实习工作总结模板汇总八篇

第页共页实习工作总结模板汇总八篇【】实习工作总结模板汇总八篇实习工作总结篇1有幸可以来到函件实习，并且很神奇地三周都来到不同的部门，不同的办公地点，从下桥到鸿福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，领略不同的风景，相逢不同的同事朋友，这样走走停停，固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充满惊喜。但回归工作本身而言，最重要的收获是这些天的角度换变，换位考虑，从办公室文员，到一线营销，感受一单业务的开掘到制作交单的“前世今身”，体悟各个部门是如何各施其职，保证函件局这个庞大的机构实现精细有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了，还是有很多业务不甚熟悉，但学习的步伐从未停顿。用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。第一周：办公室地点：下桥学之有道第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门，也让我有时机在入门时可以站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识根本一穷二白的情况下，有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务____，这些资料作为是函件人的“经历汇编”，当时花一天时间认真来学习，真正深化到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地理解了大概，书里提到的根底知识——比方信封分类，大小讲究等并不熟悉，回过头来再读这些资料，能发现些不一样的风景和启发点，一样历久弥新。另外，比其它新同事更幸运的是，我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很屡次会议讲话，并且认真地做好相关笔记，学习领导讲话是理解我局业务开展重点的最正确捷径，领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏，那里有很多我们邮政方面的专业资料，我比拟看好《现代邮政》杂志，里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念，个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性，很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作，但据我观察，只在办公室发现了这本杂志，而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志，我在这里大力推荐一下。另外，在第一周，我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板，我要按照行业重新分类，以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员”的工作，搬上搬下，重新分类移位，非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理，整齐漂亮的时候，心里真的是特别自豪。这虽是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，无比挑剔，就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现，这件小事给后来带来的好处多多：这些样本是近两年我们局做过的所有工程的样本，也就意味着，我能从这里发现，我们做的商函业务客户的主要行业分布，各种广告类型，通过看各种各样的样本理解我们的如何帮不同行业客户到达广告效果，并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务，做调查问卷，回函等各种创新形式，真是大开眼界，受益匪浅。又一个学习的快速通道。还有幸在第一周里承受了贺姐交给我的另一项荣耀任务，尝试着写一份我局下半年的宣传方案。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子，如今尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径，这种思维的转变是一件非常有趣的事情，以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然方案交给肖局没有得到回应，但我仍然很开心，毕竟对业务还不理解，如何给我时间和经历，我相信我可以做得更好。第二周：城区分部鸿福路直复营销中心的团队建立第二周我被分配到城区分部，但周一被借调到大客户部帮助完成“幸运邮天下”工程的问卷调查。作一名调查员，对部门给出的一堆数据库资料进展调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况，如何在第一时间通过判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度，从而调整讲话策略和方式，表达主题，也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜，就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣，有些甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士，应该有相当的消费才能，是我们的邮品潜在消费群。