第二章统计数据的搜集详解演示文稿

第二章统计数据的搜集详解演示文稿1目前一页\总数一百零二页\编于十七点优选第二章统计数据的搜集2目前二页\总数一百零二页\编于十七点学习重点

1、统计数据的计量尺度和类型2、统计数据调查的方法3、统计数据搜集的方法4、调查方案的设计3目前三页\总数一百零二页\编于十七点学习难点调查方案的设计

4目前四页\总数一百零二页\编于十七点教学方法

讨论讲授设计问卷5目前五页\总数一百零二页\编于十七点授课时数4学时6目前六页\总数一百零二页\编于十七点基本内容

第一节统计数据的计量尺度和类型第二节统计数据的来源第三节统计数据的搜集方法第四节数据方案设计7目前七页\总数一百零二页\编于十七点第一节统计数据的计量尺度和类型本节重点：统计数据的几种计量尺度和类型本节难点：统计数据的几种计量尺度和类型8目前八页\总数一百零二页\编于十七点第一节统计数据的计量尺度和类型一、什么是统计测定（measurement）

是指对总体数量特征的量度，包括登记、分类、标示、计算等。有四个测定尺度，即定类尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。

9目前九页\总数一百零二页\编于十七点1234量化等级功能包容1234二、四个测定层次的比较10目前十页\总数一百零二页\编于十七点二、四个测定层次的比较测定层次特

征运算功能举

例1．定类测定分类计数产业分类2．定序测定分类排序计数排序企业等级3．定距测定分类、排序有基本测量单位计数排序加减产品质量差异4．定比测定分类、排序有基本测量单位有绝对零点计数排序加减乘除商品销售额11目前十一页\总数一百零二页\编于十七点本节小结统计测定层次定名定序定距定比12目前十二页\总数一百零二页\编于十七点第二节统计数据的来源本节的重点：统计报表的特点及其应用普查的特点及其应用本节的难点：统计报表的特点及其应用13目前十三页\总数一百零二页\编于十七点1-1引言

什么是统计调查？统计调查就是使用明确的概念、方法和程序，以有组织、有条理的方式，从一个总体的部分或所有单元中收集感兴趣的指标信息，并将这些信息综合编辑成有用的简要形式的所有活动。14目前十四页\总数一百零二页\编于十七点

调查的重要性:调查是认识客观世界的一种手段，通过调查获取信息，对于了解现状，进行管理决策和探索未来发展均具有要意义。1-1引言

调查的任务:科学地反映客观情况，为解决问题、制定政策或策略提供依据，调查是为决策服务。15目前十五页\总数一百零二页\编于十七点1-2统计调查的步骤调查的计划和设计——调查前的准备——调查的实施——调查结果的分析与报告。调查设计调查前准备调查的实施调查的分析与报告16目前十六页\总数一百零二页\编于十七点1-3调查的分类调查可以从不同角度进行分类：一、按调查内容和性质划分，分为有关部门组织的专项调查、市场调查和科学研究调查等。按内容和性质划分市场调查科研调查专项调查17目前十七页\总数一百零二页\编于十七点按调查对象范围划分全面调查非全面调查（抽样调查）二、从调查对象的范围来划分，可以分为全面调查和非全面调查。18目前十八页\总数一百零二页\编于十七点三、从调查是否重复来划分，可分为一次性调查和经常性调查。按是否重复划分一次性调查经常性调查19目前十九页\总数一百零二页\编于十七点调查重要性案例

为了说明调查的重要性，现举国外两个市场调查的例子：案例1:上世纪八十年代，美国著名的科达公司为了改善其平稳的销售状况，进行了一项市场调查，通过调查发现，业余的摄影爱好者，由于不熟悉摄影技术，大约每年要损坏20目前二十页\总数一百零二页\编于十七点20亿张底片，这一调查研究导致了科研人员研究开发新的产品，从而一种Kodacdisc相机问世，这种相机大大减少了焦距不准和暴光不足的问题，该产品1982年投产以后成为科达公司历史上最成功的新产品之一。21目前二十一页\总数一百零二页\编于十七点

