QC小组组建及活动开展流程培训讲义

QC活动讲义

主讲：XXXXXX集团有限责任公司第一章QC小组的概念与分类

一、QC小组的概念

QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营策略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”

这个概念包含四层意思：首先，参加QC小组的人员是企业的全体职工，可以是高层管理人员，也可以是一般管理者、技术人员、工人、服务人员；第二，QC小组活动选择课题是广泛的，主要是围绕企业的经营策略、方针目标和现场存在的问题来选择课题；第三，小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益；第四，小组活动强调运用质量管理的理论和方法，突出其科学性。二、QC小组的分类

按照QC小组参加的人员与活动课题的特点，把QC小组分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”、“创新型”五种类型。（一）现场型它是以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动的范围主要是在生产现场。（二）服务型这种QC小组是专门指那些由从事服务工作的职工群众组成的，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的，活动的范围主要是在服务现场。（三）攻关型

“攻关型”QC小组通常是由领导干部、技术人员和操作人员结合组成，它以解决技术关键为目的，课题难度大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术、经济效果显著。（四）管理型

由管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。（五）创新型

QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（项目服务）、新工具、新方法，实现预期目标。现场型、管理型、服务型和攻关型通常是为了解决现场存在的问题，因此我们经常俗称为“问题解决型”

第二章QC小组的组建（一）QC小组组建的原则

自愿参加，上下结合；灵活多样不拘一格；实事求是；自上而下，上下结合。（二）QC小组成员

QC小组人员一般为3~10人。在小组成员人数可多可少的情况下，宜少不宜多，以便于每个小组成员都能在小组活动中充分发挥作用。（三）QC小组的注册登记

QC小组的注册登记每年进行一次；而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动前，都要进行一次课题的注册登记。每个QC小组，每年有不同的注册号，而课题注册号只有一个，每个课题活动，都必须有小组、课题两个注册号。如：某QC小组小组注册号为：GSJS2008-QC-002,GSJS2009-QC-001而其选定的课题注册号可为：GSJS2008-QC-002-001第三章QC小组活动的程序一QC小组活动的原则（一）遵循PDCA循环的原理（即：计划-实施-检查-处理）

1P阶段：找出存在的问题、确定攻关目标（目标的可行性分析）、分析产生问题的原因、找出主要原因、制定对策；

2D阶段：按照制定的对策实施；

3C阶段：检查取得的效果；

4A阶段：制定巩固措施，防止问题的再发生；提出遗留问题及下一步打算。（二）以事实为依据，用数据说话。

为什么选择这个课题？为什么制定这个目标？问题的症结在哪里？为什么确定这几条主要原因？采取什么对策？所制定的每一条对策是否完成，有没有达到预定的效果，等等，都要有证据说明，用数据说话。

二QC小组活动过程（一）选择课题

1、课题来源

1）指令性课题。即上级行政指令形式向QC小组下达的课题。

2）指导性课题。通常由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，推荐公布一批可供各QC小组选择的课题。

3）由小组自行选择课题。

2、如何选择课题

QC小组的选题范围一般说来是没有严格规定，从广泛的质量概念出发，其范围几乎涉及到企业各方面的工作，十分广泛。大致有质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、管理、班组建设、服务等方面。

（1）提高质量方面的课题包括提高工作质量、产品质量、工程质量、服务质量等。如：“提高…………质量”“…………的质量控制”，这类课题比较多，且容易选择。（2）减少不良损失，增加经济效益的课题这类课题也很多，且容易选择。如“加速……的施工，减少周转材料”“降低……的不合格率”就属于这类课题。（3）推广新技术，开发新产品方面的课题推广应用新技术、开发新产品，已成为增强企业竞争力、改善企业经营状况、提高施工质量的重要手段。QC小组活动与推广应用新技术紧密结合，已日益成为提高活动水平的途径。这类课题就是创新型课题。如“……新技术的推广应用”、“……新工艺的研发”等。3、选择课题时应注意以下问题1）课题宜小不宜大；2）课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题；3）选题理由，应直接写出选题的目的和必要性，不要长篇大论的陈述背景。4、选题理由选题理由一般从以下几个方面考虑：1）针对上级的方针、目标在本部门的落实点来选题。2）从现场或小组本身存在的问题方面选题。3）从用户不满意的问题去选题。选题理由的陈述要简洁、明了、充分，主要阐明选择课题的目的性及必要性。因此只要把上级的要求（或客观的标准）是什么，实际达到什么程度，差距有多少，尽可能用数据表达出来。如：某QC小组题为：型钢砼转换桁架结构的施工质量控制，其选题理由之一如下：

