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文档简介

燃气公司IT管理制度1.简介本文档是为了规范公司内部IT系统的使用和管理，保证信息安全性和工作效率，提高公司管理和业务水平而制定的。该制度适用于公司内部所有IT系统的使用和管理，包括硬件设备、软件应用、信息安全、数据管理等方面。2.硬件设备管理2.1设备购置所有IT设备的购置都必须经过IT部门的审批和管理。购置时要充分考虑设备的性能、安全、可靠性、成本以及后期维护费用。购置的设备必须配备正版的软件系统，并且在使用过程中要按照厂家要求进行更新和升级。2.2设备保养IT部门要制定设备保养计划，定期对机房内的设备进行维护和保养，确保设备的稳定运行。对于发生故障的设备要及时排除故障，保证设备的正常使用。2.3设备报废IT部门要负责对设备的报废处理工作。设备报废前应该进行数据的备份和销毁工作，以保证信息安全。报废的设备要进行定期的清理和维护，最终进行环保处理。3.软件应用管理3.1控制软件安装所有安装在计算机上的软件应该经过IT部门授权并进行记录。禁止使用盗版软件、破解软件、恶意软件等非法软件。3.2软件维护更新计算机上的软件应该按照软件厂家的要求定期进行维护和更新，保证应用程序的正常运行和安全。3.3软件备份和恢复IT部门要对关键数据和运行数据进行定期备份和恢复，以保证数据的完整和安全。备份和恢复的数据都需要进行密切监控和定期检查。4.信息安全管理4.1网络安全网络系统应该启用专业的防火墙系统和病毒防护软件，并制定网络系统规范和安全策略，保证网络安全。对于保密数据，应该采用专门的安全机制进行保护。4.2密码安全所有帐号和密码都应该设置强度较高的密码。密码应该定期更换，并且要求不同账户采用不同的密码，以确保信息安全。5.数据管理5.1数据备份所有业务数据都应该进行定期备份。数据备份应该保存在安全可靠的存储介质中，以确保数据的完整和可恢复性。5.2数据归档数据备份完成后，应该对数据进行归档存储。对于不再需要使用的数据，需要按照公司规定进行彻底清除和销毁，以避免信息泄露。5.3数据共享对于需要进行数据共享的业务系统，IT部门应该负责制定共享策略并进行管理。共享的数据要按照安全规范进行分级管理，以确保信息安全。6.IT部门职责IT部门负责本制度的执行和管理，包括制定计划、人员管理、预算管理、监督检查等方面的工作。同时，IT部门还应该积极协调业务部门的需求，提高服务质量和满意度。7.违规行为处理针对违反本制度的行为，IT部门应该及时进行处理，包括口头警告、书面警告、停机、封禁帐号等措施。对于情节严重的违规行为，应该给予严肃处理，包括警告、停职/降薪、辞退等。

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