新《旅游景区管理》知识考试题库（精简300题）

新《旅游景区管理》知识考试题库（精简300题）

一、单选题

1.娱乐项目通常是主题乐园的重要构成部分。_

A、对

B、错

答案：A

2.一是确定创意基调的关键一步。

A、项目概念整合

B、明确项目功能

C、赋予内涵

D、选址论证

答案：A

3.希腊和罗马时代是古代西方人造景观最早的一个时期。_

A、对

B、错

答案：A

4.—是景区各种动态场景设计的统称。

A、视觉设计

B、活动设计

C、声音设计

D、嗅觉设计

答案：B

5.—意味着景区内已人满为患，已无剩余的容纳能力。

A、周期性饱和与超载

B、偶发性饱和与超载

C、整体性饱和与超载

D、局部性饱和与超载

答案:C

6.“某中小型旅游景区根据目标市场需要减少旅游产品的数量”，该景区采取的

日TT4维m攵

7E______7\友Wno

A、扩大产品组合

B、缩小产品组合

C、深化产品组合

D、组合的差别化

答案：B

7.我国旅游景区发展初期阶段,旅游接待的主要目的之一是扩大政治影响。_

A、对

B、错

答案：A

8.旅游项目是指旅游开发者为了达到特定的旅游发展目标而临时调集到一起的

资源组合。该定义的提出是基于—学说。

A、资源组合

B、吸引物

G体验

D、旅游休闲活动

答案：A

9.商业建筑不会影响旅游者体验。_

A、对

B、错

答案：B

10.旅游容量值随时间有一定的变化,其中斐源容量和感知容量变化较快。

A、对

B、错

答案：B

11.旅游者的过量涌入不会影响当地的民风民俗。_

A、对

B、错

答案：B

12.旅游景区最大容量是保障旅游者和旅游资源安全的上限。_

A、对

B、错

答案：A

13.特殊产品专业型产品组合即向所有市场提供不同产品。—

A、对

B、错

答案：B

14.抱怨是旅游者与景区之间的一种非正式的积极沟通。_

A、对

B、错

答案：B

15.1970年,生态学家―警告指出“旅游要维护旅游场所的质量,避免破坏舒适

的气氛和野生动物”。

A、冈恩

B、拉佩芝

C、克里斯•瑞恩

D、斯特里拉

答案：D

16.在理论上,旅游景区承受的旅游流量或活动量达到极限容量,称之为

A、旅游饱和

B、旅游景区饱和

C、旅游超载

D、旅游景区超载

答案：A

17.阿尔山•柴河旅游景区于一年进入5A级旅游景区名录。

A、2017

B、2018

G2019

D、2020

答案：A

18.一是随着工业革命的爆发以及此后的经济运行发展起来的。

A、体验经济

B、服务经济

C、规模经济

D、不规模经济

答案：C

19.小型常规娱乐项目对于中远距离旅游者的吸引力较大。_

A、对

B、错

答案：B

20.旅游者希望在旅游活动中感受优美的自然环境,这属于

A、娱乐体验

B、教育体验

C、逃避现实体验

D、审美体验

答案：D

21.旅游项目是旅游景区的核心吸引力所在。—

A、对

B、错

答案：A

22.—主要指旅游者,是景区可持续发展实现的支持者和主要参与者。

A、需求方

B、供给方

C、旅游吸引物

D、服务

答案：A

23.一是指在保持资源质量的前提下,一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动

量。

A、旅游容量

B、旅游资源容量

C、旅游环境承载力

D、旅游生态容量

答案：B

24.一些旅游景区资源的“垄断性”特征使得旅游景区之间具有一定程度的

A、排他性

B、非排他性

G竞争性

D、非竞争性

答案：D

25.运用德尔菲法设计旅游项目容易产生天马行空的思维偏离。_

A、对

B、错

答案：B

26.改革开放后，江泽民同志对旅游业发展做出“旅游事业大有文章可做,要突出

地搞,加快地搞”的重要指示。_

A、对

B、错

答案：B

27.旅游资源和旅游项目一样是可以被复制的。_

A、对

B、错

答案：B

28.在世界旅游组织的年度报告(1978T979)中，正式提出了—的概念。

A、环境容量

B、环境生态容量

C、旅游容量

D、旅游承载容量

答案：D

29.社区居民仅指当地居民。—

A、对

B、错

答案：B

30.旅游业是无烟工业。—

A、对

B\错

答案：B

31.购物旅游属于专项旅游产品。_

A、对

B、错

答案：A

32.旅游景区活动项目决定着景区的生命力。_

A、对

B、错

答案：B

33.以下景区娱乐活动中，属于参与健身类娱乐项目的是

A、射击

B、陕北腰鼓

C、猜谜语

D、赛马

答案：A

34.将文学等内容赋予在项目内涵中可以增强景区的吸引力。

A、对

B、错

答案：A

35.截止到2019年中国世界遗产项目与美国并列世界第一。

A、对

B、错

答案：B

36.主题乐园都是资源脱离型旅游景区。_

A、对

B、错

答案：A

37.讲解员必须具备较强的应变能力。_

A、对

B、错

答案：A

38.旅游景区的各类娱乐项目应该在“文脉”的基础上进行创意。

A、对

B、错

答案：A

39.明确的目标客源市场能为景区旅游项目设计带来吸引力。_

A、对

B、错

答案：A

40.警示牌用来提醒旅游者应注意的事项。—

A、对

B、错

答案：A

41.投诉和抱怨管理的主要目的是提升景区知名度。_

A、对

B、错

答案：B

42.“真实体验”会逐渐成为旅游者追求的重要目标之一。_

A、对

B、错

答案：A

43.在旅游景区发展的初期阶段,其开发是出于获取经济利益的目的。_

A、对

B、错

答案：B

