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文档简介
第页共页培训方案方案汇编十篇培训方案方案汇编十篇培训方案方案篇1为组织施行好我镇20xx年雨露方案培训工作,根据《福建省劳动力培训资金管理方法〔试行〕》〔闽财(农)指〔20xx〕19号〕和市财政局、农业局《关于下达20xx年雨露方案培训任务和补助资金的通知》〔龙财(农)指〔20xx〕14号〕文件精神,制订本施行方案。一、培训任务及补助资金20xx年中山镇雨露方案培训任务总计90人,按400元/人标准补助。二、培训对象经20xx年精准识别的建档立卡农村贫困人口,其他农户不纳入培训补助范畴。三、培训内容主要开展农业实用技术和职业技能培训。紧紧围绕因户施策的工作要求,根据每个建档立卡贫困户的培训需求,因地制宜,创新培训形式,采取宜工那么工、宜农那么农、分类指导的方法,实行集中培训与分散点对点培训相结合,突出针对性,进步实效性。四、培训资金支出范围坚持专款专用的原那么,严格按照规定的范围、标准使用,不得用于“三公”消费开支,不得用于与培训无关的接待消费,不得用于发放农民误工补贴。可用于培训宣传、聘请专家或专业能手授课、编印文字或音像教材、租赁培训场地、到企业跟班学习、现场操作实训、培训食宿和交通差旅、制作证书等专项用于培训的相关支出,学员误餐补贴每人每天不超过30元。原那么上,到村、到户或在乡镇所在地举办的培训按每人每天不超过150元的标准核定经费预算;在县城举办的培训按每人每天〔6个课时〕不超过200元的标准核定经费预算。异地学习培训、企业跟班学习的班次经费预算标准另外再进步100元。每位贫困人口培训费用原那么上不超过600元。五、培训资金拨付方式培训完毕后,及时向县扶贫办提供培训班经费决算单、培训人员签到表、培训人员台账、培训课程安排表、培训现场全景照片和培训费用开支票据原件等相关材料审查,县扶贫办根据各乡〔镇〕上报材料及工作开展情况进展检查验收、认定并报县财政,县财政根据县扶贫办审定的材料拨付资金。六、相关要求1.要结合实际,根据培训班次的日期、天数、人数、地点、内容、形式等提出培训方案和经费预算,制定培训施行方案。2.于7月中旬前组织至少1个班次的培训班,7月中旬、12月中旬将培训工作情况汇总表〔附件3〕盖章后报县扶贫办〔同时附电子档〕。3.按培训班次将教学方案、课程表、教材讲义、培训台账、学员身份证复印件、培训现场照片、学员签到表等装订成册。4.严格按照培训要求及资金管理方法组织施行好培训,将雨露方案培训列入20xx年脱贫攻坚县对乡〔镇〕绩效考评,对未完成培训任务的予以通报批评并扣减考评分,对违规使用资金的按国家有关规定处理并追回补助资金。培训方案方案篇2自我景区于今年9月12日成功晋级为5A景区开场,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的效劳程度、业务程度。十月、十一月通过部门起初的培训方案粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5A景区旅游效劳标准化的相关培训,到达提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的进步,进一步提升景区的形象和效益。一、培训目的通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识构造,增强效劳意识,确保效劳质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而进步景区管理程度、效劳程度和员工综合素质,这是建立景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5A级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。详细为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和理解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是标准员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。三是提升员工在景区接待工作中的效劳程度,加强员工对“标准化、优质化接待效劳”的认识和理解,努力进步员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断进步。二、培训对象景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆效劳部,商品零售部,市场营销中心,文化院三、培训执行及考核方法由公司人力资部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训方案。各部门负责人协助人事部经理组织详细事宜。由公司考核组〔人事部、总经办、企划委、保安部〕对培训工作进展监控、检查、考核。详细考核方法:1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进展月考。四、培训原那么及要求原那么:1、坚持按需施教、务务实效的原那么;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。详细要求:1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;2、授课方法要理论联络实际,通俗易懂,深化浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。