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文档简介

用电管理主讲：王莹老师供用电技术专业教学资源库建设单位：哈尔滨电力职业技术学院主持单位：广东水利电力职业技术学院§1.1电力营销管理的基本内容第一章概述1、业务扩充新装、增容与变更用电合称业务扩充，也称为业扩报装。电力营销管理的基本内容1、业务扩充新装、增容与变更用电合称业务扩充，也称为业扩报装。电力营销管理的基本内容从受理客户用电申请到向用户正式供电为止的全过程。1、业务扩充新装、增容与变更用电合称业务扩充，也称为业扩报装。电力营销管理的基本内容从受理客户用电申请到向用户正式供电为止的全过程。市场开发的结果，销售商品的受理环节，属于售前服务行为电力营销管理的基本内容2、电费管理包括抄表、核算、收费管理（1）抄表抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式定期进行电量抄录电力营销管理的基本内容2、电费管理包括抄表、核算、收费管理（2）核算统计用电量与用户电费电力营销管理的基本内容2、电费管理包括抄表、核算、收费管理（3）收费完成经济指标、保证财政收入、维持自身及扩大再生产电力营销管理的基本内容2、电费管理包括抄表、核算、收费管理电力营销工作的核心部分，商品交换的最终环节电力营销管理的基本内容3、日常营业管理主要针对已签订“供用电合同”的客户，提供用电业务服务供用电合同谢谢观看！供用电技术专业教学资源库建

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