2022年河北省张家口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022年河北省张家口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

54

题

下列（）不属于社会策划模式的特点。

2.

第

47

题

提出道德发展阶段论的是（）。

3.关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是（）。

A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练

B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识

D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

4.

第

34

题

弗洛伊德认为人的心灵中非理性的部分是（）。

5.

第

20

题

人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是（）。

6.

第

41

题

以下不属于定量研究的特点的陈述是（）。

7.

第

27

题

民族文化是民族心理形成的根本原因，每一种文化中人们共同具有的心理特征，称为（）。

8.

第

12

题

社会工作研究的两个方式是（）

9.社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发问题

D.参加工作提高自己对问题的整合能力

10.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

11.

第

6

题

以下关于社会工作研究方法论的说法错误的是（）。

12.精神分析理论关注的焦点是（）。

A.儿童时期经验对现在生活的影响B.成长中的焦虑与困惑C.知识结构水平D.心理承受能力

13.

第

27

题

认为社会现象不同于自然现象，主张社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看成是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用，这是社会工作研究中的（）的观点。

14.老王因犯罪服刑10年，最近刑满释放，回到了家里。但是，妻子早已和他离婚带着孩子走了。父母年迈，靠着父亲很少的退休金勉强生活。多年的监狱生活，让老王健康状况很差。老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作。倒是以前一起盗窃的朋友常来找他，邀他重操旧业。面对老王的状况，社会工作者最适宜采用的方法是（）

A.社区矫正B.个案管理C.家庭治疗D.社区照顾

15.小华是个正义感很强的年轻人，乐于助人。但在一次见义勇为中，小华行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑3年，缓刑3年。小华对自己被判刑难以理解，情绪低落。如果运用优势视角理论，社会工作者恰当的做法是（）。

A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C.对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动

D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

16.小美是一位学校社会工作者，她目前的工作主要是针对学校“问题学生”失常的心理和行为进行辅导和治疗，这属于（）学校社会工作。

A.治疗型B.变迁型C.社区-学校型D.辅导型

17.社会工作者小郑在采用发展模式开展小组活动时，尤其注意支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力。小郑在这个过程中遵循了发展模式中的（）实施原则。

A.使能者原则B.积极参与原则C.开放性原则D.自主性原则

18.

19.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

20.下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是（）。

A.A.方案调研阶段B.目标制定阶段C.方案安排阶段D.问题的认识和分析阶段

21.

第

28

题

个案研究的特点不包括（）。

22.

第

52

题

在社会工作督导中，（）是实现组织机构人员发展的有效措施。

23.

第

45

题

在小组工作初期，社会工作者介入的焦点是（）。

24.随着社会保障制度改革和重建，受市场化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广，它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作，上述变化出当前我国社会福利行政体系的特点是()。A.社会政策目标对象被动地接受福利

B.社会政策实施主体呈现多元化趋势

C.社会政策执行是自上而下的政治模式

D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

25.某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

26.

27.某直辖市下辖的甲区第四中学发生重大食物中毒事件。根据《突发公共卫生事件应急条例》关于应急报告制度的规定，下列处置措施中，错误的是（）

A.第四中学在2小时内向甲区卫生局报告

B.甲区卫生局在接到报告后2小时内向甲区人民政府报告

C.甲区人民政府在接到报告后2小时内向该直辖市人民政府报告

D.该直辖市人民政府在接到报告后2小时内向国务院卫生行政主管部门报告

28.家庭成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励，构成（）家庭教养方式。

A.娇纵型B.支配型C.专制型D.民主型

29.

30.

二、多选题(20题)31.

32.

33.社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。其特点是（）。

A.强调社区责任

B.非正规照顾是重要因素

C.协助服务对象正常地融入社区

D.提倡建立相互关怀的社区

E.特别重视居民的参与

34.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

35.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

36.某老年保健用品公司准备向其分公司所在地的社区老人院捐赠一批新研发产品，并承诺在敬老月期间举行捐赠仪式，邀请媒体参加。以下可能属于该公司捐款动机的有（）。

A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.税法策略E.社会联谊

37.

38.关于社区工作的实践原则，下列说法错误的有（）。

A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B.社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

39.

40.优抚对象的特点有()。

A.可利用的资源不足B.积极与消极情绪并存C.易出现返乡情形D.情绪波动大E.利用帮助的能力相对较强

41.孙某同时在甲、乙两家公司就业，甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费，乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日，孙某在甲公司工作时因工受伤，被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾，需要护理。根据《工伤保险条例》《实施A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付

B.孙某的生活护理费应由甲公司支付

C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付

D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付

E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付

42.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成（）。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

43.

44.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.对家人的关心D.加入宗教团体E.有知心的朋友

45.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

46.任务中心模式认为，只有把（）因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

A.服务对象的问题B.服务对象解决这个问题的能力C.服务对象的自主性D.服务对象的意愿E.服务对象的观念

47.

48.

49.团体督导的技巧包括（）

A.督导者须熟悉团体成员的姓名

B.督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

C.督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力

D.督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题

E.督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点

50.

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

以下行为属于控制小组进程技巧的是（）。

52.

第

85

题

小组工作的技巧包括（）。

53.

