2013年全国者职业水平评价考试真题试解

2013年社会工作者职业水平评价考试第一题（案例分析题，20某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区化程度高，6019.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些年老，行动不便；一些老人没有退休金，生活；一些老人经济条件虽好，却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到，合法助贫困老人获得经济；二是请青年为生活不便的老人提供照顾。A、家人支持：离家的要多联系、在家的要多尽孝C、增进社区融入：设计一些社区活动项目，如小组、才艺展示、节日庆典、也让他们参与和谐社区的建设。（423）第二题（案例分析题，20上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。的母亲是从一些手工活补贴家用。的父亲是一线操作工作，三班倒，工作十分辛苦，收入较低。父亲对比较严厉，父女之间交流很少。因为工作时间关系，父母之间很少沟通。家里有什么事，都是父亲说了算。一家也不参加任何社区活动。社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了，决定对其开展个案服务。在预估阶段，社会工作者只收集了对自己的看法，就认定的问题来源于自信心不足。（注：这是个“写法”大有问题的题目，起因是“外来媳”，最后居然了服务对象，至少对“外来媳”要有个交代家庭经济情况：家庭收入低（父亲是一线操作工，母亲没有稳定工作2、在本案的预估阶段，社会工作者还应从与环境的互动层面收集从下资料与家庭成员的互动情况：父亲专断、父母隔断（背景材料中母亲对的第三题（案例分析题，20给“110”、部门、工商部门打，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在受的居民开始直接找大声喧哗的顾客，经常因言语不语而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的，社区日趋2、社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解1、本案例中，与社会工作者一起努力的行动系统主要有：居民（包括以居民为主成立的各种社区组织）、居委会、门（110）、部门、工商部门（有些参考答案说还有“代表”，那应该还有委员？还有人想到了“媒体”，这人常用的“卑劣”手法，也是没本事的“社工”惯用的，哈哈不过题答题，尽可以“多多益善”随便写，写错也不扣分）2、社会工作者可采取以下一些直接介入策略来调解对顾客：同理心（换位思考，寻求理解——可以成立以居民为主的类似对部门：长效机制（通过调研，制定长效的约束机制，如早点打烊、定期巡察、适度处罚等）（347）第四题（案例分析题，20大学毕业生因导致瘫痪，整天躺在无所事事，情绪十分低落。社会工作者介入后，对进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商量。一年来，在的协助下，网店发展走上了正轨，已掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常，在此情况下，觉得可以结案了。一天，小家访中对说，自己的任务已完成，从明天开始不再来的家。感到十分，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了1、分析导致在结案时情绪回落到以前状态的原因做好结案准备：与讨论结案的可能性，并告知结案的大概时间 第五题（方案设计题，20某小区是去年由7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有，离中小学较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动中心。艺小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，层层1、增加社区生活设施（一是设立；二是增加去学校等公共服务点的线路；三是引进超市、农贸市2、提升居委