路径目标理论（曾宪达）27

《管理学基础》讲授：曾宪达路径-目标理论情境领导理论罗伯特·豪斯底特律大学俄亥俄州立大学俄亥俄州立大学俄亥俄州立大学纽约市立大学俄亥俄州立大学密西根大学俄亥俄州立大学多伦多大学“路径一目标”的含义有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮助下属，并为他们清除各种障碍和危险，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。领导者的工作是利用结构、支持和报酬，建立有助于员工实现组织目标的工作路径。路径一目标理论的内容领导者确认员工的需要，提供合适的目标，通过明确期望与目标的关系，将实现目标与报酬联系起来；消除绩效的障碍，并且给予员工一定的指导。领导过程路径一目标理论的内容目标设置是取得成功绩效的标的，它可以用来检测个体和群体完成绩效标准的情况。群体成员需要感觉到他们的目标是有价值的，并且可以在现有的资源和领导下达到该目标。目标设置路径一目标理论的内容领导者在决定顺利实现目标的路径之前，还需要了解一些权变因素和可供选择的领导方案，特别是必须权衡确定对两类支持的需要。路径改善路径一目标理论的内容领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的源泉还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用，在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起，并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。领导风格两类支持任务支持心理支持四种领导方式01指导型领导02支持型领导03参与型领导04成就导向型领导四种领导方式领导者对下属需要完成的任务进行说明，能为下属制定出明确的工作标准，并将规章制度向下属讲得清清楚楚，包括对他们有什么希望，如何完成任务，完成任务的时间限制等等。指导型领导四种领导方式领导者对下属的态度是友好的、可接近的，他们关注下属的福利和需要，平等地对待下属，尊重下属的地位，能够对下属表现出充分的关心和理解，在部下有需要时能够真诚帮助。支持型领导四种领导方式领导者邀请下属一起参与决策。参与性领导者能同下属一道进行工作探讨，征求他们的想法和意见，将他们的建议融入到团体或组织将要执行的那些决策中去。参与型领导四种领导方式领导者鼓励下属将工作做到尽量高的水平。这种领导者为下属制定的工作标准很高，寻求工作的不断改进。除了对下属期望很高外，成就导向型领导者还非常信任下属有能力制定并完成具有挑战性的目标。成就导向型领导究竟采用哪种领导方式？1下属特性2环境变量3活动结果领导方式指导型领导支持型领导参与型领导成就导向型领导下属特性（员工特点）控制点经验感知能力活动结果满意度角色清晰目标清晰绩效环境变量（环境）任务结构正式权力系统工作群体领导人六个方面的职能唤起员工对成果的需要和期望对完成工作目标的员工增加报酬，兑现承诺通过教育、培训、指导，提高员工实现目标的能力帮助员工寻找达成目标的路径排除员工前进路径上的障碍增加员工获得个人满足感的机会，而这种满足又以工作绩效为基础员工的差异表现在两个方面员工的个人特质员工需要面对的环境因素不同企业、不同岗位的工作任务企业组织的权力系统基层的工作群体工作任务是否明确清晰新手或老手技术高低责任心的强度年龄大小任职时间长短性格差异对自己能力的估计豪斯认为领导者是灵活的，同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。领导者的责任就是根据不同的环境因素来选择不同的领导方式。如果强行用某一种领导方式在所有环境条件下实施领导行为，必然会导致领导活动的失败。如果下属是教条的和权力主义的，任务是不明确的，组织的规章和程序是不清晰的，那么，指导型领导方式最适合。对于结构层次清晰、令人不满意或者是令人感到灰心的工作，那么，领导者应该使用支持型方式。当任务不明确时，参与型领导效果最佳，因为参与活动可以澄清达到目标的路径，帮助下属懂得通过什么路径和实现什么目标。如果组织要求下属履行模棱两可的任务，即任务结构不清时，成就导向型领导方式效果最好。2341相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，指导型领导产生更高的满意度。当下属执行结构化任务时，支持型领导导致员工高绩效和高满意度。指导型领导不太适于知觉能力强或经验丰富的下属。组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为。内向性控制点的下属，比较满意