2022年山东省青岛市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）

2022年山东省青岛市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，这体现了国家保障残疾人的()。A.康复权B.环境友好权C.社会福利权D.文化生活权

2.某机构设立一个义工发展小组。其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”属于小组工作的（）目标。

A.沟通B.需求C.实质D.效果

3.对社会工作专业来说，“尊重”是（）。A.一种传统礼节B.同情服务对象C.理解并设法满足服务对象需求的实践过程D.不干涉服务对象的生活

4.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。

A.孤儿B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众

5.根据《老年人权益保障法》，下列关于赡养内容的说法错误的是（）

A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理

B.对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任

C.赡养人不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋

D.赡养人只需要关注老人的物质生活

6.社会政策的社会功能，首先是（）功能。A.社会投资B.社会建设C.社会控制D.收入再分配

7.在学校社会工作中，帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作属于（）。A.变迁型学校社会工作B.社会一学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.巩固型学校社会工作

8.事业单位及其安身立命的“事业”，早已严重异化变质，从社会公益异化为少数人的私益，从社会服务异化为小圈子内的自我服务。如何让事业单位真正回归“事业”的本位和“公益”的本义?人社部此前提出的，“事业单位公开招聘制度将于2012年在全国各级各类事业单位实现‘全覆盖’”，当然是重要途径之一。但更重要的途径还在于，必须加速推进事业单位管理体制本身的改革进程。这段话的核心意思是（）。

A.事业单位已经脱离了它的本义

B.事业单位招聘在2012年会实现完全的公开、公平、公正

C.应该加快事业单位管理体制本身的改革

D.事业单位从社会公益异化为少数人的私益，从社会服务异化为小圈子内的自我服务

9.在（）中，督导者和被督导者及其工作没有直接关系和责任。A.师徒式督导B.训练武督导C.管理式督导D.咨询式督导

10.作为构成社会环境主要成分的文化会对人类心理产生无形的影响，并最终通过（）表现出来。A.社会文化B.地域文化C.群体文化D.民族文化

11.下列哪种刑罚既可以单独适用，也可附加适用?（）

A.有期徒刑B.管制C.剥夺政治权利D.拘役

12.小组工作模式中与个案工作相似处最多的是（）。A.发展模式B.治疗模式C.社会目标模式D.行为修正模式

13.社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是（）。

A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持

14.马斯洛关于自我实现的需要是指()。

A.个人追求安全、舒适、免于恐俱

B.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏

C.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切

D.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护

E.人们追求秩序与美感，展现人性中富有创造性的一面

15.父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。这体现的是妇女享有与男子平等的（）。

A.文化教育权利B.劳动权利C.婚姻家庭权利D.政治权利

16.社会工作在西方产生和发展的重要思想来源是()

A.佛教文明中的“布施”

B.基督教文明中的“在神面前人人平等”

C.基督教文明中的“互相友爱”

D.基督教文明中的“博爱”

E.佛教文明中的“行善”

17.小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿，治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排，从支持者角度，社会工作者应当（）

A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

C.与法院联系，起诉交通肇事者

D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

18.在社会环境中，多样性的文化呈现出纷繁复杂的特征，并对人类行为产生重要的影响。其中，（）是民族心理形成的根本原因。A.社会文化B.地域文化C.群体文化D.民族文化

19.下列各项中，属于问卷设计中“双重含义”的问题是()。

A.“你今年几岁了?”

B.“你是否曾经参加过培训?”

C.“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗?”

D.“这个月你参加了几次社区居委会组织的活动?”

20.许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.志愿者D.公益性社会工作

21.下列关于个案工作评估的说法有误的一项是（）。A.对介入活动的效果评估应注重服务工作的成效

B.社会工作者应该合理运用评估方法

C.在评估过程中，社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象积极参与评估过程

D.社会工作者应该承诺为服务对象的相关信息进行保密

E.对运用策略、方法和技巧的评估应注重服务工作的成效

22.关于社会工作的主要服务领域，下列表述不正确的是（）。A.家庭和心理健康服务

B.儿童、青少年、老人、妇女和残障人士康复服务

C.医疗、学校、军队和企业等社会工作

D.仅为有困难的人提供服务

E.社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展

23.社会工作研究和具体社会工作实务过程的关系是()。

A.社会工作研究既不可以独立于实务过程，也不可以融于实务过程

B.社会工作研究可以不独立于实务过程，但可以融于实务过程

C.社会工作研究既可以独立于实务过程，也可以融于实务过程

D.社会工作研究不可以独立于实务过程，可以融于实务过程

24.根据第5自然段的内容，在①处应填入的小标题是（）。

A.实施各种避险措施B.开展防汛实战演练C.严格险情隐患排查D.加强防汛检查和演练

25.（）是个体身心发展的关键时期。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

26.社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料；对张某的问题进行横向和纵向的预估；进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的什么阶段（）。A.申请与结案阶段B.预估与诊断阶段C.评估阶段D.开展服务阶段