案例二:上世纪五、六十年代美国盖洛普公司曾经作过一项美国汽车需求情况的调查，发现很多家庭希望小型省油的汽车，但当时并没有引起美国汽车制造商的重视，仍把研发重点放在生产豪华的车型，结果到了七、八十年代，在22目前二十二页\总数一百零二页\编于十七点世界汽车市场中，日本的中小型汽车获得了很大的份额，连美国本国也大量进口日本汽车，这才引起美国的重视。而汽车的研发到投产需要一个较长的时间，使美国的汽车业失去了一个很好的机遇。这个例子从反面说明了调查信息的重要性。23目前二十三页\总数一百零二页\编于十七点2.统计调查的组织形式一、统计报表二、普查三、重点调查四、典型调查五、抽样调查24目前二十四页\总数一百零二页\编于十七点一、统计报表

统计报表是按照国家统一规定的表格形式、统一规定的指标内容，统一规定的报送程序和报送时间，由填报单位自下而上逐级提供统计资料的一种统计调查方式。统计报表制度的内容包括以下几个方面：25目前二十五页\总数一百零二页\编于十七点一、统计报表

（１）表式（２）填表说明。具体有：填报范围、指标解释、分类目标其他有关事项的规定：报送日期、报送方式、报送分数等。26目前二十六页\总数一百零二页\编于十七点二、普查（一）普查的概念普查是指一个国家或一个地区为详细地了解某项重要的国情、国力而专门组织的一次性、大规模的全面调查，其主要用来收集某些不能够或不适宜用定期的全面调查报表收集的信息资料，以搞清重要的国情、国力。27目前二十七页\总数一百零二页\编于十七点

二、普查

（二）普查的特点

1、普查比任何其他调查方式、方法所取得的资料更全面、更系统；2、普查主要调查在特点定时点上的社会经济现象总体的数量，有时，也可以是反映一定时期的现象。28目前二十八页\总数一百零二页\编于十七点（三）普查的作用1、为制定长期计划、宏伟发展目标、重大决策提供全面、详细的信息和资料；2、为搞好定期调查和开展抽样调查奠定基础。

二、普查

29目前二十九页\总数一百零二页\编于十七点二、普查（四）普查的优缺点1、优点：收集的信息资料比较全面、系统、准确可靠；2、不足：涉及面广、工作量大、时间较长，而且需要大量的人力和物力、组织工作较为繁重。30目前三十页\总数一百零二页\编于十七点

本节小结统计数据的来源统计调查涵义统计报表普查31目前三十一页\总数一百零二页\编于十七点第三节统计数据的来源（续）本节重点是:重点调查的特点及其应用抽样调查的特点及其应用本节难点是:抽样调查的方式及其应用32目前三十二页\总数一百零二页\编于十七点三、重点调查（一）重点调查的概念重点调查是一种非全面调查，它是在调查对象中，选择一部分重点单位作为样本进行调查。（二）重点单位的选取

33目前三十三页\总数一百零二页\编于十七点

三、重点调查

（三）重点调查的特点投入少、调查速度快、所反映的主要情况或基本趋势比较准确。（四）重点调查的作用重点调查的主要作用在于反映调查总体的主要情况或基本趋势。34目前三十四页\总数一百零二页\编于十七点四、典型调查（一）典型调查的概念典型调查也是一种非全面调查，它是从众多的调查研究对象中，有意识地选择若干个具有代表性的典型单位进行深入、周密、系统地调查研究。（二）典型调查的优缺点35目前三十五页\总数一百零二页\编于十七点四、典型调查（三）典型调查的类型

１、一般的典型调查２、典型调查（四）典型调查的作用1、在特定的条件下用于对数据的质量检查；2、了解与数字相关的生动具体情况。36目前三十六页\总数一百零二页\编于十七点五、抽样调查（一）抽样调查的概念抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法。37目前三十七页\总数一百零二页\编于十七点

五、抽样调查（二）抽样调查的特点1、按随机原则抽选样本；2、总体中每一个单位都有一定的概率被抽中；3、可以用一定的概率来保证将误差控制在规定的范围之内38目前三十八页\总数一百零二页\编于十七点

