广告人心理培训

“不当总统，就当广告人”广告人心理目前一页\总数三十九页\编于十四点“如果我能重新选择生活，可能首先考虑广告做为我的终身职业。因为它能把真正的想象力与对心理学的深入研究结合在一起。”要做广告人-罗斯福-目前二页\总数三十九页\编于十四点何谓广告人？01目前三页\总数三十九页\编于十四点何谓广告人？01“即使在今天，广告人这个名词还是没有严格的定义。它包括了从前胸到后背装上广告牌在街上行走活动的广告人到世界上最大广告代理公司的总经理。‘广告人'泛指一切从事替广告主购买广告版面、时间者，替媒体所有人销售广告者以及在广告代理公司及其他处所作广告服务的各色人等。但是给‘真正的广告人'所下的定义是：‘具有知识、经验、及洞察力，能为广告主建议，最好使用广告完成他们的目的，并能有效地去执行，使广告能达到这些目的的人'。”目前四页\总数三十九页\编于十四点何谓广告人？01按广告人从事的专业工作内容来分：一广告客户服务人员二广告调查人员三广告策划人员四广告文案人员五广告设计制作人员目前五页\总数三十九页\编于十四点广告公司操作流程首先，客户提出需求，想做XX新产品的全国推广。客户经理接到消息后，向客户总监反映，然后，安排好具体会谈时间，企业负责人会向广告公司就该产品做一个介绍，并谈一下企业方对推广的初步想法和营销目标（如，第一年销售5000万元等等）。一般来讲，在开会之前，客户经理会和AE一起通过网络等途径了解一下XX产品所在行业的基本情况。这样在会谈中会相对主动些。会谈结束后，经客户总监同意，客户经理制定一工作进度表，表明工作的内容、负责人、时间安排等，并交企业确认。然后，客户经理通知各相关部门总监，并介绍项目基本情况。包括（策划部、媒介部、创意部）。项目正式开始运作，但请注意，一般不是同时进行，而是按次序交叉进行。目前六页\总数三十九页\编于十四点大致顺序如下：1、客户部AE和客户经理开始搜集产品资料、竞争对手资料、行业资料等等，同时，媒介部通过购买，搜集竞争对手的广告投放情况（近年来投放地区、金额、媒体种类）,以及竞争对手的广告表现。（企业一般也会提供部分资料）。2、有需要的话，还可能委托市场调查公司，进行定量和定性的市场调查。3、AE将所有资料整理，提交给客户经理、客户总监，策划总监、策划经理，（注意，很多公司没有策划部，策划工作由客户部完成）。大家消化资料。4、客户经理、客户总监，策划总监、策划经理会进行几次会议，讨论各自的一些看法和思路，正常时间为一周左右，当大家就某一策略思路达成共识后，再由客户经理和策划经理整理细化，并形成文字（策略思路）。目前七页\总数三十九页\编于十四点5、客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节，两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。同时，向媒介部讲明策略思路，由媒介部完成媒介方案。并填写创意简报，经客户总监和创意总监签字后，召开创意简报会议。参加者为客户总监、经理、AE，创意总监，文案，美指。会上客户经理向创意部讲解创意简报，并就创意部的疑问进行解答。6、创意部开始工作。文案和美指开始发想创意概念（或叫点子），总监负责把关。创意部有了几套比较满意的方案后（注意，只是想法，并没有做出来，也可能画有草稿），会向客户部进行一次非正式的提案，一般这种提案会有几次，双方达成共识后，开始正式作创意表现。文案撰写标题和内文，以及影视脚本，美指开始做表现稿，创意总监把关。同时，完成的策略方案也会提交给客户总监和策略总监，给与修改意见。7、客户经理根据进度，制定内部提案时间，到时进行内部正式提案，不断完善提案，一般会进行一到两次。8、内部提案ok，跟企业约定时间，进行正式提案（一般是总监提）。通过，根据方案开始执行；不通过，一切重新来过或者被客户解约；基本通过，做部分修改，再进行二次提案。目前八页\总数三十九页\编于十四点何谓广告人？01广告人应具有的角色意识1.以高度的文化责任感服务社会2.公正、客观、规范地传播信息，将维护消费者的利益作为首要责任3.客观地向广告主传播、反馈信息，自强、自重、自信，以优质的服务赢得客户广告人的服务意识目前九页\总数三十九页\编于十四点何谓广告人？01广告人应具有的角色意识1.将消费者视为“生活者”2.从受众的自我概念出发挖掘受众的消费需要，确定消费者利益关注点3.模拟受众，选择最佳沟通方式广告受众模拟目前十页\总数三十九页\编于十四点何谓广告人？01广告人应具有的角色意识1.以最小的广告投入获得最大的利润回报2.通过优秀的广告作品树立持久的品牌形象并进行品牌资产的积累3.准确把握市场动态需求，为新产品的开发提供合理化建议广告主的经营模拟意识目前十一页\总数三十九页\编于十四点广告人应具备的心理素质02目前十二页\总数三十九页\编于十四点广告人应具备的心理素质02广告人的能力素质广告人的心理调节广告人的性格特点广告人的气质特点一广告人的素质要求目前十三页\总数三十九页\编于十四点专业广告的知识；市场营销的知识；信息的知识；信息运送工具的知识；媒体的知识；怎样使广告发挥功效的知识；消费者心理的知识；——詹姆斯·韦伯·扬《HowtoBecomeanAdvertisingMan》能力素质01文化知识水平目前十四页\总数三十九页\编于十四点“我们没有时间和金钱不断重复广告的内容。我们呼唤我们的战友——创意，要使观众在一瞬间发生惊叹，立即明白商品的优点，而且永不忘记，这就是创意的真正效果。”——威廉·伯恩巴克

