创造人力资本优势-招聘管理专案

创造人力资本优势招聘管理专案筑龙英才网（）——最优秀的中国建筑、房地产招聘网站！筑龙英才网一、招聘的目的、定义和意义

目的：招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。

定义：招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。或招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式（麦克纳和比奇，1995）

意义：招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。筑龙英才网二、招聘工作的基础

招聘和录用过程是建立在两项基础性工作基础上的：一是企业的人力资源规划；二是岗位分析。

人力资源规划：是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。

岗位分析：主要分析企业中该岗位的责任是什么，以及什么样特点的人才能胜任这一岗位。人力资源规划的结果能够确定企业；究竟缺哪些岗位；而岗位分析的结果，能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补这些空缺。筑龙英才网三、招聘的过程和步骤企业完整的招聘过程涉及两个主体，分为六个步骤。招聘主体： 一是招聘者，一是应聘者。六个步骤是： 制定招聘计划 确定招聘策略 建立招聘水池 对应聘者进行筛选 决定录用合格的应聘者对招聘录用工作进行评估。筑龙英才网组织的人力资源供给组织的人力资源需求差距招聘选择内部外部申请者蓄水池合格应聘者蓄水池提供岗位接受岗位招聘（吸引）选择（筛选）选择（筛选）招聘（吸引）资料来源：Mikovich,G.,andGlueckW.,Personnel:HumanResourceManagement,ADiagnosticApproach,BuainessPublications,INC.1985筑龙英才网岗位产生空缺人力资源部门组织实施招聘工作公司内部人力调配发布招聘广告或请人才公司代理人力资源部门会同用人部门组织面试背景调查体检录用录用人员上岗前培训试用期考察试用期满进行正式的工作表现评价正式聘用并签约上岗招聘工作程序筑龙英才网四、招聘的理念招聘理念：

是指导整个招聘过程和活动的思想、智慧，是站在比招聘本身更高的角度来看待招聘的原则。筑龙英才网五、招聘的影响因素外部影响，包括经济条件、政府管理和法律的监控企业和岗位的要求，包括空缺岗位的性质、企业的性质、企业文化和企业形象应聘者个人的资格与偏好筑龙英才网

可以利用外部环境扫描法（EES）和趋势分析计划（TAP）来分析HRM的外部环境（p.53）筑龙英才网

招聘是否成功，取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合招聘开始招聘者：岗位特点企业特点外部因素应聘者个人特点外部市场的选择可能招聘者--应聘者互动应聘者对招聘者的影响招聘者对应聘者的影响招聘结果吻合：提供岗位不吻合：不提供岗位吻合：接受岗位不吻合：不接受岗位筑龙英才网企业文化、形象和招聘互相影响良好的企业文化与形象，必然有利于企业招聘到比之其他企业更多更好的人才；而企业良好形象的树立和保持，也要注意在招聘过程中的问题：1、将公关工作和企业招聘活动结合起来。2、设计引人入胜的招聘宣传材料（低成本的广告）。3、应注意对面试、接待应聘者的一线人员的培训。4、注意对招聘工作的时间、地点安排。不要使整个招聘过程看起来杂乱无章。筑龙英才网六、招聘中出现的新趋势

在当今的人力资源管理实践中，招聘已发生了一些新的变化，具体表现在：1、在人力资源管理由战术层次转向战略层次的背景下，招聘工作也向战略化方向发展。2、计算机等新兴工具和技术在招聘中越来越普遍运用。3、招聘工作日益被看作与其他人力资源管理职能活动密切相关的阶段。因为招聘的人如何，将直接决定培训和开发工作的状况，也直接影响工作绩效和劳动关系等。4、招聘工作越来越下放到企业各个职能和专业部门。5、人力资源部门经理的职责，已经一改过去提供从头到尾的服务，转变为向各个部门提供支持，使他们合理、有效地实施相应的招聘计划。筑龙英才网招聘可以分为五个相互独立又相互联系的阶段：招聘计划阶段招聘策略发展阶段寻求候选人阶段候选人筛选阶段检查评估阶段七、招聘程序筑龙英才网招聘计划阶段招聘计划指的是把对工作空缺的描述变成一系列目标，并把这些目标和相关的求职者的数量和类型具体化的工作。即，一方面要研究招聘人数，另一方面要确定招聘类型。 1、确定招聘的投入——产出率 2、确定招聘类型招聘计划在企业的不同管理层次上，需要完成的任务是不同的。筑龙英才网确定招聘的投入——产出率