通过访问，也发现我们的邮品推广不太得力，可以用更多的创新思维，但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费才能的成功人士接触到我们的邮品。接下来几天，正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建立得非常漂亮。但个人觉得，这种窗口效应并没有发挥它的最大价值，或者说价值至今还没有表达出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句：“请问这里可以寄钱吗？请问这里可以寄包裹吗？”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方，据很多一线营销员反映，我们邮局的商函广告业务很多企业并不理解，一时也很难承受，这对于营销员营销工作带来困难。所以，对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。并且，对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能，更有效地发挥宣传产品的作用，我觉得还有很多可改良之处。首先，我们可以召开各种行业推介会的形式，对于我们的目的客户实现精准营销。除此之外，作为街面店铺形式存在的营销中心，肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的理解，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品的销售业务，也是一个很好的方式。在城区分部，有兴趣地是可以和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情，实习工作总结篇220xx年3月27日，是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开场渐渐融入这个系统了。刚开场来到后沙峪邮局，我不知道该干些什么，估计这是每个刚开场实习的人都有的感觉，陌生的环境，陌生的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿，大家都是年青人交流起来方便了许多，他们并没有因为比我早到这里而“欺生”，相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主，我对于实际操作还有许多不清楚，师傅和其他同事便一步步的教我，直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少，这里面既包括知识又包括同事之情。后沙峪邮局是顺义第二支局，周边别墅、小区、工业区、单位多，外国朋友多，面对的人群是高素质、高收入、高程度的，所以这里的任务更加艰巨，更多样，对员工自身的业务技能、业务知识、效劳程度也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了，潜移默化中我的素质也得到了很大的进步，比方在语言表达上，和肢体表达上，当用户走进柜台一米时，要说：“您好！请问您办什么业务？”，不能说：“为什么？”“什么事？”，“快点，后面还有好多人等着呢！”或者态度冷谈，不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时，要说：“对不起，请您到xx号柜台办理”不能说：“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比拟集中的一个地区，有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务，所以英语是比拟常用的，书到用时方恨少，因为自己的英语不是很好，每次和我都用英语搭配肢体语言为他们效劳，我想：虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的效劳去弥补，当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时，我想一定要抓紧时间学习英语，争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。作为一名邮政工作人员，只有热爱自己的邮政工作岗位，并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目的，而不仅仅是一种谋生的手段，才能尊重自己的工作，从而焕发出极大的职业进取心，产生出不断的动力，全身心地，忘我地投入到本职工作中，积极主动完成各项任务。因此，我们要把邮政工作当作事业来追求，热爱并尊重这份职业。邮政事业的开展需要新颖的血液，需要高涨的热情，但是更需要冷静的考虑和踏实肯干。我要在今后的工作中，戒骄戒躁，努力学习业务知识，不断的发现问题改正问题。作为邮政事业将来开展的生力军，作为一名中共预备党员，我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的将来供献自己的力量。实习工作总结篇3几经周转，我的第一个月工作实习将在质量管理处进展，这是我大学毕业的第一个工作月，也是人生中一个崭新的开场。经过这一个月的工作和学习，我作了一下几点总结：一、通过8月份在质量管理处的日常工作和学习积累丰富了我的认知刚进公司对公司业务、消费等一系列都不是很理解，特别是对模塑行业几乎一无所知，都不知道各个岗位到底是干什么的。通过一个月的亲身体会，对模塑行业和公司终于有了一定理解。作为模塑公司新的一员，我们目前需要做的就是熟悉公司环境，理解消费流程，认真学习各种专业和行业知识技术，为在以后的日常工作中打好坚实的根底。而对于一个制造业企业来说，质量又是至关重要的一个环节所以我很荣幸可以到质量管理处进展我的第一个实习周期。