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文档简介

1章】公共关系的本质属性是()。A人际交往B营业推广C双向传播与沟通D形象塑造正确答案:C单选题1章】公共关系特指的传播沟通关系是指()。A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系C组织与媒介之间的关系D组织与组织之间的关系正确答案:A单选题【第1““舆论“”.A产品B信息CD单选题1章】()。是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。A个人BC组织正确答案:C多选题1章】公共关系的观念包含以下哪些?A形象观念B公众观念C传播观念D协调观念E互惠观念正确答案:ABCDE判断题1PR:对判断题1:对判断题【第1:错判断题【第1正确答案:对判断题1章】在公共关系观念中,互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系正确答案:错判断题1:错判断题【第1:错判断题【第1:对判断题【第1哲学。正确答案:对判断题【第1:对判断题【第1:对判断题1:错判断题1:对判断题【第1等等。正确答案:对判断题1:对判断题【第1:错判断题【第1“”这种无形资产。正确答案:错判断题【第1:错单选题2章】公共关系作为一种职业和学科,最早产生于()。A英国B美国CD单选题21923·程碑”的专著,它是()。A《公众舆论的形成》B《舆论》C《公共关系学》D:A单选题2"前身19世纪中叶的()。A欧洲三大工人运动B英国宪章宣言C法国大革命D:D单选题2“”(IPRA)的成立是在()。A1955B1950C1948D1940正确答案:A单选题2章】美国学者()被誉为现代公共关系之父。A爱德华·伯尼斯B艾伟·李C施拉姆D李普曼正单选题【第2章】艾维李的公共关系思想与宣传思想“()” 对公众讲真。A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术B公众必须被告知C:B单选题【第2章】亚里士多德的()书籍。A修辞学B理想国CD:A单选题2章】公共关系正式成为一门科学是在()。A19世纪20年代B19世纪末C2020D2050:C多选题【第2章】纵观公共关系的产生和发展史,可以大致划分为()、()和()时期。A孕育阶段B职业化阶段C学科化阶段D社会化阶段E舆论化阶段多选题2章】公共关系产生发展的社会条件包括()。A文化条件:由“理性”转向“人性”B社会政治:民主政治代替专制政治C经济条件:市场经济代替小农经D物质基础:大众传播代替个体传播正确答案:ABCD多选题2章】公共关系在中国的发展是()。A适应对外开放的需要B适应体制改革的需要C应市场经济发展的需要D适应现代信息社会的需要E适应社会稳定的需要正确答案:ABCDE判断题.2·李。正确答案:对判断题【第2:错单选题【第3“人和”的环境。这是公共关系的()。A协调职能B提供服务C宣传职能D收集信息正确答案:A单选题3章】公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和()。A问题导向研究B个体研究C调查研究正确答案:A多选题3章】公共关系的基本原则包括()。A以事实为依据B以公众研究为基础C以公众利益为出发点D以科学为指导E:ABCD多选题3章】公共关系的职责包括()。A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调E设备改进正确答案:ABCD判断题3PR第一性,事实第二性。正确答案:错判断题【第3:对单选题4章】专门为客户提供公共关系服务的专业机构是()。A公共关系部门B公共关系公司CD:B单选题【第4与公关文化,被称为()。A维系型公关B建设型公关CD全员PR:D单选题【第4章】()的确认和接受。A1979B1981C1987D1996正确答案:C多选题4章】组织内设公关机构可参考的模式有()。A公共关系委员会B部门隶属型C部门并列型D:ABCD多选题4章】企业内部的公共关系机构看,公共关系人员可分为()、()。A公共关系领导人员B一般工作人员C内部人员D外部人员正确答案:AB多选题4章】公共关系公司的类型有()。A专项业务服务公司B专门业务服务公司C综合服务咨询公司D:ABC多选题4章】组织内设公共部门的特点是()。A了解内情B便于协调C成本较高D效率较高E:ABDE判断题【第4长远、创新审美的公关意识。正确答案:对判断题【第4:错判断题【第4门技术人员等。正确答案:对判断题【第4独立的公关社团组织。正确答案:对单选题【第5章】()构及其工作人员。A政府公众B媒介公众C顾客公众D组织公众正确答案:B单选题5“”我们称为()。A首应效应B近应效应C晕轮效应D刻板印象正确答案:B单选题【第5空调的企业来说,这位顾客是()。A逆意公众B潜在公众C边缘公众D知晓公众正确答案:A单选题5章】职业社团和群众组织属于()。A公益性组织B互益性组织CD:B单选题【第5章】()多种类型的支持者。A外部公众B内部公众CD:B多选题5章】公众的基本特征包括()。A整体性B共同性C相关性D多样性E变化性正确答案:ABCDE多选题5章】按不同的组织权力形式,组织公众又可区分为()。A社团型公众B相关公众C知晓公众D行动公众E:AE多选题【第5章】按公众对组织的态度和意向,可将公众区分为()、()和()三类。