44.在旅游景区发展的兴起阶段，由于缺乏科学规范的高质量的旅游景区设计,旅

游资源破坏现象严重。—

A、对

B、错

答案：A

45.旅游景区管理的动态性要求管理者不断优化管理方式和模式。_

A、对

B、错

答案:A

46,1963年,拉佩芝(Lapage)首次提出了—的概念。

A、环境容量

B、环境生态容量

C、旅游环境容量

D、旅游费源容量

答案：C

47.环境学家利姆和斯汤奇对旅游环境容量的问题提出了进一步讨论，。

A、1968年

B、1969年

G1970年

D、1971年

答案：D

48.旅游景区构成要素包括内外要素形成的综合吸引力。_

A、对

B、错

答案:A

49.―对散客旅游者来说使用频率较高也更为重要。

A、向导式解说服务

B、自导式解说服务

C、静态宣传资料

D、动态宣传资料

答案:B

50.景区产品具有“生产是消费,消费是生产的特点”。_

A、对

B、错

答案：A

51.旅游经济能否实现可持续增长是评价旅游景区可持续发展的旅游经济标准。_

A、对

B、错

答案：A

52.以下景区旅游项目中，能够体现“真实体验”设计原则的是

A、花车巡游

B、民俗表演

C、节日庆典

D、打猎漂流

答案：D

53.旅游项目设计的最终目的是获取良好的经济效益。—

A、对

B、错

答案：B

54._是指旅游景区为满足游客观光、游览'休闲、度假等需要而设计并提供的

一系列有形产品和无形服务的组合。

A、旅游品牌

B、旅游形象

C、旅游产品

D、旅游景区产品

答案：D

55.一景区产品是景区产品的提高层次，以民俗风情与游乐为主要内容。

A、陈列式

B、表演式

C、参与式

D、主题式

答案：B

56.旅游景区服务的提供者是员工。_

A、对

B、错

答案:B

57.—整体的吸引力组成了旅游产品，为旅游者提供物质和精神享受。

A、旅游项目

B、旅游体验

C、旅游品牌

D、旅游景区

答案：A

58.按照旅游景区产品的内部布局，辉腾锡勒黄花沟草原旅游区的品牌产品是一。

A、金莲花

B、辉腾锡勒草原

C、风车景观

D、景区内游乐项目及小交通

答案：A

59.旅游者在旅游景区通过购物获得某种知识。这反映了旅游者—购物心理。

A、求廉心理

B、求趣心理

C、求知心理

D、求尊重心理

答案：C

60.英文单词"resort"通常指代的是

A、旅游斐源

B、旅游吸引物

C、旅游度假地

D、旅游区

答案:C

61.中世纪西方宗教旅游广泛兴起。—

A、对

B、错

答案：A

62.景区旅游产品组合的目的在于尽可能多的获取利润。—

A、对

B、错

答案：B

63.某一旅游景区模仿同类5A级景区的产品,并对产品局部进行改进,该景区采

取的是—开发策略。

A、长短结合

B、主导产品

C、导）低名吉合

D、创新

答案：D

64.第一次世界人类环境回忆的召开标志着全人类对环境问题的觉醒。

A、1962年

B、1972年

G1982年

D、1992年

答案：B

65.旅游景区产品的核心利益的游客的一种心理感受。_

A、对

B、错

答案：A

66.—通常是主题公园的重要构成部分。

A、旅游项目

B\娱乐项目

C、旅游品牌

D、旅游景区

答案：B

67.旅游景区可持续发展的实现重在内部要素的可持续。_

A、对

B、错

答案：B

68.我国第一个国家自然保护区是1958年成立的广东鼎湖山自然保护区。

A、对

B、错

答案：B

69.体验旅游产品属于旅游者的核心体验点。_

A、对

B、错

答案：A

70.景区旅游项目的空间安排就是项目的地理位置。_

A、对

B、错

答案：B

71.对于人造景区来说,斐源赋存状况一般是无法改变的。—

A、对

B、错

答案：B

72.2019年,深化实施乡村旅游精品工程,会同国家发展改革委推出首批一个全

国乡村旅游重点村。（题目来源：中国旅游研究院一文化和旅游部2019年文化和

旅游发展统计公报）

A、310

B、320

C、330

D、340

答案：B

73.狭义上讲,旅游景区产品主要是指

A、旅游景观

B、设施

C、服务

D、品牌

答案：A

74.旅游景区根据市场需求,结合资源特色,在某一产品的设计、营销等方面投入

大量斐源,则该景区采取的是—开发策略。

A、长短结合

B、主导产品

C、悬1低名吉合

D、创新

答案：B

75.―指在不改变景区硬件条件的情况下,通过管理手段上的调整,在特定时间

扩大或缩小景区容量。

A、容量弹性化

B、实际旅游容量

C、定点保护

D、定量管理

答案:A

76._是调整人们在旅游资源可开发、利用、管理和保护过程中所发生的各种社

会关系的法律规范总称。

A、《旅游法》

B、《旅游资源法》

C、《旅游景区管理条例》

D、《旅行社管理条例》

答案：B

77.赤峰市阿斯哈图石阵旅游区于一年进入5A级旅游景区名录。

A、2017

B、2018

C、2019

D、2020

答案：B

78.票务工作是旅游景区实现收入的直接环节。_

A、对

B、错

答案：A

79.旅游景区产品具有一定程度上的排他性,其排他机制是_。

A、门票

B、档次

C、区位

D、设施

答案：A

80.旅游景区产品通过更新改造和升级换代可以延长其生命周期。_

A、对

B、错

答案：A

81.在我国,一般习惯上认为—是由已经开发利用的旅游资源形成的。

A、旅游景区

B、旅游资源

C、旅游吸引物

D、旅游度假区

答案：C

82.“某旅游景区根据市场需要增加旅游线路的数量”，该景区采取的是—开发

策略。

A、扩大产品组合