五、培训时间1、整个培训方案时间:12月1日3月31日2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天4、其余时间由各部门自行安排内部培训〔培训方案、时间安排、培训内容以月报人力资部〕六、培训方式1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“根本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等详细方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;2.一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训方案表施行培训;3.为了防止以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、理论想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。4.景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待效劳做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。七、培训内容拓展训练工程:本次拓展目的主要是表达员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式施行开展。详细工程随月培训方案表达。标准化培训内容:根据《旅游效劳标准化材料》相关要求的培训;1、景区平安和效劳质量的培训严格按GB/T16767的相关要求进展培训;a)认真执行公安、交通、劳动、质量监视、旅游等有关部门制定和颁的平安法规,建立完善的平安保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无平安隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。c)建立紧急救援机制,设立救护医疗效劳室,并装备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理才能强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。2、导游效劳具有针对性,强调个性化,效劳质量到达GB/T15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进展培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程职业道德》各部门内部培训内容:〔1〕、员工岗位职责的培训内容①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。②本岗位的工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、效劳态度及其应当承当的责任、职责范围。③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、平安及国家行政机关对相应行业的管理规定。④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用处,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。〔2〕、员工职业素质的培训内容:①根本礼仪的学习;②培养团队合作精神,强化责任意识;③增强凝聚力。〔3〕、基层管理人员的管理方法及管理程度的进步八、讲师安排1、拓展训练由担任,各部门主管协助2、标准化培训讲师由负责3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责九、地点安排1、标准化培训在多功能厅进展2、部门岗位培训地点由各部门自行安排培训方案方案篇3为了加强我矿平安消费管理程度,深化贯彻“平安第一、预防为主”平安消费方针,强化职工平安消费意识,进步煤炭行业所有从业人员的整体素质和工作技能,坚持“管理、装备、培训”三并重原那么,杜绝事故的发生,夯实平安根底,确保平安消费顺利进展,结合我矿实际情况,特制定平安教育培训方案:一、____1、成立以矿长为组长的平安教育培训领导小组:组长:XXX副组长:XXX成员:XXXXXXX平安培训领导小组对公司的培训工作全面管理、审核培训方案,并催促落实;平安科负责详细方案的制订、落实;平安副科长崔世宏详细负责培训管理工作;平安科技术员协助完成日常培训工作。2、老师队伍老师队伍根据专业划分为:采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水、平安等专业,由各分管矿长、科长、副科长兼任老师。二、平安培训对象培训对象主要包括:每年复工前全员培训;煤矿主要负责人、A类平安消费管理人员、B类平安消费管理人员、C类班组长培训;井下特种作业人员初训〔复训〕;井下其他工种作业人员〔除平安管理人员及特种作业人员以外〕;新增井上及井下工人培训;严重“三违”人员五步“O型”教育培训等。〔一〕井下特种作业人员培训、复训1、培训、复训报名资格审查培训地点:培训、复训报名资格审查由各三级以上平安技术培训机构负责。培训时间:根据我矿实际情况而定。人员要求:参加特种作业初次培训的人员须年满十八周岁至国家规定的本行业本工种退休年龄内;具有高中以上文化程度;经县级以上医院体检合格,无阻碍从事相应特种作业的疾病和生理缺陷;两年以上煤矿工作经历等符合相应特种作业需要的其他条件等。