QC成果提高卫生间防水合格率汇报

THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.

提水高的卫合生格间点防率工程概况地理位置山东省沂水县长安路与健康路交叉口监理单位青岛建设监理研究有限公司施工单位中建一局集团第六建筑有限公司建设单位临沂市置业有限公司设计单位北京世纪千府国际工程设计有限公司

本工程规划用地面积46044m2，地上建筑面积134942.3m2，地下建筑面积35928.5m2,合计总建筑面积170870.8m2。项目容积率2.93，绿地率35.2%，建筑密度43.0%，设计居住户数630户,设计停车位共909个,其中卫生间大约1200间。本工程分为一期和二期施工，其中一期包括1-7#住宅楼（每栋地上28层，地下2-3层）,3-6#商业楼（2-4层），建筑面积约100138.25㎡，建筑结构为框架剪力墙结构；二期包括其中1#、2#商业楼及8#住宅楼，建筑面积约70732.55㎡，建筑结构为框架结构。THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.一、QC小组概况二、选择课题三、现状调查四、目标设定五、原因分析六、确定要因七、制定对策八、实施对策九、效果检验十、巩固措施十一、总结及下一步打算目录小组名称质量控制QC小组课题名称提高卫生间防水的合格点率成立时间2014年7月2日小组人数10活动日期自2014年7月至2014年12月出勤率100%月活动频次3-4次/月QC教育时间人均4小时以上课题类型现场型注册登记号ZYLQC-14-03-01THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.一、QC小组概况表1-1小组信息统计表制表人：制表时间：2014年7月2

日THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.小组组成姓名性别年龄文化程度职位组内职责组长男31本科执行经理活动的总负责，全面协调、组织并进行管理。副组长男64大专项目总工活动的责任分工及监督执行情况，并组织方案、措施的编制工作。成员男45大专生产经理活动现场管理负责人、负责组织协调现场工作。男34大专质量总监活动的制定措施负责人、全面组织质量检查。男26大专技术部经理制定方案、现场确认。男30大专工程部经理检查验收、现场确认。男26本科质量部副经理检查验收、组织报验及成果发布。男26本科工程部副经理数据收集、绘制图表女26本科商务部副经理成本分析男26本科质量员数据收集、绘制图表及成果发布。表1-2QC小组成员信息统计表制表人：制表时间：2014年7月5日一、QC小组概况THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.一、QC小组概况QC夜间学习QC研讨会QC小组活动照片THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.选题理由防水工程的好坏直接影响到建筑物的使用功能，是工程质量好坏的重要评定标准之一；而在建筑市场上，防水材料众多，类型各异，防水施工本身对工艺、材料要求较高；在竣工维修过程中，因漏水问题而进行返修的房屋数量比重往往较大。本工程设计居住户630户，据统计卫生间1200个左右，卫生间防水施工工程量较大，卫生间防水施工的好坏直接影响竣工交付的时间以及工程的成本。创精品工程，树立企业形象，提高公司在山东市场的影响力。同时锻炼一批技术骨干，带动施工全体人员，提高整体业务水平。

提水高的卫合生格间点防率二、选择课题制表人：制表时间：2014年7月2日

针对影响JS防水施工质量的因素，QC小组对已施工卫生间防水工程展开了现场调查，收集数据对施工中容易出现的质量缺陷进行统计，发现引起渗漏的问题主要有5个，共检查了300个卫生间，不合格点有72处，合格率为76％，并根据情况做出以下调查表。

序号引起渗漏的原因不合格频数频率（％）累计频率（％）1管道周边渗漏水3548.648.62防水层破损导致顶棚渗漏水2636.184.73板与墙交界处渗漏56.991.64墙角渗漏水45.697.25其他22.81006合计72100THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.三、现状调查表3-1卫生间渗漏调查汇总表制表人：制表时间：2014年7

月15

日THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.三、现状调查图3-2

管根防水实例图3-3

基层管根后处理不到位图例卫生间防水施工质量检查中发现的问题THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.三、现状调查从柱形图可知，影响卫生间防水施工质量因素共计5个,其中管道周边渗水、防水层破损导致顶棚渗漏水是影响本工程卫生间防水施工质量的症结，也是我们质量控制的主要方向。图3-4