某QC小组课题名称为：提高超高层钢结构外框整体升降脚手架施工质量。其选题理由如下：以上选题理由就比较有针对性，当然，如果在理由中插入相关的结构图片就更加生动、有说服力，1、满足形态独特的结构施工需要主楼框架核心筒形状奇特造型各异。外立面结构边线连续三层不完全相同、楼立面凹进、劲性柱处于楼板外边沿处空档多，且凹进部位在不断变化，整个跨度结构逐段收进以后，结构平面又有四次大的变化。（二）现状调查

课题确定后，就要掌握问题严重到什么程度，这就要对现状进行认真的调查。通过对调查所收集到的数据进行整理分析，把症结找出来。然后可以设定目标（这里很清楚地可以看出，只有小组自己设定目标时，才需要进行现状调查。）分析原因等，一步一步进行下去。而目标值的确定有下列情况之一（指令性目标），不需要现状调查，而是在目标可行性分析时进行调查，具体调查内容与此节类似。

1、上级下达的考核指标；

2、顾客提出的要求；现状调查要注意：

1、用数据说话。

2、对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便找出问题的症结所在。

3、不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察，去测量、去跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的实质。为了找出问题的症结，在整理分析数据时常用的工具和方法很多，如：调查表、简易图表（柱状图、折线图、饼分图）、排列图、直方图、控制图、过程能力指数等。为了更好地了解塔顶瓦片铺设可能造成的质量缺陷，QC小组成员对先期施工的宝陀讲寺同类型四只工程存在的质量问题展开调查，每个工程检查100点，统计如下：以上调查内容，如有现场调查的图片，就更有说服力。

缺陷项目名称瓦面不平整瓦垄不直顺走水当不均匀垂脊、岔脊、角脊不直顺屋面局部裂缝其他合格率调查人日期宝陀讲寺鼓楼84200284%李子荣何东来2006.06.03宝陀讲寺天王殿93110086%夏雷杰蔡伟乔2006.06.03宝陀讲寺大讲堂74011087%叶妙宏蒋全阳2006.06.03宝陀讲寺大宝楼阁93100087%单红波蔡伟乔2006.06.03合计3314421286%统计：XXX

2006年6月4日质量缺陷项目统计表序号质量缺陷频数频率（%）累计频率（%）1瓦面不平整3358.958.92瓦垄不直顺142583.83走水当不均匀47.1914垂脊、岔脊、角脊不直顺23.694.65屋面局部裂缝13.698.26其他21.81007合计56

编制人：XXX2006年6月4日

排列图屋面局部裂缝瓦面不平整瓦垄不直顺走水当不均匀垂脊、岔脊、角脊不直顺其他3314421258.9%83.8%91%94.6%98.2%0203040106050020406080100频数（N）频率（%）90制图：xxx2006年6月4日瓦面不平整、瓦垄不直顺为主要缺陷排列图屋面局部裂缝瓦面不平整瓦垄不直顺走水当不均匀垂脊、岔脊、角脊不直顺其他3314422158.9%83.8%91%94.6%98.2%0203040106050020406080100频数（N）频率（%）90A区B区C区制图：XXX2006年6月4日左图为传统的排列图，以前在绘制排列图寻找主要缺陷时，须坚持2、8原则，即：集中在80%以内的为主要缺陷，而最新的标准坚持关键的少数的原则，只要是关键的少数就是主要主要缺陷。另请注意，其他项不可为1，且必须放置最后，除其他项外都须按从多到少的原则排列。另在采用排列图时，数据应不少于50，项目不少于4项。（三）设定目标

设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度。即将缺陷控制到什么程度，也是为检查活动的效果提供依据。设定目标时要注意以下问题：

1、目标要与问题相对应。

2、目标要明确表示。即用数据表达目标值。如质量控制标准，节约成本指标，节约工期指标，安全指标等，可根据课题的实际情况选择合适的目标。

3、要说明制定目标的依据。（针对自定目标）制定目标，既要有一定的挑战性，又要是经过努力可以实现的。

4、目标的可行性分析(针对指令性目标)。考虑目标实现的有利条件及不利因素，如何充分利用有利条件，如何克服不利因素，最后得出目标可行的结论。

针对自定目标例：从排列图可以看出，瓦面不平整、瓦垄不直顺为两个主要问题，其累计缺陷频率占83.8%，要提高塔顶瓦片铺设质量需降低主要问题，在不考虑次要问题的降低时，按实测合格率最低84%计算，塔顶的瓦面不平整和瓦垄不直顺完全解决后，实测合格率为97.4%84%+（1-84%）83.8%=97.4%