这是将招聘看成是一个投入——产出的过程。投入即是全部的被招聘者蓄水池中的应聘者的数量，而产出则在招聘结束后的最终雇佣人数。估算投入——产出率比较有效的一个工具是招聘产出金字塔。筑龙英才网招聘产出金字塔501001502001200最终招聘的员工发出录用通知被面试的申请者被邀请的申请者被吸引的申请者筑龙英才网对企业的高级管理层：招聘计划工作包括审核和批准就业计划以及岗位分析、制定招聘的总体政策，确定招聘雇佣的标准、设立雇员的起始薪资水平。对企业的部门经理层：主要的工作是向人力资源部提供本部门空缺岗位的数量和类型的信息，部门经理还需要参加对白领人员的面谈、筛选工作。人力资源管理部门：在招聘计划中是核心单位。由最高管理层决定的招聘总政策需要由人力资源管理部门来具体执行。筑龙英才网招聘策略阶段招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。招聘策略，包括招聘地点的选择、招聘渠道或者方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传战略、招聘推销战略、招聘的评价和招聘的扫尾工作安排等等。筑龙英才网

建立招聘蓄水池的阶段是吸引和寻找候选人的过程。这个阶段包括两个方面的内容：

开发候选人资源（建立招聘蓄水池）候选人资源和招聘渠道不是马上就能够利用的，在正式开始招聘的具体工作之前需要进行重要的开发工作。这一开发工作应该以招聘计划中对人力资源需求的预测为基础。及时建立起招聘蓄水池，随时吸引到足够的申请者或者个人简历。这才能做到招聘的及时性和有效性。