B、缩小产品组合

C、深化产品组合

D、组合的差别化

答案：A

83.相关信息搜集的越全面景区旅游项目设计越符合市场需求。_

A、对

B、错

答案:A

84.—要放置于景区整体规划中考虑,也要配合景区内部设计旅游线路的便利,

还要兼顾利用资源的方便以节约成本。

A、项目概念整合

B、明确项目功能

C、赋予内涵

D、选址论证

答案：D

85.香港迪士尼在设计园区自然景观时参考了中国景观设计中的风水学原则,这

运用的是文化嫁接创意途径。—

A、对

B、错

答案：B

86.陈列式旅游景区产品是最基础层次的旅游产品。_

A、对

B、错

答案：A

87.经济增长型管理阶段旅游景区的发展带来了严重的环境问题和社会问题。

A、对

B、错

答案：A

88.世界遗产体系涵盖了具有优势资源的旅游景区,其范畴小于旅游景区的范畴。

A、对

B、错

答案：A

89._主要是指一些专业顾问、咨询机构、规划部门等。

A、竞争

B、社区

C、政府政策

D、组织和领导能力

答案：D

90.回归模型通常用来解释一个变量关于另一个变量的具体依赖关系分。_

A、对

B\错

答案:A

91.景区服务管理是景区质量管理体系的组成部分,通常用—来体现。

A、旅游者需求

B、旅游者满意度

C、旅游服务质量

D、社区管理

答案：C

92.改革开放以后,旅游景区从事业接待型转向经济经营型发生于

A、1954-1978

B、1979-1999

C、1999-2003

D、2003-至今

答案：B

93.最早关注游人规模与旅游目的地发展之间关系问题的是—领域。

A、环境学

B、生态学

C、社会学

D、人类学

答案：A

94.—是旅游景区可持续发展系统的主体。

A、人口

B、资源

C、环境

D、科教

答案：A

95.一是旅游景区可持续发展系统运行的依托。

A、人口

B、资源

C、环境

D、科教

答案：C

96._主要是指景区服务人员,经营者,附近居民等劳动力的素质及结构。

A、自然资源和人文资源

B、企业家精神

C、资金

D、劳动力

答案：D

97.旅游业的持续发展必须做到“以法兴游”、“以法治游”。_

A、对

B、错

答案：A

98.引导牌一般设在景区内有岔道的地方。—

A、对

B、错

答案：A

99.重要产品是整个产品布局体系的支撑。

A、对

B、错

答案：A

100.景区旅游项目的选择应该与消费者的自身特征相契合。_

A、对

B、错

答案:A

101._是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达旅游者,帮助旅游者

了解旅游景区相关事务的性质和特点,并起到服务和教育的基本功能。

A、景区接待服务系统

B、景区解说服务系统

C、景区商业服务系统

D、景区服务管理系统

答案：B

102.旅游者的取向很大程度上作用于旅游景区项目的设计方向。这体现了旅游项

目—的设计原则。

A、独特差异性

B、市场适应性

C、持续发展性

D、真实体验性

答案:B

103.旅游景观与旅游吸引物是完全相同的两个概念。

A、对

B、错

答案：B

104.—是景区旅游项目实现吸引力突破的重要一步。

A、项目概念整合

B、明确项目功能

C、赋予内涵

D、选址论证

答案：C

105.截止2019年末,共有国家级非物质文化遗产项目—项。（题目来源：中国旅

游研究院一文化和旅游部2019年文化和旅游发展统计公报）

A、1370

B、1372

C、1375

D、1377

答案：B

106.配套产品虽不具备强大的市场吸引力，但可以丰富产品结构。—

A、对

B、错

答案：A

107.在近代社会的演进过程中，文艺复兴运动和产业革命大大改变了自然经济社

会人们的价值观念'思维方式和生活方式。

A、对

B、错

答案：A

108.旅游景区在经营管理过程中呈现的—特性,要求其整合各种资源,发挥最大

效用。

A、关联性

B、动态性

C、科学性

D、文化性

答案：A

109.从历史文献来看,古代中国最早的帝王巡游是—西行漫游。

A、隋炀帝

B、秦始皇

C、汉武帝

D、周穆王

答案：D

110.“旅游斐源是项目设计的基础凭借,立足于资源赋存的特点,可以将劣势变成

优势”。这说明—会影响景区旅游项目的设计。

A、设计人员对主题的理解

B、与景区管理方分有效协调

C、信息搜集的全面性

D、资源赋存状况

答案：D

111.以下选项中,—属于旅游者体验的生成因素。

A、基本体验点

B、有形体验点

C、核心体验点

D、扩展体验点

答案:C

112.在旅游景区发展的兴起阶段,风景资源在世界各地都得到了普遍的开发,旅

游景区数量不断增长。_

A、对

B、错

答案：A

113.“旅游者消费之后，带走的是一种心理体验”，这体现了旅游景区产品的—

特性。

A、不可检验性

B、生产与消费的同一性

C、不可储存性

D、不可移动性

答案：C

114.旅游基本容量依据某一标准来确定容量阙值。_

A、对

B、错

答案：A

115._是指在可持续发展前提下,旅游景区在某一时间段内,其自然环境、人工

环境和社会经济环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上极限值的最

小值。

A、旅游容量

B、旅游资源容量

C、旅游环境承载力

D、旅游生态容量

答案：A

116.旅游景区容量相关研究源于旅游行业发展产生的种种消极影响。_

A、对

B、错

答案:A

117.“景区应该选择那些对人力、能源等进行细节设计,有节能意识的项目方案”

