毕业生就业软实力

就业软实力---培养职业素养主讲人：路军

人民大学哲学博士

企业文化方向硕士生导师

中国决策科学院人才研究所所长

人保部就业促进会个人委员

忠诚主动勇气沟通行动第一，忠诚：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明

—阿尔伯特·哈伯德

忠诚才有信任，投入才有回报

中国青年报调查显示：中国员工高度忠诚敬业的只有8％根据韬睿咨询公司最新的全球人力资源管理调研结果显示，……25％的员工被认为敬业度很低，……对于中国企业来说，此次调研结果显示了明显的双重挑战：怎么能在减少那些业绩不佳的低敬业度雇员的同时，进一步提高那些优秀员工的敬业程度。（记者刘世昕实习生孙颖关婧）

忠诚已不仅仅是品德范畴的东西了，它更成为一种生存技能。——克里斯企业经营者寻找、筛选、提拔和任用人才最重要的标准“忠诚”发展空间不够让年轻人“跳来跳去”

中国青年报2010-07-30胡印斌

一方面，大学生就业形势不容乐观，招聘会上熙熙攘攘、一岗难求；另一方面却是用人单位抱怨留不住人，青年员工跳槽频繁。麦可思不久前发布的《2010年大学生就业报告》指出，俗称“跳槽”的主动离职竟占到了88％。北京市对96家用人单位做过的一项调查也显示，大学毕业生首次就业后3年内跳槽率高达70％。为何当前应届生就业后难过“三年之痒”？代表建议立法限制企业员工随意跳槽

11-03-10中国新闻网全国人大代表刘庆峰今日对此建议，国家应立法限制企业员工随意跳槽，以使企业培养新员工所花的时间、代价方面得到更好的法律保护...

日本经济奇迹归功于“忠诚”二战后，在一片废墟上，日本经济凭什么崛起？日本文化中的“忠”意识功不可抹。日本实行的企业雇员终身制，造就了一代对企业绝对忠诚的雇员产生了强大的凝聚力，被世界誉为日本的产业战士军团。员工忠诚度越来越成为风行世界的企业实力的核心因素，被誉为管理学的灵魂。市场经济的商业伦理：对公司的忠诚悖论中国传统文化中认为“无奸不商”、“为富不仁”。自由经济体制的契约精神远未建立起来。中国千年的忠诚观念——忠君爱国，忠于社稷，“忠于祖国，忠于党。”导致中国成为亚洲员工离职率最高的国家。反思打工心态核心观点：职场其实就是由利益交换构成的生意场，职场人际关系就是简单的交易关系，工作就是生意，人人都是生意伙伴，没有忠诚的必要。举例：史玉柱的下属忠诚的回报。

能力与价值关系公司有问题，我该怎么办？要么离开，要么以上帝的名义，好好干！

—阿尔波特·哈伯德如果你还没有因为这个企业“糟糕透顶”而离职，那么你就还是这个团队中的一员。工作不是卖苦力，而是成长的机会。最关键的是：时间是自己的青春和我的生命的此时此刻是我最真切的资产，我怎么才能对得起我自己的这两个月，这半年或一两年？越是不利的环境越是能锻炼人“混”的危害人格的分裂——精神内耗。举例：我父亲的骄傲钱是干什么用的？——就是来让我们过上有尊严的生活。而尊严就在我们工作的成就和尊重上。孔子云：敬其事，而后实一荣俱荣，一损俱损

——世上没有免费的午餐你任职于这个企业，就是选择了它成为自己人生事业的阵地。阿尔伯特·哈伯德说：“如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干！

如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。”

第二，主动——天才是主动性的爆发《把信送给加西亚》副标题：“一种由主动性通往卓越的成功模式”

一个关于送信的传奇故事，蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛。

“将在外，君命有所不受”。

忠诚敬业不意味着愚忠。主动承担责任不是“唯命是从”。指员工不与主管冲突，他只是完全按照上级的要求和吩咐做事，在主管给他布置任务时，请示每一个细节，写下上级吩咐下来的每一个事项，每一个步骤，他会老老实实地完全照办，最后说：“这些是您所要求我做的所有事情吗？”然后就可以不动脑子，照章行事。这种服从者是不是一个好员工？HerdCohen美国管理学大师曾说，员工的

恶意顺从是管理学的陷阱新闻分析：实习时没事干，怎么办？

作者：王锋李纹家庭教育时报--2009-10-15《立业周刊》编辑部：我是2010届的毕业生，已经在一家媒体实习一个多月了。办公室的同事每天都很忙，像打仗似的，没人有空理睬我。指定带教我的老师也一直在外面跑，看不见踪影。我只在实习的第一天跟带教老师出去采访过一次，其他的时间更多的是在办公室坐“冷板凳”。记者常需外出采访，所以一般情况下办公室里人员不多。偶尔听到前辈们在交流，因为他们不是自己的带教老师，我不敢贸然插嘴。同事们一天到晚具体都在做什么我也无从得知。如果一直维持目前这个状况，实习就变得没有意义了。我很着急，不知道有什么办法可以改变眼前的这种局面。期待回复。谢谢！