2、培训需准备资料:《特种作业人员资格审查表》、身份证、公司介绍信、高中以上〔含高中〕学历证明、个人工作简历证明、安康证明〔县级以上医院〕、采矿答应证,复训人员还需提供《特种作业操作证》。3、考试形式〔1〕实际操作、口试与理论考试相结合,百分制计成绩,60分为及格;实际操作、口试为一科,理论考试为一科,其中一科不及格均为不合格。除此之外还要参加技能鉴定理论、口试、笔试考试。〔2〕井下电钳工、瓦斯检查员、平安检查员、井下工、平安监测工、采煤机司机理论考试均采用计算机考试,探水工及其它各工种采用笔试。4、各科室负责所管专业特种作业人员管理,如特种人员需复训、补充,由主管科室负责将统一报回平安科,填写资料,由平安科组织外出培训。(二)其他从业人员培训井下其他工种作业人员〔除平安管理人员及特种作业人员以外〕、新增井上及井下工人〔除特种作业人员以外〕由具有四级以上培训资质的单位进展培训;严重“三违”人员五步“O型”教育由本矿平安培训科进展培训。1、培训时间:培训时间分为定期培训、不定期培训和日常培训三种。〔1〕定期培训每年年初组织全体从业人员,聘请四级以上资质单位授课老师进展培训,培训时间不少于72学时〔井下新工人跟班实习不少于4个月〕,再训不少于20学时;每半年组织一次平安培训和持证上岗大检查。〔2〕不定期培训根据全年实际消费情况。在受外界政策影响或内部机械设备等情况的影响不能正常消费时,组织员工进展各个时期煤矿平安事故案例的培训。〔3〕日常培训加强职日常案例教育培训,针对职工工作存在的问题及习惯性违章,加强各工种平安业务技能,操作规程等内容的培训。2、培训内容培训根据:《煤矿从业人员培训教材》、《煤矿平安规程》、《劳动法》、《劳动合同法》、《煤炭法》等。〔1〕煤矿消费法律法规:〔煤矿平安消费方针、政策、法律法规及煤矿从业人员平安消费权利、义务、劳动保护、劳动合同〕。〔2〕煤矿平安管理:〔煤矿平安管理概述、制度、矿规矿纪、职业道德及工伤保险〕。〔3〕煤矿开采平安:〔掘进、采煤、一通三防、机电运输根本知识,矿井水灾防治措施及探放水防治知识,顶板灾害防治措施〕。〔4〕职业病防治:〔职业危害因素与职业病,职业安康监护,从业人员职业病预防的权利及义务〕。〔5〕煤矿应急处置:〔重大危险控制,事故报告和调查处理,灾害预防和处理方案,应急救援预案〕。〔6〕自救、互救与创伤急救:〔矿工自救互救、现场创伤急救及急救技术〕。〔7〕煤矿根本技术训练:〔井下平安设施及标志,正确佩戴和使用劳动防护用品,自救器的使用和操作〕。3、所有员工实现持证上岗。三、形式多样化1、利用播放平安警示教育片,对从业人员进展身心教育,时刻牢记“平安第一、预防为主”。2、以平安为主题,积极开展职工平安知识竞赛活动,不但能加强职工的平安意识,而且还能进步人员的整体素质。3、各队组每月组织人员进展至少三次平安培训学习,并做好班前会的学习。四、建立健全平安教育各种培训制度与档案管理1、为标准管理,使培训工作可以顺利开展,必须建立并完善各种制度及岗位责任制,做到分工明确,责任到人。2、培训考核为突出培训效果,加强培训管理工作,必须对培训对象进展考核,采取课前签到、点名,对学习时间、课堂纪律、学习成绩、实际工作才能等全面考核,并对一系列培训内容进展存档。为鼓励先进、鞭策后者,进步参训人员学习积极性,按每课时补助授课老师60元;授课人员不按时授课的每课时罚款100元,被培训人员有迟到、早退、成绩不合格等现象按每课时一次处分20元,月底由培训科汇总上报财务执行奖罚兑现。对于培训考试不及格的人员,可跟着下一批培训人员补考一次,再不及格者,重新参加培训。未培训合格前不得上岗作业。3、存档管理对管理人员及特种作业人员的培训要做好前期培训的档案培训方案方案篇4培训时间:14天;培训课时:70节课时;培训人员:前厅部工作人员;培训内容:酒店前厅概述及产品介绍,酒店组织机构、各部门负责人及联络方式等,对礼貌礼节、仪表仪容、体语的详细要求。酒店十大意识〔团体、效劳、服从、角色、销售、平安、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识〕。宾客订房:预订、更改、取消预订。礼宾员及其别人员的站姿与微笑,拉门、拉车门动作。团队行李的存放和分发,宾客物品递送,委托代办效劳。办理宾客代付款手续,离店准备、散客结账。前厅与酒店其他部门的沟通、协调、配合。抽查前一天班组工作,处理突发事件,当____班工作记录。电脑操作培训,考核,消防培训,实地模拟操作。培训目的:使员工理解:1、酒店的性质和本岗位的工作内容;2、客人是主要的,一切工作围绕客人的需求;3、酒店工作是一个球队踢球99+1=100;4、理解酒店前厅部的作用附:前台工作程序与标准工作工程名称:接待班前准备工作程序及标准工作工程承当:前台接待员工作工程程序标准着装签到1、按规定着装;1、检查自己仪表仪容是否符合标准;2、在部门文员处签到。接班准备1、备齐资料、用具;2、理解当日酒店重要事项。交接班1、听上一班接待员交待工作情况,理解遗留问题;2、阅读交班记录本;3、处理未尽事项。工作工程名称:预订工作工程承当:前台接待工作工程程序标准接听,答复客人问询。1、振铃三声以内接听,讲“Goodmorning/afternoon/evening,reservation,您好!前台。”询问客人有什么帮助。2、根据客人提出的有关问题耐心答复,抓住时机向客人推销。3、客人提出预订房间,我们介绍我们房类,请客人选择。①仔细聆听客人的订房要求,问清什么时候来,什么房型迅速查询电脑是否有客人需要的房间类型,确认后答复客人;②如不能满足客人要求,可建议客人进步等级,选择折衷方法,尽可能满足客人需要。