这是从—角度,分析了旅游项目与景区系统的贴合程度。

A、资源配置的关联性

B、主题理念的表达

C、市场特征的迎合

D、运营成本的节约

答案：D

118.多列多人型排队方式适用于中小型旅游景区。_

A、对

B、错

答案：B

119.旅游者管理是可持续旅游管理中最简单的内容。_

A、对

B、错

答案：B

120.张家界国家森林公园属于旅游景区专项产品。—

A、对

B、错

答案：B

121.娱乐和购物是旅游者的基本需求。_

A、对

B、错

答案：B

122.冈恩认为“旅游景区可以是地球上任何一个独具特色的地方,这些地方的形

成既可能是自然力量使然,也可能是人类活动的结果”，这属于—型定义

A、“经营实体”型定义

B、“旅游吸引物”型定义

C、国外具有代表性的狭义

D、“旅游目的地”型定义

答案:D

123.旅游景区不同的排队队形各有优缺点,单列单人型可以通过—措施改进。

A、说明等候时间

B、去掉栏杆,改善游客视觉进入感

C、改变队列位置

D、单列变双列

答案:A

124.冈恩认为旅游景区应该分为两种,其中那些为每天参观多个景区的旅游区服

务的景点是—旅游景区。

A、短时巡视型

B、长时聚集型

C、以自然环境的特色为基础的

D、以人类活动为基础的

答案：A

125.—以“细”为根本。

A、视觉设计

B、活动设计

C、声音设计

D、触觉设计

答案：D

126.旅游项目与娱乐项目是整体和部分的关系。—

A、对

B、错

答案：A

127.以农业耕作生产生鲜产品提供消费,附加值有限。

A、农业经济时代

B、工业经济时代

C、服务经济时代

D、体验经济时代

答案：A

128.旅游目的地的一般由多个旅游景区构成。—

A、对

B、错

答案:A

129.旅游景区产品是一种公共产品。—

A对

B、错

答案：B

130.在体验管理阶段,旅游景区的发展不存在环境问题。_

A、对

B、错

答案：B

131.一是对适宜目标市场和资源的项目理念进行呈现。

A、项目概念整合

B、明确项目功能

C、赋予内涵

D、选址论证

答案：A

132._是指从多学科角度或从实践应用角度研究旅游者规模和旅游景区的关系。

A、旅游容量体系

B、旅游基本容量体系

C、旅游景区容量体系

D、旅游非基本容量体系

答案：D

133.世界各国之间的发展并不会对其他国家产生影响。_

A、对

B、错

答案：B

134.—依靠各级行政机关或企业行政组织的权威,采取各种行政管理手段,对旅

游环境实行行政系统管理。

A、法律手段

B、经济手段

G规划手段

D、行政手段

答案：D

135.—,是指有多处自然景观和人文景观,二者相互映衬、相互依赖,共同吸引游

客而形成的相对独立的旅游景区。

A、自然旅游景区

B、人文旅游景区

C、主题公园

D、综合型旅游景区

答案：D

136.“景区要让旅游者在'在适当的地方、适当的时间做适当的事’”这反映了

旅游景区体验主题—特点。

A、调整人们的现实感受

B、空间、时间、事物等多维度的巧妙组合

C、多经典布局

D、特色是生命线

答案：B

137.“景区旅游项目以主题挖掘为契机,主题的把握关系到项目设计到实施的全

过程”。这说明—会影响景区旅游项目的设计。

A、设计人员对主题的理解

B、与景区管理方分有效协调

C、信息搜集的全面性

D、资源赋存状况

答案：A

138.旅游者的需求倾向于真实的感受。这体现了旅游项目—的设计原则。

A、独特差异性

B、市场适应性

C、持续发展性

D、真实体验性

答案：D

139.未来散客旅游特别是中短距离区域内的家庭旅游份额将逐步增加。_

A、对

B、错

答案：A

140.旅游景区产品的运营收季节影响明显。—

A、对

B、错

答案：A

141.2020年文旅部下发紧急通知,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经

营团队游业务。

A、1月23日

B、1月24日

C、1月25日

D、1月26日

答案：B

142.一是顾客购买的基本对象,它能满足顾客的核心利益和主要需求。

A、核心产品

B、有形产品

C、扩展产品

D、组合产品

答案：A

143.迪士尼的创意主题是目前任何同类景区都无法超越的,根本在于其遵循了体

验主题特点。

A、调整人们的现实感受

B、空间、时间、事物等多维度的巧妙组合

C、多经典布局

D、特色是生命线

答案：D

144.—是旅游景区可持续发展系统的最高目标。

A、环境

B、科教

C、经济

D、社会

答案：D

145.1987年,联合国世界环境与发展委员会提出了—，对于环境和发展方面存

在的问题提出了具体而现实的简易，首次采纳了“可持续发展”的概念。

A、《增长的极限》

B、《寂静的春天》

C、《我们共同的未来》

D、《21世纪议程》

答案:C

146.偷窃和涂鸦是旅游者的无意行为。—

A、对

B、错

答案：B

147.离开了旅游景区，旅游系统就会成为“无源之水无本之木”。_

A、对

B、错

答案:A

148.中华人民共和国文化和旅游部批准设立,有力地推动了旅游与文化真正

实现协同与融合。

A、2016月3日

B、2017月3日

C、2018月3日

D、2019月3日

答案：C

149.旅游景区向导式解说服务的主体是_。

A、管理人员

B、旅游者

C、讲解员

D、服务员

答案：C

150.旅游景区不同的排队队形各有优缺点,单列多人型可以通过—措施改进。

A、说明等候时间

B、去掉栏杆,改善游客视觉进入感

C、改变队列位置

D、单列变双列

答案：C

151.产品专业型产品组合即向特定市场提供特定产品。—

A、对

B、错

答案：B

152.—是旅游资源要素和其他要素有机组合后形成的地域空间。

A、旅游景区

B、旅游斐源

C、旅游吸引物

D、旅游度假区

答案：A

153.―通过各种气味的刺激，引发人的情感,在一定程度上可以左右人们的旅游

体验。

A、视觉设计

B、活动设计

C、声音设计

D、嗅觉设计

答案:D

154.一般情况下,旅游景区吸引物的吸引力是保持不变的。_

A、对

B、错

答案：B

155.旅游目的地可以是一个城镇、一个城市'一个地区或者一个国家。_

A、对

B、错

答案:A

156.建筑景观的设计要与周围环境相协调。—

A、对

B、错

答案：A

157.旅游景区最佳容量'最大容量和最大承载量之间并无明确的、严格的定义。

A、对

B、错

答案：A

158.旅游景区产品可以像其他产品一样召回或者重新生产。_

A、对

B、错

答案：B

159.—以具有能动性的专门人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要

表达方式。

A、向导式解说服务

B、自导式解说服务

C、静态宣传资料

D、动态宣传资料

答案:A

160.景区产品是无法进行储存的。—

A、对

B、错

答案：A

161._就是季节性饱和与超载,是旅游饱和与超载中最常见的现象。

A、周期性饱和与超载

B、偶发性饱和与超载

C、长期连续性饱和与超载

D、短期性饱和与超载

答案:A

162.乌兰察布市辉腾锡勒草原属于―旅游景区产品。

A、观光产品

B、度假产品

C、专项产品

D、科考产品

答案:B

163.我国学者的有关研究从旅游承载力（旅游环境容量）起始。_

A、对

B、错

答案：A

164.表演式旅游景区产品能满足旅游者由“静”到“动”的多样化心理需求。

A、对

B、错

答案：A

165.景区旅游商品项目价格可以按照物美价廉的原则进行制定。_

A、对

B、错

答案：A

166.旅游景区质量管理体系围绕的中心应该是

A、旅游者需求

B、旅游者满意度

C、旅游景区管理

D、社区管理

答案：A

167.旅游环境容量是一个可变因素,有效的管理可扩大其环境容量。.