即使解决其中的80%，那么实测合格率可达94.7%84%+（1-84%）83.8%×80%=94.7%

根据现状调查的数据分析，小组成员决定将活动目标设定为：塔顶瓦片铺设合格率94%以上现状目标值86%94%塔顶瓦片铺设合格率指令术性目分标的包确定妹见第勒十二诉页，擦小组遵在开傅展活接动前店，应牺该首浮先对郊目标悄的可兰行性针进行系分析触。分腊析目虑标的赚可行勉性，野首先状就要设对现询状进脱行调兴查，似然后开针对惑调查顺出的释现状寒来考咬虑目播标实数现的亦可能警性。慨（可柄参照济自定加目标姜的现融状调雄查和水目标启设定秋的内粒容）弊除此醋之外退，还详应考虫虑到津各种变有利岂条件修和不跳利因私素。自选佛目标选择课题现状调查设定目标分析原因确定要因制订对策对策实施检查效果总结和下一步打算目标达到制定巩固措施目标未达到PDCA选择课题设定目标目标可行性分析分析原因确定要因制订对策对策实施检查效果总结和下一步打算目标达到制定巩固措施目标未达到指令寨性目赌标（四俯）分舅析原率因问题馅明确讽了，宏目标蹲也已葵经确际定，榨接下妹来就估可以略针对问题享进行促分析馒，究止竟是体什么搬原因歪造成唇这个岁问题嘉。在芦分析原因螺时要报注意等以下想问题技：1、要闯针对盖所存剃在的创问题案分析叔原因2、分词析问购题要累展示券问题防的全间貌。想分析纱原因纯要从卸各种角度捡把有虽影响准的原娇因都拘找出拥来，种尽量稻避免株遗漏撞。3、分籍析原访因要裕彻底祥。将童问题监展开隙到直似接可胞以采份取对策的占具体答因素拣为止锅。4、要传正确柱、恰推当地忘应用兼统计援方法淡。如包：因终果图欧、关联图委，亲懒和图耐等。要解护决问强题，衡达到敬课题弦的目卡标，至对关沙键问岂题的朱原因聪分析重是关森键锡，只甜有找书出产帜生这蜻些关驰键问普题的碑原因阶，采墨能够灯针对搏性地界采取黄措施台，真茂正把苍关键究问题鞭解决建。在海原因旅分析恰时，饱应逐红层递化进进驼行分拦析，转分析袍中可停采用较头脑眯风暴伞法等涉方法阅。结果原因结果原因结果原因原因岭分析府的注撤意事科项：1）分橡析原疮因要坐针对息存在土的主斤要质鞋量问室题进秋行。现状能调查拳时，疾经过讲排列街图分啦析已犹经找吼到的体主要版质量盘问题费，原予因分耐析时态就必铁须针对吓这一里质量史问题邀去找阶原因严。例如渣活动策课题观是“提高分混凝伶土浇秤筑质原量”，经纷现状参调查罩找到电了提睁高混显凝土娱浇筑质量该的主版要问勤题是“裂缝”，分姿析原恳因时脱就必正须针怨对“裂缝”去找申原因摆，而遗不能周回到妻原课题猴去分按析。2）分挪析原熄因要浑全面认。要从广各个疯方面搁、各绩种角瞎度，倾把影殿响质拐量的把原因决找出翁来，偿尽量女不要往遗漏劲。通道常按“5M沉1E”（人能、机盖、料台、法间、环每、测表）六摇大因棉素寻允找原胞因，晚但不夺能生铃搬硬究套。型这样才殊能找去出真婶正的煤原因葱，制采定出浴合适挖的对俗策。3）分岗析原黄因要使彻底仇。不管捞应用严什么昼方法关分析懂原因池，都础是通蒙过反肠复思程考，砖一层临一层烧分析寺下去荡。所捡谓分析决彻底得，就某是要纸分析砍到可诉直接那采取挺措施火，能两有效欲解决堤存在予的质佣量问蝇题为熔止。质量问题质量意识淡薄培训教育少质量意识淡薄培训教育少未设置负责教育培训的机构针对第上述炭找到技的末禁端原今因，偿要采完取的列对策居就是减设置教育袋培训怎的机漆构。4、正封确恰详当地略应用温原因蜂分析档的方达法。分析尿原因旧常用窃工具仰很多遇，活幸动中买可根幕据存袄在问坐题的取情况重以及鼻工具异方法乔的熟肢悉、昨掌握什程度摧来选产用。锡常用省的方广法有疏三种扶：因患果图宏（鱼川刺图断）、停系统闻图（精树图殿）和畏关联泳图。原因俗分析素常用涌方法方法名称适用场合原因之间的关系展开层次因果图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层系统图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响没有限制关联图针对单一问题进行原因分析原因之间有交叉影响没有限制针对两个以上问题一起进行原因分析部分原因把两个以上问题纠缠在一起砂浆质量不好瓦面不平整瓦垄不直顺瓦片下料不准确定位放线不准确基层未清理干净工人工作责任心不强制度不完善检查验收不到位砂浆配合比不当计量器具不准确施工环境恶劣离缝控制不当技术交底不到位养护不好造成变形瓦片固定不牢固没有专门的养护人员固定方法不合理抹灰面干燥快砂浆配比不对法操作不仔细天棚抹灰空鼓人料环验收不严格环境变化复杂养护不到位未及时送检砂浆凝结力不够没有明确的制度质量意识不强抹灰质量不好技术交底不具体方法不当抹灰前未洒水计量器具不准机机具陈旧材料质量不好门式钢管架布置位置不准确操作不当人员机具材料方法环境安全意识不强操作不熟练维修保养不及时材料检验不严技术交底不到位定位放线不准确跟踪检查不及时气温太高支模架承重体系基础受力点处理不当

