让你有型有礼实用商务礼仪形象培训PPT

有型有礼这里输入副标题或其他说明性文字这里输入公司/团队名称实用商务礼仪培训的Chapter01职业形象男士职业装男士仪容女士职业装女士仪容男女仪容西装：深色，最好为深蓝色。领带：以中色为主，不要太花或太暗。衬衣：白色，注重领子，袖口清洁，并熨烫平整。男士职业装皮鞋：最好为黑色系带式，且要把它擦亮，底边擦干净。短袜：最好为黑色，穿时不要露出里裤。长裤：选用与上衣色地相衬的面料，裤长以盖住鞋面为准。男士职业装便装：中性色彩，干净整齐，无油污。身体：要求无异味，可适当选用好一些香水，但切忌香气过于浓烈。 嘴：不要有烟气，异味，口臭，出门前多吃口香糖。男士仪容鞋子：黑色高跟淑女鞋保持鞋面的光亮和鞋边的干净。袜子：高筒连裤袜，色泽以肉色最为好。服装：本装套裙，色泽以中性为好。不宜穿着过于男性化或过于性感的服装，款式以简洁大方为好。女士职业装嘴唇：视工作场合或需要涂些口红，且保持口气新香。身体：不可有异味，选择高品味的香水。女士仪容男女仪容男性女性头发头发要整齐，不要挡住额头，更不要有头皮屑。干净整洁不留怪发，无头皮屑。眼睛检查有没有眼屎，眼袋，黑眼圈和红血丝。不要有渗出的眼线，睫毛液，无眼袋，黑眼圈。面部胡须必须刮干净，最好不留。视具体场合适度化妆，但以淡妆为好，不可浓妆艳抹。手部不留长指甲，无污泥，手心干爽洁净。不可太过醒目和珠光宝气，最好不要佩戴三件以上的饰品。Chapter02社交礼仪迎候握手介绍名片电话迎候礼仪微笑——情绪语言“出迎三步，身送七步”50~120cm熟人个人距离<50cm父母、夫妻、情侣亲密距离120~360cm联系不多的商务、公务社交距离360cm以上演讲、难于沟通者公众距离人际交往距离自我介绍单位递上名片部门职务姓名为他人介绍介绍顺序首次介绍全称附简短的个性介绍被介绍者回应Chapter03商务礼仪乘车座次宴请敬茶、酒专职司机①老总③职员②经理④实习生双排五座轿车乘车礼仪老总②经理④实习生③职员①副总双排五座轿车乘车礼仪双排七座轿车专职司机①老总③经理②副总④女职员⑥实习生⑤男职员乘车礼仪双排七座轿车老总②女经理④女职员③男经理⑤男职员①副总⑥实习生乘车礼仪座次礼仪双方就座室内两侧，并且面对面就座。以进门时右侧座位为上座（宾客座）；左侧座位为下座（主人）。其他同上。客方主方门42133124双方就座后，一方面对正门（宾客,上座），另一方则背对正门（主人，下座）。客人一方人员的座次安排按“以右为尊”原则，主人一方人员的座次对应客方人员座次。座次礼仪客方主方门12345671325475主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。具体顺序，详见下图：1门2两桌横排1门2两桌竖排座次礼仪主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。具体顺序，详见下图：12345门五桌123456门六桌123456门7七桌座次礼仪面门为上；居中为上；以离门远、离主位近为上，同样远近以主位的右为上。主位右侧为主宾位，若主宾身份高于主人，为表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主宾位子上。见下图：座次礼仪1234567主位89门一个主位时的位次排列1234567主位18主位2门两个主位时的位次排列1、进入与身份对应的餐馆，就成功了一半宴请对方生活习惯饮食禁忌：要注意有没有心血管、痛风、糖尿病等病史，注意相应的饮食禁忌宴请对方身份：宴请礼仪政府领导/国企（老字号）外企（中西合璧）私企（装潢大气）敬酒顺序讲究顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。先后顺序，等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。尊者特权领导、长辈的特权，你不能有：领导长辈可以一人敬多人，你不可以。察颜观色