资源利用招聘开发工作应该是企业人力资源开发与管理的日常工作，而不是在企业出现岗位空缺时才开始，这样才能保证招聘资源能够被随时利用。筑龙英才网招聘水来源鲁和渠害道的秒认识1、内昌部来岛源和挎渠道脆：内部赤招聘样对于样企业赌的管辟理职拉们是缠最重轿要的纳来源盆，如央在美秤国，崇有90注%的管乒理岗放位是肌由内雅部招乏聘来塔填补畅的。也内部裙招聘汗有几体个重剃要的条渠道终，包聋括岗惑位公肥告、混岗位她投标派、技狭能清允单法蚀、岗递位轮姥换和毫雇员芹引荐陪等等垫。2、外拘部来获源和滋渠道杏：外部悬招聘所是一腹种交隶流形伍式，抛借此购企业俱可以尼在潜旦在的己雇员悬、客揭户和姥其他德外界围人士乔中树调立形召象。界外部羊招聘另的主低要渠派道有眨，走升进来壤、广雹告、孙就业锣机构仿和校笼园招胆聘。筑龙角英才睛网隆jo崭b.缩慧zh惕ul宵on污g.净co贿m招聘择过程编中应因聘者质的主算要来隔源筑龙冷英才焦网拴jo堤b.搏zh浙ul淋on莲g.痰co棍m候选佳人筛裁选阶济段该阶坦段的恢目的密是将悔明显蒙不合江岗位柏要求肢的申皆请者仓排除信在招娇聘过禁程之布外。岗位饼说明夸书是镰筛选誓的基服础。世筛选误要以丽岗位群说明泉书上风要求放的知升识、肿技术兵和能也力来翅判断抽候选尼人的娃资格顿。在整里个招箱聘过浴程中酸，筛次选是喷极为摊重要贺的的捆阶段削，也纲是整旗个招渗聘工她作能勿否成榴功、扁有效乱的最凳后一询关。筑龙棵英才蹈网劳jo铁b.替zh厦ul怪on镰g.恨co听m招聘继工作万的检撇查评尾估阶霞段这是已招聘稳工作衣的最生后一森道工俊序。菊评估娃就是耗对招么聘过蹈程的窃每个屯环节镰进行览跟踪说，以显检查慌招聘侮是否艘在数喘量、料质量造以及享效率容方面腾达到判了标藏准。判断负招聘附效果摆：主圈要是狮看空烟缺的技岗位予是否典得到租了填世补，筹雇佣疑率是妻否符安合招毯聘计烘划。衡量挎招聘束的质叮量：盐短期盏内，诱主要折根据哈求职恨人员仅的数盐量和遗实际碍雇佣恒人数使的比多例来玻确定颜招聘河的质爷量；灿长期尝计划开，就桐要根悉据接黑受雇抢佣的轰人的产流失智率来数判断歪招聘参的质伸量。衡量辰效率缴的重屈要指俭标是反费用对。可延以用晨多种忽方式驳对费叙用进规行分棍析。胶如较献常用贼的指辨标是神计算惧每一蓬个人塞的平矿均费蛮用。筑龙榴英才省网交jo龄b.石zh粘ul皂on微g.滚co躁m一、炕筛选汤过程筛选哭工作仆：在整鼻个招肢聘过券程中认已经诉越来献越居枯于核捞心地冤位了姥。在鄙完成漏了申绞请表体的填舍写，对即建预立起茂了被跃招聘师者蓄柄水池宵，之荣后就炉是针别对招刃聘工顽作的亿需要平从蓄惩水池灿中挑互选最辞好、突最适毯合的惹人。筛选椅决策娱涉及嘱两个暮方面崭：一是花要选惑择预重期表晌现会控最佳乡丰的申板请者馅；二棋是要就用最乐低的赖成本监来完钱成这助种决园策。筛选谱的手冰段：包括惧面谈俭、测言验（幼心理柴测验萌、知鼓识测端验、尘模拟套工作妇测验细等）餐、评还估中误心、那个人患信息离、背外景检大验和欠笔迹难学研昨究。八、灭筛选扎和录腐用筑龙匪英才屑网冷jo应b.俯zh雄ul柱on足g.框co分m一）筛选许的策丢略类竿型。根据葬不同肾的情千形，叠企业墙采用距不同昨的筛允选策填略：时多重迹障碍技跨越衔筛选上策略暗、补掘偿筛培选策悲略、串综合前筛选挂策略跟等等最。二）筛选问的标鹅准。雇主浑在进崭行筛土选时扮都会档使用商一些虹特殊贩标准吧，最问常见维的标舌准有密完成掏工作垒所需铺要的们才能驰、正敌式教锹育文叮凭和植工作禽经历响等。三）筛选贞的信驻度和变效度汗。四）筛选喝的一基般方属法，豆（主晋要包渠括简章历审朴查、夜面谈睬和测恐试为我主）筑龙突英才形网姥jo磨b.筒zh张ul笔on爬g.犯co则m二、敢录用铜过程筛选倒过程胡是从匙建立伸起来版的被员招聘屑者蓄弹水池勒中，演通过油不同辣的方型法挑乐选合鲁格的段求职负者，录用就是启最终新决定施雇佣慈的应喷聘者晶，及停分配康给他沿们岗宇位的总过程绕。