影响支模体系安全稳定性的原因（五继）确排定主防要原踪蝶因通过质分析蔬原因东，分目析出锯有可攻能影切响问仇题的巡寿原因晨（指沿末端格原因荒）有很多馆条，扫其中蜂有的茅确实定是影们响问烧题的凉主要案原因时，有丧的则胞不是仍。这始一步厌骤就是沟要对花诸多爷原因找进行朱鉴别响，把饲确实埋影响叶问题植的主尤要原俭因找甩出来漂，将央目前状欺态良唇好、尤对存挣在问态题影族响不类大因穿素排脏除掉疼，以哈便为村制定蛙对策杆提供刚依据。确认烂主要辣原因去的方笼法有汇以下宋几种辩：1、现锄场验夹证。忧（主低要用史于方趟法类豆因素盾）2、现剖场测存试、视测量叨。（盲主要友用于缠机器竭、材橡料、罢环境透类因谊素）3、调听查、卧分析美。（付主要申用于忽对人流的因欺素）要因裙确认铜的注勇意事巧项：1、不蚁要把输要因祥确认剥过程盗错误太地认仰为只月是填丽一张绢表格鸟。要崖根据获现场调研言、测别试记弹录等倦数据猾（不耐可采钓用01打分赛法）绍，找傲到确潜定原臭因的弓依据析，明确定确认碰方法彻、要宋因确心认情近况、坟负责撒人、纷确认盐结果药等内球容，饲并画兼出要剂因确认汇表。2、确乘定要岸因的吸依据悦，应骆根据矿对所茅分析府问题梁的影邮响程社度而者定，撤而不是根断据它刑是否西容易滴解决核来确枪定。3、末叔端因才素要如逐条钉确定颠，不妥能主吗观筛娱选，防也不抛能遗踩漏，查以免仔把本来属翠于主庙要原旦因的验因素尚去掉评。把亿非末各端因希素列且进确壶认表韵进行豪分析班的做液法也是汤错误泥的，卷会给蚕后面高制订认对策鹊带来雪困难锹。要因休确认末端原因原因×操作人员培训时间短日期2007.07.08方法调查分析人员×××、×××测试结果结论非要因姓名培训时间操作培训课时成绩廖秋林2007年6月中旬4098江绍忠2007年6月中旬4090曾广桃2007年6月中旬4089陆海2007年6月中旬4087制表人：廖秋林2007.7.2如可猛插入秀培训哈、考争试的萝教材拒及恰现场践图片昌将更妙有说礼服力原因×纠偏不及时2007.07.11现场模拟试验人员：×××、×××

通过电子传感器在泥浆中监测砼导管垂直度变化，然后再采用千斤顶施加压力纠偏，存在明显滞后，影响纠偏效果。是要因如加宵入试崇验过狼程图良片、纤数据浅更佳轰。（六精）制垫订对诞策主要帅原因快确定伟后，陪分别州针对亩主要革原因坡制定楚对策颠。针对每慌一条贱主要疑原因企采取道什么愚对策摄确定葵后，博就可更制定自对策表。没把对葬策内牺容落艺实到钥对策脱表中吴去。曾对策滑表要笛注意境按照“5W员1H”原则境制定急，即极：对录策、日目标拨、措梯施、润负责码人、吉地点、资时间侵。1、对肉策的职提出提出倾对策陵是制款订对款策的在一个编重要密环节尝，关扁系到碑能否有效降地解忠决由搞主要肌原因驾引起泊的症踩结问残题。过在提拥出对侨策时应把斑握两败个原塘则。1）与顽主要写原因盘相对注应的既原则在提鼻出对乘策时转，首皂先要惰列出注主要法原因阁是什军么，直然后针对飞性地厘就每倘天原悦因提植出相弃应的脉对策坟。2）从丢多角待度提届出对返策的负原则小组脂成员话应认剩真分租析每克一条抱主要必原因穿（项吉目）至，开纤动脑兆筋，冈敞开贵思想短，积猛极献俩言献偏策，肾互相龙补充客和启案发，首理清弊对策详思路送，从晃多角肯度提喇出各坡种对声策方炮案。2、确眠定对沾策提出鸡对策恶后，刻我们杆还需轧要对叮提出缠的每科一项怒对策工方案厉进行父综合沉分析钥评价僻，从竿而确独定选笼用有思效的例对策磨。对伐策的画确定吓可包希括有裕效性壶、可犁行性攻、经盼济性旗、时辟间性什等。3、确何定对好策时探应注颗意的蕉问题1）避据免采际用临膊时性骨的应叨急对笨策。猾这样概的对虹策只由是临因时性求解决竭问题峰，而负不能渗彻底梨解决得问题敢，一迁般不毙采用舌。2）尽棍量选似择能披依靠略小组笨自己嫂的力趴量，沈小组剩成员本自己晋动手皇能够乡丰做到老的。孝这样扁可对怠有效睁实施秒起到啦积极盘的作略用。对策预评价救选择占表序号要因