（多伊尔·戴恩·伯恩巴克DDB广告公司创始人）能力素质02创造能力目前十五页\总数三十九页\编于十四点“广告人要用独特的思维方式去观察，去分析，去推理，去判断，才能发现那些潜在的、不为常人所注意的意识，新的观念，新的产品，新的市场，这就是广告人所需要具备的基本素质。”——叶茂中

《广告人手记》能力素质03敏锐深邃的洞察力和异乎常人的感受力目前十六页\总数三十九页\编于十四点“我们在广告业中找寻的人才，一向是那些能够把握大众脉搏的人。我们从来不问他的教育程度、文学素养，这方面的缺陷是很容易弥补的。如果有一个人能够向我们证明他很了解人性，那我们会张开双臂欢迎他的加入。”——霍普金斯

能力素质03敏锐深邃的洞察力和异乎常人的感受力目前十七页\总数三十九页\编于十四点洞察能力：从利他的角度观察别人的生活需要，了解别人的生活欲求。体味能力：换位到目标消费者的角度认识问题，换位到目标消费者的角度题为需求。能力素质03敏锐深邃的洞察力和异乎常人的感受力目前十八页\总数三十九页\编于十四点李克洛回顾当年苹果电脑策划的“1984”广告片时的情景，说道：“苹果牌Macintosh电脑的‘1984’电视广告，除了意念‘吓破胆’、令常人难于接受之外，十分容易被广告客户否决。”能力素质04强烈的自信心目前十九页\总数三十九页\编于十四点“热情，是广告人最重要的特质之一他要对人有兴趣，否则怎么进入每个目标消费者的心里，否则怎么和同事或客户建立伙伴关系；他更要对产品有兴趣，这是他的生命共同体，否则也别玩了；他对创意的产出更要有兴趣，视觉的表现有千万种可能，文字的写法和角度多的可以让看广告的人永远不断吃惊......这种心理和生理上的热情特质，希望早早在学生时代就能灌输给未来的广告人。”——原台湾盛世长城广告公司创意总监、第八届至第十届金犊奖主题创作者陆立华能力素质05巨大的事业心和热情目前二十页\总数三十九页\编于十四点在心理学中：

竞争是群体中的个体通过努力，使自身胜过对方而表现出来的一种对抗性行为；

合作是群体中的个体为了达到共同的目标而齐心协力、相互配合的一种协作性行为。能力素质06强烈的竞争意识以及良好的合作态度目前二十一页\总数三十九页\编于十四点自我调节能力是良好的心理素质和文化素质的反映，良好的自我调节能力要求广告人对于不同的环境和氛围能做适度的调整，以适应不断变化发展的工作环境。做到不拘小节，有很强的柔韧性和耐性。既冲动果断，又谦虚谨慎；既中庸细心，又大度粗矿。能力素质07自我调节能力目前二十二页\总数三十九页\编于十四点广告人的性格特点02灵活就是改变心理定势的束缚，不死板，不循规蹈矩，不墨守成规，总力求以新的方式去代替平衡、陈腐的方法，富于探索精神。灵活性幽默性幽默代表着一种愉悦、机智、有教益的思维方式，它能产生轻松的环境，有助于思维的开阔，联想的敏捷，从而产生创意。目前二十三页\总数三十九页\编于十四点广告人的气质特点021.兴奋活泼型这类广告人，性格外向，情绪兴奋，情感丰富，容易激动，抑制力差，反应速度快，富于表现力和感染力，待人热情，与广告主容易接近。2.冷静稳重型这类广告人，性格内向，反应速度慢，体验深，沉着冷静，情绪稳定，工作认真细致，一丝不苟。创作前深思熟虑，有周密计划，一旦广告策略确定，便成竹在胸，无特殊原因，一般不会再更改。目前二十四页\总数三十九页\编于十四点广告人的气质特点023.温顺可塑型这类广告人，耐受性高，情绪兴奋与抑制比较平衡，热情而不冲动，性格温柔，情绪稳定。他们善于用平铺直叙的手法，客观地介绍产品和企业，而很少带有感情色彩。在策划和构思的过程中，能够顺从他人意见，善于吸取同行们的优点和长处。具有可塑性，与其他人员配合较为默契，善于借用集体的智慧和力量完成广告任务。目前二十五页\总数三十九页\编于十四点广告人心理压力和焦虑的形成02广告客户一般都要求有固定的完工时间，广告人易形成压力和焦虑广告人充满着竞争意识和强烈的责任心，需应对种种挑战广告人作为社会系统的一个群体，必须依照与自身身份地位相适应的行为模式形式目前二十六页\总数三十九页\编于十四点目前二十七页\总数三十九页\编于十四点目前二十八页\总数三十九页\编于十四点目前二十九页\总数三十九页\编于十四点目前三十页\总数三十九页\编于十四点目前三十一页\总数三十九页\编于十四点目前三十二页\总数三十九页\编于十四点目前三十三页\总数三十九页\编于十四点目前三十四页\总数三十九页\编于十四点目前三十五页\总数三十九页\编于十四点目前三十六页\总数三十九页\编于十四点目前