27.社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。这种会谈技巧是（）。A.感同身受B.忠告C.对质D.自我披露

28.农民张鸣在地震中失去了亲人，房子也被毁坏，于是张鸣到北京打工，由于没有学历也没有经验，在求职过程中屡屡碰壁，最后只能以拾荒维持生活。张鸣向北京救助站求助，他可以得到的帮助为（）。A.提供住宿B.提供现金支援C.提供教育机会D.进行入职培训

29.关于人本模式中的自我概念，错误的是（）。A.其形成会受到周围他人价值标准的影响

B.罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法

C.包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.其形成吸收了人本主义心理学的思想

E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

30.为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）

A.扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理

B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品

C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品

D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任

二、多选题(20题)31.小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（）行动。

A.根据志愿者特点制订服务方案B.对志愿者进行实务培训C.评估志愿者的能力D.对志愿者进行督导E.对志愿者进行绩效评估

32.矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员动用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供（），使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。A.生活照顾B.技能培训C.思想教育D.行为纠正E.心理辅导

33.以下属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是()。A.自我决定B.教育和培训C.知情同意D.专业的完整性E.隐私和保护

34.在校学生的行为问题主要表现在()。

A.学习适应困难B.情绪障碍C.人际关系紧张D.发育不良E.品德不良

35.民间组织拥有多种资源调动方式，民间组织对于资源调动方式的选择主要与（）因素有关。A.成员特点B.组织目标C.组织环境D.组织规模E.历史业绩

36.根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》的规定，下列属于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围的是（）。

A.机关和事业单位及其职工B.民办非企业单位及其职工C.社会团体及其职工D.外商投资企业及其职工E.乡镇企业及其职工

37.下列有关我国《劳动法》的规定，正确的有（）。A.我国的法定节假日不包括清明节

B.女职工生育享受不少于90天的产假

C.劳动者在婚丧假期间，用人单位应当依法支付工资

D.试用期最长不得超过六个月

E.劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除

38.关于社会工作研究总结报告，下列表述正确的是（）。

A.采用定量研究方法撰写报告时，报告的结构要依照定性研究的范式展开

B.如果组合了定性研究方法和定量研究方法撰写总结报告，报告的展示格式就得体现两者的相应特性

C.社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种

D.需要评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告

E.社会工作研究不可以独立于具体实务过程

39.青少年阶段心理发展的特点有()。A.抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维

B.逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段

C.自我意识逐渐形成

D.情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征

E.感知、记忆、想象能力达到成熟水平，进入人生最佳时期

40.在下面情况之中，可以对服务对象实行转介的有（）。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的范围

B.服务对象生活在本机构的服务区域之外

C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张

D.社会工作者由于其他需要，调离了该机构

E.社会工作者的水平有限，影响了服务质量

41.《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人要做好家庭保护，具体要求包括()。

A.关爱和引导B.监护和抚养C.民主尊重D.教育培养E.素质教育

42.李某到一家社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括（）。

A.政府资助B.社会捐助C.国际援助D.商业交易E.服务收费

43.下列关于人本治疗模式的描述中，正确的是（）。A.以人本主义心理学为理论假设基础

B.注重社会工作者自身的品格和态度

C.强调个案辅导关系

D.认为个案工作的中心是全面扎实的专业技巧

E.认为个案工作的中心是创造有利于服务对象自我发展的良好环境

44.在生存——关系——成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重需要E.自我实现的需要

45.地区发展模式的实施策略有（）。A.改善社区环境B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社区参与

46.人本治疗模式的理论假设涉及（）等重要的基本概念。A.对人性的基本看法B.自我概念C.心理适应不良D.心理适应失调E.对个人价值的追求

47.儿童中有不少非正式的、自发的团体，这些小团体正常发展，则能为儿童提供多方面的帮助，反之则会引发儿童的不良行为。以下()属于这类非正式团体。

A.围棋班B.少先队C.邻里玩伴D.要好的同学E.足球队

48.根据参与者对自己行动的反思，行动研究包括（）。A.行动前思考B.行动方法评估C.行动中认识D.对行动进行反思E.行动中反思

49.某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（）。

A.合理安排人力和场所

B.清楚记录活动的各项支出

C.表彰表现突出的志愿者

D.制订详细的宣传活动工作进度

E.带领社区居民分析活动的需求

50.评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，它的主要内容涉及（）。A.服务对象的改变状况

B.服务者的道德伦理

C.工作目标的实现程度

D.服务介入工作投入的人力、物力和其他资源的投入

E.服务对象的需要

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.B《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，保障其享有环境友好权。具体包括：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。

