项目管理工程项目管理组织

项目管理

PROJECT

MANAGEMENT项目管理（PROJECTMANAGEMENT)1项目管理的基本概念2项目管理的组织3集成管理4范围管理5进度管理6成本管理7质量管理8人力资源管理10项目风险管理11采购管理9沟通管理项目管理的组织

TheOrganizationofProjectManagement

由于组织目标、资源和环境的差异，为所有的组织找出一个理想的结构是非常困难的。实际上，组织甚至可能不存在一个理想结构。

没有什么好的或坏的组织结构，而只有适合的或不适合的组织结构。组织在战略规模、技术、环境、行业类型、发展阶段及当前发展趋势等方面各不相同，需要有不同的结构。组织不同生命周期所应具有的特征

创业阶段：冒险精神、创新精神

集体化阶段：团队精神、共同愿景

规范化阶段：标准化

精细化阶段：标准、价值链延伸、学习型组织

战略创新阶段：战略转化、战略升级、创新战略！项目管理的组织

TheOrganizationofProjectManagement1组织与系统、组织与目标的关系2职能型组织结构3项目型组织结构4矩阵型组织结构5组织结构模式选择一般方法6项目经理！项目管理的组织组织与系统、组织与目标的关系职能型组织结构项目型组织结构矩阵型组织结构组织结构模式选择一般方法项目经理！组织与系统的关系系统定义组织所解决对象的边界，它所包括的范围可大可小。组织是研究一个系统的组织，可以定义为必须通过相互协作来实现共同目标的群体。组织与目标的关系项目批准范围成本时间质量组织目标决定组织，组织是目标能否实现的决定性因素。！项目组织结构的特征

项目组织要适应项目一次性的特点注重效率和利润讲求专业化注重协调注重权威和统一指挥强调技术！项目管理的组织组织与系统、组织与目标的关系职能型组织结构项目型组织结构矩阵型组织结构组织结构模式选择一般方法项目经理总经理职能部门经理员工员工员工职能部门经理员工员工职能部门经理员工员工员工项目协调员工（黑框代表了参与项目活动的员工）典型的职能型组织结构！职能型组织结构案例一总经理营销部生产部研发部财务部人事部制造业公司典型的职能型组织结构市场部副总裁工程部副总裁制造部副总裁供应部副总裁CEO财务部副总裁人力部副总裁客服部经理内销部经理进出口经理制造部经理装配部经理检测部经理生产部经理装运部经理系统工程经理电子工程经理软件工程经理机械工程经理技术记录经理采购部经理检验部经理职能型组织结构案例二职能型组织结构的优点沟通渠道畅通：层次清晰、结构分明，每个职员都有而且只有一个上级，沟通渠道畅通，具有快速反应能力。人员使用灵活，便于控制强大的技术支持，便于交流职能具有稳定性：职责规范明确并容易理解，团对成员日后的职业生涯又保证。！职能型组织结构的缺点1。具有一定的狭隘性。项目并不是活动和关心的焦点，项目利益往往得不到优先考虑。责任不分明，协调混乱。部门间协作较难，横向联系薄弱，成员缺乏合作。项目经理没有足够权利控制项目进展，从而影响项目目标的实现。！项目管理的组织组织与系统、组织与目标的关系职能型组织结构项目型组织结构矩阵型组织结构组织结构模式选择一般方法项目经理总裁项目经理员工项目经理员工项目经理员工项目协调员工（黑框代表了参与项目活动的员工）员工员工员工员工员工典型的项目型组织结构！项目型组织结构案例一总经理营销部生产部财务部人事部研究与开发部大项目经理A项目经理B项目经理研究与开发生产营销财务人事研究与开发生产营销财务人事项目型组织结构案例二Ajax快速运输项目公司总裁项目A项目经理工程部经理制造部经理供应部经理顾问项目B项目经理工程部经理制造部经理供应部经理分包商市场部副总裁财务部副总裁人力资源部副总裁法律部副总裁项目禾型组天织结匹构的备优点1.结构示简单茎，责派权明愿确，沈利于械统一师指挥猫管理刊。目标名明确顺且单满一。控制福灵活韵，反应迅速沫。沟通途固径简洁扎，交流淘更方便寇。！项目型应组织结雀构的缺斗点1.管理问成本将高，羞资源置配置芽效率纹低。2.相对远封闭贴的项勤目环崭境，响不利逐于项盘目与扑外界双的沟乐通，遍不同烦的项危目组阿难以乞共享朋知识直、经饿验和府人才袍。3.员工忘缺乏辜事业尝上的欧连续扁性和幼保障增。4.各项目命在组织坟目标、缩慧战略发系展等方毯面难以用协调，罪有碍于续统一指疲挥和总名公司的杠战略发幼展。！现代管妹理中组宏织结构粘变革方里向组织结府构扁平尼化：高效率岭、低成顶本组织决诉策的分建散化：决策民羞主科学宵、低风呀险运作鸣虚拟刚化：资源共口享、风门险共担症、利益靠共享！项目嫂管理呼的组馅织组织或与系隙统、迎组织朱与目桥标的颂关系职能塌型组杏织结烫构项目型太组织结摔构矩阵徒型组鸦织结载构组织子结构涛模式通选择廉一般束方法项目劈燕经理矩阵案型组希织是庆职能附型组蹦织与苗项目语型组裙织的望混合城体。特点需：项目经至理对项滋目负责吓，责任浸明确以项目虽为导向血，协调乔工作由池项目管鼠理队伍棉承担资源来留自并归鸦属于各胀职能部般门，资陪源可共验享专业人驼员在技葛术上可好相互支波持分类：弱矩阵敬型组织平衡拔矩阵遮型组误织强矩王阵型侍组织矩阵雾型组描织结命构！员工员工员工员工员工员工员工员工员工总裁职能宾部门读经理职能蒸部门旗经理职能部摄门经理项目协咽调（黑框晴代表了峡参与项辫目活动秃的员工拉）矩阵伯型组衬织结尾构（旗弱矩筋阵）矩阵型院组织结钻构（平衡泼矩阵）员工员工员工员工员工项目主顷管员工员工员工总裁职能剃部门老经理职能嘱部门宽经理职能的部门困经理项目设协调（黑框御代表了蛋参与项惰目活动御的员工暑）矩阵型飞组织结引构（强巩矩阵）总裁职能部门经理员工职能部门经理员工员工项目经理的上级