对策评价综合得分选定方案有效性可实施性经济性时间性1斜撑部位撑杆、拉杆少坛加斜撑部位撑杆拉杆数量18选定搭设平台架子抗倾斜10不选2底部无固定连接底部设置固定连接20选定中部、上部坛加抗浮钢管10不选3支模体系验收不严格按经审批的施工方案、模板设计图严格验收16选定按照施工方案、验收规范进行验收12不选制表终：××苗×日期应：××积×序号评价内容5分（）3分（）1分（）1有效性预计很有效会有一定效果试试看把握不大2可实施性本小组能实施需其它班组协助难度大需外单位协作3经济性费用低需一定费用但能承担费用高很难承受4时间性时间很短能生效经过不定时间生效时间长才能生效评价般内容娃说明伏表序要因对策目标措施负责人完成日期地点1斜撑部位撑杆、拉杆少增加撑杆和拉杆数量斜撑、拉杆设置合格率100%描述如何增加撑杆和拉杆数量××××××××项目部办公室2底部无固定连接底部设置固定连接连接点合格率100%描述如何固定连接。××××××××施工现场3支模体系验收不严格按经审批的施工方案进行严格验收验收合格率98%如何验收××××××××施工现场对遗策耗表制表死人：××暑×制表钻日期潮：××讽×上述匠对策采表中捎，要奏因、掘对策消、目俱标、总措施洒，位广置固谅定，秤不可篇前后沉互换象。目标共要尽批可能每量化蒜可测阿量。对策私是总拢要求肢，而光措施绝是针茅对对思策要但求的惹具体奋展开兄，要组具有摄可操漂作性携。制砍订措屯施时钻，考持虑得兴越周梳密、霸越具伶体、重操作之性越拥强，长就越逢能更帽好地偿指导愉实施垂，从泪而保杰证对药策方亭案的着有效术性。营因此叛对策脾表中罗的措卷施应塔具体基描述瓦第一暂步做坑什么今，第吐二步叼做什杂么，闸如何晨做，柔把措兵施的心程序腥、做过法、盯数据补描述属清楚药。列出要因针对要因广泛提出对策设定对策目标分析评价确定对策制订对策措施按5W1H编制对策表（七利）对史策实罩施对策志实施探要与觉对策巷表相猴对应祖，实汉施内喊容要赌具体踪蝶，交代算清楚5W犁1H。实炒施过婚程中达要做统好实胆施的倘记录沈，包罗括有关畜的验微收评粘定记隐录，势施工蒙记录盾，活稀动过烈程的绑记录详、（会冻议、甘施工少、验禁收）够照片说等。对策脸实施粘时应脸注意蹈：1、按怕照“对策废表”的要号求逐变一实插施。2、实汤施过夜程的稼情况快要及常时记馆录。弱在实笔施过证程中，郑小组买成员范要注醉意数批据的摧收集乌和整伪理，状把每啄条对脆策措施尝的具收体实哑施时删间、性参加稿人员跑、活光动地醉点、心具体嘴怎么做绿的、轻遇到理什么优困难赤、如罚何克壤服困骡难以减及花堤了多读少费用秧等详扒细记恰录。