品管年度工作总结15篇

第页共页品管年度工作总结15篇品管年度工作总结15篇品管年度工作总结1一、部门管理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：今年品管部人员状况是:品管部人力短缺，控制范围不广：包括了进料、入库、出货、消费各制程等工作都是不怎么理想。希望20xx年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强检验人员的内部培训、原材料和入库产品控制的力度。在此种情况下必须加强部门管理，建立品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1.采用日报表对当天的工作进展记录，采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定工作方案。各责任人按方案行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和断定标准达成一致，检验员检验时要经常互相讨论，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和断定标准等多份文件及表格，为作业员提供断定准那么。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2IQC检验标准3供给商考核规定4成品入库检验标准6成品出货检验标准3.建全品管部部门质量目的，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便消费才能扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控才能，确保部门目的任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：xx年初步展开并实现以下工程：1．为确保体系的正常运作，ISO9001：20xx版质量管理体系2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3．完善公司质量目的指标，制定了统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目的，于《20xx年上半年部门质量目的》进展修改。并通过《质量月报》对目的指标的达成情况进展真实的统计，直观的反映目的指标的达成情况。对未达标的目的指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目的指标的达成。xx年初步方案完成工程：。1．拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品出现质量问题的返工作业。2．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；3．设定xx年公司整体目的，阶段目的，部门目的4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1.进料品质控制：1〕.修改了《IQC进料检验作业标准》、《IQC进料品质检验工程和断定标准》文件，标准了进料检验作业流程和检验标准。2〕.严格进料检验，9月份开场统计检验物料93批，发现8批不合格。2.成品质量控制：1〕.拟制了《QC成品入库检验作业标准》、《消费成品包装检验作业标准》、《QC成品检验工程和断定标准》文件，标准了成品检验作业和检验标准。2〕.加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给消费部加强迫程质量的统计分析^p。并针OQC检验到不合格项要求消费部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量较为不理想，平均成品不良率40%。四、xx年整体工作小结：1.回忆过去的一年，因品管部人员缺少，未实现质量目的：作业按流程、断定按标准、根本做的工作无记录、数据无统计系统化、标准化未实现质量目的。2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析^p，也表达了现有品质控制手段还存在不够完善，有破绽的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得缺乏和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的研究和筹划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。五、20xx年品管工作规划：光阴飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿打破开展和走向标准化、制度化管理开展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目的，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理筹划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、工程和方法的分析^p研究和筹划，必要时将QE工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目的的统计和品质异常的跟踪。2.品质控制机制虽然得以建立，需进一步完善。今后需通过，ISO9001：20xx体系，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监视检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。3.推行绩效考核KPI与5S活动：1〕.为更好的调发动工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。2〕.需进展5S活动筹划，需拟制《5S推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行施行方法》，对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面筹划讨论，需预计20xx年3月份开场试验推行。4．现将20xx年品管部质量目的初步制定如下：品质方针：严守标准，产品优良，持续改善，顾客满意品质政策：第一次把事情做好，持续改善，每一件工作，提供客户满意之产品及效劳。品质目的：品质部：因品质问题被客户投诉少于xx次/月人事部：人员培训合格率为98%业务部：因效劳不周而被投诉少于5次/月货仓部：仓库对帐，物一致率达98%采购部：供给商来料批次合格率90%以上消费部：交货准时率达95%以上/月生管部：方案不当而影响出货少于5次/月工程部：样品不能及时送交被客户投诉小于5次/月品管年度工作总结2根据年初制定的20xx年工作方案：以“增强平安意识，加强平安教育，强力推行各种平安制度，加强各种平安检查，消除各种平安隐患，确保平安消费”的平安消费管理方针为指导思想，从品管各课区组长着手带动QC的形式抓好平安教育，以以往公司各课区出现的典型事故开展警示教育，做好平安检查，重点治理、消除各类平安隐患，以确保QC平安消费。