要目的。

A.帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B.提高家庭的经济水平

C.促进家庭关系的和谐

D.帮助处于危机当中的家庭解决困难

17.疾病病因不包括()。

A.经济因素B.自然环境因素C.机体内部因素D.社会因素

18.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定,以下()不属于残疾。

A.内脏缺损B.盲C.四肢残缺D.双耳听力丧失

19.以下项目中不属于青少年社会工作研究层面的是()。

A.青少年性别的研究B.服务过程研究C.社会服务与政策改善研究D.青少年群体特征和社会环境状况研究

20.

33

在社区服务中,根据互惠互利原则,在居民之间以及社区组织和机关团体、企事业单位之间发生的是()服务。

21.

40

从()观点来定义,青少年开始于性成熟之时,何时结束由社会标准所决定。

22.在老年社会工作中,要充分吸收老年人参与是在()阶段。

A.评估B.介入C.预估D.制订计划

23.社会工作者运用社会工作的知识、技术、态度与价值,从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题,尤其侧重于服务对象因角色转变或环境紧张而导致的社会功能的缺失,协助服务对象达到身心平衡,促进服务对象与环境相互协调和适应,这是()

A.光荣院社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.军休社会工作

24.在职业康复的技术中心,()包括求职动机激发、就业咨询、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划等技巧。

A.职业咨询B.职业评估C.职业培训D.就业指导

25.在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以()为中心。

A.社会工作者B.服务对象C.服务机构D.服务对象的问题

26.

27

被称为介入行动“蓝图”,是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是()。

27.

32

按照国际标准,我国一般把60岁-69岁的老人称为()。

28.

44

老年人个人感官过程的变化是指()。

29.

40

《城市街道办事处组织条侧》是予()颁布的。

30.

11

()就越容易成为虐待或疏于照顾的受害者。

31.社会救助通过发放救助款物,及时解决贫困群众的生存困难,使他们脱离险境,同时还要设法逐渐增强他们生活的能力和战胜贫困的信心。这说明社会救助社会工作具有()特点。

A.救助对象的多样性B.工作方法的融合性C.工作过程的持续性D.工作依据的政策性

32.对社会工作专业来说,伦理观的影响主要受到个别化和集体化的两种观点的影响,其中,个别化是()的。

A.心理学B.政治学C.社会学D.物理学

33.企业社会工作的核心内容是()。

A.争取职工的职业福利

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

34.

60

矫正对象面临困难重重的生活压力,为其提供()的条件,既是基本人权的体现,也是对其实施矫正计划的前提。

35.嫌犯小黄是个26岁的青年,家里贫困,父母过早离世,又没有成家,天气寒冷时,连一个给他送厚一些的衣服的人都没有,几个月的狱中生活,他就染上了咳疾;社会工作者小王为他添置了一些衣物,可小黄的病依然不见好,便准备帮他申请保外就医。小王的做法,属于()。

A.帮助服刑人员熟悉监狱环境

B.协助服刑人员戒除不健康的生活习惯

C.协助服刑人员解决生活困难

D.预防服刑人员间,犯罪观念交叉感染

36.公共卫生与普通的医疗服务有一定差别,公共卫生的具体内容不包括()。

A.对重大疾病的预防、监控和医治

B.对食品、药品、公共环境卫生的监督管制

C.对相关的卫生宣传、健康教育和免疫接种实施等

D.强调对公共卫生的资金投入

37.

25

全国()次民政会议提出了努力建设一支结构台理、素质优良的社会工作入才队伍。

38.

59

妇女社会工作可通过“自尊、自信、自立、()”的“四自”教育,唤起广大妇女的自我意识,树立正确的思想观念,促使妇女增强历史使命感和社会责任感,为社会多作贡献。

39.

24

当服务对象无法接受伤残、不了解伤残康复、需要运用器具、需要技艺训练,应采取的服务方式是()。

40.某中学开展防火逃生训练,从学校社会工作的主要内容来看,这属于()。

A.全体学生职业辅导B.全体学生责任培养C.全体学生成长关怀D.全体学生生活辅导

二、多选题(20题)41.社会救助社会工作的理论基础主要包括()。

A.增能理论B.认知理论C.标签理论D.优势视角E.需求理论

42.对于缓刑、假释、监外执行人员的监督管理,必须要求缓刑、假释和监外执行人员做到()。

A.不得与品行不端者来往

B.服从司法行政机关的命令

C.接受社会工作者辅导

D.及时汇报工作、生活和居住状况

E.可以离开居住地生活

43.