A顺意公众B外部公众C逆意公众D边缘公众正确答案:ACD多选题5章】根据关系的重要程度,将公众分为()和()两类A首要公众B次要公众C临时公众D周期公众正确答案:AB判断题【第5:错判断题【第【第5章】按公众不同的发展阶段对组织的影响程度,可将公众区分为非公众、潜在公众、外部公众和内部公众四类。正确答案:错单选题6章】一个组织的形象蓝图首先来源于()。A员工阶层B决策阶层C管理阶层D外部公众正确答案:B单选题6章】以下四项相比,()属于较为稳定,安全的一种公共关系状态。A高美誉度高知名度B高美誉度低知名度CD:B单选题6章】以输入信息为主,具有较强的研究性、参谋性的公关类型是()。A征询型公关B交际型公关CD:A单选题6章】组织开创阶段适用的公共关系活动方式是()。A维系型公关B建设型公关CD矫正型公关正确答案:B正确答案:B单选题69.【第6章】公共关系管理过程的四个步骤,即四步工作法,包含()和公关策划、公关实施、公关评估。A公关调查B随即抽样CD:A多选题6.影响公众的态度包括同时影响公众的()、()和()三个方面。A认知因素B情感因素C意图因素D行为因素正确答案:ABC判断题【第6个方面。正确答案:对判断题【第6:对判断题【第6:错判断题【第6防止公众产生逆反心理和抗拒行为。正确答案:对判断题【第6誉度的基础。正确答案:对单选题7章】人脸上各部位动作构成的语言是()。A身势语言B角色语言C情态语言D距离语言正确答案:C多选题7,包括()。A传播的控制分析B传播的内容分析C传播的媒介分析D传播的对象分析E:ABCDE多选题7质”的分析()。A分析参与报道媒体的层次、重要性B分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法C分析各方面有关本组织报导的舆论反响程度D统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面(如参与报道的发行量和区域:ABC多选题7“量”的分析包括()。A统计报道总次数B统计报道的篇幅C统计广播、电视关于本组织报道的时数(以分钟或秒计数)D统计报道本组织的各种媒介的总数量(参与报道的媒介种类、数量)E统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面(如参与报道的发行量和区域:ABCDE判断题【第7:对单选题8章】以下哪项不是新闻稿常见的结构?A倒金字塔B顺时结构C并列结构D交叉结构正确答案:D单选题8章】公关调查的对象是()。A公众B市场CD判断题【第8:错判断题【第8:对判断题【第8:错单选题9章】希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告?A公益广告B响应广告C观念广告正确答案:A单选题【第9章】()使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。A公关营销B整合营销C情感营销D现代营销正确答案:A单选题【第9章】口头语言交流的一般特点主要是:直接性、随时性、()感性、主观性。A双向性B表达性C唯一性D整体性正单选题9章】《形象决定命运》的著作者是()。A托马斯·达文波特B劳伦斯·D·C约翰·贝克D艾维·李正确答案:B单选题【第9章】完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS,通常译之为包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。A整合营销系统B视觉识别系统CD:C单选题【第9章】()指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出“键。A公关营销B整合营销C情感营销D体验营销正确答案:D单选题9章】关于会议的公关礼仪,以下叙述不正确的是?A提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。C门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。D客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅正确答案:C单选题【第9章】通过运用各种演讲艺术,要使演讲具备两种力量:()力量。A语言B逻辑CD正确答案:B单选题9章】公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是()。A公关营销塑造企业形象,优化营销管理;传统营销是推销产品、技术、劳务B公关营销让公众通过了解组织而认识产品;传统营销是公众通过接触产品而了解组织C:A单选题9章】以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍?A主动传递组织信息,坦诚交流B尊重记者和新闻单位C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同,明显安排不同等级的座次等招待规格。D指派专人负责,密切同新闻界的联系正确答案:C多选题9章】公关广告的类型包括()。A形象广告B公益广告C观念广告D响应广告正确答案:ABCD多选题9章】随机抽样具体方法有()。A间隔随机抽样B分层随机抽样C分区多级随机抽样D配额抽样E整群抽样

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