我结合方案认真进展了施行，通过实在贯彻落实公司平安消费管理方针，经过自身努力和踏实工作以及各课区组长及QC的积极配合、努力，在品质、效益均比上年同期大幅提升的情况下，确保QC重大平安事故发生率为0，小事故品管年度工作总结320xx年即将过去，新的一年迎面而来。在这辞旧迎新的时刻，回忆一年来的工作历程，总结一年来工作中的经历、教训，才能更好的在今后的工作当中做到百尺竿头更进一步。公司和工程部历来重视质量工作，一直把质量工作当作大事来抓。现将一年来的质量管理几个方面工作总结如下：一、工程质量的认识及相关措施的制定对工程质量的认识：按照省质监站及成安渝业主的部署，工程部精心组织开展解放思想大讨论活动。深化开展学习“交函[20xx]号省交厅混凝土质量通知”和“关于开展全省公路水运工程试验检测专项检查的通知〔交质监函[20xx]号〕”为思想根底。1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量是企业开展的根本。加强质量管理，细化施工方案，预防施工消费中质量出现偏向，及时发现并纠正施工消费质量隐患。2、增强施工消费的质量责任意识，明确施工标准、质量检查方法，加强施工细节管理和过程总结，注重全员参与，加大对违规行为的处分力度，抓住关键环节，落本质量管理责任制。3、树立和落本质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念，实在履行监视管理职责。4、统一思想认识，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和部分利益，无视工程质量的高标准要求。详细施行措施：1、对组织机构与质量管理体系的人员进展了补充，增加了关键岗位的人员，并对工作重新进展了分工，明确了岗位与职责；对质量体系的有效运行进展自查自纠，调整不合理的环节。质量部年终工作总结。2、对施工进度方案结合工程特点重新进展了调整。3、对工地增派技能过硬，素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员，满足工程需要。4、加大处分力度，严格施工管理过程的质量细节，加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。5、做好各项规章制度的执行情况并有效施行。严格执行技术、平安交底制度。各主要分项工程、分部工程，对施工管理人员进展技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。6造良好的工作环境。为了便于详细工作管理，结合现场整理了《质量管理保证体系》、《工程质量检查验收制度》、《物资采购及进场验收质量管理责任》等。7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来，充分发挥出了管理人员的主观能动性，在工程部、工区、工程处范围内形成良好气氛。二、组织工程质量专项检查开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量程度，质量行为标准。开展质量通病的防治措施，砼浇筑时严格分层浇筑、振捣，杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理，施工措施方案精心编制，形成了实在可行的施工方案，预防施工消费中质量出现偏向，及时发现并纠正施工消费质量隐患，确保工程质量。三、质量检查工作情况在现场管理中，为了保证质检工作的落实到位，通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量控制程序。工程部要求工区定期召开工程质量分析^p会、质量现场教育会等多种形式的质量教育活动，让大家从思想上认识到“干不好质量就保不住饭碗，干不好质量就创不知名牌”的道理。实行了“质动”抓质量为如今的“主动”抓质量，从而加大了对工地现场施工质量的控制。保证“当日发现的问题当日解决”，将现场检查中所发现的问题第一时间反映到现场施工人员，相关问题尽快解决。四、评选质量先进，树立学习典范为了充分发挥工程质量管理人员的作用，树立百年大计，质量第一，质量是企业的命根子。以质量管理先进样板，在工程部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评选活动，以质量先进的评选，树立典型示范，调开工地管理人员积极性，促进工程质量的进步。五、与工区和各工程处签定工程质量合同工程质量应到达建立单位合同约定质量要求。工区和各工程处必须严格按照施工图纸、技术交底及有关施工技术标准施工，并承受监视管理。质量的奖惩执行制定的《工程质量管理方法》。工程部的全体同仁的集体努力，使工地施工质量得到了较好的控制，获得了良好的效果，在社会上赢得了荣誉，给企业增添了效益。六、20xx年的质量工程部认真贯彻落实集团公司的文件精神，围绕土建处开展规划，勤钻研，多考虑，紧抓质量不放松，确定开展目的，以科技创新为支撑，以精细化管理为手段，严格按照控制程序开展质量控制，并以确保优争创作为工程质量目的。为搞好质量管理，工程部进一步加大投入，有方案、有步骤、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷的理念，争创优良工程为目的，健全质量管理保证体系，严格实现过程，强化意识，加快开展步伐，创造新的辉煌。经过了一年的品质部门带着工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。1、人员方面这其实一直都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最后的结果就是：从年初到如今每个月都有人员离任，每一个都有各式各样的理由和原因，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最后连理由都不知道了。人员缺乏已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个原因：公司不能满足员工的需求。这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等等。2、试验、设备方面寿命试验、试验方面其实公司近几年一直都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最后导致投入是公司的，得到的经历是个人的，或者有到最后都不知道到底是做什么试验的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了数据却只得到一个大概的没有根据的结果。今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询提供、技术改善、客户要求提供根据；设备方面实验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统因为技术、数据参数、技术标准等问题一直不能正常使用，年前设备厂家已派人到公司进展现场再次培训，预计可以投入使用；还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此实验的才能。3、退货投诉今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未覆盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。