统计调查形式示意图普查全面报表抽样调查重点调查典型调查周期性调查一次性调查普查抽样调查重点调查典型调查全面调查非全面调查连续(经常性)调查不连续调查定期报表专门调查调查范围调查时间组织形式统计调查形式39目前三十九页\总数一百零二页\编于十七点（三）几种具体的抽样方式1、简单随机抽样简单随机抽样也称为单纯随机抽样，是指从总体N个单位中任意抽取n个单位作为样本,使每个可能的样本被抽中的概率相等的一种抽样方式。40目前四十页\总数一百零二页\编于十七点（三）几种具体的抽样方式2、分层抽样分层抽样又称为分类抽样、或类型抽样，它首先是将总体的N个单位分成互不交叉、互不重复的k个部分，我们称之为层。41目前四十一页\总数一百零二页\编于十七点（三）几种具体的抽样方式3、整群抽样整群抽样是首先将总体中各单位归并成若干个互不交叉、互不重复的集合，我们称之为群；然后以群为抽样单位抽取样本的一种抽样方式。42目前四十二页\总数一百零二页\编于十七点（三）几种具体的抽样方式4、等距抽样等距抽样也称为系统抽样、或机械抽样，它是首先将总体中各单位按一定顺序排列,根据样本容量要求确定抽选间隔，然后随机确定起点，每隔一定的间隔抽取一个单位的一种抽样方式。43目前四十三页\总数一百零二页\编于十七点（三）几种具体的抽样方式5、多阶段抽样多阶段抽样，也称为多级抽样，是指在抽取样本时，分为两个及两个以上的阶段从总体中抽取样本的一种抽样方式。44目前四十四页\总数一百零二页\编于十七点

本节小结统计数据的来源重点调查典型调查抽样调查45目前四十五页\总数一百零二页\编于十七点第四节统计数据的搜集方法本节重点是:访问调查的特点及其应用电话调查的特点及其应用网上调查的特点及其应用本节难点是:网上调查的特点及其应用46目前四十六页\总数一百零二页\编于十七点4.统计调查方法（一）面访调查法小组座谈法电话调查法邮寄问卷调查法47目前四十七页\总数一百零二页\编于十七点面访调查法一、面访调查法的涵义和特点1、涵义面访调查是调查人员直接向被调查者口头提问，并当场记录答案的一种面对面的调查。48目前四十八页\总数一百零二页\编于十七点2、特点（1）有较高的回答率；（2）数据比较准确；（3）可使用较复杂的问卷；（4）调查成本高、周期长；（5）某些特殊群体的访问成功率低；49目前四十九页\总数一百零二页\编于十七点二、面访调查的类型和方式1、类型根据不同的调查对象，面访调查可以分为居民入户调查和个别采访。2、方式在面访调查中，根据对调查过程控制程度的不同，可分为标准式面访和非标准式面访两大类。50目前五十页\总数一百零二页\编于十七点三、面访调查的程序与技巧1、访问前的准备。2、进入面访。进入面访是面访调查的开始，包括自我介绍、表明来意、请求合作等内容。

51目前五十一页\总数一百零二页\编于十七点三、面访调查的程序与技巧3、调查过程的技巧。（1）提问；（2）追问；（3）澄清；（4）非语言控制；4、结束面谈。52目前五十二页\总数一百零二页\编于十七点

由美国统计学家沃纳提出，具体的做法是：要调查的敏感性问题，列出正反两个问题。如调查考试作弊问题，就作成两种卡片：1、我在考试中作了弊2、我在考试中没有作弊四、随机化回答方法53目前五十三页\总数一百零二页\编于十七点

然后由被调查者随机抽取一张来回答“是”或“否,由于调查员并不知道被调查者在回答那一个问题，因而起到了保密的作用。54目前五十四页\总数一百零二页\编于十七点小组座谈法一、小组座谈法的涵义小组座谈法是采用小型座谈会的形式，从调查对象中挑选一组有代表性的人，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，以获得有关问题的深入了解。55目前五十五页\总数一百零二页\编于十七点二、小组座谈法的实施步骤（一）小组座谈会前的准备工作（二）座谈过程的指导和控制（三）做好座谈会后的工作1．及时整理会议记录