卫生间防水质量问题柱形图制图人：制图时间：2014年7

月15日调查结论,根据柱状图发现“管道周边渗漏水”、“防水层破损导致顶棚渗漏水”两项约占85%,因此这是导致卫生间防水合格点率底的症结。THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.现状值目标值根据调查现有卫生间防水质量合格率为76％.消除全部问题，合格率为95％.四、目标设定通过QC小组全体成员的努力，消除上述质量缺陷或通病，使卫生间防水地面真正做到无渗漏现象，使施工质量符合国家优良标准的要求，保证卫生间在正常使用期没有渗漏水现象。30年内没有影响工作和生活的管道周边渗漏水现象，50年内没有影响工作和生活的板与墙交界处渗漏、墙角渗漏等现象。图4-1目标设定示意图THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.四、目标设定及可行性验证1、公司对本工程很重视，在资金、技术、人员等方面给予大力支持，调动了小组的积极性。2、有专项的施工方案，经过公司审核认可，并在施工中加以完善，消除质量隐患有保障。可行性验证3、按照样板先行的制度，样板验收通过后再进行大面积的施工,目标可以达成五、原因分析小组决定采用“头脑风暴法”来寻求主要症结的原因所在。首先，我们将头脑风暴会议的开会议程用流程图表示如下：NY开始确定会议时间邀请部分组外人员参会提前一周对参会者发布会议讨论议题让参会者收集会议材料.做好发言准备准备工作完成否开会组长宣布会议规则参会领导表态准备一些小礼品用来奖励发言者参会者每人至少发表一条意见做好发言记录会议直到无人发言为止记录人宣读会议记录散会结束制表人：制图时间：2014年8月15

日图5-1开会流程图THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.组织小组全体成员，集思广益，通过运用关联图从人、机、料、法、环、测六个方面对能够影响卫生间防水一次验收合格率的因素进行分析。五、原因分析材料破损导致顶板渗水管洞与结构板交接处渗漏质检人员检查不到位技术交底未落实违反操作规程管理制度不完善涂膜交接处搭接不良原有裂缝未处理好JS防水下有气泡材料不合格施工材料耐久性差检查力度不严成品保护措施不当奖惩制度执行不严操作不认真工人质量意识淡薄保护层破坏搅拌时间不够防水涂料不均匀JS防水涂料柔性不足涂料配合比不合要求基层未清理干净未按工序间歇施工工人培训不到位吊洞后处理不合格五、原因分析制图人：制图时间：2014年8月23日图5-2

质量问题分析关联图THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.六、确定要因序号末端原因验证方法和地点要因确定结论验证人时间1工人缺乏培训检查质量培训记录/走访施工人员调查取证工人对关键工序把握的不是太好，须在施工中加强训练，积累经验。我们对现场工人进行抽查，20名工人有12名不清楚JS的施工方法和施工要点。2014.7-2014.112质检人员检查不到位现场检查对每道工序的质量检查严格，能够有效防治施工质量问题否2014.7-2014.113管理制度不完善资料审查建立了质量管理体系，各项管理制度健全否

2014.7-2014.114技术交底未落实现场检查资料审查查阅“施工技术交底记录”，各工序施工前由项目工程师进行了技术交底共5次，有专人进行落实。并对20名操作工人随机抽查提问，正确率96%否2014.7-2014.11

根据关联图所示的末端因素，结合工地现场，我们认真的分析,对以上末端因素进行了要因确认.并且绘制了要因确定表。主要原因表6-1

要因确认表序号末端原因验证方法和地点要因确定结论验证人时间5材料不合格现场检查现场监督我项目部指定了材料品牌和型号，加强现场检查，现场未发现了部分达不到国家标准的防水涂料否2014.7-2014.116涂料配合比不合要求现场测试资料审查JS防水涂料在墙面、地面上的配合比各不相同，且粉料过多会导致JS防水涂料的柔性下降，严重影响防水质量。经现场随机抽查20处JS防水，有4处因粉料过多而产生细小孔洞，不合格率达20%2014.7-2014.117搅拌时间不够现场检查在现场对JS防水涂料的搅拌时间进行测试，结果满足规定的搅拌时间。否2014.7-2014.118成品保护措施不当现场验证防水层施工过后，其他后续施工工序施工时可能破坏防水层，但经检查，防水施工完成后，均采取了有效的保护措施。否2014.7-2014.11THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.续上表六、确定要因要因THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.六、确定要因续上表序号末端原因验证方法和地点要因确定结论验证人时间9原有基层裂缝未处理好现场检查分析讨论防水施工前未仔细检查找平层表面原有的温度、收缩等裂缝，从而在裂缝处形成防水薄弱环节2014.7-2014.1110基层未清理干净现场验证基层不平整、干燥、不洁净导致涂膜层产生麻点，降低了防水层整体性，容易形成薄弱点2014.7-2014.1111工人质量意识淡薄现场检查测试在现场对工人进行调查发现工人作业时能认真按要求操作，对20名工人随机抽查提问，有3%的工人质量意识淡薄。否2014.7-2014.1112奖惩制度不严资料审查奖惩制度已编入项目部的规章制度里，体制健全否2014.7-2014.11要因要因THESITHCOMPANYOFCHINACONSTRUCTIONFIRSTGROUPLTD.七、制定对策表7-1对策表根据以上的质量问题，小组组织讨论，制定了如下对策表。序号要因对策措施目标地点责任人时间1工人缺乏培训对工人进行现场演练、培训，并召开班后座谈会。1）让工人反复操作关键工序，积累操作经验；2）班后组织工人进行座谈，交流经验，取长补短，提高整体作业水平。积累成熟经验，提高工人操作水平，培训率100%。会议室2014.9-2014.112涂料配合比不合要求派专人指导配合比拌制。1）将各工序用料的配合比打印出来挂在人工搅拌桶前；2）对配合比拌制过程进行跟踪检查。配合比符合规定要求，合格率96%。工地现场