③确实不能满足时,要致歉,并给客人推荐同等星级的酒店或建议客人改期。④次致歉,希望客人光临。填写订房预订单根据订房预订单的每项内容逐一登记,填完后向客人重复一遍,〔谁来住,什么时间,大概住几天,用什么房,用多少间,房价是多少,预订人,预订人联络,保存时间,承受预订人,承受时间,日期〕核对无误后注明订房日期并签名。对客人和我们的特殊预订要求,要在备注栏内记录清楚;向客人道谢1、告诉客人预订已OK,并告诉客人自己的姓名;2、感谢客人来,并欢送其光临酒店。处理预订资料1、如是当日预定,进展预分房,并输入电脑,备注栏信息应尽可能详尽、全面。2、预订单按要求放入预订资料架;[Page]工作工程名称:销售部预订工作工程承当:前台接待工作工程程序标准审销售部预定单1、仔细审阅销售部预定单内容,根据不同内容进展分类;2、理解房间预订情况;对重要情况或有疑问的预定,应请示前台领班处理;预订不清楚时,应及时询问销售部预定人,直至清楚。处理预订资料1、将预订资料按要求放进资料架;2、如是当日预定,3、进展预分房,4、输入电脑。工作工程名称:直接订房处理工作工程承当:前台接待工作工程程序标准迎接客人1、客人走近前台大约两米时,值台员工应目视客人,微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什么我可以为您效劳的吗?2、a、如当时接待员正在繁忙:待员正接听,需目光注视客人,点头微笑,用手势示意客人在休息处休息;b、接待员正在接待其他客人时,应点头微笑向来客说:“先生/女士/小姐,对不起,请稍候”;接待员应尽快完毕手头工作,接待客人,并再次向客人致歉;c、如手头工作一时完不成时,应先接待客人或示意其他员工尽快接待。3、假如客人是第一次入住酒店,应送上房间图文资料,请其选择。介绍客房1、根据客人需求,主动向客人推荐较高档次的客房:a、客人指明房间种类时,应推荐该种类中最好的房间;d、客人未明确房间种类时,应推荐符合其身份的最好房间。2、在电脑上查找客人需要的房间类型。填写订房预订单1、逐项填写订房预订单。2、检查已填写的订房预订单,并逐项向客人复述,确认后签字。送别客人1、告诉客人自己姓名,向客人讲解抵店后的登记手续。2、感谢客人选择我们酒店。整理资料预订信息备注栏信息应尽可能详尽、全面。订单按要求放入预订资料架,如是当日预定,进展预分房,并输入电脑。工作工程名称:预订更改与取消处理工作工程承当:前台接待工作工程程序标准核对预订资料从档案架上取出客人的订房资料,与其预订更改或取消的材料进展核对;a、假如客人是以形式提出更改或取消的要求时,先请客人稍候,同时迅速找到相关资料,“对不起,先生/女士/小姐让你久等了”,记下来电的内容和通知姓名、号码;b、假如是销售部取消单,应仔细阅读取消单内,关健地方不清楚时应与销售部核对或请销售部再发一份取消单。填写相应单据根据客人或销售部要求填写预订更改单或预订取消单;a、要重新填写,不得在原始单据上修改;b、要将客人关于预订更改或取消的通知单与所填写的相应表格连同原始订房预订单统一存放。修改电脑信息假如已输入电脑,根据更改单或取消单内容在电脑上修改原始信息,修改完后在更改单或取消单上签名。资料处理将统一存放的预订资料放入指定地方;假设是预订变更,处理完成后放入相应的订房资料柜;假设是预订取消,在电脑上取消之后,在原始订房预订单上签“取消”,放入取消资料柜中。[Page]处理善后事宜如更改或取消涉及原有的房价、订金等特殊工程,应立即通知相关部门作相应更改;工作工程名称:挂帐预订处理工作工程承当:前台接待工作工程程序标准将酒店有关规定通知订房人当得知订房客人要求挂帐时,预订员需要有礼貌地、耐心地、准确无误地向订房人解释酒店的有关规定,请客人出示签单卡或金卡,如客人没有或未带请其到销售部办理预定手续。记录根据预定单,逐项填写内容〔特别写清挂帐工程与挂帐单位、挂帐人、卡号〕,向客人重复预定内容。存档当日预定;进展预分房;并输入电脑;备注栏信息应尽可能详尽、全面。预订单按要求放入预订资料架;工作工程名称:预订单存档处理工作工程承当:前台接待工作工程程序标准预订单存档将预定单按团队、散客、会议分别放入预订夹。更改单的存档查寻出客人的原始预订单,将更改单附载在预订单上。取消单的存档查寻出原预订单附于取消预订单之上,然后存入取消柜中。工作工程名称:客史档案的建立与查询处理工作工程承当:前台接待工作工程程序标准准备登记表将办理登记的客人住宿登记表,放置在预定单上,并逐项输入电脑。建立客史1、首先输入客人的姓名和性别,公司名称,家庭地址、邮政编码、国籍、城市名称、证件名称、证件号码等,以此为据,为客人建立简史;2、将客人其他特殊要求输入备注一栏;3、假设客人是酒店会员,需将会员号码输入备注一栏;4、特殊客人的要求需特别注意照顾时,将客人的所有资料输入电脑。确认以检查电脑存贮的资料是否与客人手写的资料相符,应确认无误。培训方案方案篇5一、到职前培训〔部门经理负责〕1、致新员工欢送信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来〔每天早会时〕。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训〔部门经理负责〕到职后第一天:1、到人力资部报到,进展新员工入职须知培训〔人力资部负责〕。2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢送新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。