二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到进步。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终获得成功的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，一个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责。深知一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成对工作和生活的有序进展竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所打破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作才能得到了一定的进步。根据工作分工，我的主要工作任务是〔1〕对一体机产品的尺寸测量；〔2〕对一体机产品的变形度检测；〔3〕以及协同其别人员完成工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的质量管理人员应当具有良好的判断才能、灵敏的处理问题才能、明晰的思维方式、有效快速的检测方法。虽然到来了近一个月，对消费工艺还不太理解，到消费现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的方案和长远规划。单随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项工作技能。学无止境，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导理论。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎实，为公司的开展奉献自己的力量。四、工作中存在的缺乏，工作改正的方向1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括信息的传达，现场不符合的指正与确认等。3、一些相关工作的处理方法和经历欠缺，需要对其进展反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善。最后衷心感谢各位领导和同事的关注和支持，希望在以后的工作中可以做的更好。实习工作总结篇4测量学首先是一项准确的工作，通过在学校期间在课堂上对测量学的学习，使我在脑海中形成了一个根本的、理论的测量学轮廓，而实习的目的，就是要将这些理论与实际工程联络起来。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学，从本质上讲，测量学主要完成的任务就是确定地面目的在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里，测量学的作用日益重要，测量成果作为地球信息系统的根底，提供了最根本的空间位置信息。构建信息高速公路、根底地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统，均迫切要求建立具有统一标准，可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新根底地理信息最可靠，最准确的手段。测量学的分类有很多种，如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为建筑工程系的学生，我们要学习测量的各个方面。测绘学根底就是这些专业知识的根底。通过这次的实训，才整整理解到，一次测量实习要完好的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，也是不可能将要做的工作做好。只有小组全体成员的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。正所谓“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，只有我么团结起来，什么困难都不再是困难了。另外这次测量实习也培养了我们小组的分工协作的才能，增进了同学之间的感情，深化了友谊，将本来的一些“陌生人”联络的更严密了。当然在实习过程中难免会碰到一些疙疙瘩瘩的事情，闹得大家都不愉快，各有各的方法和见解，但是我们可以及时地进展交流和沟通，错误的一方也不那么的固执，对的一方也不那么的显摆，忘记了昨天的不愉快，迎接新的朝阳!当然也相信学校让我们实训的另一目的是为了让我们每个学生更加深化的理解怎样纯熟的使用全站仪和水准仪，并且可以单独的完成一项工作，到达相应的锻炼效果后进展轮换，以到达共同进展的目的，而不是单纯抢时间，赶进度，草草了事收工，在这一点上我们本组是做的很认真的，每个组员都分别进展独立的观察，记录每一站，对全站仪测量都是在现场进展计算，发现问题及时解决，没有对上一步的检核，绝不进展下一步的测量，做到步步有检核，回来后还要对内业进展准确计算，因为这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以进步测量的效率，防止测量的不准确还要进展重测。即使重测，我们怀着严谨的态度，错了就返工，决不马虎。我们深知搞工程这一行，需要的就是细心、耐心、毅力和做事严谨的态度。所以我们一直在克制以前的缺点，一步一个脚印的想前迈进!从这次实习中我总结出了几点来防止较大的误差，例如：(1)标尺要立直，尽量防止晃动，有晃动时，应该选择数据最小的时候进前一定将视野的气泡调平(两侧的线重合)，否那么造成的误差会很大。(2)在读取数据时，每位成员都要细心，既要看得准，还要果断，不能犹豫不决，任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。