63

社区工作方法在贫困救助中的关注点主要有()。

44.

82

社会转型带来的家庭变动有()。

45.社会工作实务过程中,接案阶段的主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象的求助原因和求助过程

B.决定提供服务的方式和内容

C.订立初步协议

D.初步评估服务对象的问题

E.决定是否接案

46.

72

现阶段,我国社区教育的主要内容除了文化科学教育、社会公德教育外,还包括()。

47.社区需求分析较为常用的方法是由布雷德1972年提出的,以下属于这一方法的是()。

A.感觉性需要B.表达性需要C.规范性需要D.比较性需要E.理解性需要

48.下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是()。

A.简单易懂B.有服务对象的参与C.计划与工作的总目的、宗旨相符合D.尊重服务对象意愿E.详细、具体

49.单家庭可能面临的问题有哪些?()。A.经济压力的问题B.家庭成员的情绪问题C.儿童接受训练的问题D.儿童未来的独立生活问题E.儿童角色认同问题

50.小刚因网瘾不能集中精力学习,高三的他为自己的前途担忧,于是自己前来求助社会工作者,社会工作者娟娟了解了情况后与小刚一起讨论制订服务计划,这体现了制订服务计划的()原则。

A.要有服务对象的参与B.尊重服务对象意愿C.详细具体D.符合服务目标E.经济效益

51.接案会谈前的准备工作包括()。

A.服务对象资料准备B.界定服务对象的问题C.澄清角色期望和义务D.达成初步协议E.拟定初次面谈的提纲

52.下列关于儿童社会工作特点的描述,正确的是()

A.儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现

B.儿童社会工作的实务需要结合所在社会的环境资源

C.儿童社会工作者需要以满足儿童成长需要为核心

D.父母的监护能力成为儿童健康成长的最基本保障

E.儿童社会工作者需要将儿童本身置于实务的中心

53.以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是:家庭是儿童成长的最佳环境。下列关于此处家庭的理解正确的有()。

A.关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的

B.只要对家庭的支持服务能个性化,满足需要,家庭就有改变的能力

C.所有家庭都需要有社区的支持

D.家庭不需要与他人和社会资源有切实的联系

E.社区共建是建立紧密家庭关系的基本保障

54.下列属于为残疾人制订社会康复措施的是()。

A.帮助残疾人获得教育机会

B.鼓励残疾人参与社会政治生活

C.消除社会歧视,促进社会公平

D.促进无障碍设施建设

E.引导残疾人从事适当的职业

55.矫正社会工作针对罪犯的功能与作用包括()。

A.教育功能B.监管功能C.矫正功能D.引导功能E.服务功能

56.

66

下列属于个案工作方法在优抚工作中的作用的是()。

57.社区社会工作者要充分认识社区协商对社区居民的重要意义,结合本社区实际情况,以()为方向,以维护社区居民的切身利益为原则,以健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制为目标,协助社区党组织和社区居民自治组织,拓宽协商范围和渠道,丰富协商内容和形式。

A.有事多协商B.遇事多协商C.做事多协商D.资源共享E.责权统一

58.黄华今年初一,父亲在狱中服刑,母亲没有什么文化,靠打零工挣一些家用,母亲微薄的收入难以支付黄华继续读书的费用。学校社会工作者可以从()等方面为黄华提供帮助。

A.挖掘社会资源B.情感支持C.开发学生潜能D.学校宣传E.发展支持系统

59.

100

犯罪行为的实施有个人因素的影响,主要表现在()。

60.从社区教育的服务功能看,社区教育的内容包括()。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

三、案例分析题(3题)61.陈教授面临的主要困境是什么?

62.服刑人员李某假释回到社区后,感到难以适应,总觉得自己低人一等,被人瞧不起。面对家人的不接纳,以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘迫,李某十分悲观,觉得这辈子再也没有希望了。一天,李某在办理低保申请时,工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气,与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料。社会工作者及时介入,为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式),协助李某调整非理性信念;协调多方资源缓解李某的生计困难;并协调李某与其家人的关系。在社会工作者的协助下,李某找到了工作和临时住房,家人重新接纳了李某。李某生活状况有了明显好转。【问题】1.社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?2.运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的A、B、C作具体说明,并分析其相互关系。