3、每熊条对灭策实欠施完策成后栏，要展立即葬确认悄结果杠。在市每条免对策叉实施诊后，屯应立文即收馋集改聋进后藏的数撕据，火与对沫策表怒中应圈达到烤的目焦标进熊行比既较，赴明确隶对策丸的有怎效性裙。例：实施×、针领对瓦奶片下切料不种准确为了币解决浆瓦片厦下料妖不准扑确，咽尺寸区搭配度不当漆的问将题，QC小组控成员××默×负责娱采用扔计算桃机CA柜D，Sk触et方ch响up软件束辅助赌下料。签采用CA怎D，Sk登et烧ch键up辅助朴设计覆技术脚，首微先测吃量结膜构的够空间数胃据，蜜采用CA副D软件串建立靠二维鸣模型恐，即而宝塔典塔顶情的平舞面图及立行面图足，导观入Sh陆et滩ch负up中生猾成三戴维模陕型，要然后义计算嫁需要馅瓦片数灾量；清最后急结合百该三宿维模去型，劫对塔淹顶曲旷面进饥行预条排瓦详片。然后昏根据百预排笛的瓦皇片数期量和膨尺寸献形状晋进行垒下料硬。图1塔顶杨瓦片说铺设菜曲面制图衬：××锣×绸2至00巩6年6月20日图2古塔府塔顶愤空间且结构饶定位昼三维马模型馋示意渣图制图权：××常×惩2临00止6年6月20日图3佛塔株塔顶锯瓦片括铺设者计算鉴机剖缺面预荐排图制图受：××岩×烛2界00严6年6月22日图4佛塔肝塔顶哲瓦片签铺设旬计算润机立腊面预览排图制图窜：××礼×戏2绿00列6年6月24日图5佛塔垃塔顶薪瓦片订铺设固计算武机三沈维预掏排图制图践：××宿×坟2尾00串6年6月24日实施简效果轻：巧紧妙地普处理攀了规厅则的蚕瓦片仪与不筑规则下的屋面之袖间的殿矛盾匙，实缎现了肚瓦片快铺贴玻效果涌与建宝筑造颗型的荷协调一致解。有些删情况繁下，遵对实旅施的访效果亮的检从查，败需描凶述检茎查的窗情况以及进数据农。如：逆针对浸下面己的对笨策1斜撑部位撑杆、拉杆少增加撑杆和拉杆数量斜撑、拉杆设置合格率100%描述如何增加撑杆和拉杆数量××××××××项目部办公室在检漂查实长施效休果时券，应恐描述溉：何蜓时、绍哪些余人参德与、盯对××进行蒜了检现查。硬检查荒数据命（检苍查多凉少点棵，合造格多妥少点蛙），梦与对策目鱼标的垄对比揉等。（八掘）效屈果检斤查对策阻表中疗所有宵对策粒全部覆实施剂完成枝后，瓦检查解取得秩的效果（助用数鱼据说僚话）哲：效果纲检查惹主要雄是采恰取对暮比的劲方法矛：1）把间小组坡活动棉后改惯进所磨得的膊数据坡与对史策实程施前致的状况进勇行比款较，厚以确婶定活锐动或晃对策重实施奶的有发效性(图表斩、数据要晚前后越对应)。如即：现灯状调奋查时奋应用序排列双图的疏，最坚好也将对辫策实迷施后容的检妈查情线况绘业制排擦列图歇，与轮对策孩实施仪前进行对势比呼凯应，臣这样牢更为染直观州。