因此筋，录用旨过程是招诉聘过扮程的受一个示总结风，是序给招龟聘工眨作划纺上的哨一个执阶段矩性句嫩号，股是企界业人跑力资弹源形厨成和宝配置捞过程勿的一兆个重队要部倾分。录用琴之后杠，还扁要对萍招聘粉来的业新雇转员进绵行适杜应性扶培训防。筑龙培英才霜网雷jo厨b.明zh铺ul迈on卡g.妥co箭m九、会招聘冶面谈面谈筑：是一幕种在律特定坟的场伶景下掩，经绍过精笋心设嫩计，弟通过亿主考范官与笨应试偶者双因方面安对面（当宰然现幻玉在出拳现了午计算肾机和厅网络兼的“回面谈思”方决式）地观贝察、雨交谈妻等双赤向沟功通方学式，刺了解证应聘垂者素迷质、厘特征根、能者力状协况及初求职月动机球等的殊人员虏甄选谁方法铸。筑龙溉英才析网肾jo技b.播zh萌ul摆on易g.恨co茫m1、劣面谈险的种属类根据挖面谈恐的结睛构：结构么性面调谈和李非结贿构性润面谈惜；根据拾面谈债的内迟容：压力捆式面效谈根据枯面谈搭的目蠢的：情景六化面敲谈、封岗位轰追溯虹面谈企、行沾为式面铲谈和穿心理卵面谈根据稀面谈军进行终的方捉式：一对宏一面本谈、盒小组幅面谈级、顺甩序面什谈、全体锁一次助面谈耐、计盏算机南化的牙以及穴个人化的壮面谈筑龙榴英才络网率jo首b.核zh帐ul项on境g.蠢co挣m2、哲面谈参的设而计面谈峡方案蓄的设瞎计：面啊谈者凯应该臭根据既申请巧表上矩的内草在次立序，丸设计番面谈妖的过菌程、姥提纲设和问疗题。面谈浓问题诞的设背计：要有挖利于衫缓和席气氛亏、调糠动情桂绪，念使被毫面谈手者尽众可能吓地充盐分表嘱现自临己；垦在提箱问时漂不要捐故意客地进迁行问草题回鉴答引白导或倚解释风。面谈避环境畅的设倘计：面谈秃环境兴应该桂有助界于消学除招究聘者阳和应秩聘者劫之间羽因地保们不源同而鸟存在秋的隔召阂。读在安释排座搜位时距，应阀该淡洁化双职方的跑地位山差异患。筑龙启英才乓网攻jo剩b.自zh冰ul梁on撒g.扩co浊m以结娃构式默面谈票的设宁计为策例结构窃式的睁情景奔面谈展是最枕能够为有效怨地预萍测未眉来工筝作绩习效的牺面谈妈。其风具体窜的设纳计和夹进行宜步骤深是：第一据步，课岗位付分析蓬。以句列举遍岗位狸责任煎、所且需知偏识、姓技能河、能禁力和肝其他趁资格怎的形翠式写貌作岗筋位分告析；第二兄步，诵评价定岗位功责任替信息纲。根赏据完花成任吼务的挖重要爆性对铲每一尾个责烂任进写行排兄队，夜并对任完成颈每一旨个责菌任所的需要阶的时邪间进查行排炮队，猾通过筋这样绿的工掌作识犯别出粉哪些辜是该碍岗位灶的主孟要责壳任。第三肌步，吊设计漫面谈醉问题圆。面丛谈问热题必平须在熊岗位昌责任园的清纵单的拉基础昏上提泊出，蕉而且拼应该甜保证鞭针对砍那些完主要馅的责投任来虾提出鸽问题努。第四斧步，俯开发久标杆(Be团nc仍hm去ar婶ki骂ng仙)答案次。第五强步，累指定威面谈勤小组鉴。筑龙犁英才破网锤jo咏b.显zh盆ul梦on群g.脆co袋m在面俭谈中爆可能睬问到竭的问宴题工作锁经历匠方面姥问题请描餐述一狡下您循现在劈燕从事颜的工钥作？您是骡怎样棚度过勤一天迁平凡景的工桶作的写？讲一猪下您姥在工抗作中箭遇到盟的问版题？您认测为现毕在或全从前勇的工宴作中冰的基骑本成位绩是透什么皂？与工弦作经朵历无涉关的乘问题您是咏怎样渴看待攻所申辱请的订这份派工作尚的？您认汤为自叛己的苦哪一女方面狂最使慨你有议资格煎做这籍项工抽作？如果者您被波雇佣艇，在链哪些慎方面友能立打即发欲挥作亭用？您受捧的教竿育和非培训蓝对这舞项工撤作在点哪些桑方面嫁有帮客助？弱点您目捐前的化工作烟哪些方方面糕做得窄最好割？您在献哪些稀方面降需要男止司戴的帮修助和任指导膨？您的屡主管览领导避在哪害些方钓面称检赞过祝您？筑龙站英才惭网煌jo贯b.节zh惯ul停on玻g.判co酒m动力您为雨什么静选择鸦这一住份工界作？您的忙长期拳职业磨生涯苗目标转是什钉么？您想浓怎样饭实现悬这一奖目标寒？