63.请根据本案例,画出基线图,并根据图对社工的服务效果加以评估。

参考答案

1.A

2.A

3.B“转换想法”分为三个步骤:①分辨与判断是否存有非理性想法,依据是这些想法是否符合事实,是否造成困扰;②对非理性想法进行驳斥,既能以客观事实为基础进行逻辑性驳斥,又能以事实为证据作实证性驳斥;③重建合理想法,驳斥非理性想法之后,需重建以客观事实为基础,用证据去分析或推论的理性想法。

4.B按照国际标准,我国一般把60~69岁的人称为低龄老年人,70~79岁的人称为中龄老年人,80岁以上的人称为高龄老年人。

5.D在社会工作中,个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估。

6.E

7.D制订服务计划目标设定的程序和工作包括:①确定服务对象的需要和问题;②向服务对象解释设定目标的目的;③共同选择适当的目标;④目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长;⑤目标要可测量,具有操作性和现实性;⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;⑦确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法,尚未进入目标选择阶段,所以正确答案是D。

8.D医院社会工作是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施,又称为医院社会实务或者临床社会工作,其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。因而,医院社会工作的内容从需要的主体出发,可分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。

9.C

10.A

11.A

12.D艾里克森将人的一生划分成八个阶段,每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿:①学习信任阶段(0~1.5岁):基本信任和不信任的心理冲突;②成为自主者的阶段(1.5~3岁):自主与羞耻、怀疑的冲突;③发展主动性阶段(3~5岁):主动与内疚的冲突;④变得勤奋阶段(6~l2岁):勤奋与自卑的冲突;⑤建立个人同一性的阶段(12~19岁):自我同一性和角色混乱的冲突;⑥承担社会义务阶段(19~25岁):亲密与孤独的冲突;⑦显示创造力感的阶段(25~65岁):生育与自我专注的冲突;⑧达到完善的阶段(65岁以上):自我完善与绝望期的冲突。

13.C企业社会工作服务内容包括:(一)职工福利服务;(二)职工职业生涯规划;(三)职工情绪管理;(四)职工素质提升;(五)职业安全与健康;(六)职工休闲生活与服务;(七)职工工作与家庭生活平衡的服务;(八)企业劳动关系协调;(九)企业文化和职工文化建设;(十)特殊群体关怀;(十一)企业履行社会责任。C项属于人资的事情。

14.A

15.A残疾人是人类大家庭的成员,应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严,使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享物质文明和精神文明成果。

16.A家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。

17.A疾病病因一般分为外界致病因素、机体内部因素、自然环境和社会因素三个方面。

18.A《中华人民共和国残疾人保障法》里所说的残疾人,主要包括肢体残疾者、听力残疾者、言语残疾者、视力残疾者、智力残疾者和精神残疾者。

19.A青少年社会工作研究可以包括几个层面的内容:①青少年群体特征和社会环境状况研究;②青少年需求调查和服务设计研究;③服务过程研究;④社会服务与政策改善研究;⑤社会工作理论研究。

20.E

21.C本答案在教材第三章第一节第一部分中:按照社会学的观点,青少年开始于性成熟之时,何时结束由社会标准所决定。

22.D同一般的个案工作一样,老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外,各阶段还有一些其他要点需要关注:①在接案阶段,很重要的一点是跟老人进行良好的沟通;②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况;③在制订计划阶段要充分吸收老人参与,即便是身体孱弱的老人,也希望能尽量掌控自己的事情;④在介入阶段要定期追踪进展情况;⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

23.C依托不同的服务载体,优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作和军供社会工作。其中,军供社会工作主要是指社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供保障工作当中,从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题,尤其侧重对于服务对象因角色转变或环境紧张而导致的社会功能缺失,协助服务对象达到身心平衡,促进服务对象与环境相互协调和适应。

24.A职业社会康复的具体技巧包括以下四种:

一是职业咨询,包括求职动机激发、就业咨询、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划等技巧。

二是职业评估,包括对职工兴趣、个性、气质、价值观、态度、体能、耐力、学习和工作适应性的评定。

三是职业培训,包括技能训练、岗前培训、岗位培训以及继续教育等。

四是就业指导,包括针对职工的课堂教学、专题讲座、专题讨论、就业咨询、模拟招聘、教学参观、经验交流会等。

25.B对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。

\n

26.C服务计划是一个理性思考及作决定的过程,包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以,服务计划是为下一步的介入行动服务的,也是介入行动的蓝图。服务计划是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程,也是决策行动的过程。