经过对质量问题原因分析^p为：①检验员为新人对质量要求不明确〔温州昊驰退货DK—I11暖风开关毛刺过大〕；②产品出厂检验漏检，消费工序混乱〔DK—008燃油泵测试10只8只不合格；DK—042燃油泵泄压阀热铆工序未完成〕；③设置的监控点未进展全方位质量覆盖，形成质量监控盲点〔DK—A12总成皮管漏油；DK—068燃油泵进油盖方向漏油；DK—I12暖风开关664只漏水等〕。燃油泵全年退货数量为：19543，经对退货回产品进展检测，30%~40%为合格品，其余15%左右为客户拆卸过程中损坏，无法进展断定，其余为不合格品，主要是流量低和电流高两项问题。4、内部质量控制质量部年终工作总结内部质量控制以数据位根据，本年度对加工消费车间合格率与不合格率进展统计，并以此为改善产品的根据，最后也是以后序改善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报表。通过报表得知：各车间今年最高报废率为年初的一个月，各车间新人较多，对操作的不熟悉、岗位操作培训不到位导致产品质量下降，不良率进步；还有就是产品应开发初期就一直不稳定，因消费订单较少，后期技术部未对其进展改善，比方齿轮泵车间DK—001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长，但每次消费时不合格率都偏高，针对该类问题后期要求消费车间消费前进展试装确认后再进展批量消费。品质部的设立从职能出发是产品质量监管，从效益出发是产品出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率，这些都是以统计数据为根据和表达。本年度对质量数据统计工作的落实，这是双良公司一个从无到有的过程，虽然还有很多数据的真实性、可靠性、完成性还需要进步，但是已经有根底，也为后续的统计指出了方向。产品试验今年也是做了报告，与以前相比也是可以拿出实际的报告、数据、样品，不再是以前的那些映像经历、感觉经历，对后续的开发设计、消费、质量监控提供了有力的证据。但有一点的是试验因人员和技能的问题，今年只是做了技术部开发阶段的试验，对后期消费时的型式试验没有施行。模具问题一直是公司产品消费质量、技术进步的一个瓶颈。今年对新模具验收截止年底共计验收模具51副，完全按照模具验收制度执行。以上为本年度品质部工作的一个小结，针对今年的工作中的缺乏和进步中，初步制定下一年的工作方案：1、质量投诉、退货对每批退货进展重新检测和分析^p，针对退货数量较多的客户多沟通，尽量得到终端客户的信息，将反应的质量情况与实际测试数据作比照，从客户使用周期、季节、地区等多方面分析^p，为销售部、技术部提供改善、销售方面的信息根据。对客户投诉质量整改报告的验证率等按照体系资料为参考。对质量问题、技术问题、消费过程中引起的投诉问题不仅找到原因，到最后要确认改善部门，落实到人，并要求制定改善方案，适时的跟进，得到彻底改善后再进展关闭。2、试验完全按照公司技术部下发的企业标准按要求和时间做型式试验，特别是对DK—123和总成，争取在明年上半年把型式试验做一套完成的试验数据出来。3、内部质量控制加强对成品检测、外协、过程控制的监视力度。以今年的数据为一个基准，对内部质量合格率进步一个点，并且让质量稳步开展。成品检测每批出厂试电检测必须执行，将拆袋子工序放到出厂检测工序，这样对外观质量可以有效控制。以上只是个人的一些对明年部门的方案，方案实在的施行还是离不开一个团队，假如没有人员，一切方案都是空谈。人员、设备、场地、资装备好了。方案才是方案，巧妇难为无米之炊。其它条件公司都已经给了。就一个人，没人，所有方案都是空谈。公司经过了这么多任部门主管、副总，其实每一任都留下了很多可以汲取的经历和制度。可以说双良公司不缺少制度，缺少的只是施行制度的人。只要把每一种规章制度都彻底的执行到位，双良的效益才会再上一个台阶。品管年度工作总结4光阴飞逝，20xx年已接近尾声，时值我荣诚鞋厂蕴酿打破开展和走向标准化、制度化管理开展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目的，认真做好品质工作，提升自身素质，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理筹划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、工程和方法的分析^p研究和筹划，加强质量目的的统计和品质异常的跟踪。现对20xx年工作总结如下：1、品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，详细表如今以下几方面：A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不理解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。B.很多人员面对消费紧张会无视程序规定，品管人员之间不互相信任，互相指责。C.责任不清，部分人员“钻空子”，踢皮球，推卸责任。D.监视机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止。E.品管干部与品管人员交流缺乏，导致很多不必要的误会产生。2、对于以上几点，加强对产品质量的监视检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。A.总结20xx年质量目的达成情况，有方案的对工作人员进展ISO相关条款的教育，是产品质量更高，为公司争创佳绩。B.进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行.完善品管干部和品管人员的交流渠道，促进上下级的理解和沟通，减少工作中产生的摩擦。C.各品管工作人员应对自己工作进展重新反思，真真正正做到说，做，写一致。品管人员要增加沟通和交流，在工作上要同力合作，为公司的集体利益和集体利益而努力。3、为了将我的工作做到更好，我将做到：1、在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作,提升自身素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量筹划,严格品质操纵,确保公司的产品和效劳能满足市场开展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、工程等的分析^p研究和筹划.2、定期向品管干部回报工作，并及时写好每月的工作总结,年度总结等，从工作中学习和成长，并把自己的经历和其他品管人员交流，促进公司的产品质量经得起考验，为公司的开展壮大奉献自己的力量。3、良好的监视体质是产品质量的保证，我将为公司献言献策，促进公司监视体质的开展，另外，我也会深化到工厂一线，仔细查看制作流程，在根据自己的查找出来的问题，认真研究，有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进展分析^p和研究。最终写出一套实在可行的方法。公司是我们的大家庭，生活在这个大家庭里有喜有气，但是，只要我们一心一意为公司利益着想，尽职尽责。我相信，公司开展一定会越来越顺畅，公司也将越办越大。