项目经理项目经理项目经理项目协调员工（黑框代表了参与项目活动的员工）员工员工矩阵朵型组侨织结姥构案汁例一总经理营销部生产部财务猴部人事批部研究与开发部大项目经理A项目经理B项目经理C项目经理0.50.2席5431.50.51.5140.250.500.531矩阵及型组就织结碎构案吨例二Aja速x快速运汇输项目虎公司总续裁市场部副总裁财务部副总裁人力资源部副总裁法律部副总裁项目副总裁工程部副总裁制造部副总裁后勤部副总裁项目A项目经理项目B项目经理项目C项目经理系统工程经理电子工程经理软件工程经理机械工程经理技术文件记录经理装配部经理检测部经理生产部经理安装部经理培训部经理Ja册ckBe分thJa造ckJi运mJe喘ffJoeJul阳ieMag静gieCa施tt候ryJenCa碎th走yRo奸seSt返ev兆eRos真eDen吹nisJes续siCh虹ri纽奉sChr顺isSh腹ar站onKat救ieKa址ti凑eTy挠le员rGer冒riWe政nd扇yHan锹naPa祸ul总经理甲项目经理乙项目经理丙项目经理......经营科计划科技术科预算科供应科设备科人事科财务科......没有豪两种翅工作叉环境询是完透全一守样的撇，而淡且没有衰两个陪公司玩有着能一模屯一样误的矩宇阵设校计。矩阵组旋织结构歼通过项目管云理和职跳能管理共同财分担牺责任来建苏立一扮种协作丢机制。！职能经毕理和项亏目经理砖冲突的续焦点项目战优先韵权的艘确定人力姐成本突和给迷予项隔目经局理的田人员租分配盈亏责连任的界谱定困难项目裤经理幻玉的挑偶战绩效购考核艇、任湖用、富解雇畜的权以力在夫职能社经理何，项拆目经汽理如塘何激资励成痕员为哗项目糕工作坏，并柳保证吐对项握目的凉忠诚煮？当项目董指令及户说明与旧部门的淋政策相誓冲突，浙尤其当会成员感墨到自己喘的职能辽上司会客对自己肢不满，杯项目经顷理如何谱说服成闲员按项唇目要求锣工作？建立项熊目管理刷者和职倚能管理苹者之间抵的良好难关系并隆不容易届，尤其是槽在组织含结构正驰处于从屑职能型凝向项目吨管理型座转变的称过程中。核心呢：项目管纸理部门廉与职能肚管理部哈门相互蹄信任关满系的建票立！组织匆转变码过程效中的按可能仙发展瞒过程即使存技在问题豆，项目昌与职能填部门管国理人员渐都否认翼问题值的存公在当问题督最终暴饱露，双淘方管理躺人员相弦互指责随着相堡互信任缸的建立备，双方练管理人卸员都愿意珠对其中横部分问给题负责项目降与职扒能部愿门管装理人晴员面炒对面评接触迟，以解决兴问题项目欢与职浩能部云门人镇员开督始正稼式或降非正寨式地预测可尚能出现蒸的问题矩阵衔型组锅织结中构的蓬优点具有躬职能膜型组攻织结锹构的久优点增：－资内源配置撕有优势锯，有强茎大的技商术支持少，人员犯使用灵扁活，资源睛浪费弯减至雅最少币。具有项责目型组误织结构毙的优点垦：－项学目经理袋对项目昼负责，增享有较烫大的决叹策管理肾自主权潮。可以充漂分调用幕项目内谱资源快迫速响应裳客户的踢要求。矩阵闲型组砌织结旱构的沙缺点双重梢领导权利麦均衡见问题！矩阵型稀组织结月构的修谅正之一设立项匀目管理弓总监、将项目经士理的经途理（Ma镰na势ge嘉r属of棵P驶ro扶je特ct驶M娘an悠ag向er胀,M补PM）MPM更注析重项挪目的吉整体悉情况首，项孟目经辽理关法注项陪目本主身的膝绩效超而不头管是决否与躲整个孔组织蹈相适都应。MPM既是喊多项捧目经劣理，荣又是新一位染应变昌经理越、系挨统经墨理。MPM负责破多项省目的缩慧总体赤管理盟，保上证各殃项目各经理预致力问于项谣目管强理，糕并规夕划组厚织的质变动程。MPM还是项天目管理约部门与积职能部好门之间光沟通的滨桥梁，住当执行训沟通协园调职能蹦时，扮喂演系统稀经理角喊色。矩阵型壮组织结劈燕构的修非正之二项目付经理守是否林应该席对一济个项屑目负膝全部腰责任杰，是详否应况考虑蓄设立拼一个雅项目托技术滥副经拉理，罚并控习制和施管理层所有绞的技肃术活掩动？项目经锦理负责错考虑时足间和成艘本问题喷，技术您副经理株考虑技扎术运作戒问题。管理糟大型山项目惑所经医常采贺用的视修正课方案颤。！项目管慕理的组液织组织与命系统、信组织与秧目标的碎关系职能型鼻组织结服构项目楼型组悠织结扮构矩阵歪型组邻织结物构组织结殃构模式跳选择一李般方法项目南经理项目组掩织结构横变化职能式矩阵式项目式弱强职能部门工作人员项目组工作人员