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2.B“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是针对组员的具体需求而设计的目标，属于需求目标。

3.C尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。故选C。

4.D随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。

5.D根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养内容包括以下一些方面：①赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。②赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。③赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。④家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。

6.D社会政策的社会功能，首先就是其收入再分配功能。故选D。

7.A学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区一学校社会工作，即把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等。

8.C

9.D师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，被督导者自己承担更多责任。训练式督导中，被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作，督导者承担更多责任。管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。

10.C社会环境与人类行为之间有着密切的关系，同一群体中的人们具有共同的心理特征也就是群体人格，受其影响，同一群体的人也表现出相近的行为特征即群体行为。

11.C《中华人民共和国刑法》规定，既可以单独适用又可附加适用的是附加刑，附加刑主要包括罚金、剥夺政治权利、没收财产、驱逐出境。A、B、D选项为主刑，不可附加适用。

12.B治疗模式也称作临床模式或康复模式，以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务，它也是社会工作的一个传统方法。治疗模式吸收了大量的精神医学、心理治疗与咨询的理论与技术，在为服务对象提供治疗和康复时与个案工作有很多相似之处。

13.C火灾造成困难。

14.C

15.C《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中，子女监护权指妇女对未成年子女享有平等的监护权，父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。

16.D

17.A从支持者的角度来讲，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。在本案例中，社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小李面对现实，克服困难，积极“自助”。因此正确答案为A。

【命题点拨】本题主要考查的是社会工作者的基本角色，学会实际应用。

18.D同一民族文化中的人们都具有共同的心理特征并表现出相近的行为特征，同一民族文化的熏陶也对同一民族人群个性的形成与发展发挥重要的作用。因此民族文化是民族心理形成的根本原因。

19.C在问卷设计过程中，问题的语言应该简明，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题要注意提问方式。C项，“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗?”具有双重含义，该问题包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难于回答。

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20.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

21.E

22.D

23.C社会工作研究既可以独立于具体实务过程，也可以融于实务过程。社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。

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24.D

25.D青少年阶段是个体身心发展的关键时期。故选D。

26.B个案工作的预估与问题诊断阶段包括三个方面的特点：服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的诊断。本题中社会工作者李某为服务对象张某提供的服务符合预估与问题诊断阶段的特征，故应选B。

27.A

28.A《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

29.D

30.B妇女增能的具体目标包括：①意识提升。树立关于妇女状况、歧视、权利和机会的意识，并且把它作为迈向性别平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。②增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。③参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。④行动。采取具体的行为获得两性间的平等权利。

31.ABCD暂无解析，请参考用户分享笔记

32.CDE

33.ACE社会工作者对服务对象的伦理责任主要包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保护等。选项B属于社会工作者对工作机构的伦理责任，选项D属于社会工作者对社会工作专业的伦理责任。

34.ABCE

35.ABC

36.ABCD《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险，实行属地管理。这也就是说，城镇职工基本医疗保险的覆盖范围是城镇所有用人单位及其职工，他们须在当地参加基本医疗保险。具体来讲，该决定确认的城镇职工基本医疗保险的覆盖范围是：城镇所有用人单位，包括企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工。而乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。

37.BCDE我国的法定节假日包括清明节。故A项错误，选BCDE。

38.BCD社会工作研究总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时，报告的结构要依照定量研究的范式展开；采用定性研究方法时，报告必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法，总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。

39.ABD青少年的思维与学龄儿童的思维不同，主要有两个方面的特点：①青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维；②青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。

40.AB

41.ABCD我国《未成年人保护法》规定，在家庭生活中，父母或其他监护人要对未成年人做好家庭保护，具体要求包括：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。

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42.ABDE\n此题暂无解析

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43.ABCE人本模式强调工作关系和社会工作者的素质，不重视工作技巧。

44.DE阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要相当于马斯洛需要层次理论中的自我实现的需要和尊重的需要。故选DE。

45.BCDE地区发展模式的实施策略有：(1)促进居民的个人发展；(2)团结邻里；(3)社区教育；(4)提供服务和发展资源；(5)社区参与。故选BCDE。

46.ABCD

47.CD

48.CDE根