27.A按照国际标准,我国一般把60岁~69岁的人称为低龄老年人,70岁~79岁的人称为中龄老年人,80岁以上的人称为高龄老年人,所以选A,在原教材第四章第一节给出了这个知识点。

28.B心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力,以及情绪等方面能力的降低和反应迟缓,所以选B,在原教材第四章第一节给出了这个知识点。

29.A

30.C

31.C社会救助工作的主要特点表现为:(1)救助对象的多样性;(2)救助类型的复杂性;(3)工作过程的持续性;(4)工作方法的融合性;(5)工作依据的政策性。题干所述,体现了工作过程的持续性的特点。

32.A

33.A考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性,企业社会工作具有以下特点:(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容;(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规,维护职工福利权益;(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务;(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策。

34.A

35.C

36.D

37.C

38.D

39.D

40.D从学校社会工作的主要内容来看,防火逃生训练属于生活辅导的内容。

41.AD社会救助社会工作的理论基础主要包括增能理论和优势视角。

42.ABCD矫正社会工作者和志愿者配合社区矫正机构对缓刑、假释、监外执行人员实施监督管理。要求缓刑、假释和监外执行人员做到:(1)保持良好品行,不得与品行不端者来往;(2)服从司法行政机关、社区矫正机构的命令;(3)接受社会工作者辅导;(4)及时汇报工作、生活和居住状况,不经批准不得离开居住地等。

43.DE

44.ABCD

45.ACDE接案是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工作助人活动的前提。接案阶段的主要工作和步骤包括:①了解服务对象的求助原因和求助过程;②初步评估服务对象的问题;③决定是否接案;④订立初步协议。

\n

46.BCDE依据国家有关法律规定和构建和谐社会、和谐社区的需要,现阶段我国社区教育的主要内容包括:文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育。

47.ABCD

48.BCDEBCDE制订服务计划的原则包括:①要有服务对象的参与;②要尊重服务对象的意愿;③详细和具体;④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

49.ABE单亲家庭可能面临的问题有:家庭成员的情绪问题;经济压力的问题;孩子照顾的问题;孩子角色认同的问题。

50.AB

51.AE为了顺利进行接案会谈,事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括:①服务对象资料的准备;②拟定初次面谈的提纲。

\n

52.ABCD儿童社会工作者需要以满足儿童成长需要为核心,将儿童的家庭置于实务的中心,针对不同的情形,为儿童提供家庭支持、补充和替代服务来保障和促进儿童的健康成长。

53.ABCE家庭是儿童成长的最佳环境,儿童社会工作保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭,让家庭参与,发挥家庭潜能,并给予家庭支持。关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的,其次是关系稳定的亲属家庭,或者寄养家庭和收养家庭。D项,所有的家庭都需要有社区的支持,都需要与他人和社会资源有切实的联系。

\n

54.ABCD开展社会康复工作,具体措施如下:①协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益,使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果;②保障残疾人生存的权利,使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇,有适合其生存的必需条件;③为残疾人自身的发展提供帮助,使其有接受教育和培训的机会,提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力;④消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍,使残疾人获得生活起居的方便,并享受社会公共设施服务;⑤大力提倡和实现人道主义精神,消除社会上对残疾人的歧视和偏见,激励残疾人的自强自立精神,营造一种和谐的社会生活环境;⑥组织残疾人与健全人一起参加的社会文化、体育和娱乐活动,支持残疾人自己的社团活动,通过交往,形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚;⑦帮助残疾人实现经济自立,或提高其经济自立能力,保障其在经济生活中不受歧视,对于不能实现经济自立的重度残疾人,帮助他得到社会给予的经济保障;⑧鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活,保障其政治权利。

55.BCE矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括:①监管功能;②矫正功能;③服务功能。

56.BCDE个案工作方法主要提供面对面咨询,社会支持网主要是通过群体活动才能建立,而个案工作不提供群体活动,故选BCDE。

57.ABC社区社会工作者要充分认识社区协商对社区居民的重要意义,结合本社区实际情况,以有事多协商、遇事多协商、做事多协商为方向,以维护社区居民的切身利益为原则。

58.ABCE学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时,可以从以下几个方面入手:①情感支持;②发展支持系统;③挖掘社会资源;④开发学生潜能。

59.ABCD

60.ABCE教育的理念相信每一个人都有能力不断学习,并且能够改善自己的生活。从这一点看,社区社会工作既是一种工作方法,也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看,社区

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