4、部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描绘、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进展非正式谈话,重申工作职责,议论工作中出现的问题,答复新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目的。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后第九十天人力资部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否适宜如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训:〔人力资部负责——不定期〕1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序。4、公司整体培训资料的发放,答复新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开场从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开场的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1〕生疏的脸孔环绕着他;2〕对新工作是否有才能做好而感到不安;3〕对于新工作的意外事件感到害怕;4〕不熟悉的人、事、物,使他分心;5〕对新工作有力不从心的感觉;6〕不熟悉公司规章制度;7〕他不知道所遇的上司属哪一类型;8〕害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢送主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很快乐他参加你的单位工作,告诉他你确实是欢送他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢送他。给新进人员以友善的欢送是很简单的事情,但却常常为主管人员所忽略。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到生疏,但如把他介绍与同事们认识时,这种生疏感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到为难,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的生疏感,可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开场时就使新进人员对工作表示满意。这并不是说,成心使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经历,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经历,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克制许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离任率。7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司奉献些什么。8、以下政策需仔细说明1〕给薪方法;2〕升迁政策;3〕平安法规;4〕员工福利;5〕人事制度;6〕员工的行为准那么。上述政策务必于开场时,即利用时机向新员工加以解释。9、如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假设____员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假设把公司的政策及规章制定的理由一开场就详细地告诉了新进人员,他将非常快乐而且成认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否那么他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,那么彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。10、给予平安培训1〕配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其平安指导原那么,可防止意外伤害的发生。平安训练的内容是:〔1〕工作中可能发生的意外事件;〔2〕各种事件的处理原那么与步骤;〔3〕仔细介绍平安常识;〔4〕经过测试,检查人员对“平安”的理解程度。2〕有效的平安培训可到达以下目的:〔1〕新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;〔2〕建立好心与合作的根底;〔3〕可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;〔4〕人员可免于时间损失,而增加其工作才能;〔5〕对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪方案新进人员极欲知道以下问题;〔1〕何时发放薪金;〔2〕上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监视表2、新员工岗位培训反应表3、新员工试用期内表现评估表新员工部门岗位培训检查监视表序号培训内容完成确认〔负责人签名〕备注11〕让本部门其他员工知道新员工的到来;2〕准备好新员工办公场所、办公用品及工具;3〕准备好给新员工培训的部门内训资料;4〕为新员工指定工作导师。