品管年度工作总结5在医院领导的关心、支持下，通过本人积极努力，谦虚慎重，戒骄戒躁，不断完善自我，努力进步业务才能，不断改良效劳意识，在过去的一年里本人获得了以下成绩。一、积极参加医院组织的业务学习和专业考试，进步业务程度。二、及时掌握新药的开展形势，常向临床医生介绍新药，根据临床的需求，逐步对药物的品种、剂型等进展更新。三、工作有责任心，药品存放整齐并按类摆放；发药时严格认真，对医保用药严把医保政策关，发现问题及时与医生联络，杜绝过失事故的发生。四、积极参与中心组织的不同学习活动，思想上与上级的主体思想保持高度一致。五、确保药品效期及质量，保证临床用药的平安；对过期和变质的药品及时报告，按规定进展处理。六、加强效劳意识，进步效劳质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。成绩属于过去，在新的一年里我将再接再厉，努力工作，争取获得更大成绩。品管年度工作总结6我于xx年8月5号参加xx公司，在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的亲密配合下，爱岗敬业，遵守尽职，作风务实，思想坚决，迅速融入公司的文化气氛中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。我在繁忙中不断适应，不知不觉已到了xx年底，收获良多，感触良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。第一.工作表现不断理解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，处处以身作那么，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业，标准操作。主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及协助iqc来料检验等工作;在平时的检验工作中发现问题时，能及时通知工程负责人或相关部门负责人，使得问题能及时解决。参加公司以来，工程繁多，尤其是8、9月份一些亚运工程，需在紧急交期中保障产品质量，任务非常艰巨。在此期间，及时完成采购、研发的样品送检测试;屡次出差至供给商进展现场质量监控，如到东莞中浩进展p16模组箱体的首件确认，到豪尔生进展跨桥工程的灯具铝材加工首件确认，到立文厂现场监控材料喷涂品质等等，任务重，困难也多，在经理和同事们的支持下，都能顺利完成这些任务。印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥cdu箱驱动板的加工品质，此加工厂的规模相对较小，在品质管理上也相对薄弱，在加工厂监控时，不断去要求加工厂按照我们公司工艺要求去执行，并准备相关的灯具、仪器给加工厂，要求他们进展测试检验。为了保证加工品质，每天都要坐车往返宽宏、公司之间，历时2周多，虽然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。在工作中，尽职尽责，及时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟悉各工程的灯具、显示屏等产品。在各个工程结束后，对重要工程的产品进展长期老化试验，及时提交老化情况报告。在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真主动完本钱职工作任务。总体来说，今年的工作努力而有成效，特别是在亚运工程期间，因部门人力不够，积极协助iqc完成进料检验，保证物料及时进仓和使用，不影响产线的消费;及时完成采购、研发部的样品检验，保证采购和研发部对相应物料、产品情况有及时的理解，以做出下一步动作;及时完成物料的首件确认，包括采购部送来供给商首件做确认，以及采购部要求至供给商端去完成首件确认;标准管理产品长期老化试验，对试验方法、测试、报告等做标准化的管理，并每周及时提交检验报告;协助进展部门文件编制和管理，使公司的文件及相关记录逐渐系统化、标准化，减少了工作量，更方便平时的工作。除了完成自己的本职工作及经理交待的任务外，更是积极配合同事去完成各种工作，更为部门的工作流程越来越完善的目的不断努力。第二.主要收获及体会参加xx公司，在繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。对公司的物料及相关产品加深理解，因为检验各种原物料，甚至到供给商现场去理解物料的制程，对这些物料的特性越来越熟悉;参加公司之前，对led灯具、显示屏认识是很少的，而如今对公司的各类灯具、显示屏已经有了深化的认识。熟悉了关于灯具、显示屏的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断进步自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。第三.缺乏之处以及需要改良的地方今年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导们及同事们的要求也还有一些差距，比方公司的主要产品是led照明灯具及显示屏，但我对于常用的标准及测试标准均还不够理解，缺乏经历，这将在后续的工作中，不断积累经历，并掌握测试方法和标准，以进一步把握公司产品的品质关键管控点。同时工作中也发现有些检验、测试的标准还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经历去检验、测试，这样往往就容易出现破绽，希望在后续工作中可以完善。决心在后续加倍努力工作，发扬成就，克制缺乏，以对工作、事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作，并多多请教老员工和同事,学习他们好的工作经历，利用业余时间多学习灯具知识、不断提升自身的工作技能和工作才能，为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。品管年度工作总结7我于20xx年6月25号参加xx，在公司各位领导和各位同事配合下，比拟快的融入公司的气氛当中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应，收获良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。第一、理解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执行公司里的品质策略，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。第二、参加xx公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深理解检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，理解物料的施工，对这些物料的特性越来越熟悉，参加公司之前，对防火涂料认识很少，如今对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断进步自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。