兰亭绿源合同

同章则条当事人委托方（以下简称甲方）兰亭绿源小区业主委员会受托方（以下简称乙方）宁雷斯顿酒店物业服务有限公司法规，在自愿、一致的基础甲方将亭源区托于乙方实行业管理，订立本同。第二条基本物业类型：多、商铺位置座落：宁波市江区沧海路818号物业管理区四至：东临海路西至亭路南惊驾路，北临民路。总建筑面积139218方米，其中住123529平米，商1054户。公59个，防停车位个，权车库个，地面停车位约个。物业经营房方米。第三条务的益人物业的全体业主物业使用人，本物业在全体业主和物业使用人均应履行本合同承担相应的责任。二章项第条共用的、管理、、承、地下停车库、--/非动库。第五条、的维、护运行管，括：共用的上下水管道、落管、共用照明、水泵房、楼内消防设施设备等。第条设施和附属筑物、构物维修、养和管，包括道、室上下水管、化池、沟渠池、行车棚、亭子、车场。第七条地、花木、建筑小品等的养护和管理。第条建筑施的维修、养护和管理包括商业点、文化体育娱乐场所。第条卫生。包括公共场所、房屋共用位清洁卫生、垃圾的收集、清运公共设施和绿地清洁。第十条车辆停放秩序的管理。第条秩序，括全监控、巡视、门岗执勤外来人员进出管理、出租房（户）登记管理等。第条业相关的工程图、住用户档案与竣工收料。第十三条开展社文化娱乐活动。第十四条向业主和物业使用收取下列费用：、业管理服务费。房屋共有部位和共用设日常维修费。停车费。第五条业使房自位、自用设施及设备的维修、养护，在当人提出委托时，乙应接受委托并合理收。第条物业使用人有违反业主约的行为，对具行为并根情节重，采取评、劝、警告制止上报执法门等措施。第十七条托事项--/小区用房作，从事府有定或影响小区居民生活环境的经营活动。民生活环境作业。第委委托管理期限为合一年一签

日起

月止。若考核合格，经业委会议通过可直接续签第二年合同。合同签订后乙方应派相关人员进驻小区进行交接、移工作。第甲方权义务代表和维护产权人、使用人的合法权益；制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约审定乙方拟定的物业管理制度；检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况行况决协助乙方做好物业管理工作宣传教育、文化活动；处理业主、住用人要求乙方解决而未解决的事项合同生效日起十日内向方移全部档案料（括财务、主档等）业主物业人不交纳管理，协督促；协调、处理前任物业管理企业遗留问题；向乙方收取物业管理履约保证金万元。第二十条乙方权利、根法律及本的约制订管理、履--/行相关服务指标。行处理，处理不成时提请有关部门处理；约的行为进处理；务，但业和管理责任转让给第三方；负责编制屋、附属建筑、构筑物、设、设备、绿化的年度维修养护计划和大中方案，经双方议定后由乙方织实施；关规定业使用人修物时，告知关限制条件，订立书面约，并责监督实施；计划、季报及决算报告；自变使用功能，如需在物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商甲方意后报有关部门批准方可实施；止时，乙方须向甲方移交全部经营性商业管理用房及物业管理的部案资；并时完成管理项。向甲方物业管理约金。第

物服务第十乙方须按条实目标管理。人制需配目服务标。在本项目配27人，配如1、目经理1全面服务中、实--/各部门工作对外协调等。2、内、接3人部投诉处理、考勤、财务管理、节日装饰等。3、秩维队1：面责项的防理治保卫、交通秩序、车辆管理等作，处理突发事件，白天巡本项目。4、工程2人巡视检查屋，施、设备完好度和运转状，做突发件处理工作。5主次门岗、巡逻、车9、消监控人：负责当班期间小区的门岗、逻岗、车辆管理和消监控等治安防范工作。68部外和工作。1项经1，上7:30至晚上19内勤、接行政时。2内勤、接待行政3早7:30晚上19：30时。327:00：00保安队长，早7:00至晚上19长门岗安6三运转，早7:00至上19：10，晚上19：007:15休。6逻、车管37:0019：，晚：00，一轮休7监控安3三运转，早7:00至上19：10，--/19007:158保洁兼绿8时6008:3030根据节变化适时调具体时间根据业主方安排适时调整二、合管1建立档案管理制度，各种基资料、台帐、图册基本健全。2制定房屋装修巡视制每日巡视以上。建立12小时班制度，公示服务联系电，统一受理业主、使用人的咨询投诉和费用交纳，对业主或使用人的投诉在5天内答或报有关部处理。12小受理业主或使用人修；急修1小时内到现场理5、可用人进行沟通并征询意见，每年的沟通面达100%定管理处内部管理制度和考核制度，并运用计算机进行简单的日常办公管理能种以上特约服务（有）1以上便民（无偿）服务（无偿服务目

