管理学知到章节答案智慧树2023年山东大学（威海）

管理学知到章节测试答案智慧树2023年最新山东大学（威海）第一章测试

美国管理学家西蒙认为，管理就是（）。

参考答案:

决策

决定组织的商业模式的主要是那个层次的管理者（）。

参考答案:

高层管理者

按照自我实现人假设，管理的重点是（）

参考答案:

为员工创造他所需要的环境条件

管理的根本目的是为人服务的。这里的“人”是指（）

参考答案:

既有企业内的人，也有企业外的人

便于组织统一目标、统一意志、统一行动，有利于组织迅速有力地贯彻方针和政策，同时可以对全局活动实行有效的控制的管理方法是（）。

参考答案:

行政方法

根据美国著名管理学家罗伯特.卡茨的研究，管理者要扮演好自己的角色，必须具备以下几类技能（）。

参考答案:

人际技能

;技术技能

;概念技能

管理的本质，是对于组织成员在组织活动中的行为进行协调。（）

参考答案:

对

麦格雷戈的X理论是一种关于人性的积极的观点。（）

参考答案:

错

按照系统原理，在一个系统中，每个要素都是重要的，但更重要的则是这些要素之间的联系。（）

参考答案:

对

管理方法是指为实现组织目标，保证管理活动顺利进行所采取的具体手段和措施。（）

参考答案:

对

第二章测试

在管理学中，被称为组织理论之父的是（）

参考答案:

韦伯

法约尔的管理理论是从那种视角研究和探讨效率问题的？（）

参考答案:

企业整体的视角

管理实践学派最主要的主要代表人是（）。

参考答案:

德鲁克

企业再造理论论的提出者是（）

参考答案:

迈克.哈默与詹姆斯.钱皮

系统的管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世纪初开始形成的。其主要标志性著作是（）

参考答案:

法约尔的《工业管理与一般管理》

;泰勒的《科学管理原理》

从组织行为学研究的对象和涉及的范围来看，主要分为那几个层次？（）

参考答案:

群体行为

;个体行为

;组织行为

科学管理的本质是提高效率（）

参考答案:

错

群体动力理论，就是探讨群体中的各种力量对个体的作用和影响的理论。（）

参考答案:

对

按照权变理论，成功管理的关键，在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。（）

参考答案:

对

核心能力理论超越了企业之间具体的产品和服务的竞争，将企业之间的竞争，直接升华为企业整体实力之间的对抗。（）

参考答案:

对

第三章测试

（）是管理工作的本质。

参考答案:

决策

决策的主体是管理者，这里的管理者可以是（）。

参考答案:

多个管理者组成的集体或小组

;单个管理者

决策的目的是（）。

参考答案:

利用机会

;解决问题

决策活动首先要进行的是（）。

参考答案:

诊断问题，识别机会

决策的关键是（）。

参考答案:

选择

从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（）。

参考答案:

风险型决策

;不确定型决策

;确定型决策

从涉及的问题看，可以把决策分为（）。

参考答案:

非程序化决策

;程序化决策

从决策的起点看，可以把决策分为（）。

参考答案:

追踪决策

;初始决策

按照决策所涉及的时间，可以把决策分为（）。

参考答案:

长期决策

;短期决策

按照对组织的重要性而言，决策可以分为（）。

参考答案:

业务决策

;战略决策

;战术决策

第四章测试

根据计划跨越的时间间隔长短，计划可分为长期、中期、短期。其中，短期计划为（）。

参考答案:

1年及以内

根据计划的程序化程度，可以把计划分类为（）。

参考答案:

程序性计划和非程序性计划

（）的计划是有效率的。

参考答案:

能以合理的代价实现目标

拟定和选择行动计划不包括（）。

参考答案:

修改计划

以下计划的具体形式中是以数字化形式体现的是（）。

参考答案:

预算

目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（）。

参考答案:

管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处

下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（）。

参考答案:

战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实

计划工作是管理的重要职能，计划的特征主要体现在：计划工作的首要性、计划工作的普遍性和（）。

参考答案:

计划工作是管理人员的基础工作之一

战术计划往往由（）管理人员负责。

参考答案:

中层

商业企业类型可以分为（）。

参考答案:

相关业务企业

;主导业务企业

;单一业务企业

;无关业务企业

第五章测试

一个规模固定的组织，层级越多，管理幅度往往就（）

参考答案:

越大

机械式组织的适用条件不包括（）

参考答案:

环境不确定性强

有机式组织的适用条件不包括（）

参考答案:

、任务明确且持久，决策可以程序化。

一般来说，事业部制组织的总部不保留职能（）

参考答案:

生产经营

适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是（）。

参考答案:

直线职能制

影响有效管理幅度的因素不包括（）

参考答案:

管理者和被管理者工作报酬

一般来说，机械式组织适用于外部环境相对不稳定的情况，有机式组织适用于外部环境相对稳定的情况。（）

参考答案:

错

近年来，随着信息技术的发展，新型沟通工具与管理工具的使用，有效管理幅度减少，组织结构出现扁平化的趋势。（）

参考答案:

错

第六章测试

下列哪一条不是组织文化的特征：（）

参考答案:

以不变应万变，始终保持绝对稳定性

塑造组织文化时，应该注意：（）

参考答案:

组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用

精神层的组织文化不包括以下哪项因素：（）

参考答案:

规章制度

不属于物质层的组织文化的是：（）

参考答案:

敬业精神

关于组织文化，不正确的说法是：（）

参考答案:

组织文化的塑造过程是自发的

组织文化中，最直观也是最易感知的部分是：（）

参考答案:

物质层

从本质上讲，组织文化是一种具象的物质范畴。（）

参考答案:

错

我们可以从人们在一个组织范围内的所说、所做、所想中推出这个组织的文化。（）

参考答案:

对

制度层的组织文化是组织价值观的核心，是组织文化的灵魂（）

参考答案:

错

组织文化的导向功能，是指组织文化可以帮助新加入组织的成员尽快适应组织，使自己的个人价值观更好地与组织需要相匹配。（）

参考答案:

错

组织文化是碎片化的，不容易形成一个系统。（）

参考答案:

错

第七章测试

领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是：（）

参考答案:

员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明：（）

参考答案:

总经理可能过度集权

在管理方格图中,领导方式高度关心生产，很少关心人，为达到生产目的，常常会强制人们去完成必要的任务、以上描述的是哪种领导方式：（）

参考答案:

任务型

在领导生命周期理论中，参与型领导的任务和关系行为是：（）

参考答案:

低任务/高关系行为

“走的正，行的端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服。”这句话强调了领导的影响力来源于：（）

参考答案:

参照性权力

俄亥俄州立大学的研究中，什么模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。（）

参考答案:

高定规-高关怀

某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么：（）

参考答案:

事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作

王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果：（）

参考答案:

企划部任务明确，王先生与下属关系差且职位权力弱

费德勒的领导权变理论中，影响领导有效性的环境因素不包括：（）

参考答案:

人力资源的素质

正式的领导至少拥有（）权力？非正式领导至少拥有（）权力？（）

参考答案:

职位；个人

第八章测试

下列关于强化理论的说法正确的是：（）

参考答案:

实施负强化，应以连续负强化为主

以下关于双因素理论说法错误的是：（）

参考答案:

当保健因素很好时，人们并会因此而产生积极的工作态度

根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（）

参考答案:

需要层次

以下行使不属于工作轮换方法：（）

参考答案:

让生产工人加入到作业程序的设计

以下不属于工作扩大法的是：（）

参考答案:

将一道工序改为几个人共同负责

马斯洛的需求层次理论把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为：（）

参考答案:

生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。“唯利是图”是下列哪种人性假设：（）

参考答案:

经济人假设

根据双因素理论，说法正确的是：（）

参考答案:

具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满

亚当斯的公平理论中比较的是：（）

参考答案:

员工对投入、产出的自我知觉

弗鲁姆提出的激励理论认为：（）

参考答案:

激励力=期望值×效价

第九章测试

沟通是指信息凭借（），在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获得理解的过程。

参考答案:

一定的符号载体

非言语沟通不包括（）

参考答案:

书面沟通

书面沟通的优点不包括（）

参考答案:

快速传递，及时反馈

关于实现有效沟通的策略，下列表述错误的是（）

参考答案:

把自己的想法说清楚就可以

下列沟通情形属于下行沟通的是（）

参考答案:

指示

上行沟通的优点（）

参考答案:

开辟出一条让管理者听取员工意见、想法和建议的渠道

;缓解工作压力，提高组织的创新能力

;为员工提供参与管理的机会，营造民主式管理文化

组织成员之间良好有效的沟通是组织效率的切实保证，而管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。（）

参考答案:

对

高语境国家是指像英国、美国这样的沟通主要靠言辞本身来传情达意的国家。（）

参考答案:

错

上行沟通是指上级作为信息发送者主动与下属进行的沟通，它涉及到组织各项职能的运作，如计划的实施、控制、授权和激励等。（）

参考答案:

错

横向沟通的障碍最主要的两方面是部门本位主义和员工的短视倾向。（）

参考答案:

对

第十章测试

以下哪种情况，不需要管理者进行修订标准的（）

参考答案:

工作本身造成了偏差

企业所选择的管理者本身就应该具备正确的伦理道德观念，这表明的是什么控制()

参考答案:

文化控制

企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章，发现产品销路不畅而相应做出减产、转产或加强促销的决定，以上例子描述的是哪一种控制进程（）

参考答案:

事后控制

以下不属于控制标准的基本要求的是（）

参考答案:

简单性

进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？（）

参考答案:

标准应该越高越好

为了保证纠偏措施的针对性和有效性,必须在制定和实施纠偏措施的过程中应注意的，下列不正确的是（）

参考答案:

消除人们对纠偏措施的疑虑

处理好全面控制与关键点控制的关系的错误认识是（）

参考答案:

控制越多越好

关于控制频度,说法不正确的是（）

参考答案:

管理人员可以在他们方便的时候,而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量

由于管理控制中往往信息、时间、精力问题，所以管理者往往要注意控制关键点原则和例外原则。（）

参考答案:

对

对控制对象或要素的衡量频度过高,不仅会增加控制的费用,而且会引起有关人员的不满,影响他们的工作态度,从而对组织目标的实现产生负面影响。（）

参考答案:

对

第十一章测试

创新与维持的关系说法正确的是（）。

参考答案:

创新则视为更高层次的维持提供依托和框架。

德鲁克认为七种创新来源中，与其他类型的创新相比，______创新具有最漫长的前置期（）。

参考答案:

知识性

市场创新的更多内容是通过企业的________来进行的（）。

参考答案:

营销活动

关于创新的说法，以下哪一个选项是错误的（）。

参考答案:

熊彼特认为新的生产函数包括四种基本形式

关于创新决策逻辑的说法，以下哪一个选项是错误的（）。

参考答案:

创新决策逻辑涉及创新计划、创新分析以及创新决策的定制等多个方面

管理创新不包括管理职能活动背后的思维创新（）。

参考答案:

错

企业家精神中的企业家特指从事经济活动的企