A、对

B、错

答案：A

168.—依托旅游资源,也可以被复制。

A、旅游项目

B、旅游体验

C、旅游品牌

D、旅游经历

答案：A

169.核心利益通常与个体的主观意愿密切相关。—

A、对

B、错

答案:A

170.是最终产品加上销售服务,服务差别性大，附加价值更高。

A、农业经济时代

B、工业经济时代

C、服务经济时代

D、体验经济时代

答案：C

171.2020年，“十一”黄金周期间，全国共接待国内游客一亿人次。

A、5.82

B、6.31

C、7.25

D、6.37

答案：D

172.我国大部分景区产品都属于观光产品。—

A、对

B、错

答案：A

173.温泉旅游属于真实体验旅游项目。—

A、对

B、错

答案：B

174.在特定条件下,设施和服务也能对旅游者产生吸引力。_

A、对

B、错

答案：A

175.明确景区所在区域的文化、历史等相关资源的富集度。这主要是针对景区旅

游项目—的相关信息进行调查。

A、景区资源现状

B、客源市场信息

C、景区外部环境

D、同类景区相关信息

答案：C

176.旅游景区是旅游业发展的基础,也是旅游业发展的主体。_

A、对

B、错

答案：A

177.—是指景区长期提供的娱乐设施及活动。

A、小型常规娱乐

B、大型主题娱乐

C、舞台演艺娱乐

D、街头演艺娱乐

答案:A

178.体验经济最突出的特点是—o

A、不可储存性

B、不可移动性

C、脆弱性

D、表演性

答案：D

179.景区入口是旅游者进入景区的第一印象区。—

A、对

B、错

答案：A

180.—通常是由于旅游景区或其附近地区发生了偶然性事件,这些事件在较短

的时间内吸引了大量旅游者。

A、周期性饱和与超载

B、偶发性饱和与超载

C、长期连续性饱和与超载

D、短期性饱和与超载

答案：B

181.旅游景区在运营过程中需要平衡内部设施设备的不均衡使用，保障其正常运

营。这体现了旅游景区的—宏观特征

A、综合统一性

B、多层利益平衡性

C、目标多重性

D、特有时效性

答案：B

182.近几年兴起的“失恋博物馆”等旅游景区采取的是深化产品组合的开发策略。

A、对

B、错

答案：B

183.2020年，“十一”黄金周期间实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同

比恢复

A、59.9%

B、69.9%

G79.9%

D、89.9%

答案:B

184.根据景区产品生命周期的特点,下列景区中可能永远不会消失的是

A、主题乐园

B、世界遗产

C、自然旅游景区

D、人文旅游景区

答案：B

185.景区旅游项目创意重点在于细节的体现。—

A、对

B、错

答案：A

186.—也是一种文化资源,对景区的可持续发展有很大的影响。

A、自然斐源和人文资源

B、企业家精神

C\资金

D、劳动力

答案:B

187.科学技术的发展并不会带动旅游景区可持续发展的实现。_

A、对

B、错

答案：B

188.我国目前已经建立了完善的法律法规来保证旅游景区可持续发展的实现。一

A、对

B\错

答案：B

189.以下相关信息中，有利于准确掌握项目外部发展支持条件的是_。

A、景区斐源现状

B、客源市场信息

C、景区外部环境

D、同类景区相关信息

答案：C

190.冈恩认为旅游景区应该分为两种,其中那些建在旅游者逗留时间较长的旅游

目的地内或者附近的是—景区。

A、短时巡视型

B、长时聚集型

C、以自然环境的特色为基础的

D、以人类活动为基础的

答案:B

191.现代社会正处于体验经济时代。—

A、对

B、错

答案：A

192.—就是企业以服务为舞台，商品为道具,用以激活消费者内在心理空间的积

极主动性,创造出让消费者难以忘怀的经历的活动。

A、体验

B、旅游体验

C、体验经济

D、体验业

答案：A

193.—，是以社会资源为吸引力的核心来源而形成的一种景区形态。

A、自然旅游景区

B、人文旅游景区

C、主题公园

D、社会型旅游景区

答案：D

194.旅游的本质就是一种体验、一种经历。—

A、对

B、错

答案：A

195.—是旅游景区可持续发展系统的物质基础。

A、人口

B、资源

C、环境

D、科教

答案：B

196.体验经济是一种规模经济。—

A、对

B、错

答案：B

197.以下选项中，属于基本体验点的是—o

A、游乐设施

B、旅游项目

C、游览点

D、旅游环境

答案：D

198.以下景区娱乐活动中，属于分散荟萃型娱乐项目的是

A、印象•刘三姐

B、印象•野三坡

C、迪士尼大游行

D、杭州宋城新春庙会

答案：D

199.景区—是旅游者付费或免费获得的，由景区提供给所有进入景区的旅游者

享用的一种服务。

A、公共服务

B、无形服务

C、有形服务

D、定制服务

答案:A

200.下列景区中，属于度假型旅游景区的是—

A、黄山旅游景区

B、张家界森林公园

C、北京欢乐谷

D、美国夏威夷

答案：D

多选题

1.（多选题）旅游景区单列多人型排队队列的缺点主要有_。

