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文档简介

岗位不良心理的调适小测试小测试:你的心理适应能力如何?下面20道题可以帮助你自测心理适应能力的强弱。每道题都有五个答案,即很对、比较对、对与不对之间、不大对、很不对,你可以根据自己的情况,选择一种,然后按照后面的评分标准,进行评分。1、假如把每次考试的试卷拿到一个安安静静、无人监考的房间去做,我的成绩一定会好些。2、夜间走路,我能比别人看得更清楚。3、每次离开家到一个新的地方,我总爱闹点毛病,如失眠、拉肚子、皮肤过敏等等。4、我在正式运动会上取得的成绩比体育课或平时练习成绩好些。5、我每次明明已把课文背得滚瓜烂熟了,课时在课堂上背的时候,却总要出点差错。6、开会轮到我发言时,我似乎比别人更镇定,发言也显得很自然。7、我冬天比别人更怕冷,夏天比别人更怕热。8、在嘈杂、混乱的环境里,我仍能集中精力地学习、工作、效率并不大幅度下降。9、每次检查身体,医生都说我“心跳过速”,其实我平时脉搏很正常。10、如果需要的话,我可以熬一个通宵,精力充沛地学习或工作。11、当父母或兄弟姐妹的朋友来家做客时,我尽量回避他们。12、出门在外,虽然吃饭、睡觉、环境等变化很大,可我很快就能习惯。13、参加各种比赛时,赛场上越热烈,群众越加油,我的成绩反而越上不去。14、上课回答问题或开会发言时,我能镇定自若地把事先想好的一切都完整地说出来。15、我觉得一个人做事比大家一起干效率高些,所以我愿意一个人做事。16、为了求得和睦相处,我有时常常放弃自己的意见,符合大家。17、当着众人和生人的面,我感到窘迫。18、无论情况多么紧迫,我都能注意到该注意的细节,不爱丢三落四。19、和别人争吵起来时,我常常哑口无言,事后才想起该怎样反驳对方,可是已经晚了。20、我每次参加正式考试或考核的成绩,常常比平时的成绩更好些。计分方法:凡单号题,从第一到第五种回答依次计1、、2、3、4、5分,凡双号题,从第一到第五种回答一次计5、4、3、2、1分。20题得分之和与心理适应性的关系:81-100分,适应性很强;61-80分,适应性较强;41-60分,适应性一般;21-40分,适应性较差;0-25分,适应性很差。小测试contents目录一、思想认知的调整二、情绪情感的调整三、行为的强化01思想认知的调整思想认知的调整1、尽快确立新的目标

在不同的工作岗位上,如果想要有较好的发展,需要结合岗位的相应要求和自身所长规划一条属于自己的道路,确定明确的目标。思想认知的调整2、重新认识和评价自我

在不同的岗位上,海乘需要重新找到和摆正自己的未知,正确认识自己,重新评估自己,主动接纳自己,这将会极大地促进或缩短海乘在岗位上的适应过程。思想认知的调整2、重新认识和评价自我思想认知的调整案例1:海乘小丽的故事

经过面试,小丽成为海乘的一员,走上了邮轮餐厅服务员的岗位。一开始的她对邮轮工作充满了激情,可是随着时间的推移,小丽逐渐迷失了自己。在学校时,感觉英语是自己的强项,可是上船之后发现,很多工作的同事都有自己的口音,不是那么容易听懂,有时和同事对话的时候因为互相听不太明白,都有些尴尬。久而久之,小丽不再对自己的语言能力那么自信了,与同事交流也不再那么积极。02情绪情感的调整情绪情感的调整(一)调适消极情绪(踢猫效应)情绪情感的调整(一)调适消极情绪情绪情感的调整(一)调适消极情绪情绪情感的调整(一)调适消极情绪情绪情感的调整(一)调适消极情绪情绪情感的调整(一)调适消极情绪情绪情感的调整(一)调适消极情绪案例:前台接待员小明的故事

怀揣着邮轮梦,小明成为了邮轮前台的一名接待员,接待员的工作繁忙且复杂,他都完成的不错。这天,他接到了一位乘客的投诉,说:“被子不干净,想要换一床。”小明立马做出了反应,通知了客房部进行协调。过了1个小时,又接到该乘客的投诉,说被子依旧没有更换,影响了睡眠质量。小明赶紧了解情况并及时给乘客回复:因为客房部的工作人员这个时间是在休息,需要再等1个小时才能解决这个问题。乘客对此非常的愤怒并把情绪发在小明的身上。小明非常无奈,自己明明都已经做了自己该做的事情,却被乘客骂了一通,一开始小明非常的生气,但后来小明安慰自己:我做了我该做的事情,有些部分不是我能解决的,乘客又是个急性子,我已经尽力了。通过自我安慰,小明的情绪也平静了下来。(一)调适消极情绪情绪情感的调整情绪情感的调整(一)调适消极情绪(二)增加积极情绪1、真诚是重要的。2、找到生命的意义。3、品味美好。4、数数福气5、计算善意。6、梦想未来。7

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