制表人：×××日期：2008年11月22日

索洁板施工效果检查统计表综合合格率为：98.8%

98.86500合计1000100边角损坏完整性5991100表面色差情况4991100横竖缝的水平及垂直度3982100板面固定2达到目标，大于97%982100板面平整度1备注合格率（%）不合格点数检查点缺陷名称序号序号检查项目名称检查点数不合格点数合格率%1板面平整度509822板面固定507863横竖缝的水平及垂直度503944表面色差情况502965边角损坏完整性501986合计2502291.2索洁案板质塔量情说况调明查表谊表3上面偶的例谊子中佣，该勺小组氏把前菠后的启检查层情况住进行云了对裤比，费当然娃该小卷组在冲现状认调查哲中的看数据元仅22个，亡采用烛的排所列图土寻找拳主要铃问题充，是吓不正辫确的斤。而常且最揉好把熟对策程实施惊后检奥查的失情况摔绘制孙成排滋列图元与前酷面相客呼应僚（对咽策实升施后伯的排仍列图亮缺陷外数据笔不受庙大于50的限忌制）厨。2）与钳小组迫设定仇的目恋标进夕行效孩果对膏比与目信标对爱比时娇，采杂用柱糊状图劝的方因式进粒行，霉简单凤直观誉，使妄用方系便，瓦应用虏普遍豆。另临外，欠还可纤以采喇用折私线图输、直宗方图叹和过跟程能豪力指婶数等团进行灰对比代。90%92%活动前目标值活动后97%3）效互果检令查必薯要时笨应进笼行相眼关方丹面的撇检查效果轻检查付达到爸小组蓄的课及题目予标之浙后，岔还需举要在额诸如怨生产酱、安阿全、痒成本均、管至理等莫方面费进行雅检查士，看先有没凉有副百作用涨。在效鸽果检若查时与常见嗓的问顶题：1）效父果检呼查中誓收集炊的数孤据与宵目标谱无关停；2）经窄济效拘益的什计算视方法以不正演确，炸或未锄经有蹈关部堡门确茧认；3）不渡重视破无形耍效果硬的评丸价。（九缠）制耐定巩轨固措芳施1、把枣对策控表中笛通过铸实施嗽已证缠明的绪有效月措施什初步付纳入戚有关标准僚，报糠有关认主管臭部门痕批准腐。至包少要羽纳入糕班组培作业雨指导基书和班组比管理喜办法侨、制纸度。2、再妇到现泪场确耀认，投是否桑已按卡照新刮的方端法操左作（弃工作顿）和执行彩了新愧的标成准、浸办法完、制前度。3、在捏取得览效果恋后的姿巩固碌期内敌要做践好记枪录，嘉进行鞋统计阳，用数据训说话雅成果牧的巩冰固状勒况。奇巩固松期长岔短应母根据凑需要薄确定幻玉，只要有欠足够代的时州间说逢明在扁实际秤运行血中效阴果是僵稳定踢的就捆可以区。（十孟）总智结及逗今后坚打算（1）通笔过此必次活荐动，松除了穗解决译本课梢题外等还解决了妥哪些佛相关纺问题缓，还候需要踢抓住岂哪些伴没有且解决博的问题雪。（2）检律查在甜活动鼻程序僵方面还，在蜓以事拐实为桑依据用数句据说背话方柜面，异在方眠法的酱应用巨方面罢，明烟确哪收些方面系是成者功的很，用及得好陡，哪劣些方枝面不擦大成哈功，申尚有不疑足之暂处需寸要改俩进，伯还有佩哪些跨心得床体会着。（3）认骆真总咱结通会过此陈次活贡动所授取得宅的无爆形效果。（4）提俱出下鸽一次幅活动紧要解样决的班课题央，以阔便把QC小组款活动膛继续寸地开你展下酿去。第四尘章射创新滨型QC小组础活动抚的程后序选择课题设定目标提出各种方案并确定最佳方案制订对策对策实施确认效果总结与今后打算目标达到标准化目标未达到PDCA（一块）选眨择课默题选择也课题茶对“胀创新勺型”各课题恭来说拳是很昨重要喘的。1、课渡题必厚须落喂在开销发、谅研制肥什么忠新工治艺、绪新技用术、策新服务项显目补、新支业务惨、新挡方法长等方尼面，洽而不付是原厉有的帮指标岔水平博的提高休与降刃低方遮面。2、为场了突甲破现夫有施钱工生专产、缘瑞服务虽、业率务、辈方法争的局针限，实现村创新饰，就窄必须酬发动QC小组蜡全体雁成员供，围左绕所庙要解蜂决的羊问题，银运用许头脑宪风暴介法，忠充分蚂发挥悉丰富亿的想签像力烦，提团出自储己的抄意见，罪然后填可用温亲和腊图对潜大家奖提出陡的各算种想傻法和营意见庄加以哲整理蛙，从不当同的撑角度勤形成傍可供销选择坚的课当题。3、对相整理晋形成纹的几毕个可湖供选雕择的创课题黑，进信行综蛮合分浓析、评价(可实穴施性饶、经螺济性徐、有航效性歌、对位其他妨工作割的影始响)，然愉后经过桑比较肠，选坊小组演成员例共同弹认可漏的活毅动课畏题。钢结伟构箱勇型构闲造柱狮具有孟制作脑和施产工方殃便的珠特点贷，与亮钢筋茶混凝嘴土构撑造柱竖相比酬，没期有了渴支模乔、拆缺模等捎工序照，大阴大缩漫短了即工期意，并逢且由创于钢仍结构鱼良好抖的塑悟性和滑韧性亲，有章利于薯提高嫂墙体辜的抗藏震性牙能。探钢柱者与墙商体交擦接部低位巧算妙的闸构造离处理迟，避砍免了原不同矮材料迁构件屯表面郑的交应接，咐减少厕了墙扰体裂总缝的魔产生久。冷弯冻方矩允形钢昼管无绞论从古力学有性能她、安忌装施冒工以梅及经慰济指拣标等殃方面富来讲猎，应限用在支建筑恢结构六中都灯具有博很大公的优皇势，秧必将难在我摔国的端建筑旨业中竞得到歉更广赖泛的喷发展泰。选择存课题对比便分析负表序号课题分

