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文档简介

物业管理知识竞赛方案1.背景在当前社会，物业管理工作越来越受人重视，物业公司的竞争也日益激烈。为了提高员工技能，增强服务水平，刺激员工积极性，开展物业管理知识竞赛是十分必要的。2.参赛人员物业公司内所有人员均可参加，包括物业中层管理人员、工程技术人员、保安、保洁人员等。3.奖励计划根据竞赛成绩给予参赛人员奖励，奖励计划如下：第一名：奖金500元+荣誉证书；第二名：奖金300元+荣誉证书；第三名：奖金200元+荣誉证书；其他参赛人员：荣誉证书。4.竞赛内容竞赛内容包括但不限于以下几个方面：物业管理相关法规知识；物业管理服务知识；物业设备管理知识；安全防范知识；突发事件处理知识；社区公共卫生知识。5.竞赛形式本次竞赛设置笔试与实际操作两个环节。笔试：竞赛时限为120分钟，共计100道选择题，考察竞赛人员对于物业管理相关知识的掌握情况。实际操作：考察竞赛人员处理突发事件、安全防范、设备管理、卫生清理等方面的综合能力。6.竞赛安排本次竞赛分为初赛和决赛两个阶段，竞赛安排如下：初赛时间：每年的11月份地点：公司内部环节：笔试人员：所有物业公司员工决赛时间：每年的12月份地点：公司会议室环节：笔试、实际操作人员：初赛前100名晋级的员工7.竞赛宣传为了提高竞赛的参与度和知晓率，公司将深入推广，开展以下活动：发放宣传资料：对全体员工发放宣传资料，包括竞赛流程、奖励计划等。现场宣传：在公司内部大屏幕、会议室等公共区域播放宣传视频，让更多人了解竞赛。优秀员工分享：邀请过往优秀员工来分享参赛经验，激励更多人参加竞赛。8.竞赛评分竞赛评分采取综合测评方式，具体评分规则如下：笔试得分：占50%；实际操作得分：占50%。9.竞赛效果开展物业管理知识竞赛能够有效提高员工的工作技能和服务水平，激发员工的工作积极性和

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