2．回顾和研究会议的情况

3．进一步查证事实，并做必要的补充调查56目前五十六页\总数一百零二页\编于十七点三、小组座谈法评价（一）小组座谈法的优点1．资料收集快、效率高。2．取得的资料较为广泛，深入。3．将调查与讨论相结合、结构灵活。57目前五十七页\总数一百零二页\编于十七点三、小组座谈法评价

（二）小组座谈法的局限性1．对主持人的要求较高。2．容易形成“团体压力”进而形成判断错误。3．有一些讨论涉及隐私，保密等敏感性问题，由于与会人员较多，不便深入讨论，影响调查结果的质量。58目前五十八页\总数一百零二页\编于十七点优点：1、时效快；2、费用低；3、可能访问到不容易直接调查对象；4、与邮寄调查相比，及时处理疑难问题；5、易于控制实施的质量；6、用计算机作辅助工具十分方便。电话调查法59目前五十九页\总数一百零二页\编于十七点缺点：1、难以包括全部单元2、受时间限制；3、容易受到语音障碍；4、回答率比访问调查要低电话调查法60目前六十页\总数一百零二页\编于十七点

CATI计算机辅助电话调查定义：简称CATI系统，是利用计算机辅助进行电话调查而开发的调查访问操作系统。

61目前六十一页\总数一百零二页\编于十七点邮寄问卷调查法1.定义：邮寄问卷调查是指通过邮寄或其他方式将调查问卷送至被调查者手中，由被调查者自行填写，然后将问卷返回的一种调查方法。62目前六十二页\总数一百零二页\编于十七点2.邮寄问卷调查的问卷有三种形式：（1）．通过邮局邮寄问卷（2）．利用宣传媒介传送（3）．在专门场所发放问卷邮寄问卷调查法63目前六十三页\总数一百零二页\编于十七点关于调查中的无回答问题1．无回答与无回答率无回答是指问卷发送以后，到截止日期没有收到返回问卷。无回答率是指未回收的问卷数占发送问卷数的比重，它是与问卷回收率相对应的指标邮寄问卷调查法64目前六十四页\总数一百零二页\编于十七点2．对无回答的补救（1）再次邮寄问卷（2）电话协助调查（3）二重抽样：指在已经抽选出的样本中，再抽取一个容量较小的样本邮寄问卷调查法65目前六十五页\总数一百零二页\编于十七点邮寄问卷调查的优缺点1、邮寄问卷调查的优点

（1）邮寄问卷调查能突破时空的限制，扩大调查区域。（2）节省人力、时间和经费。（3）保密性强。（4）可避免调查员误差。66目前六十六页\总数一百零二页\编于十七点2、邮寄问卷调查的缺点（1）回收率低。（2）花费的时间较长。（3）问卷填写的质量难以控制。邮寄问卷调查的优缺点67目前六十七页\总数一百零二页\编于十七点5.统计调查方法（二）文案调查法观察法实验法网络调查法68目前六十八页\总数一百零二页\编于十七点文案调查法1.定义：又叫间接调查法。是指通过搜集多种历史和现实的动态文献资料，从中摘取与市场调查课题有关的情报，对调查内容进行分析研究的调查方法。69目前六十九页\总数一百零二页\编于十七点文案调查法2.特点：文案调查是收集已经加工过的文案，而不是原始资料的收集。文案调查以收集文献信息为主。文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，但以动态资料为主。70目前七十页\总数一百零二页\编于十七点文案资料的检索查找文献的方法主要有：（一）参考文献查找法（二）检索工具查找法

检索工具有手工检索和计算机检索两种71目前七十一页\总数一百零二页\编于十七点文案调查法的优点与局限性文案调查法的优点

1．文案调查费用低、效率高、是获取市场经济活动情报信息的捷径。2．文案调查可以超越时空条件的限制，收集古今中外有关文献资料，了解到广泛的情报信息。3．文案调查不受调查人员和被调查者主观因素的干扰。

72目前七十二页\总数一百零二页\编于十七点文案调查法的优点与局限性文案调查的局限性

1．时效性差。2．资料缺乏具体性、生动性。3．文案调查要求调查人员有较广泛的理论知识、较深的专业知识和技能。73目前七十三页\总数一百零二页\编于十七点观察法由调查员在现场对被调查者的情况直接观察、记录以取得有关信息的一种调查方法。74目前七十四页\总数一百零二页\编于十七点（一）观察法的优点