上岗前培训2经理代表全体部门员工欢送新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所3部门构造与功能介绍,部门内的特殊规定4新员工工作描绘、职责要求,讨论新员工的'第一项工作任务5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐6一周内,部门经理与新员工进展非正式谈话,重申工作职责,议论工作中出现的问题,答复新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间〔30天后〕培训方案方案篇6一、培训对象中西部地区农村公办幼儿园〔含部门、集体办幼儿园〕和普惠性民办幼儿园园长、骨干老师、转岗老师.二、培训工程〔一〕农村幼儿老师短期集中培训组织农村幼儿园骨干老师到省域内外高程度师范院校、综合大学、幼儿师范专科学校和老师培训机构进展短期集中培训,促进幼儿老师更新教育观念,着力解决幼儿老师在教育中面临的实际问题,进步幼儿老师的教育程度和专业才能.——培训对象为农村幼儿园骨干老师.要重视新办幼儿园和民办幼儿园老师培训.——要针对幼儿教育理论性、操作性强的特点,以“参与式”培训为主,以问题为中心,案例为载体,将专题学习与案例研讨相结合,同时辅以观摩考察、在岗理论等多种方式,增强培训的针对性和实效性.〔二〕农村幼儿园“转岗老师”培训充分利用省域内外高程度师范院校、综合大学、幼儿师范专科学校、幼儿师范学校和老师培训机构,充分发挥县级老师培训机构的组织管理作用,采取集中培训、“送培到县”、“送教上门”、远程培训等多种方式对农村幼儿园“转岗老师”进展120学时的岗位适应性培训.——培训对象为农村幼儿园新入职的未从事过学前教育工作的“转岗老师”和非学前教育专业的高校毕业生.——培训围绕贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》,帮助“转岗老师”树立学前教育专业思想,掌握学前教育根本技能和方法,进步教育才能和程度.〔三〕农村幼儿园骨干老师置换脱产研修组织高年级学前教育专业师范生、城镇幼儿园老师到农村幼儿园顶岗实习支教,置换出农村幼儿园骨干老师到高程度院校、幼儿师范专科学校和城市优质幼儿园进展为期3个月左右的脱产研修,全面进步骨干老师教育程度、专业才能和培训才能,为中西部农村培养一批在促进学前教育开展,开展幼儿老师培训中发挥辐射带头作用的“种子”,促进幼儿老师教育改革.——培训对象为农村幼儿园具有良好开展潜力的骨干老师,年龄原那么上不超过45周岁.——采取院校集中研修与优质幼儿园“影子老师”相结合的方式,采用小班化教学,注重采用专家引领、课题研究、跟岗理论、参与体验、返岗理论等培训方式,倡导“双导师制”〔为学员装备高校专家和一线优秀老师进展指导〕,为老师提供多样化、个性化的培训课程.“影子老师”培训时间原那么上不少于总时间的三分之一.三、组织施行教育部、财政部负责“幼儿老师国家级培训方案”的总体规划和统筹管理,组织审核各省〔区、市〕培训方案,组织检查和评估各省工程工作.财政部、教育部根据中西部省份农村幼儿老师人数、“国培方案”施行绩效、财力状况等因素下达专项资金预算数.各省根据预算数和中央有关要求,制定本地区工程施行方案,报教育部、财政部评审后组织施行.各省要按照《教育部财政部关于施行“中小学老师国家级培训方案”的通知》〔老师〔20xx〕4号〕总体要求和相关规定,加强工程施行的组织领导,认真做好工程规划、方案研制、招投标、培训资整合、经费管理和工程监管等各项工作,确保工程施行的高质量和高程度.培训方案方案篇7针对员工适应才能、创新才能、执行才能薄弱的现象,结合公司《五年开展规划纲要》和总体开展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储藏培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供适宜的人力资,全面提升公司员工的综合素质和业务才能,推进企业安康快速开展。一、总体目的1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策才能、战略开拓才能和现代经营管理才能。2、加强公司中层管理人员的培训,进步管理者的综合素质,完善知识构造,增强综合管理才能、创新才能和执行才能。3、加强公司专业技术人员的培训,进步技术理论程度和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造才能。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务程度和操作技能,增强严格履行岗位职责的才能。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化程度,增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步标准管理。二、原那么与要求1、坚持按需施教、务务实效的原那么。根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵敏的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原那么。整合培训资,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的结合办学方式,业余学习为主的原那么。