(3)选点非常重要，点一定要选在有代表性的地方，同时要注意并非点越多越好，相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的劳动量和多费时间，而且会因点多而杂乱产生较大的误差。(4)团结就是力量，纪律才是保证经过每个组员的团结工作，在我们组的同学交流测量中的经历时，大家感觉收获都很多，有的说仪器的展点很重要，因为这关系到误差的大小，有的说测量中点不能架设的太远，水准仪施测过程得使用以及架仪器过程中气泡的准确对中和整平，还有就是我们要有一颗保护仪器的心，对所用的仪器要精心呵护，在学校如此，走上工作岗位后更要如此，这样可以防止一些不必要得费事等等吧。通过实际的测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，比方对实验仪器的操作更加纯熟，学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上进步了动手和动脑的才能，同时也拓展了与同学的交际、合作的才能。一次测量实习要完好的做完，单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。从这十天的测量中，更重要的.是让我明白了几个重要的人生的道理：一、人与人之间的协作是相当重要的，假如要是互相配合的话，就会如同一盘散沙一样溃不成军，尤其是在配合如此重要的测量学中;二、令人难忘的三周的测量实习终于完毕了，我学会了很多东西，懂得了很多道理。我根本掌握了课堂所学的测量学知识，知道如何正确使用水准仪、全站仪测量间隔、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开理论。理论是对测量学知识的最好检验，只凭在课堂上的听课，我并没有掌握很多详细知识，尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开场测量的时候，我的心里还一阵阵的发愁：该如何把任务进展下去。当动手的时候，发现其实并不难，听别人一说或者翻阅一下课本，然后自己动手操作一遍，就根本掌握了方法。要想进步效率和测量精度，还要经常练习，这样才能做到举一反三。我懂得了做任何事情都要认真细致，不能有丝毫的马虎，特别是在使用水准仪，经纬仪这样精细的仪器时，更要做到精益求精。因为稍有过失就可能导致数据的偏向很大，更会导致以后其它量的测量出错，最终导致数据计算的错误，比方我们刚开场测量角度时，一个基准点没有瞄准，导致一个角度偏小，然后角度的闭合差也不符合要求，经过校验，才发现问题出在哪儿。实习工作总结篇5半年的实力锻炼和学习，是我从一个害羞、单纯的小女孩，渐渐蜕变为成熟擅长交际的社会人士。这也跟我如今的工作有关，如今的我从事营销这一方面，虽然只是销售电动车，但是也给了我好多珍贵的经历和教训。记得我刚开场去店里的时候什么都不懂，看到顾客来手足无措，也不敢跟他们讲话。所以也没少挨老板的批，但是我还是咬咬牙挺过来了，默默地在心里告诫自己要坚强社会就是这样，没有一技之长是不会让你生存下去的。毕竟是第一次什么都没接触过，从陌生倒熟悉总有个过程。所以经常在空闲的时候看些关于各种电动车的性能、价钱、电池等各方面的资料。遇到不懂的问题问问老店员，否那么就是在顾客跟他们交谈的时候认真听他们的对话，万一自己也遇上同样的情况就可以对答如流了。渐渐的一个月过去了，自己好似也融入了这样的生活，早晨上班清扫卫生，客人来了招呼并给予相关的介绍，似乎以前害怕的东西在如今看来也变得上手了。短短的几个月但是也让我领悟了许多，什么事情要想成功都必须努力付出。光靠别人是不行的，到了社会上靠的更多的还是自己，即使父母亲给你的有时也只是精神上的鼓励。还是在学校读书比拟自在不需要看人脸色，所以好多东西总是在失去后才懂得珍惜，好想回到学校和同学教师在一起。实习工作总结篇6xxxx年x月x日至xxxx年只月x日，我在xx县第一医院进展毕业实习，经八个月的实习，我不但熟悉了医院各专科护理工作的流程、规律，而且大大进步了专业技能，得到了带教教师的充分肯定，实习成绩评为优秀。那么，如何能较好地完成毕业实习呢？我总结出“三熟悉”及“三勤”两点经历。一、“三熟悉”熟悉环境。这是到科室后的首要任务。每轮转到一个科室，除了听取带教教师介绍清况外，自己还要多听多看，勤走勤问，有重点地理解所在科的治疗范围、各班次的工作程序及护理常规，还要熟悉吝类药品、器械、急救用品和被服等用物的放置地点，有些物品还应细致理解。例如，在看药柜时，不仅要注意口服药、外用区注射用药的装备和放置的地点，还要记住哪些是专科用药，哪些是普通常用药。这样就能为以后的工作，尤其是为抢救工作做好准备。熟悉带教教师。目的是为了充分发挥自己的主动性，学习更多的新知识。临床带教教师一般来说对实习学生都是认真负责的，但也有因怕出事故而不愿意带学生的教师。这样的教师对实习学生往往不放心，示教多，放手让学生自己操作少。遇到这种情况，我首先特别注意虚心学习，对不懂的问题决不装懂，对似懂非懂的问题也不凭想像办事，而是诚恳地向教师请教，自觉地承受教师的监视。其次，在执行操作时，我都认真做到“三查”、“七对”，尽量把工作做好，使教师放心，争取尽快能独立操作。有的教师喜欢找学生“跑腿”，我就利用这时机开阔眼界，增长知识。例如，我到检验科去取特殊试管时，就注意理解这项检查，为何要用特殊试管，以及检查的正常值和意义等，这样既完成了“跑腿”的任务，又增长了知识。熟悉带教教师的特点及教学方法，适应他们的带教方法，这对于完成好自己的实习任务是很重要的。熟悉患者病情。这是责任心问题，也是做好护士工作的先决条件。在实习中，我经常阅读病历，理解治疗和手术方案，并细致观察病情，掌握第一手资料，以便在护理及治疗时，心中有数。有一次，我护理一位持续高热不退的病人。