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文档简介

家居商场安全部交接班制度1.背景为了加强家居商场安保工作的管理，提高安保工作效率，规范安保队伍的日常工作流程，特制定本《家居商场安全部交接班制度》。2.适用范围本制度适用于家居商场安保部门内的所有人员。3.安全部交接班制度内容3.1.岗位职责安保部门分为接待组、巡逻组、监控组等现场安保组以及安全情报分析组、物资管理组等后勤组。各组具体职责如下：接待组：负责接待商场内的各类人员，检查检票、申领通行证等工作。巡逻组：全天候守护商场，保证场内所有设施设备的安全运转。监控组：监测商场内公共区域、货仓区域、集装箱区域等，发现异常情况及时上报，提供视频资料协助侦查。安全情报分析组：负责对商场周边及社会上的恐怖事件、犯罪活动等事件进行跟踪、预警和分析。物资管理组：负责管理和保障安保设施设备、通讯工具等物资的配置、使用和维修。3.2.交接班制度为确保各岗位职责的顺利落实，避免因交接不畅而导致安保漏洞和事故，安保部门实行“五岗位班组交接班制度”，具体流程如下：接待组负责将接待工作交接给巡逻组及监控组，包括通行证、门禁卡等物品交接，并向值班主管提交“上岗情况交接表”。巡逻组与监控组根据上一班次的工作情况，及时交接巡逻、监控设备等物品，若发现异常情况需及时向安全情报分析组汇报，并提交“上岗情况交接表”。安全情报分析组加强对商场周边及社会上的恐怖事件、犯罪活动等事件进行跟踪、预警和分析。同时根据巡逻组和监控组的反馈情况，做出相应决策和安排，并向物资管理组提交维修保障申请。物资管理组负责安保设施设备、通讯工具等物资的配发、维修和保养。若接到维修保障申请，需立即安排工作安排工作人员前往现场进行处理。班组交接班工作由值班主管担任。值班主管负责对接接班员工并记录交接过程，包括时段、确认事项、注意事项等内容。同时，值班主管在交接过程中应重点关注未完成的任务和改善工作方式。4.维护和更新本制度经安保部门负责人审批后生效。对于本制度的调整和更新，需报告安保部门负责人审批并及时更新公告。5.总结本制度的实施，能够增强家居商场安保工作班组之间的沟通和配合，提高工作的协同效率，确保商场内的安全稳定。同时，值班主管也应充分发挥其工作职责，做好交接班过程的记录、整理运用等工作，为

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