客户拜访心得体会（4篇）

Word第第页客户拜访心得体会（4篇）客户拜见心得体会1

销售员在拜见顾客的时候，总是找不到合适的理由。假如销售员想要到达高效率的拜见，那就得在拜见顾客的借口上多下功夫，这样才能到达事半功倍的效果。

〔1〕许多销售员在见顾客第一面的时候，就向顾客递自己的名片，这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可以这样，不给顾客名片，等一两天后，利用给顾客送名片的机会，再去拜见顾客。第一次没有成交，自己好好反思一下到底在哪方面还没有给顾客讲清晰，再好好利用其次次拜见机会。

〔2〕销售员可以预备一两种职称不一样的名片，比方一个是经理、一个是顾问，这里要留意一个问题，在拜见完顾客后，整理一个表格，肯定要弄清晰，哪位顾客使用的是哪种名片，千万别搞错了。

〔3〕销售员可以利用各种于产品有利的信息，比方一份报纸、一份杂志等。比方你是推销环保产品的，就可以利用报纸上关于环保的有利信息，这足以引起顾客的爱好，并请教顾客他的看法。

〔4〕销售员留一份资料给顾客，要跟顾客说明这份资料的重要性，这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回，可以把时间定在两天左右。

〔5〕借口路过此地，特意登门拜见，肯定不能说是顺道来看顾客，这样顾客就会觉得你特殊的不敬重他。

〔6〕销售员可以找顾客请教一些问题，问题当然不能太简洁也不能太冗杂，当然问题是以顾客为中心的，问什么问题，这里不多讲了，之前说过。

〔7〕假如销售员有上司的伴随一起去拜见顾客的话，这样的成交几率更高。

〔8〕遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这个机会去拜见，送礼物的大小要依据这个顾客成交几率大小而定。

〔9〕以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以，由于顾客需要的就是这种被关心的感觉。

〔10〕公司进行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客，加强顾客对产品的了解。

〔11〕销售员可以让顾客填写调查问卷，比方我们的产品在用的过程中有没有消失问题，对销售员的服务看法是否满足等。

〔12〕假如销售员实在找不到借口的话，可以直接拜见顾客，有想借口的那点时间真不如直截了当的去登门拜见，虽然这种方式对于顾客来说有些唐突，但是这却能熬炼你的胆识。

客户拜见心得体会2

经过两周的客户走访，受益许多。在大家的共同反映中发觉许多问题。其中包括以下两点：

第一，对产品认知度缺乏

首先是经销商对产品学问熟悉不多，对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的缺乏，解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的'业务员与导购进行培训和技术指导，使经销商在面对客户的状况下完成对产品的讲解，提高项目胜利率。

然后就是消费者对空气能热水的认知度低，没有接受这种高效能产品，消失这种状况的缘由除了空气能热水器的高端性外，在走访的过程中发觉经销商对产品的热忱与支持度不高，没有很好的对产品进行有力度的推广与宣扬。只有零星的几个经销商对产品进行了宣扬。

在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神奇的面纱，如何揭开这面面纱，除了消费者对产品的渐渐渗透认知外我们不能坐以待毙，要主动鼓舞经销商对产品的市场投放做大，宣扬力度加大。是消费者快速对产品接受和了解，加快空气能热水器的进展脚步。

其次，市场价格混乱，对品牌的价值熟悉低

在走访的过程中发觉，经销缺乏品牌理念，品牌建设严峻滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低，只赚取了很少的利润状况下将产品售出，其价格甚至别许多小品牌还低许多。这种做法严峻的影响了美的品牌形象的建立，同时也对其他经销商的利益造成了影响，降低了他们的主动性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热忱度降低。我们的任务就是爱护和协调经销商，对于这样违背规章的经销商我认为完全可以不让他做了，不行由于一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响，一个刚出台的产品如何保证前期的快速进展，要的就是经销商对产品有主动性，经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再消失这种现象要严厉 处理，当有人报备以后其他人也可以投标，但是价格严格把控，不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出，假如有低于这个底价的，那么少多少钱就罚多少钱。

对经销商建立很好的品牌熟悉很重要，对于以后的空气能热水进展有很大的推动作用。不行以只顾眼前利益，要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定，监管力度肯定要加大。多和经销商沟通，削减美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会主动努力和经销商沟通，严格监管经销商之间的利益关系，努力把空气能热水做强做大。

客户拜见心得体会3

客户是代理金融网点进展的重要基石。网点的进展力量主要表达在客户维护及拓展力量方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身，用一声声问候、一句句关心、一个个详情，表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情意。

开展客户走访，有利于我们发觉存在的问题，改良经营服务水平。通过实地走访，请客户关心我们指出服务工作中的问题，仔细听取客户对服务的看法和建议，虚心接受客户批判，同时对客户赐予的包涵和理解表示感谢，对客户提出的看法和建议虚心接受、诚意改良，使客户感受到邮政金融的真诚，不断提高网点的经营服务水平。

开展客户走访，有利于把握市场机遇，推动代理金融业务进展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场，不管是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮，还是拆迁征地赔偿，各家金融机构都在抢夺市场，步步紧逼。我们选择主动出击，走出网点、走近客户、走入片区，机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延长到片区各个角落，使我们清晰地把握片区资金动态和市场改变，有针对性地提升网点外销售管理水平，提升了片区市场的运作开发力量，推动了旺季业务的快速进展。

开展客户走访，有利于提升队伍素养，拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新奇的力气，能否披荆斩棘、乘风破浪，有强劲的业绩表现，还需要更多实战打磨。从生疏的面孔到熟识的笑容；从没有阅历的即兴沟通，到明确目标和规划的专业规律；从走访预备、走访过程、走访总结，到获得客户的行动承诺，“六进六访”活动让片区客户熟悉、熟识了这支队伍，感受到这支队伍的真诚与专业，使网点通过实地走访熟识了跑市场的方法和技巧，提升了团队的协同协作和销售开发力量，有效拓展片区市场，形成了进展的内生动力。

开展客户走访，有利于维护客户关系，提升客户忠诚度。客户信息是基础，分层分级是前提，归户管理是根本，维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源，需要我们更多的关注和关心，全面、深化的客户走访能够更好地满意优质客户被敬重的情感需求。与此同时，通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式，使客户感觉到邮政人的诚意，加深了对邮政金融业务的信任和理解，正如“送人玫瑰，手有余香”。

客户拜见心得体会4

昨天下午有幸的和我们公司刘总一起去拜见了风信子整形美容机构，学到了许多拜见客户的学问，之前在其他公司时也有拜见过客户，但都是目的性很强，客户有需求了我们才去拜见他们，达成共识后直接签合同。

但是如今的公司性质和之前是有区分的，所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学习，感受到了拜见客户需要把自己的专业度表达出来，这样才能让客户更坚决的信任和认可咱们。

首先拜见客户的第一步就是自己必需思路清楚明确，然后和客户几句客套话拉近关系，打破生疏的感觉营造轻松的气氛，然后问他们要几张A4纸来给他们公司做个询问，依据商业模式的六大模块来询问他们公司的状况，例如：了解他们公司的进展史、规模体质、产品定位、客户消费群体、营销模式、管理模式、盈利模式、同行业间的影响力。

通过这样的了解与询问，来推断出他们当前需要改良及提升的地方，了解他们的专注点，需要什么样的学习，准备怎么去实行，这时我