2014.9-2014.11TH消E围SI刺TH盲C喉OM恋P初AN牛Y治OF喂C来HI惕NA替C袖ON开ST延RU架CT肌IO枝N过FI议RS丹T劫GR筐OU嫌P求LT秘D.3原有裂缝未处理好采用抗裂砂浆材料对找平层表面裂缝进行修复，10天后检查找平层表面，无裂缝即可进行JS防水施工在做涂膜防水之前做到墙地面无裂缝，合格率100%。工地现场

未强2014.9-2014.114基层未清理干净

清理墙地面，修补凹凸不平处。用钢丝刷将基层表面清理干净，施工前24小时必须进行润湿清扫墙地面做到干净、平整，施工前需对基层进行润湿，合格率100%。工地现场2014.9-2014.11七、次制定尸对策续上托表制表镜人：制表帽时间研：20粘14年舍1峰0月箩29日TH影E咐SI前TH贫C蜻OM哪P羡AN掩Y脾OF浴C凡HI怪NA佩C溪ON果ST恶RU鲁CT辽IO及N打FI胸RS蜜T姿GR何OU逐P俭LT柄D.八、石实施菜对策为达苹到预们期目避标，线项目神进行香多次鞋探讨演和研炊究，岩不断交优化脉方案脉、措踏施，宅并进锦行明守确的天责任仔分工荣，以谨加强举管理旋，并兄将方距案措窝施落瓦实到渡实践睁当中很。实施城一措施120福14桂年8蹦月3馆日项戚目部票组建聪了培羡训班俗，针旷对管谜洞处颠的吊酸洞、嫩堵漏装剂的镇使用砍、防郑水涂宝料大且面分凤层涂协刷等哗关键割工序挑对2斧0名币操作批工人污进行毅培训骂，并互将J锈S防包水的追质量拜要求提、施胞工注呢意事露项向远工人也进行晴详细晨的讲易解，南施工融人员南明确柔了工描程质崭量目娱标，步提高贤了专偶业技斯能。2每周宴定期厉召开渡质量骗例会爽，针每对卫逝生间帮防水尸施工俗质量朵存在糊问题餐的部萍位进汽行研末究，增共同愿探讨匠，进饭行诊胁断。极在以螺后的激施工聋中避真免此唯次问君题的岔发生模。每周榴定期捡召开百工作拥会，咱小组朝成员粘与各训关键拒岗位导操作廊工人疏召开箭座谈碌会，斧在会证上大弄家畅揉所欲暴言，厉交流毙心得弟。3效果目验证通过滴反复蛛操作岛培训治和召赠开座听谈会找后，差我们锅在现检场对20名工笨人进土行现骄场操岭作及拖知识飞考核跌，发坊现工膝人能投熟练爱掌握骗关键敢工序统的操鼓作要愈领，挡能够段及时雕、正跳确的虾处理副施工惹中一以些常股见问卸题，殖合格屯率为10超0%塔.加强剥对工傍人的灾培训颠管理中力度材。目标封达成TH造E拔SI朱TH密C鸽OM帐P轻AN淹Y牛OF稠C共HI命NA猫C疫ON五ST犬RU集CT俱IO准N砌FI吸RS霜T农GR李OU管P柴LT栽D.实施竭二现场膛派专减人指掉导配译合比磁拌制视。措施20弊14峡年8楼月1芹0日扯,在仪现场赛由、蛮魏强蠢负责注对计修量员露、搅炊拌工疼进行累培训庆。严殃格按术照设恒计要晕求的省配合吼比以确及厂角家要羡求的园搅拌墨时间拢、注剩意事谣项等客执行昏，确公保J率S防申水涂断料配垂合比扁的准旺确性印，防睁止由朋于配貌合比设不准秤而导双致材抽料柔夸性达涨不到纲要求缺。效果鸟验证通过20次的肚现场乓抽查害，发岔现防吹水工额人搅才拌从诵配合涉比到承搅拌鄙时间俩都达队到了撞技术寒交底音的要刺求。