根据公司需求主流与相关院校进展结合办学,创办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,获得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析^p,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,进步科学决策才能和经营管理才能。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。(二)中层管理干部1、管理实务培训。消费组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。3、强化工程经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训,培训面力争到达50%以上,重点进步他们的政治素养、管理才能、人际沟通才能和业务才能。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业开展才能的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观,理解消费经营情况,借鉴成功经历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座,并建立公司自己的远程教育培训基地,进展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新才能,进步研发程度。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历,开阔视野。年内方案安排两批人员到XX、XX单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试获得专业技术职务的专业人员,通过方案培训和考前辅导,进步职称考试的合格率。对工程类等通过评审获得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题讲座,多渠道进步专业技术人员的技术等级。(四)职工根底培训1、新工入厂培训20xx年继续对新招聘员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进展专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。2、转岗职工培训20xx年要继续对人力中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进展专业技术培训,培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训20xx年公司方案新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,方案培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在根底工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体进步。4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择局部主业工种进展轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其构造和总量趋于合理,逐步满足企业开展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人开展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业才能向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业才能向相关专业和管理领域拓展和进步;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。培训方案方案篇8为进步公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争才能,公司决定对员工进展有效培训,特制定公司培训部的培训方案如下:一、每天早晨例会(1)会前5分钟励志歌曲《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱.(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.(3)广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有方案新一天的工作目的,让大家对自己的工作有一个明晰的目的,同事之间良性竞争,互相鼓励;(4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情二、大型培训课程方案(全体员工参加)(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、礼仪、公司礼仪。(2)部门沟通和协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.(5)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目的、职业生涯规划。(6)如何打造高绩效、学习型团队三、培门培训课程方案1.招商部(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等.