小然：对于很多有过实习经历的大学生来说，看到你的来信都会觉得似曾相识。刚到一个陌生的环境，带教老师因自身工作繁忙而无法给出具体的工作指导，而你又急切希望突破实习初期的瓶颈，那怎样才能有所突破呢？主动出击调动主观能动性促使我们千方百计去寻找去创造实现目标的可能。例如，主动与人交流。你说其他同事（不是带教老师）在交流的时候，你不太敢发声。其实，作为实习生，只要不是为了表现自己，有时候可以说说自己的看法，当然更主要的是主动请教，而且说之前要经过一定的思考。还要做个实习有心人。媒体工作更多是与时间赛跑，同事都在忙碌时，你的留心观察就变得很重要。听同事如何给采访对象打电话，或是留心某个前辈一天的工作步骤等。如果你打算今后效力于媒体行业，你现在正拥有了很好的机会在实习期间进一步了解这个行业的规则。这样，你多多少少会学到些门道。

所谓坐言起行，有了清晰的目标和积极的心态，就要充分调动全身的细胞投入工作。比如：根据你所在媒体的特点，收集各类报纸或找前辈做过的新闻进行研习，特别是一些专访类的报道，从中可以学习到一些采访思路，进而再通过看片子或看稿子揣摩对方的写作架构。另外，带教老师没空安排工作，你可以自己给自己“布置作业”，如多做研习后，可以尝试着找些选题，或者自己做些策划，不要担心自己做得不专业、不到位，没有人会要求实习生做得最好。当然，不要忘记跟老记者们虚心请教，也可以问问他们是否方便带你出去采访，不要害怕被拒绝。即便五次要求当中只有一次成功，对你来说就是多了一次实战的机会。

危机——变“危”险为“机”会

“不找借口找方法，方法总比问题多！”

案例：“不想当元帅的士兵不是好士兵!”

——拿破仑反例：1815年6月滑铁卢之战。

业务员遇到劫机——责任是创造奇迹的动力!

主动付出越多，进步机会越多多做一点，便多了一份展示的机会，别以为多做一点就是吃亏。斤斤计较者永远不会得到领导的重用,将会一事无成。案例：1、阿尔伯特哈伯德2、吴士宏教学片土豆的故事

要的是结果，而不是任务！

案例：大学生创业失败后……任何组织真正最急缺的人才正是那些能够“独当一面”、主动面对未知的莫测的新情况的人。第三，勇气：困难是我们进步的契机“世界上本没有失败，害怕的人多了，才有了失败”

——路博士唯一值得恐惧的就是恐惧本身富兰克林·罗斯福任总统时，美国正处于经济大萧条时期，全国上下一片恐慌。为了振兴美国，罗斯福决定推行“新政”，但要实行“新政”，首先要振奋民心。为此，他给美国人民做了一次“战胜恐惧”的著名演讲，其中有这样一句名言："我们惟一值得恐惧的就是恐惧本身--模糊的、轻率的、毫无道理的恐惧本身！"犹太人箴言：

年轻时，不要怕，年老时，不要悔。什么是困难？“难者不会，会者不难”。艺高人胆大：“铁肩膀是重担子压出来的！”。案例：爱迪生的智慧案例：美国银行家更愿意贷款给谁？

屡败屡战，胜利属于这样的人从战争中学习战争——毛泽东你将从此不怕问题，而且还会将所遭遇的问题，变为你进一步成长和发展的机会!勇敢地开始斗争，失败，再斗争，再失败，再斗争，直到取得胜利，这就是人民革命的逻辑！孔子云：君子不贰过，过则勿惮改孩子是在不断地跌倒中学会走路的。人非圣贤，熟能无过天将降大任于斯人也，必先……行拂乱其所为，以动心忍性，增益其所不能……（孟子）富爸爸：世界上最成功的人，其实也就是被拒绝最多的人。罗伯特·清崎在施乐公司做推销员的故事拒绝+改正=教育+促进（富爸爸公式）美国总统如何赢得竞选？敢于迎接49%的拒绝！案例：金牌推销员的秘诀路边的李子是不甜的案例：“容易的工作岗位你去吗？”无限风光在险峰：机会蕴藏在困难背后“不经历风雨怎么见彩虹，没有人随随便便成功。”第四，沟通戴尔·卡耐基（美国的著名成功学家）沟通理论：一个人的事业成就只有20%来源于他的个人知识能力，技术素能。另外80%要靠他的社会沟通能力，包括倾听与沟通的能力，处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力以及让人信赖的人际亲和力交往秘诀赞扬：好孩子是夸出来的！好关系也是夸来的！批评：惩前毖后治病救人恶语一句六月寒！不争论：赢了观点，丢了朋友不埋怨：放弃敌对，友好委婉牛根生：问题99%出在沟通上换位思考，不犯主观错误案例：问路双赢：“抱团打天下”退一步海阔天空案例：李嘉诚的生意经

信是“送”出去的，不是“想”出去的！坐而论道，莫若起而行之！临渊羡鱼，莫若退而结网！多少事，从来急，一万年太久，只争朝夕！

第五，执行

最早用三角方法来测量月亮与地球距离的法国天文学家勒让德断言：制造比空气重的装置去飞行是不可能的。法国大发明家西门子也发表了同样的看法。能量守恒定律的发现者之一、德国物理学家赫尔姆克茨论证：机械装置要上天完全是妄想。

美国的莱特兄弟于１９０３年驾驶飞机飞上了蓝天。在法国的一次盛大的欢迎酒会上，主人要求兄弟俩演讲……

没有行动，一切都是空谈！

“天下大事必作于细，

天下难事必作于易”

—老子

“一屋不扫何以扫天下？”“世界上难的就是认真二字。”胡适：“差不多”先生有一个这样的比喻：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会坚持这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以……我们有些人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。尝试

——“横冲直撞比坐以待毙要高明得多”美国康乃尔大学的维克教授做过一个对比试验：把几只蜜蜂和苍蝇分别放进一个平放着的大玻