--/

（二）有服务项目

(

/

/三·、保洁服务（一）公共部位和公共场地保楼内地面每周清扫2次每月拖洗次。道路地面、地每日清扫1次。街人行道、铺门前每日扫1以，动循保--/。明沟每周清扫次。屋顶每半年清扫1次，天台、内天井每季清扫。公共门、窗等玻璃每季度擦次。楼道面墙、天花板每半年除次。（二）公共施保洁楼梯扶手、杆、窗台每2周擦抹1次。抹1。垃圾厢、筒垃圾房每日清理、冲洗。广告灯的驱蚊箱保证5月1日到1031的每晚驱蚊时。四、安保服务（一）治安范标准1主要路口、通道小防卫执勤做好来访来客登、外来车辆及物品出入记录；巡更记录正常，对监控和巡查发现种可况应即采适当对措施责任安事发监系24正天实24时安全防范4立应设立小时。（二）消防理立消防防，消防；主消防宣传；--/3、保保证疏散标志醒目、齐全、完好；和维护，使其处于良好的使用状态。（三）治安管理1小区实行24小执勤、定期巡逻，门岗立式服务，外来车辆进出登记、外来人员及大宗物品进出登记率要求100%，秩维护员要求仪表整、标志齐全，礼貌服务。2监控中心实行小服务，随时报告异常情况，并及时进行处理，无脱现象。车辆管理员时服务，保证上、下班高峰期做好引领车停放的服务，使之车流顺畅，无阻塞现象。5分场，及采取措施控制局面，保护现场，迅速报告制止纷，疏通要时及报警（）、地下停车（人防车）及地面停车的管理措施车辆管理员地面区停车停行24小时车服务，对停车场的管理。、服务，物。地无。地保率80%，、、80%上，大保率上，地施完好。及种。3、修2上，1，2上，、高保证，--/次，控制大面积病虫害发生。4、2以、修2次以上，地被、攀援植每年修剪、整理不少次。每年普施基肥1。每年喷药少，控制大面积病虫害发生。发生倒伏及时扶正。六、维修养护及设备、施管理1、每年1次房屋结构、及使用安全的部位检查发现损坏及时修理或报请建设单位修理。每21巡视楼内公共部门窗、发现损坏在周修复。墙面、顶面粉刷层无面积剥落每半年检查1屋顶，发现损坏报请业主委员会讨论决定后实施。次，每半年保1。消防季巡1次。年检测1次测器，不合格的应当调换。每年检查1次以上水带阀杆处注润滑油并作放水检查。景观灯、节彩灯等保持灯具完好，80%上的亮灯率。每周2次巡检公共照修复损坏的灯、灯、等保持物业管理业管理的楼灯、灯上的亮灯率。每季1次对水进、。6、每2次巡查墙

发现损坏修。每1次查、面、、等并在周内复。维修实13时，设业主报修。维修员修单15内，修处理，修不。9、每2周1次巡查发现损

并在周内修。10、对位设安全防范。、建--/在日常工作中积极配居委会做好文明社区宣传工作，服务于业主，奉献于社会，进而推动社区文明建设。第二十二条

第六物业服务考核细

理

业，业主及委会，于-得×第七章

服务费第二十三条

物业管理服务费--/本物业实行物业服务包干制收费方式，物业管理服务费用收取，执行家、、市有关业管服务用的相关定，业主或物业使用人按其拥的建筑面积计算，据以下标准向乙方交：１、物业管理服务费（综合服务费A）：住宅：0.45元方米·月；商铺：元/平米·月。本物业共用部位、共用设备设施日常维修(B)：住宅元/方米·年；商铺元/方米·年。建筑装璜垃圾清运住宅每平米/；商铺每平方米/次。车位使用费：1）小区居民车辆地面临停车4/包月100元包年1000元。（2）小区居车辆地下室临时停4元，包100

元，包临时车辆小时内免,2小以上但不过夜每次2,过夜元。业主产权车库不收取费用小车位(D)（交万元至,此收益超过元物业收（F)交业，作为业委会运作经费及小区文化活动经费，补贴物业服务资金不足。用房（E)，承租方签赁，。告合同及小区公共部位出租合同等参照本条执行。物业用房收益（E)与广告（F)计入小区业委会开的独-12/16立临时账户。费用分配如下：在车使费(D)与业经营房益（总额，不超过玖拾万元万元）时：物业公司账户收=A+C+40%F+75万元业会户=B+60%F+万元(D)E)元万元）时：物业公司账户收=A+C+40%F+75万元D+E-90万元业会户=B+60%F+15元+（D+E-90元）位使费（方各自承担。每年二月日前乙双方按以上规定清算、划相关费用。二十五条于物业维修基金、维修保证金的用，乙方半列出半年的开预算，经方核。对于日常维修照基本定行的每季报请业委会批准并拨款，他费用须报业委准后再执行。其它费用开3000以下的开报价单，万元至少2：元进行邀请招标，公开招标。相关比价资料和招资料应当完备，保存期限不年，如中途退出本小区管理，维修费用开的相关资料应完整移。二十六条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部用设、毗连部维修、养护及其它特约服务当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。二十七条它乙方向业主业使用提的服务项和收费标准由物业公另行制定，并经社、业委会审核同。第二十七条甲方违反本合同第十九条的定，使乙方未完成规管理目标，乙权要求甲方在定期限内决，逾期未决的，-13/16

失清退

三

费等得超足预收费得超三

3月意向或退意向知向街社居委