(2)根底知识:目的与使命感、入门须知、根本动作训练、实行方案与决心宣言、销售骨干的重用(3)客户心理把握:理解掌握客户心理测试、进步工作效率.(4)市场分析^p:比拟分析^p同行企业收费、特点,着重理解本公司的的软件件(5)市场推广的销售技巧(6)客人问题:搜集、整理客户提问率最高的假设干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。(7)素养培训:综合素质、职业道德教育。2.培训部内部培训方案(1)公司企业文化与远程系统软件的培训(2)如何做一个优秀的讲师(3)如何做一个好的PPT(4)培训需求分析^p3.新进员工培训(1)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目的、文化气氛。(2)岗位职责:岗位构造、岗位关系、岗位职责范围、考核目的。(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度.(4)公司礼仪:礼仪、职场礼仪。三.经销商的培训如今是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来理解公司的业务,我们培训部负责协助毛总对客人进展培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广.四、培训需求调查为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进展培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。(调查表后附)根据方调查的结果进展分析^p,从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程.五、集体活动1.公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!2.公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆贺,有员工有家的温暖!六、配合工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的催促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有工程组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的准确、实战培训,收到实效。七、执行建议以上方案是一个初步的安排,详细的培训主题与时间的安排请各部门根据详细情况灵敏处理,只是需要提早与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来详细负责落实培训的详细事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、催促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是可以形成制度,并落实到每个人。八、其他事宜其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训方案,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。培训方案方案篇9一、培训目的英语教学的目的是激发学生学习兴趣、培养积极态度、使学生建立初步的自信心,培养一定的语感和良好的语音、语调根底,初步形成用英语进展日常交流的才能,为进一步学习打下良好的根底。因此,口语在英语教学中极为重要。为适应新课程改革的需要和快速开展的英语教学需求,实在进步我县英语老师口语程度,特开展全县中小学英语老师口语培训活动。二、培训对象全县初中、小学现任英语老师。三、培训内容英语语音知识;常用英语课堂用语;英语简单会话及日常生活用语等。四、培训日程20××年2月6日、7日两天〔农历正月十二、十三〕。五、培训地点县职业中专报告厅。六、培训形式1.集中培训学习英语语音知识,英语课堂用语、英语简单会话及日常生活用语。和学员一起回忆自己在教学过程中遇到的口语语音方面的典型问题,请全体老师共同商讨解决方法,并分享个人的成功经历。2.口语交流全体学员进展英语口语交流。唱英文歌曲、讲英语故事,或讲述自己的兴趣爱好,家庭情况等。3.自行练习现场进展语音、语调的纠正,要求学员在日常交流工作中坚持多用英语,努力进步自身的语言技能。培训方案方案篇10为响应董事长在年初提出的**年度为“管理培训年”的号召,稳步推进“学习型组织”的创立,进一步进步公司全体员工的业务素质、管理程度、凝聚力和向心力,我们在征求各单位意见的根底上拟定了**年度培训方案〔讨论稿〕。一、培训目的承受培训不仅是公司员工的权利,更是公司员工的义务。通过大力开展内部培训活动,旨在实现以下目的:1、创立“学习型组织”。“学习型组织”是使企业通过学习,提升整体运作“群体智力”和持续的创新才能,成为不断创造将来的组织。知识经济迅速崛起,对企业提出了严峻挑战,现代人工作价值取向的转变,终身教育、可持续开展战略等当代社会主流理念对组织群体的积极浸透,为组织学习提供理论上支持。2、进步凝聚力和向心力。凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目的而施行团结协作的程度;向心力是指群体成员以群体领导为中心而施行团结协作的程度。公司通过制定共同愿景、核心价值观、道德标准并将其运用适当的方式灌输给全体员工,
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