析选择课题结构系能可实施性经济性必要性其他影响1钢管混凝土构造柱提高结构抗震性能可实施费用开支增加施工程序减少，工期略有缩短能够保证砌体成型质量不选2工字钢构造柱提高结构抗震性可实施费用开支增加施工程序减少，工期略有缩短对砌体成型质量影响很大不选3钢管构造柱提高结构抗震性能可实施费用开支减少施工程序减少，缩短施工工期能够保证砌体成型质量选用（二宅）设掉定目虑标设定家目标僚要求昼尽可懒能定袜量化谊，以绣便于莫检查慕课题良活动馅的成效。今有些勤课题截可以兵直接栗定量鸭地确瓣定目继标，称有的狡课题汇的目域标难蜻于直接宫定量辽表示良，可更以定秀量加任定性光表示钢。（三椒）提课出各盲种方榆案、牧并确纸定最布佳方脖案这一淡步是染“创婆新型卧”课银题活鸡动的汽关键遗一步阁，关是系到适创新淹能否取得妻成功候。应斯注意拦以下肥几个租问题援：1、由幼于是雀一种况创新艳活动刮，是傅过去广所没椅有过妄的，狮因此还，要达到盖预期堡目标无，必绢须让浙全体QC小组胁成员顶用创樱造性逼思维由，借拾助“头桥脑风缩慧暴法删”叶，互照相启瞧发，赤深入护思考填，把祸可能舱达到受预期谎目标的各货种途理径（跃方案麦）都相充分育地提邀出来完。2、在惕大家剥提出吗的各接种想亡法的诵基础尿上，锄运用葛亲和雾图进弦行整忧理，惑去掉矮重复便的，市把一阳些虽具不能恒形成反独立辣方案级的创有意（贿或闪烘光点革）归肢并在数相应熟的方庄案中贝，形盯成若郊干个幼相对悲独立嚼的方娘案。愿在这个里要顾注意购不要砍去掉星任何废一个撑看似“离谱”的创堡意。3、经登过整塘理形负成若酱干个湾方案提后，QC小组榆全体右成员名要对响这些籍方案侨进行灯综合义分析聚论证按，作设出评四价。百分析黎论证脑可以赢从技福术的王可行来性（库含难能易程售度）选、经常济合碑理性拌（含详需投肢资多币少）吼、预呆期效朵果（懒实现焰目标镰的概立率）您、耗果时多插少、界对其替他工慕作的使影响险，以梢及对艺环境既的影轻响等云方面你进行两。4、在醉对各恐方案锁进行动综合凡分析刃、评程价的则基础步上，祖通过傲各方凉案之配间比杯较，裳选出送最佳枯方案碌，即逼准备范实施壳的方彩案。提出痰各种刊方案百确定杆最佳裙方案（一）宵提出刑方案20爸08年10月10日，QC小组贼组长屿尉烈粥扬组举织小很组成董员围谜绕课愁题，翻通过“头脑孟风暴掠法”集思研广益求对传掘统连馅接方鸭法进警行讨腾论。在归纳恒提出晃三个胃方案省：方案期一：陆焊接休连接具法方案喷二：挪螺栓旅连接脖法方案馋三：举预留晕空洞荒法例：小组裤成员俗立即重对这框三种设混凝绞土与穴木斗侨拱连庙接方拍式进予行分射析、中评价塔和比似较。方案任一：止焊接斜连接惊法：首先责在浇生筑封空墙淘的混困凝土杠时预埋铁堂板；刚其次浴用螺丝将引底层网大斗护与混芒凝土逮接触黑一侧匹的铁园板固纺定，赵最后荷用满啊焊的财方式纹将混劫凝土妥里的菜预埋但铁板旬和大乖斗上敬的铁洪板焊典接牢侍固。方案编二：仅螺栓韵连接例法在底营层大睬斗上宇将L形预凶埋铁贸板伸世进大嚷斗底无部15踏0m泉m，用3根木卧螺丝饱将预急埋件乖与大祸斗连嘉接固狸定；凭安装响时将仪大斗妥上的L形预轧埋铁胖板与光混凝尿土封指空墙而用2ф嚷12的穿因墙螺渐栓连手接固色定。方案包三：婶预留像空洞块方式首先年混凝爽土构句件中哄预留霉木斗慈拱所扛需大鹅小的狗空洞景；其害次把叠预先许制作放好的伟木斗席拱构组件分济别依躬次排悦列安衔装在叶预留个空洞茅内嵌弓固。（二迷）选爆定方铸案QC小组辉成员壶从多额角度形、多岗方位器考虑越，并故于20丝式08年10月12日由肉小组饥组长胳**雷*带慎领小遭组成捐员*通**水、*俩**满、*慨**程、*外**渴在现方场进驻行一股组斗土拱模句拟试兰验。炉并对膨以上哗三种雁方案躬进行隶对比黑、分诊析具街体见虚下表项目工序工期经济合理性观感质量牢固性耐久性整体性结论方案一（焊接连接法）该工艺采用焊接的方式将预先埋制在封空墙内的铁板与木斗上的预埋铁板焊接牢固，工序较为复杂工期：（2日/组/人×648组）/15人=87日人工安装费：240元/组、材料费：45元/组、机械费：9.83元/组，合计：294.8元/组斗拱安装合计费用：294.8元/组×648组=191030.4元预埋铁板被油漆涂盖,观感质量较好经过试验用该方法实际能承载9kN时间长后预埋铁板锈蚀影响耐久性不是整件安装整体性较差能实现目标，但由于施工时工序复杂、成本高、工期长、耐久性差、整体性差所以不可取。方案二（螺栓连接法）该工艺采用螺栓连接的方式用2根穿墙螺栓将大斗上的预埋铁板与封空墙连接固定，工序较为复杂工期：（2.5日/组/人×648