第三、缺乏之处以及需要改良的地方我做了一定的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比方公司的主要产品的检测，但我对于常用的标准及检测标准均还不够理解，缺乏经历，这将在后续的工作中，不断积累经历，并掌握测试方法和标准，以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的标准还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经历去检验、测试，这样往往就容易出现破绽，希望在后续工作中可以完善。决心在后续加倍努力工作，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作。学习工作经历，利用业余时间多学习涂料知识，不断提升自身的工作技能和工作才能，成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。品管年度工作总结8光阴飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从生疏到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此时机向各位表示最衷心的感谢!承蒙xx董和x____的信任使我有时机成为xxxx集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的开展奉献自己微薄之力。21世纪是飞速开展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的效劳，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。20xx年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需理解各原材料供给商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和理解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深化的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的开展尽心尽责。在xxxx大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的开展，做一个合格的xxxx人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简单的表达，有缺乏之处还请各位领导给予指正：一.进料品质控制：原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据搜集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进展整合，使记录实用且更具数据化。贴片类产品的原材料大多是外购件，IQC的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料消费，为了防止再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求IQC严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增IQC一名，节省了材料来回运送时间，也加强了IQC与产线的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，20xx年11月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06。二.制程品质控制：建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析^p问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。现场“5S”整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的变化比拟大，目前流水线上的废线已经根本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，如今虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员忽略所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。20xx年是一个崭新的开场，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，方案从以下几个方面展开：1.培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开场培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。2.在器件二部推行“5S”现场管理，并进展评比，使“5S”理念能确实落实到每位员工心中，表达我们企业的优秀文化。3.运用QC七大手法与SPC管制，使品质管理体系更完善。4.客诉下降50，贴片变压器制程合格率提升至99.5，贴片电感制程合格率提升至99.2。品管年度工作总结9转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进展了多项设备及原〔物〕料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、消费各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1.采用日报表对当天的工作进展记录，采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作方案。各责任人按方案行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和断定标准不统一，检验员检验时要经常互相讨论，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和断定标准等多份文件及表格，为作业员提供断定准那么。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验标准4供给商考核规定5成品入库检验标准6成品出货检验标准3.建全了品管部部门质量目的，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便消费才能扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控才能，确保部门目的任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：09年初步展开并实现以下工程：2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3．完善公司质量目的指标，制定了统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目的，于《20xx年上半年部门质量目的》进展修改。并通过《质量月报》对目的指标的达成情况进展真实的统计，直观的反映目的指标的达成情况。