我便根据几天来所理解的有关他的病情、用药及化验等情况进展分析^p，疑心他是并发腮腺炎，随即报告给带教教师。经医生检查，证实他确实是患了腮腺炎，这就找到了高热的原因，从而及时地给予处理。我觉得只有深化理解病清才能实在地做好护理工作。二、“三勤”勤练习。练习是进步技术的关键，因实习时间短，所以自己要擅长找更多的操作时机，每次值晚班后，我就在科里休息，以便在第二天早上可以参加一些早晨的护理操作。在多练的同时，我还注意总结经历，例如静脉穿刺技术，我要求自已每扎一针，都能把课堂上讲的、教师示范和自己的操作结合起来。我的几位教师，有的喜欢从血管侧面进针，有的喜欢从血管上进针，也有的喜欢用持针器。出于责任心，她们都热心地为我纠正动作，结果哪种方法我都掌握不好。后来，我选定了自己比拟熟悉的一种方法，重点练习。有了一定的经历后，再学习其他的方法，使自己技术过硬。勤复习。从外科转到妇产科实习，虽然墓本操作一样，但我对产科护理技术很陌生。我就迅速地把《妇产科学》复习了一遍，重点熟悉产科护理，理论联络实际，尽决掌握实习内容。以后，每轮转到一个新科室之前，我都有针对性的复习所学的理论，为实习做好准备。勤总结。我们实习时，每个月轮转一个科室，时间很短。我不仅努力学习，使自己尽快熟悉新科室的工作，还注意及时总结实习经历。在外科，我根据自己体会、教师教诲及学过的理论知识，写出了食管癌及肺叶切除的术后护理体会。在内科写了尿毒症、肺心病等重症的护理体会。这样，进一步进步了自己的理论程度和实际操作才能。护理工作是一门科学，外表上看来似乎不难掌握，但要做好却远远不是半年或十个月的实习就能到达的。我感到任重而道远，在实习时必须加强自己的责任心和事业心，不但要虚心学习老同志的长处，还应该纠正一些不正规的操作方法，使自己毕业后能为护理事业的开展奉献力量。实习工作总结篇720xx年xx月，经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和理论书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼时机。我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反应等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，进步整体效劳效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚决了做好银行这份工作的信心。大堂日常工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深化的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销才能是个很好的锻炼时机。此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购置理财产品。在我网点全员营销的努力下，我网点获得了20xx年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为效劳行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至成心刁难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的忽略大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的费事和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我一直谨言慎行，不清楚的问题，问清楚了再为客户解答；清楚的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又开场进入的活泼期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进展细分，针对不同的客户提供不同的个性化效劳。尽可能的满足客户的要求，使客户可以尽快的办好业务，满意的分开。在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信誉卡业务，各种业务收费情况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的理解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、老实的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作根底上的集体努力，为了一个共同的目的大家共同奋斗。在今后的工作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论知识与社会理论联络在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的根底，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，准备迎接将来更多未知的挑战。实习工作总结篇8作为工程部外派工程部驻现场工作人员，我的工作目的任务是：全心全意为甲方及工程部提供优质效劳，催促平安文明消费、工程质量、工程进度，防范风险，及时联络公司争取把企业风险降至最低。年初我被派往工程部工作，该工程为xx路上西起xx东至xx全长约xx公里的条形公园。由于该工程地处xx路，西面紧邻xx公园，路上游人、行人较多，所以该工程的重点是平安文明消费。我前往工程部后，按照公司的制定的方针、要求及工程部下达的目的任务，结合工程部的详细情况从以下几个方面展开了工作：一、平安文明消费方面1、工程形象方面：前往工程部时带去了公司统一定制的工作服，并催促工程部管理人员及时定制并悬挂了按公司要