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文档简介

J机关干部值班工作制度1.前言为加强管理，提高工作效率，规范值班管理，特制定本制度。2.值班人员及值班职责2.1值班人员单位主管领导指定，向机关值班室报备后，值班人员方可值班。值班人员需排列次序，如有临时调整，应及时通知机关值班室。2.2值班职责值班人员需全天24小时值班，按照工作要求，做好以下工作：接听来电，解答提问；按要求转接电话；接收、记录、传达和反映上级机关和群众来信、来函、来电和反映问题的处理情况；对来电者及访问者进行登记记录；安排和指导单位业务(工作)的来访和往来人员；按照要求备齐值班工作用品和资料；按照要求时刻关注机关主管领导的动态，及时通报并协助处理紧急情况。3.假期值班值班人员轮换制度，轮值期结束前，请提前向机关值班室报备。在节假日、周末等特殊时期，应按调度安排轮流值班，确保工作运转。4.值班室值班室应设在机关主要楼层之一，房间宽敞，通风良好，光线明亮，与其他部门之间设置隔音措施。值班室装备实现自动控制和程序化的值班系统，可以自动存储来电来函等信息。如因工作需要需要随时联络上主管领导或当班人员应用微信或办公电邮等现代通讯方式建立链路并联系。5.值班工作记录值班人员需记录当班情况，做好工作日志，详尽记录每次来电来函的内容以及各项工作的处理方式及结果，做到对工作情况有全方位的了解。值班记录文件应严格保密，不得外传。6.值班考核按照机关工作考核标准，对值班人员进行考核，考核结果纳入工作评定中，直接影响考核结果。对于工作表现较为突出的人员，应按照相关要求进行奖励。7.后勤保障机关值班室应为值班人员提供必要的后勤支援，包括休息及用餐条件。值班人员应保持良好的卫生习惯，保持值班室的整洁卫生。8.附则本制度自发布之日起施行。对于个别未盖章、签字或名字不清晰的记录，由当班人员在24小时内明确。以上为J机关干部值班工作制度，着重规范干部们值班工作的职责、制度及安排，以

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