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文档简介

东正大厦保安夜间领班工作程序制度一、工作职责夜间领班是保安队伍中的重要角色，他是夜间工作的主管，负责夜间巡逻、安保等工作。他的工作职责如下：按照本制度的规定，组织夜间巡逻，保证大厦内外的安全、秩序；指导保安队员执行工作任务，保障保安人员的工作质量；按照规定进行巡逻，防止火灾、盗窃等事件发生；发现问题及时汇报，协调处理各种应急情况；处理来访人员和业主投诉，维护良好的客户关系；完成其他工作任务。二、工作流程夜间领班的工作流程按照以下步骤执行：上班前，领班必须查看夜间保安工具和装备的情况，并对出勤的保安人员进行培训；工作开始后，领班要进行全面的巡逻，从一楼到顶楼，确保楼内外的安全；巡逻时，领班要仔细观察楼内外的情况，特别关注安全隐患，如电器不合理摆放、消防器材使用状况等；巡逻完成后，领班要制定下一轮巡逻的计划，并进行记录和备份；领班需要与其他领班和保安队员进行有效的沟通和协作，以确保工作流程的顺利进行；当发生紧急情况或安全事件时，领班必须第一时间进行处理并通知相关部门；下班前，领班必须对本班保安人员的工作进行综合考评，并对出现问题的保安人员进行指导和培训。三、工作注意事项领班负责组织夜间巡逻，保障大厦的安全，若出现违规行为或接警，应及时进行报告并通知相关部门；领班应时刻保持高度警觉，注意下班前的防盗、防火等安全措施；领班要经常进行安保知识培训，提高自身素质和安全意识；领班应时刻监督巡逻，发现问题及时处理；领班应该随时与客户保持联系，建立良好的关系，做到客户满意；领班应密切关注保安队员的表现，对表现优秀的保安人员进行表扬奖励，对表现不佳的保安人员进行指导和培训。四、工作评估为确保夜间巡逻工作的高效、规范，保安公司将进行定期工作评估。评估结果将根据领班和保安人员的工作表现、工作纪实等多个维度进行评估。评估结果将按照一定的比例计入保安人员的综合考核和奖惩措施中，以激励保安队员积极参与夜间巡逻工作。五、总结夜间领班是保安队伍中不可或缺的重要角色，他们承担着夜间巡逻、安保等重要任务，对确保大厦内外的安全和秩序起着至关重要的作用。本制度的制定将

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