第61题

社区照顾模式的不足体现在（）。

A．资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B．社区资源状况可能不符合社区照顾的要求

C．激励机制问题

D．不能更好地对服务对象提供人性化的关怀

E．社区对有困难人士的排斥和歧视问题

54.

第

74

题

危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，主要一有（）。

55.

第

61

题

社区工作的实践原则主要有（）。

56.

第

74

题

社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法有（）。

57.

第

95

题

督导终结期的主要任务有：（）。

58.社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意（）。

A.帮助组员了解、认识和探索自己

B.促使组员积极运用自己的内在资源

C.开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征

D.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要

E.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度

59.

第

92

题

接案期的工作非常重要，是为后续的工作打下良好的基础，接案阶段的主要工作有（）。

60.

第

86

题

社区照顾模式的主要特点是（）。

参考答案

1.B社会策划模式的特点包括：(1)注重任务目标的实现；(2)强调运用理性原则处理问题；(3)注重自上而下的改变；(4)指向社区未来变化。

2.B科尔伯格提出了道德发展阶段论。

3.D在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。

4.D

5.B入本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是提供了最为基本的价值基础和思想基础。

6.B

7.B

8.A社会工作研究的两个方式是定量研究和定性研究。

9.B社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，这就是社会工作者的文化能力，即了解人们的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等，题中，小张要到玉树灾区从事服务工作就要了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，增强文化能力，A.反映的是技术能力，C反映的是心理素质，D反映的是学习能力。

\r\n

\r\n

10.C地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；(2)过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

11.D

12.A精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。

13.B

14.B本题服务对象受到多种问题的困扰，适合使用个案管理的方法为其提供服务。

15.B

16.A

17.A发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则：1．积极参与原则，即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验；2．“使能者”原则，即要支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享，发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力。

18.C

19.D社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参小组活动。

20.A社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估。

21.C

22.D

23.E

24.B我国社会福利行政体系的特点表现在三个方面：(1)强调科学发展观和“以人为本”的执政理念。(2)从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展。(3)社会福利行政的专业化。

25.B\n感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。

\n

26.C

27.C突发事件监测机构、医疗卫生机构和有关单位发现有《突发公共卫生事件应急条例》第十九条规定的情形之一的，应当在2小时内向所在地县级人民政府卫生行政主管部门报告;接到报告的卫生行政主管部门应当在2小时内向本级人民政府报告，并同时向上级人民政府卫生行政主管部门和国务院卫生行政主管部门报告。县级人民政府应当在接到报告后2小时内向设区的市级人民政府或者上一级人民政府报告;设区的市级人民政府应当在接到报告后2小时内向省、自治区、直辖市人民政府报告。A、B、C均正确，D项应为在1小时内报告。

\r\n

28.D

29.E

30.B

31.BCDE\r\n

32.BCDE

33.ABCD暂无解析，请参考用户分享笔记

34.BCDE

35.ABCD行政性督导的内容包括：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估。教育性督导的内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”。支持性督导的内容包括：协助被督导者适应和处理情绪；给予关怀和支持；协助被督导者发现工作成效；给予被督导者从事专业的满足感和价值感。故题中，面对成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题，机构督导应承担的督导任务包括ABCD项。E项是行政性督导的内容

36.ABCE通过分析，该老年保健用品公司前往老人院捐赠新研发产品，具有明显的市场营销动机。而且该老人院是在其分公司所在社区，有一定的自我利益。选择在敬老月期间举行捐赠仪式，并邀请媒体参加，具有公共关系和社会联谊的动机。至于是否存在合理避税的动机，从题干中无从得知。

37.ACDE

38.BCB项，社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。社会工作者应始终重视培养居民的能力，通过参与式方法，帮助提高社会意识，培养参与精神，学习解决问题的方法，增强合作能力。不应只关注个别目标的完成与否。C项，社区工作者应时时提醒自己，在社区工作实践中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但也需要注意，不要走向另一个极端，即对社区问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导居民作出决策。

39.ABE

40.AB

41.BC本题考查工伤保险待遇。若用人单位有缴纳工伤保险的，用人单位需支付停工留薪期工资、按月支付伤残津贴(五至六级)，一次性伤残就业补助金(五至十级解除或终止劳动合同时)，因此A、D项不符合题意。若用人单位未缴纳工伤保险的，则全部工伤赔偿待遇均由用人单位支付，因此B、C符合题意。职工在用人单位未依法缴纳工伤保险费的，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇，因此E选项错误。

42.ABCD标准的实验设计包括三对要素：一是自变量和因变量。前者是实验刺激，后者是受试者的反应，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。二是实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。三是前测和后测。在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果。结合题目，研究者要了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”，应该完成ABCD。

43.ABCD\r\n

44.CDE马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：(1)归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系；(2)友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。A项属于尊重的需要；B项属于自我实现的需要。

45.ABCD家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影响，形成一个组织化的系统。家庭作为一个整体具有单个家庭成员所不具有的性质，表现为家庭成员之间的相互交往方式和过程。题中，小王家庭中分工和角色不明，产生角色的转换与冲突；家庭关系不和谐，需要进行调适；小王夫妻在面对冲突时争吵不断，缺乏沟通技巧和解决冲突的能力。