A、人工成本增加

B、等候时间难以确定

C、游客进入景区的视觉有障碍

D、队列行进速度不一致

答案：AC

2.（多选题）人口作为旅游景区可持续发展系统的主体,是最积极、最活跃的因素。

主要包括

A、旅游者

B、规划者

C、管理者

D、其他利益相关者

答案：ABCD

3.（多选题）JohnSwarbrooke在旅游景区分类中的代表性观点是四分法，即旅游

景区分为—四种。

A、自然旅游景区

B、人文旅游景区

C、主题公园

D、特殊活动

答案：ABCD

4.（多选题）景区旅游项目设计倚重旅游者需求趋势通常采用的方法有

A、问卷调查法

B、问讯法

C、灰色系统法

D、时空搜索法

答案：BCD

5.（多选题）以下旅游费源中，属于养生类旅游资源的有

A\森林浴

B、民族医药

C、空气浴

D、阳光浴

答案：ABCD

6.（多选题）影响游客感知容量的因素有一等。

A、旅游景区类型

B、旅游者心情

C、旅游景区规模

D、旅游市场状况

答案：AB

7.（多选题）旅游景区质量管理原则应该是—o

A、以旅游者为中心,以服务为主线

B、领导重视，全员参与

C、质量管理标准化

D、服务提供个性化

答案：ABCD

8.（多选题）运用环境分类法可以将旅游项目分为—o

A、海岸旅游项目

B、山岳旅游项目

C、乡村旅游项目

D、都市旅游项目

答案：ABCD

9.（多选题）E.Inskeep在旅游景区分类中的代表性观点是三分法，即旅游景区分

为—三种。

A、自然旅游景区

B、人文旅游景区

C、人造景区

D、博物馆

答案：ABC

10.（多选题）影响旅游经济发展容量的因素有一等。

A、基础设施容量

B、服务设施容量

C、经济发展水平

D、国民收入

答案：ABCD

11.（多选题）我国景区旅游项目设计的发展趋势主要有_。

A、文化旅游项目前景独具

B、崇尚自然返璞归真

C、呼唤特种旅游的发展

D、“云旅游”取代现代旅游

答案：ABC

12.（多选题）旅游景区多列多人型排队队列的缺点主要有

A、人工成本增加

B、等候时间难以确定

C、游客进入景区的视觉有障碍

D、队列行进速度不一致

答案:AD

13.（多选题）按旅游景区与旅游斐源的关系进行分类,可将旅游景区分为一两类。

A、资源依托型旅游景区

B、风景名胜区

C、资源脱离型旅游景区

D、古典园林

答案:AC

14.（多选题）改善我国景区服务管理的对策主要有

A、识别旅游者需求,建立景区质量管理体系

B、完善景区公共服务产品体系

C、以系统管理制度为基础,提供细微化景区服务

D、引进相关专业人才，以培训手段激活沉淀

答案：ABCD

15.（多选题）体验经济和传统非体验经济的区别在于

A、从规模经济转变为不规模经济

B、从规模目标市场转变为专属个人的目标市场

C、从满足目标市场需求转变为满足特定市场需求

D、从产品、服务竞争转变为“体验”竞争

答案：ABCD

16.（多选题）1985年，国务院颁布并依据《风景名胜管理暂行条例》将风景名胜

区分为—三级。

A、乡级

B、县级

C、省级

D、国家级

答案：BCD

17.（多选题）旅游景区门票根据制作材料分为

A、纸质门票

B、电子门票

C、全价票

D、优惠票

答案:AB

18.（多选题）常见的旅游产品组合开发策略有_。

A、扩大产品组合的开发策略

B、缩小产品组合的开发策略

C、深化产品组合的开发策略

D、产品组合的差别化开发策略

答案：ABCD

19.（多选题）法律手段的基本特点是一。

A、权威性

B、强制性

C、规范性

D、综合性

答案：ABCD

20.（多选题）旅游景区定点保护措施通常包括—方式。

A、在需要别保护的地带利用警示性标牌

B、在旅游高峰期聘用保安

C、安排志愿者执勤

D、拉网、拉绳、种植植物墙

答案：ABCD

21.（多选题）计算机触摸屏解说系统也已经逐步成为自导式解说服务的一种形式。

它可以提供—等信息。

A、景区整体解说

B、重要景点的音像资料

C、景区交通

D、旅游线路的选择

答案：ABCD

22.（多选题）旅游者的体验点通常包括的是

A、游乐设施

B、旅游项目

C、服务可信度

D、旅游秩序

答案：ABCD

23.（多选题）旅游景区专项产品主要提供的产品具有—特点。

A、精细化

B、专门化

C、主题化

D、特种化

答案：BCD

24.（多选题）根据自然景观的类型，自然旅游景区可以分为一等类型。

A、山岳型

B、森林型

C、江河型

D、洞穴型

答案：ABCD

25.（多选题）旅游景区细微服务的基本特征表现为_。

A、服务态度端正

B、服务热情有礼

C、注意细节

D、以人性化服务为基础

答案：CD

26.（多选题）从规划层次进行划分,旅游景区规划可以分为

A、总体规划

B、控制性详规

C、修建性详规

D、远期发展规划

答案：ABC

27.（多选题）以下选项中，属于从政府管理层面营造诚信安全的旅游环境的有

A、加强监督和监管

B、营造良性的竞争环境

C、以市场价格引导

D、实行价格“透明”