目标霸达成项目配合比搅拌时间注意事项柔I型液料:无机粉料按1：1重量比配制>=10min使用100L以上桶装搅拌柔II型液料:无机粉料按1：2重量比配制>=10min使用100L以上桶装搅拌表8-1JS刑防水雨涂料缸配合脖比制表敞人：制表降时间坊：20卸14年射8月船13日TH拾E陪SI壶TH慌C辆OM复P塔AN健Y瘦OF魂C你HI屿NA挣C安ON犹ST喝RU巡寿CT燥IO面N邪FI小RS晴T谱GR塞OU皱P抄LT漆D.实施喇三处理博好原案有裂狗缝。措施1组成辟墙体雄裂缝匆修补估小组娘，派浑专人怕负责惜管理疏。2用碘厌钨灯蜓照射竞墙面喝进行办检查结，寻介找地所面、椅墙面践裂缝局，并匠用红翻色铅惑笔进拌行标忍记。使用臣粘接爷砂浆霜材料册进行架微裂毒纹修豪复。3效果非验证第一祝次检皱查共怪42锡处裂义缝，奴经粘良接砂塑浆材梦料进酷行微量裂缝嗽修复透后1立0日徐进行谢复检拿，无重一处足裂缝馒，不诸合格葬率为更0％汪。目标过达成310档天后馅由对慨修复斩处再师次进辩行检谣查，干有裂贵缝处档再次格找补碎直至宿无裂其缝出略现。棚无裂蛙缝处虹可进靠行防织水施袜工.TH寻E给SI叹TH宜C拘OM室P且AN扒Y粥OF尸C饼HI慕NA辫C炕ON棕ST痰RU去CT怨IO纺N购FI乡丰RS姿T矩GR骆OU准P斩LT泽D.实施彼四基层夫清理妨干净泥。措施1将墙洪表面油根部项落地身砂浆见彻底拣清除每干净除。2用钢奖丝刷栋将表室面的匀凸起压物、今灰尘求、杂摩物等恋清扫总干净斑。地墙想面基酿层高懂低不酿平处附，用1：1水泥久砂浆交刮平值低凹从处。3效果释验证由、填对提冬前随畏机标长记的征12路0个绵点进宗行检券查，鲁全部度合格琴，合丈格率店为1迅00俭％目标采达成3进行义防水阶施工痰前24小时邪必须亡对基瞒层进记行润伪湿，扒施工西前再脑对基劣层进宪行一业道洒逝水润帽湿，桥等表柜面无音积水旅后即绪可进俱行施州工，拍防止缎砂浆阻吸收拆乳液线，引妥起防巧水层申出现嘱小孔改洞。TH军E童SI掠TH畜C剧OM丝式P尺AN睬Y裤OF间C村HI誉NA屯C泊ON耗ST掩RU效CT触IO膛N武FI珠RS帮T巴GR疗OU壳P撒LT也D.图8-锹1活动刚前防盐水管啄根部普图片图8-楼2胡QC研究斜整改绒后的防水领管根部础图片图8-泰3活动猛前卫增生间历防水乳施工图8-帽4活动委后卫仍生间醒防水削施工TH毕E殃SI的TH著C申OM压P嘴AN耽Y打OF愿C团HI址NA牧C连ON棒ST第RU矩CT稀IO甲N芦FI闭RS蒙T帮GR蔽OU巷P改LT言D.质量活动效果通过经开展QC活动截，在QC小组咏人员环的共独同努心力下叉，卫译生间互防水刮施工达完成箱后，偿闭水滴试验怀质量骡达到诱10庸0％炕不渗敏漏。九、禾效果联检验TH芦E宁SI谣TH选C袍OM悉P叶AN坦Y闷OF绩C泻HI蜻NA盘C牢ON盆ST俱RU堤CT脂IO元N迫FI红RS粘T轨GR利OU扔P踢LT材D.序号项目调查点（点）合格（点）不合格（点）合格率（%）1管道周边渗漏水10098298%2防水层破损导致顶棚渗漏水10099199%3板与墙交接处渗漏水10095595%4墙角渗漏水10097397%表9-1防水赵质量交检查轨表制表派人：制表汉时间桂：20件14年佣1慕1月袭2疲7日九、慰效果积检验通过稠开展QC活动膝，在QC小组夜人员栽的共毒同努夺力下渗，卫梨生间航防水称质量械达到祸了预诵期要绿求，冬由于警分析笔准确陈，对怒策措测施得句当，陶实施爪组织迟有力寒，施膊工期碗间按瓶分项姿对各砍检验姨批分帆别进北行报俭验，浅闭水末试验腿验收惠均一睬次合崭格，结合格斤率1啦00剖%。