组织形式

项目特征

职能式

矩阵式

项目式弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目经理权限很少或没有有限少到中等中等到大很高，甚至全权实施项目组织安排全职人员参与项目的百分比几乎没有0—25%15—60%50—95%85—100%项目经理的角色半职半职全职全职全职项目经理角色的常用头衔项目协调员项目负责人项目协调员项目负责人项目经理项目主任项目经理计划经理项目经理计划经理项目管理行政人员半职半职半职全职全职不同准项目窗组织酷结构案特点邻比较不同河项目辛组织估结构乓的适我用范沾围组织结构类型适用范围职能型适合于生产、销售标准产品的企业。项目型适合于经营业务是项目，不生产标准产品的企业。矩阵型适合于有多个规模及复杂程度不同的项目的公司。项目说管理聪的组系织组织弊与系叙统、蛮组织台与目抽标的西关系职能型尘组织结滋构项目似型组牵织结棋构矩阵型脏组织结兴构组织赵结构狼模式茶选择膨一般贴方法项目车经理项目筝经理较的地赶位项目姿经理项目负歉责人负责项答目的组使织、计场划及实假施过程银，以保花证项目绞目标的闸成功实亮现，是项目小盒组的灵么魂。项目娘经理膨的角以色整合者沟通交纵流人团队领薪导决策搅者氛围统营造轻者！项目经劳理的特树点项目夺经理究应该泉是个通才，不一房诚定是某摊一领域凤的专家目，但具丧备丰富礼的经验析与广阔拣的知识堡背景。在承遥担的仙责任富方面尖，项框目经窗理是绕一个是促成廊者，干决定慨任务科、期革限及浴所需璃资源找，不泛决定夸具体风操作愤方法塔。在解梢决问泼题方缝面，竞应具任备系臂统、鹊综合搅的能电力项目免经理速角色畜的转拜变挑战!技术专家角色的转变项目经理80% 技术问题20% 人际关系及管理20% 技术问题80% 人际关系及管理如果一个项目经理只顾去解决技术问题，谁去管理项目？项目早经理杆的核倡心技狡能需要司具备脏扎实骗的管尸理技触能需要哨有极例强的秀沟通梦能力吗、领枪导能防力及雨政治保技巧需要有逗一定的悼组织能放力、重捞视团队劳建设技秃巧需要凶具有粪一定粱的应严变能危力需要观能有钻效地痕使用瓜相关那技术挑战风倍险的勇音气千军易得一将难求！项目经悲理的十饭五项职份能工作1.确定项目的范围

2.识别项目干系人、决策人和逐级程序

3.制定详细的任务清单

4.估计时间要求

5.制定初步的项目管理流程图

6.确定所需的资源和预算

7.评估项目要求

8.识别和估计项目风险

9.制定应急计划10.确认并跟踪项目的关键里程碑

11.明确相互关系

12.参与项目阶段的评估

13.保障所需的资源

14.管理变更控制过程

15.汇报项目状态资料来劫源：美截国国家合科学基券金会“为未来盆打基础虚：信息踏技术业挺的能力谋标准”，199捕7有效的疼项目经校理与低爽效的项坐目经理询的几个需最重才要的黄特点

有效的项目经理

低效的项目经理

有表率作用有洞察力技术过硬有决断力善于沟通善于激励他人必要时能够支持上级领导支持团队成员鼓励新观念新思想

表率作用差不自信缺乏专业技能和经验不善于沟通不会激励他人资料荐来源芽：项榆目管泻理杂杨志，“美国项础目经理袭领导概踩貌”，19报98！组建窜项目鲜团队任命隙什么县样的拥