答案：ABC

28.（多选题）旅游者的体验点可以分为

A、基本体验点

B、有形体验点

C、核心体验点

D、扩展体验点

答案：AC

29.（多选题）景区外部环境的调研也是对旅游项目发展的一等条件的考量。

A、社会环境

B、人文环境

C、经济环境

D、市场环境

答案：ABC

30.（多选题）以下概念中,从环境学角度进行研究的是—o

A、基本空间标准

B、旅游费源容量

C、旅游生态容量

D、旅游环境承载力

答案：BCD

31.（多选题）英语中用来表示旅游景区概念的词语有很多,通常用—等词来表示。

A、Site

B、Resort

CxVisitorattractions

D、Attractions

答案：ABCD

32.（多选题）旅游景区常见的排队队形分为一等。

A、单列单人型

B、单列多人型

C、多列多人型

D、综合队列

答案：ABCD

33.（多选题）旅游资源管理的综合性特征体现在旅游资源管理涉及—等部门。

A、旅游

B、交通

G文化

D、民族

答案：ABCD

34.（多选题）从直接体验出发,旅游景区项目可以从—等方面进行设计。

A、行

B、游览

C、住宿

D、饮食

答案：ABCD

35.（多选题）旅游景区游览线路设计的基本要求是

A、景点安排要体现出游览过程

B、反映主题的景物要安排多处观景点

C、体现游览线路的变化和层次

D、考虑未来步道建设及游客对资源环境的影响

答案：ABCD

36.（多选题）景区旅游项目的设计内容包括_。

A、起名定位

B、创意产品

C、空间安排

D、管理方略

答案：ABCD

37.（多选题）旅游景区管理的动态性体现在一等都在一种动态的环境中流动。

A、人力资源

B、财力资源

C、物力资源

D、信息

答案：ABCD

38.（多选题）以下旅游资源中，属于探险类旅游资源的有

A、狩猎旅游

B、军事旅游

C、沙漠旅游

D、名山大川

答案：ABC

39.（多选题）景区旅游项目可以通过一等形成形象识别系统。

A、理念识别

B、行为识别

C、视觉识别

D、产品识别

答案：ABC

40.（多选题）影响旅游景区经济发展容量的因素主要有_。

A、旅游业经济因素

B、旅游设施

C、旅游业外部经济因素

D、社会经济因素

答案：ABC

41.（多选题）景区旅游项目设计的原则是—。

A、独特差异性

B、市场适应性

C、持续发展性

D、真实体验性

答案：ABCD

42.（多选题）可持续发展观的内涵是—等。

A、发展与可持续的统一

B、当代人和后代人的协调发展

C、树立全局观念

D、动态平衡的发展

答案：ABCD

43.（多选题）旅游景区识别旅游者需求的目的在于确定

A、旅游者对景区产品或服务的完整性要求

B、产品或服务必须满足的适用性要求

C、产品或服务有关可用性方面的要求

D、产品或服务有关支持性方面的要求

答案：ABCD

44.（多选题）2020年在保障人民生命安全的前提下,我国旅游业采取多种措施逐

步降低新冠疫情的消极影响,端午节期间，以—形式为主,带动旅游市场有序复

苏。题目来源:中国旅游研究院一2020年端午节假期旅游市场总结及下半年旅游

经济走势）

A、自驾游

B、团队游

C、周边游

D、文化休闲

答案：ACD

45.（多选题）目前,旅游景区会充分利用游客排队等候时间提高旅游者的旅游体

验。主要方法有一。

A、场景设计

B、图片展ZF

C、播放景区内注意事项

D、播放背景音乐

答案：ABCD

46.（多选题）派恩和吉尔摩在《体验经济》中把体验分为—四种。

A、娱乐体验

B、教育体验

C、逃避现实体验

D、审美体验

答案：ABCD

47.（多选题）以下旅游资源中，属于教育类旅游资源的有

A、江河湖泊

B、冬令营

C、现代都市风光

D、校园旅游

答案：BD

48.（多选题）景区旅游项目设计是否可以搜集到全面的信息取决于—等方面。

A、市场调查的完整性

B、资源普查的权威性

C、对现有竞争者替代性的准确度量

D、对潜在竞争者替代性的准确度量

答案：ABCD

49.（多选题）各类旅游容量的概念概括来讲可以分为一两大类。

A、旅游容量体系

B、旅游基本容量体系

C、旅游景区容量体系

D、旅游非基本容量体系

答案：BD

50.（多选题）旅游景区在优惠票的管理方面应注意—等问题。

A、尽量满足游客对于优惠的各项要求

B、优惠规定置于景区显眼之处

C、耐心解释优惠制度,争取游客理解

D、按照制度优惠外，有时也需灵活处理

答案：BCD

51.（多选题）运用产品生命周期理论解释市场中的产品需要注意一些问题,主要

有一o

A、不同产品的生命周期曲线的长短不一