优点：1、直观性和可靠性；2、不受语言或人际交往的影响；3、简便易行，比较灵活。75目前七十五页\总数一百零二页\编于十七点缺点：1、有时需要特殊的调查人员或工具费用比较高。2、观察对象有局限性；3、观察结果容易受观察者的影响；4、有些现象观察的结果缺乏统计意义。（二）观察法的缺点76目前七十六页\总数一百零二页\编于十七点实验法一、实验法的涵义实验法是指在既定条件下，通过实验对比，对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查方法。77目前七十七页\总数一百零二页\编于十七点二、实验法的优点与局限性（一）实验法的优点1．可以探索不明确的因果关系。

2．实验结论具有较强的说服力。

78目前七十八页\总数一百零二页\编于十七点二、实验法的优点与局限性

（二）实验法的局限性1．实验法仅限于对现实市场经济变量之间关系的分析，而无法研究过去和未来的情况，有一定限制性。2．时间长、费用高。3．保密性差。79目前七十九页\总数一百零二页\编于十七点网络调查网络调查调查可以分为电子邮件调查和网页调查，都是通过计算机的网络来进行。80目前八十页\总数一百零二页\编于十七点优点：

1、成本低、范围广、速度快。2、交互性好，能够实现问卷的多样化设计。3、为各种调查提供了丰富的抽样框。4、有更好的质量控制。网络调查81目前八十一页\总数一百零二页\编于十七点缺点：

1、目前网络还不够普及，调查有局限性。2、回答率低。3、回答的真实性不能保证。4、被调查者的身份验证有很大困难网络调查82目前八十二页\总数一百零二页\编于十七点网络调查的分类（一）网上直接调查1．站点法2．电子邮件法3．随机IP法4．视讯会议法83目前八十三页\总数一百零二页\编于十七点网络调查的分类（二）网上间接调查

1．利用搜索引擎收集资料2．利用公告栏收集资料3．利用新闻组收集资料4．利用E-Mail收集资料84目前八十四页\总数一百零二页\编于十七点本节小结统计调查方法访问调查方法邮寄调查法电话调查法实验法网络调查法85目前八十五页\总数一百零二页\编于十七点第五节统计调查方案设计本节重点是:统计调查方案设计的基本步骤抽样设计的相关问题本节难点是:统计调查方案设计的基本步骤86目前八十六页\总数一百零二页\编于十七点统计调查方案设计步骤一、统计调查的目的和内容二、调查对象和调查单位三、调查项目和调查表四、确定调查的时间和方法五、制定调查工作的组织实施计划87目前八十七页\总数一百零二页\编于十七点

一、明确信息需求首先要弄清为什么要作这一项调查？调查的基本问题是什么？要把调查的目的搞清楚。二、数据的使用者和数据的用途为了进一步明确调查目的，还要了解谁是数据的使用者，获得的信息主要用在什么地方？调查目标的确定88目前八十八页\总数一百零二页\编于十七点三、确定调查的指标和调查对象：解决向谁作调查和调查什么内容的问题。调查目标的确定89目前八十九页\总数一百零二页\编于十七点一、采用全面调查还是抽样调查。全面调查——从总体的所有的单元中收集信息。抽样调查——从总体的一部分单元中收集信息来对总体进行估计。调查方法的选择90目前九十页\总数一百零二页\编于十七点

二、采用何种获取资料的方式数据收集的媒介：1、使用纸张为媒介。回答记录在纸印刷的问卷上。2、使用计算机为媒介。问卷出现在计算机屏幕上，调查时将答案直接输入到计算机中。91目前九十一页\总数一百零二页\编于十七点电话访问：访员通过电话协助被调查者完成问卷。网络调查：调查者利用网络进行调查。数据收集的基本方法自填式：被调查者在没有访员协助下完成问卷。人员面访：由调查人员协助完成问卷。92目前九十二页\总数一百零二页\编于十七点一、确定目标总体与调查总体。要使调查总体与目标总体尽可能一致。

目标总体：就是希望从中