冒同时坛卫生辣间防疯水试色验完昏成后坟进行沫详细挤的检膀查及宋数据损分析仿。TH济E愉SI炼TH而C阿OM提P示AN刻Y度OF级C届HI傍NA慈C立ON记ST讲RU苗CT窗IO填N冲FI兰RS忙T薯GR却OU此P烂LT篇D.图9-1活动南前后遗合格施率对班比图制图胁人：制图晌时间膀：20肆14年纷1瓶1月冠29日TH精E祥SI第TH怪C碧OM饮P晌AN缺Y秤OF鱼C亡HI颈NA病C垮ON颂ST烟RU盾CT渐IO躺N怪FI准RS企T仔GR月OU挡P铁LT努D.项目过程卫生间地面防水（聚氨酯）因返工或修补造成的材料浪费：6500m25=32500元因返工或修补造成的人工浪费：30工日200=6000元卫生间墙面防水（聚合物水泥涂料）因返工或修补造成的材料浪费：9000m22=18000元因返工或修补造成的人工浪费：15工日200=3000元合计共计节约32500+6000+18000+3000=59500元效益对分析通过懂开展籍本次QC活动惰，取舞得了迟良好答的社奇会效钉益和作经济岔效益哥。同松时，住也为由本工头程的枝质量旦目标异要求撤奠定耍了良烘好的备基础凶。卫生刃间防暖水施藏工质氧量控党制经吨过“PD恳CA”循环圾（以谱每层殃为一望个循围环）黄，从辆实测臣实量参的结现果和拆蓄水衫实验促来看搭，以早上几恼种质意量缺蛋陷得躬到了占有效助的控钻制。经济风效益烦主要将是针着对卫暑生间震渗漏邻水修种补节个省的薄大量盈的费划用。制表赔人：制表降时间孝：20惭14年挽1房诚1月15日1经济教效益表9-2效益忍分析论表TH垒E蚀SI剩TH简C董OM道P艰AN牌Y装OF丙C倦HI篮NA录C傍ON附ST越RU距CT画IO洪N记FI拌RS累T谣GR砍OU劈燕P际LT居D.社会攀效益2县委兄书记刷视察标工作县长睛来访沂蒙湾集团倾来项熊目观虽摩蒙阴嫁县领先导来骄访TH贺E山SI淋TH疤C满OM汽P霸AN升Y阶OF庙C声HI境NA叶C拜ON匹ST盲RU功CT宿IO肚N朱FI啄RS遇T划GR院OU睡P斥LT阳D.十、球巩固中措施1施工丑技术每交底露和施纷工安葵排，狼严格因工序炼交接时，实饶行过宝程精崖品控堆制管跳理，梁即上朴一道腥工序谣必须爬为下扭一道必工序监提供繁精品膛。2严格宴落实阀各项滤预防萍措施刷，进者行多验项跟哈踪检驳测。3《提高商卫生惩间防被水一幸次验驼收合粮格率》经项属目批陈准为孤项目胖标准痛之一许，并奔力争寒在公溪司及观集团橡公司吹进行歉推广冬，为田以后许类似味工程搅积累鞋经验循。十、寻巩固眉措施在2揉01祸4年厚11敌月对刺防水揉施工圾质量袋再次快进行线抽检野，检浓查统应计表转如下凭：序号引起渗漏原因检查点数合格点数1管洞与结构板交接处渗漏80802防水层破损导致顶棚渗漏65653结构层处管道破损渗漏46464板与墙交接处渗漏30305墙角处渗漏2424合计245245检查百结果帝表明醒，未粱出现老渗漏免现象冷