对未达标的目的指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目的指标的达成。09年初步方案完成工程：。1．拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品出现质量问题的返工作业。2．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；3．设定09年公司整体目的，阶段目的，部门目的品管年度工作总结10光阴飞逝，转眼间20xx年已经过去了。回忆20xx年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下，品管部的工作获得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们紧紧围绕“用心管理，贴心效劳”的效劳宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓效劳质量管理建立，圆满完成了年度目的任务。一、20xx年主要工作成绩和回忆：〔一〕加强员工思想教育，稳定员工工作情绪，确保各项工作正常开展。20xx年是公司全面开展的一年，也是品管部刚刚起步的一年，作为公司业务开展的指导部门，如何标准公司的内部建立和业务开展，监视落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能成为品管部的一项系统性工作，因此我们深化的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新才能，面对压力我们深化开展员工思想教育，号召全体员工认清当前形势，更新效劳观念等系列活动，积极参与业务部门各类会议与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，树立信心，从而调动了员工的工作积极性，进步了效劳质量，受到公司领导和各部门的好评。〔二〕适应公司开展需求与工作开展的时效性，逐步导入ISO9001质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃开展，物业管理也保持着持续稳健的开展态势，开展规模快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司开场重视引入国际质量标准，希望通过贯彻ISO9001国际质量标准，建立和运行质量管理体系，实在进步物业管理效劳质量程度。同时为将来质量体系认证打好根底，以获得市场对我们管理效劳质量的认可，增强企业的市场竞争才能和市场开拓才能。品管部作为一个新组建的部门，由于专业知识不够全面，我们认真学习质量管理体系专业知识，积极探究导入ISO9001质量管理体系工作方法与思路，搜集整理同行业物业管理质量体系文件，逐步标准各部门日常管理效劳质量记录工作，建立管理效劳质量检查机制，定期开展质量检查工作，对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成，虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力，不怕困难与冷嘲热讽，坚持不懈执行质量检查工作，从而使翠荔嘉园工程办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。同时狠抓工作落实情况，及时检验日常管理中不合格整改项落实情况，直到整改合格为止，进一步标准了物业工程的管理效劳体制。〔三〕恪尽职守与物业分包效劳工程外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。合同评审是供需双方权利保护的根本手段,一旦签订生效就具有法律效力。合同即是供方经济活动的头,也是我们管理效劳活动的重要根据，供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着直接的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作非常重要。在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确,我们要求供方对合同草案进展全面审查,这也是预防质量风险的一项重要措施。因合同生效后不能单方变更,供需双方均要承当经济责任和风险,故尽管合同评审是供方的责任,但对供需双方都是必要的。为此,品管部与供方加强沟通与协调经常交换意见，组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清楚地理解我司的要求,最终使双方达成一致意见,直到正式签订合同为止，从而使公司的利益得到有效保证。二、20xx年工作中存在的问题总体来讲，品管部在即将过去的一年里，还配合其他相关部门完成了公司资质年审、收费软件晋级、小区微信公众帐号开通、供电部门业务联络以及业户意见调查等相关工作。回忆过去的一年，我们虽然做了很多工作，也获得了可喜的成绩，但与公司的要求还有一定的差距：〔一〕与个别部门的协调沟通不够融洽。〔二〕质量监视管理力度不够，管理不够大胆。〔三〕ISO9001体系知识掌握不够，还不具备编写质量体系文件才能。三、20xx年工作方案与详细措施新的一年，品管部将承前启后，继往开来，认真做好以下几个方面工作：〔一〕认真做好月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力协助相关部门进步效劳品质。〔二〕认真做好各部门月工作方案的执行情况的核查工作，积极催促各项工作按时落实。〔三〕认真做好各项专项检查，催促各部门按制度操作。〔四〕认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料。〔五〕继续探究ISO9001质量体系文件编写及导入运行工作。〔六〕努力学习质量体系知识，适时开展质量体系知识培训工作，使用员工理解和认识标准化质量管理体系重要品管年度工作总结11眨眼间，20xxx年已经过去，我已经和“xx”共同走过了三个春秋，再回首过去的一年，和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职，今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长，使我的管理才能、团队意识、专业程度上都有了较大进步，任职品控部副经理后我的责任心更强了，我意识到我不单单是一个人在工作，我是在带着一个团队在工作，在这期间我学会了如何考虑、如何沟通及如何把团队带好。当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣，我的管理经历缺乏和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因，导致质量事故的频频发生，这几次退货不仅给公司带来宏大经济损失和无法计算的声誉损失，也给xxx制造事业本部领导和品控部个人带来比拟大的经济损失。