通过面试的技巧

第九章通过面试的技巧

第一节面试前的准备一、知其然，知其所以然—了解面试的基本常识（一）面试的含义面试被定义为“一次有目的、受控制的交谈”。狭义的面试是指用人单位在招聘过程中以面谈为内容的考核方式，其结果是决定应聘者是否进入下一招聘流程。而广义的面试是指用人单位安排的笔试、初次面试、复试、职业测评、拓展式等整个招聘的过程。（二）面试的特点

1.双向性在面试过程中，应聘者并不是完全处于被动状态，面试官和应聘者进行双向交流和沟通。主考官可以通过观察和谈话来评价应聘者，从应聘者身上获取尽可能多的有价值的信息。同时，应聘者通过与面试官的交流来了解所应聘的单位、职位等具体情况，一次决定自己是否可以接受这一工作等。

2.目的性面试以一定内容作为考察目标。面试是用人单位“伯乐相马”的过程，通过面试要达到选才的目标。用人单位需要的是优秀人才，更需要是使合适的人才。用人单位从“软件资质”和“硬件资质”两方面来考察求职者，“相”到德才兼备的人才。3.结论性面试必定有其明确的结论:是否进入下一轮复试，或是直接被录用，或是不能通过。（三）面试的方法

1.谈话在面试过程中，主考官向应试者提出各种问题，应试者要对这些问题进行回答。主考官通过一定的提问技巧，可以直接地、有针对性地了解应试者的相关信息。

2.观察在面试中，主考官会运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为，分析应试者的行为类型，进而借助人的表象推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情和其他肢体语言。（四）面试的类型

1.根据面试人员组织形式，分为单独面试和小组面试两种

单独面试是指面试人员对应试人员进行一对一或多对一的面谈交流，常用于第一轮面试，主要考核应试者的人格素质、业务素质、行为风格等，按用人取向进行基本筛选。小组面试也叫团体面试，多名应试人员面对一个或多个面试官同时进行面试，面试官一般会在小组中进行比较权衡，做出筛选。

2.根据面试方法运用，可分为常规面试和情境面试常规面试是指主考官和应试者进行的以问答为主要形式的面试，情景面试是随着各用人单位人力资源管理工作的日趋完善，采用的一种较为新颖的面试形式。二、知己知彼，百战不殆—了解应聘单位和岗位毕业生可以从四个方面获取用人单位的信息，一是向相关老师询问；二是向已经毕业的学长询问；三是可以通过网络渠道进行搜集；四是向可能知情的亲朋好友询问。在了解相关信息后，可以列出“职位要求和自身能力对应表”，分析自身应聘优势和劣势，在需要时展示竞聘优势，增加被录用的可能。序号招聘要求自身对比1工科专业背景，机械方向优先，有中高级证书的优先数控专业毕业生并获得数控加工中心中级证书2英语：有一定的听、说、读、写能力获得高职英语A级证书，能进行简单的英语交流对话3熟练掌握计算机使用，需处理大量数据熟悉办公软件和CAD使用获得计算机二级证书4有一定的组织、沟通、协调能力，需和各生产衔接部门解决各种问题在校期间担任宿舍长，有一定的语言表达和管理能力，所在宿舍荣获“优秀宿舍”称号职位要求和自身能力对应表三、面试工具箱—工欲善其事，必先利其器面试工具1：设计自我形象面试工具2：学习社交礼仪面试工具3：训练英语口语面试工具4：清点面试用品面试工具5：学会自我介绍面试工具6：克服紧张情绪面试工具7：回答压力试题面试工具8：恰当提出问题

第二节面试中的应对一、把握面试程序第一，自我介绍形成至关重要的第一印象第二，背景陈述重点考核应聘者是否具备与未来工作要求相符的基本能力第三，交流讨论最关键的部分，应聘者应该针对所讨论的话题进行富有建设性和吸引力的对话，还何以结合没有涉及或没有充分展开的问题与面试官进行交流第四，结束阶段面试官会再次对单位做简要介绍，回答应聘者仍留有的困惑的问题，告知何时得到面试结果或进一步的安排二、走近面试官（一）健谈型面试官特征：（1）过于健谈，自我表达，不重沟通；（2）话题扩散，没玩没了。对策：第一，要认真聆听，显示出浓厚的兴趣，促使其把话说下去。第二，要找准切入点，发现共同语言。（二）冷峻型面试官特征：（1）往往面无表情，让应聘人员感到气氛紧张，不寒而栗；（2）言语简单明了，通常第一句话就是：“请坐”，以后再无下文，很少出现赞美成分。对策：第一，毕业生一心一意、按部就班发挥即可，不要做过多的自由论述。第二，给考官留一个好印象，即沉稳、坚定、精明能干、责任心强、值得信赖。第三节面试后的跟进一、善始善终，开展自我评估面试后，“总结得失，胜不骄败不馁，以最好的心态，迎接最坏的结果”。如面试过程中表现的优点及不足；面试中的收获和感受；通过面试的几率和主要原因；今后的改进措施和打算等，做到心中有数，养成良好的竞争意识和过硬的心理素质，期待在新的工作环境中或者再一次的面试中脱颖而出。二、更进一步，做好跟进工作跟进的方法主要有致信感谢、电