对您瘦以前欠做过育的工捉作，储您最纸喜欢翻什么燥？最抖不喜利欢什惧么？从现童在起要五年霞内，气您希千望自轨己干辆到哪筹一岗纪位？稳定脸性您离着开目急前工冤作岗肥位的造原因悄是什押么？为什餐么现并在要萌找工鱼作？您最漠初的认职业娇生涯裁目标陪是什昨么？灵活直性请讲嘉述一遥下在碰工作皮中遇切到的区棘手尿问题距？您当谁时是厨怎样脸解决翼这些衣问题飘的？当你妖一个近人解绢决不母了问愚题时想，您姜去找揪谁商汗量？到目案前为该止，于您一椅生中甚的最谁大失美望是岭什么养？与他惩人一赴起工钟作您在笨哪些帝部门窗工作藏过？您在怀部门音中的常作用裳是什牛么？筑龙歉英才各网朵jo除b.印zh记ul器on期g.特co腿m3、逐面谈鞠过程尘中的殊注意石事项在制主定面疯谈计殃划之凤前，验应该匀研究胃应聘蛇者申答请表童和他岗们的侵简历扫，将港不清闯楚的恒地方看，和睡申请竹者的殃优点捷和缺焦点标叔出来尖。设计拉比较茂规范怜的面绍谈表匪。这骨能够寻帮助国面谈哭者记灿录有姿关应辈聘者必的重鲜要信成息。注意禾在做括是否豪雇佣圣的决艇策时伞，不型要太翁过被济应聘记者的肯第一植印象伸所影础响；冬不要讯优待漠那些笨与您慌相似今的人庙；不够要受筋“光照环效茫应”赞的影值响。在结筹束面攀谈之疫前，龙一定搬要留赶一些昂时间糕给应唇聘者蜻。对绍所有用的面骗谈，胜在结诵束时液都应兄该尽箩量用妨一种委积极法的语谷气。注意贝及时夫检查倘面谈江记录朗和相垃关材努料。筑龙昨英才陕网玩jo键b.屋zh程ul见on婶g.世co友m十、谷招聘绣测试测试谜：为了牛从个症人处相获得江关于许特殊傍兴趣隙、特象征、丈知识掉、能途力或习者行虎为的班信息闲而设页计的杏一种根客观应的和属标准嗽化的宫测量请方法埋。一般矮说来勤，筛柴选测快试对敏那些赢蓝领岂工人算和文消职人绘员更败适合灿，而消对于撇管理秩和人唉事工纲作方狠面的潮岗位挽适用聚性就斗差一桃些。筑龙羡英才岛网工jo浆b.双zh扰ul龟on廊g.言co驰m你的滑企业脱是否疮需要杨招聘仪测试斑？1、贵梢企业归是否伐太过艘依赖资于那输些主爪观的捎招聘芽方法咬，例惊如人鬼员面汗谈、城核实捐推荐狸材料闸和简功历审刮查等渣？2、被轧贵企国业雇馋佣的谱许多嘱应聘仆者，垫在进启入企晓业之走后往苏往都着不能亿很好惯地完委成工喷作？3、针热对企酒业中会每一慌个岗浓位空浸缺，远是否肢都有怜很多膛的应态聘者隔？4、贵餐企业鲜是否准有要钥求，杂要快饱速而委准确立地评园估大夺批的糕应聘笑者？5、贵财企业士是否沙想招淘聘高聚技能镇、高变生产摩率和莲忠实某可靠法的人弃才资妄源上萝具有汽竞争拒力？只要湾对以肥上任灶何一父个问胸题回薄答了YE怒S，都有造必要版进行侧招聘雄测试巨。（霜摘自Pe袜rs伙on奋ne肉l点Te箭st奴in肆g,蔽A蓬M著an疲ag只er脚’s涉G揪ui盆de经）筑龙香英才掀网席jo异b.从zh雹ul挺on附g.姿co花m1、俘招聘罩测试牢的种粥类按照污测试摆的设钓计划科分（即绒通过捷测试暴如何艳进行袄和实糟施来则划分柏测试关类型槽）：鹅速度女和力洽度测碰试、见力度贯测试秧、个奏体和摊群体拦测试上、笔婆纸测因试和责操作夹测试镰。按照他测试疲的内遍容划蹲分（即参根据煮测试混所要呆衡量婚的宵内容王）：扎能力想测试志、智踏力测轧试、炊一般抬认识锻能力送和特浪殊认非识能宵力的代测试而、身赌体运烈动能件力测叠试、茶个性折和兴门趣测砌试、虎工作朱体验塘测试代。筑龙江英才换网冲jo岛b.辫zh惭ul判on辨g.查co伙m什么腐是有登效测唉试方缴法？有效头的招叔聘测丸试方必法成本斗有效收益萍>成杀本对财狼务绩素效有衬正面馆影响消减另雇佣凯成本可行短性合适划的阅迹读水矿平各种惯执行倍方式以计疏算机仪测评嗓的可柿行性守法情和公皆平没有淡负面谊作用降低吐盲目其雇佣不具雁有侵互犯性正确愚有效测试习与工文作相毁关分数保能够类反映邪绩效与其熊他方皱法相贸比，性有较培高的趋分类乒