在每一个质量事故背后，我们都得到了重大教训，我带着品控部全员总结每一次质量事故的经历和教训，为防止20xxx年质量事故的发生打下根底，这一年我和我的团队成员与消费部门屡次因为产品等级划分而产生一些小的磨察，使我们品控部给消费部门留下很不好的印象，但我们没有退缩，我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法，这一年我真的成熟不少，懂得不少，学会了坚强，学会如何走出迷茫，学会了凡事要敢于面对等等，但是我也深知自己也有许许多多的缺乏，例如我“管人太温顺，不会很好的和下属沟通”等等，在20xxx我会改正自己的缺点和团队的缺点，把好xxx产品质量关。20xxx年工作方案新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，新的开场。20xxx年我们公司新上多条消费线，这更需要我们去钻研、去学习，为此我制定以下工作方案：1、利用春节后的消费淡季，组织品控部全员学习新国标知识和新消费线检测方法。2、多和下属沟通，理解员工所想，充分调动品控部员工的工作积极性。3、进步自身专业知识，公平公正断定产品等级，通过言传身教进步品控部员工的质量意识，把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上，并坚决不移的坚持下去。4、在消费淡季充分利用班前会，把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案，并传到达每一个品控部员工。有了20xxx年我们在产品质量上得到的经历和教训，再加上我们品控部全员对20xxx年产品质量控制上的信心，相信20xxx年xxx制造事业本部的产品质量会更上一层楼。品管年度工作总结12我于xx年8月5号参加xx公司，在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的亲密配合下，爱岗敬业，遵守尽职，作风务实，思想坚决，迅速融入公司的文化气氛中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。我在繁忙中不断适应，不知不觉已到了xx年底，收获良多，感触良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。第一.工作表现不断理解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，处处以身作那么，不断提升自己的'品质观念意识。遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业，标准操作。主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及协助iqc来料检验等工作;在平时的检验工作中发现问题时，能及时通知工程负责人或相关部门负责人，使得问题能及时解决。参加公司以来，工程繁多，尤其是8、9月份一些亚运工程，需在紧急交期中保障产品质量，任务非常艰巨。在此期间，及时完成采购、研发的样品送检测试;屡次出差至供给商进展现场质量监控，如到东莞中浩进展p16模组箱体的首件确认，到豪尔生进展跨桥工程的灯具铝材加工首件确认，到立文厂现场监控材料喷涂品质等等，任务重，困难也多，在经理和同事们的支持下，都能顺利完成这些任务。印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥cdu箱驱动板的加工品质，此加工厂的规模相对较小，在品质管理上也相对薄弱，在加工厂监控时，不断去要求加工厂按照我们公司工艺要求去执行，并准备相关的灯具、仪器给加工厂，要求他们进展测试检验。为了保证加工品质，每天都要坐车往返宽宏、公司之间，历时2周多，虽然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。在工作中，尽职尽责，及时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟悉各工程的灯具、显示屏等产品。在各个工程结束后，对重要工程的产品进展长期老化试验，及时提交老化情况报告。在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真主动完本钱职工作任务。总体来说，今年的工作努力而有成效，特别是在亚运工程期间，因部门人力不够，积极协助iqc完成进料检验，保证物料及时进仓和使用，不影响产线的消费;及时完成采购、研发部的样品检验，保证采购和研发部对相应物料、产品情况有及时的理解，以做出下一步动作;及时完成物料的首件确认，包括采购部送来供给商首件做确认，以及采购部要求至供给商端去完成首件确认;标准管理产品长期老化试验，对试验方法、测试、报告等做标准化的管理，并每周及时提交检验报告;协助进展部门文件编制和管理，使公司的文件及相关记录逐渐系统化、标准化，减少了工作量，更方便平时的工作。除了完成自己的本职工作及经理交待的任务外，更是积极配合同事去完成各种工作，更为部门的工作流程越来越完善的目的不断努力。第二.主要收获及体会参加xx公司，在繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。对公司的物料及相关产品加深理解，因为检验各种原物料，甚至到供给商现场去理解物料的制程，对这些物料的特性越来越熟悉;参加公司之前，对led灯具、显示屏认识是很少的，而如今对公司的各类灯具、显示屏已经有了深化的认识。熟悉了关于灯具、显示屏的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断进步自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。第三.缺乏之处以及需要改良的地方今年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导们及同事们的要求也还有一些差距，比方公司的主要产品是led照明灯具及显示屏，但我对于常用的标准及测试标准均还不够理解，缺乏经历，这将在后续的工作中，不断积累经历，并掌握测试方法和标准，以进一步把握公司产品的品质关键管控点。同时工作中也发现有些检验、测试的标准还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经历去检验、测试，这样往往就容易出现破绽，希望在后续工作中可以完善。决心在后续加倍努力工作，发扬成就，克制缺乏，以对工作、事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作，并多多请教老员工和同事,学习他们好的工作经历，利用业余时间多学习灯具知识、不断提升自身的工作技能和工作才能，为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。品管年度工作总结13以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个工作总结，请批评指证。一、部门管理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、消费各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1.采用日报表对当天的工作进展记录，采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作方案。