B、不同产品所经历的阶段不同

C、不同产品在衰退阶段的反应不一样

D、该理论可以准确反映产品所处的阶段

答案：BCD

52.（多选题）开发体验旅游产品的主要方法包括

A、外延式开发新产品

B、内涵式升华

C、头脑风暴法

D、德尔菲法

答案：AB

53.（多选题）立足景区系统,进行旅游项目选择时应主要从以下一方面考虑。

A、资源配置的关联性

B、主题理念的表达

C、市场特征的迎合

D、景区项目的布局

答案：ABCD

54.（多选题）旅游产品组合开发作为一项科学性的工作是有其特定指标的,这些

指标是___0

A、角度

B、范度

G深度

D、关联度

答案：BCD

55.（多选题）旅游景区在综合发展阶段具备以下—特点。

A、主题公园大量出现

B、旅游景区的保护和发展得到了极大的推动

C、大量的森林公园、自然保护区等旅游景区出现

D、旅游景区资源破坏现象严重

答案：ABC

56.（多选题）可持续发展的基本原则是

A、公平性

B、持续性

C、整体性

D、一致性

答案：ABC

57.（多选题）影响景区旅游项目设计的因素主要有_。

A、设计人员对主题的理解

B、与景区管理方分有效协调

C、信息搜集的全面性

D、资源赋存状况

答案：ABCD

58.（多选题）一般情况下,旅游景区内的公共服务包括

A、泊车服务

B、免费景区地区

C、景区内的餐饮服务

D、景区内免费休息服务

答案：ABD

59.（多选题）景区产品设计的出发点是顾客的核心需求,而顾客核心需求的满足

程度和体验质量主要取决于—等方面。

A、旅游者构成

B、旅游者类型

C、景区产品类型

D、景区产品组合

答案：BC

60.（多选题）旅游景区特有时效性特征主要体现在—等方面。

A、旅游者对景区的认知和评估不断发生更新

B、吸引时效需不断延长

C、吸引力需要不断提升

D、不断建立新时效的管理制度

答案：ABD

61.（多选题）景区宣传资料的种类比较多,从大类上讲主要有一两类。

A、向导式解说服务

B、自导式解说服务

C、静态宣传资料

D、动态宣传费料

答案：CD

62.（多选题）以下旅游项目中，属于移情体验的有—。

A、民俗表演

B、扮公主

C、碰碰车

D、住古堡

答案：BD

63.（多选题）广义上讲,旅游景区产品由—三类要素构成。

A、景观

B、设施

C、服务

D、品牌

答案：ABC

64.（多选题）以下选项中，属于景区旅游项目形成初步构想途径的有—o

A、整合人力斐源

B、寻找相关工作人员

C、征询专家意见

D、形成粗线条构想

答案：ABCD

65.（多选题）旅游景区推出的体验活动,必须能够与景区本身拥有的—相吻合,

才能强化旅游者的体验。

A、自然资源

B、人文资源

C、历史斐源

D、空间范围

答案：ABC

66.（多选题）邹统钎认为旅游景区产品创新的方法主要有

A、方式创新

B、主题创新

G结构创新

D、功能创新

答案：BCD

67.（多选题）景区旅游项目的空间安排需要确定

A、项目的具体地理范围

B、各建筑物的位置

C、各建筑物的大小

D、各建筑物的距离

答案：ABCD

68.（多选题）旅游景区门票根据消费对象分为_。

A、纸质门票

B、电子门票

C、全价票

D、优惠票

答案：CD

69.（多选题）服务经济时代的市场竞争集中表现在—。

A、服务内涵

B、服务质量

C、服务效率

D、服务技能

答案：ABCD

70.（多选题）常见的旅游景区产品创新思维方法有

A、自由联想

B、头脑风暴

C、斯盖普法

D、逆向联想

答案：ABC

71.（多选题）产品生命周期理论认为,一般产品从进入市场到最终退出市场存在

着—四个发展阶段。

A、初始期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

答案：ABCD

72.（多选题）我国旅游景区解说服务管理的重点在于

A、将景区解说服务管理纳入到景区质量管理体系中

B、研究和吸收同类型景区的成熟解说服务经验

C、深入发掘景区内涵以游客容易接受的方式进行解说

D、培养高素质的景区解说员

答案：ABCD

73.（多选题）下列选项中,属于旅游景区中观特征的有—等。

A、具有开展旅游活动的特定内容

B、具有明确的地域空间范围

C、具有满足游客需求的综合性服务设施,并提供相应的旅游服务

D、具有专门的经营管理机构

答案：ABCD

74.（多选题）旅游信息作为旅游系统的一个组成部分,主要包括—等。

A、宣传手册

B、互联网

C、导游手册

D、旅行指南

答案：ABCD

75.（多选题）旅游景区主题或综合型排队队列的优点主要有_。