各责任人按方案行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和断定标准不统一，检验员检验时要经常互相讨论，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和断定标准等多份文件及表格，为作业员提供断定准那么。厂部份文件清单详细如下：二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：xx年初步展开并实现以下工程：1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：xx版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3.完善公司质量目的指标，制定了统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目的，于《xx年上半年部门质量目的》进展修改。并通过《质量月报》对目的指标的达成情况进展真实的统计，直观的反映目的指标的达成情况。对未达标的目的指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目的指标的达成。xx年初步方案完成工程：。1.拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品出现质量问题的返工作业。2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;3.设定xx年公司整体目的，阶段目的，部门目的4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1.进料品质控制：).修改了《iqc进料检验作业标准》、《iqc进料品质检验工程和断定标准》文件，标准了进料检验作业流程和检验标准。2).严格进料检验，9月份开场统计检验物料301批，发现8批不合格。2.成品质量控制：1).拟制了《qc成品入库检验作业标准》、《消费成品包装检验作业标准》、《qc成品检验工程和断定标准》文件，标准了成品检验作业和检验标准。2).加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给消费部加强迫程质量的统计分析^p。并针oqc检验到不合格项要求消费部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8个百分点。四、xx年整体工作小结1.回忆过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、断定按标准、根本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目的。2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析^p，也表达了现有品质控制手段还存在不够完善，有破绽的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得缺乏和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的研究和筹划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。品管年度工作总结14转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进展了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、消费各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1.采用日报表对当天的工作进展记录，采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作方案。各责任人按方案行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和断定标准不统一，检验员检验时要经常互相讨论，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和断定标准等多份文件及表格，为作业员提供断定准那么。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验标准4供给商考核规定5成品入库检验标准6成品出货检验标准3.建全了品管部部门质量目的，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便消费才能扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控才能，确保部门目的任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：xx年初步展开并实现以下工程：1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：xx版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3.完善公司质量目的指标，制定了统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目的，于《xx年上半年部门质量目的》进展修改。并通过《质量月报》对目的指标的达成情况进展真实的统计，直观的反映目的指标的达成情况。对未达标的目的指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目的指标的达成。xx年初步方案完成工程：。1.拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品出现质量问题的返工作业。2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;3.设定xx年公司整体目的，阶段目的，部门目的4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1.进料品质控制：1).修改了《iqc进料检验作业标准》、《iqc进料品质检验工程和断定标准》文件，标准了进料检验作业流程和检验标准。2).严格进料检验，9月份开场统计检验物料301批，发现8批不合格。2.成品质量控制：1).拟制了《qc成品入库检验作业标准》、《消费成品包装检验作业标准》、《qc成品检验工程和断定标准》文件，标准了成品检验作业和检验标准。2).加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给消费部加强迫程质量的统计分析^p。并针oqc检验到不合格项要求消费部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8个百分点。四、xx年整体工作小结：1.回忆过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、断定按标准、根本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目的。2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析^p，也表达了现有品质控制手段还存在不够完善，