企业年度计划的制定、实施与控制讲义

年度计划的制定、实施与控制

第一页，共一百零二页。年度计划流程图

1.计划准备

2.问题分析

3.目标设定

4.计划展开

5.资源统计

6.计划协调

7.进度安排

8.控制计划

9.计划实施

10.检查考核第二页，共一百零二页。年度计划

认识年度计划第三页，共一百零二页。单元重点认识年度计划的重要性了解制定年度计划的要点学习年度计划执行的步骤第四页，共一百零二页。管理功能计划管制协调组织领导第五页，共一百零二页。管理循环

A

pCD修正检查计划执行第六页，共一百零二页。有关计划的名言凡事则立、不预则废。花费每一单位时间做计划，未来将节省3-4倍执行与修正的时间。—杜邦是管理的开端成功始于计划预计划第七页，共一百零二页。计划的定义构思方案相互协调的过程设定目标资源预计第八页，共一百零二页。计划的重要性加强增加促进整合提高预见性掌握度共识力量成功率第九页，共一百零二页。计划的要点：图像明确：合理可行：步骤清晰：准备完整：协调充分：预测控制结果目标过程资源相关变数第十页，共一百零二页。计划的步骤前任务2中任务5后任务3准备目标与展开考核与修正第十一页，共一百零二页。计划的前期任务计划准备问题分析第十二页，共一百零二页。计划的中期任务目标计划资源横向进度设定展开预计协调安排第十三页，共一百零二页。计划的后期任务控制计划计划实施考核修正第十四页，共一百零二页。年度计划

计划的准备与问题分析第十五页，共一百零二页。计划的准备与问题分析相关资料的基本情况的前期工作的问题分析与收集调研检讨确认第十六页，共一百零二页。相关资料的收集与公司的指导意见相关或以前的计划成果纪录高层法律政策规定第十七页，共一百零二页。相关资料的收集内部各种提供相关意见当前上的问题与规章制度客户经营困扰第十八页，共一百零二页。基本情况的调研：了解情况决策依据：决策依据灵活应变盘点参数设定第十九页，共一百零二页。盘点项目盘点盘点（广义）盘点盘点人力资源质、量、结构生产能力设施设备办公地点第二十页，共一百零二页。盘点项目盘点盘点盘点（重点）—盘点工作流程资金资产客户资源重复消费合作伙伴第二十一页，共一百零二页。参数设定参数参数参数参数人力资源人均（销量、费用）生产能力时间费用第二十二页，共一百零二页。前期工作的检讨层级检讨层级检讨层级检讨企业部门个人第二十三页，共一百零二页。

企业的要素市场适应力组织管理力基础构成力商品力销售支援力管理力组织力资讯力销售力生产力研究开发力物流力促销力财务力资产力人才力经营层能力第二十四页，共一百零二页。经营的展开企业愿景营运能力经营资源企业能力活动成果数值表示回馈PDCA第二十五页，共一百零二页。企业力差距期待目标经营计划现在的企业力期待企业力经营分析企业力弱强第二十六页，共一百零二页。问题分析与确认问题问题评估确认描述分析要素课题第二十七页，共一百零二页。年度计划

年度目标设定第二十八页，共一百零二页。年度目标设定计划的类型年度目标的挑选年度目标的确认目标的描绘第二十九页，共一百零二页。计划的类型目标型计划（目标管理）例行型计划水平重复问题型计划

能开型计划第三十页，共一百零二页。目标型计划经营战略企业文化项目管理方针管理第三十一页，共一百零二页。例行型计划标准化日常管理特殊检查事项第三十二页，共一百零二页。问题型计划客户投诉或意见问题处置DMAIC改善计划第三十三页，共一百零二页。能开型计划绩效考核建议生涯规则建议岗位能力差距第三十四页，共一百零二页。年度目标的挑选计划类型展开收集可能目标排列优先顺序挑选重点目标3-6项第三十五页，共一百零二页。年度目标的确认从角度从角度从角度从角度市场战略资源心理第三十六页，共一百零二页。年度目标的描绘运用SMART的原则运用心理图像法将目标加以的描绘清晰第三十七页，共一百零二页。年度目标的描绘S:明确的M:可衡量的A:行动导向的R:合理的T：有时间限制的第三十八页，共一百零二页。年度目标的描绘让大家可以想像到执行过程的完成后的完成后的完成后的原则结果感觉形象第三十九页，共一百零二页。年度计划

方案选择与任务展开第四十页，共一百零二页。方案选择与任务展开构思达成目标的方案方案的选择与评估任务展开的要素第四十一页，共一百零二页。方案的构思运用（或卡片法）的环境明确说出让大家提供不批评至少个点子事后与头脑风暴法轻松主题意见鼓励20整理筛选第四十二页，共一百零二页。方案的评估运用矩阵法：将所有方案列在纵轴将评估要点列在横轴一一评估挑选最终方案第四十三页，共一百零二页。任务展开运用心理图像法展开将目标列在正中心将可能任务四周展开可做多次分解直到可掌握为止一般展开2-4层第四十四页，共一百零二页。任务展开运用目标树整理结构将不同层次目标建立结构可以加以编号第四十五页，共一百零二页。任务展开任务编号一次展开XZ-100二次展开XZ-110,XZ-120三次展开XZ-111,XZ-112第四十六页，共一百零二页。注意事项每次展开3-6项展开层次要类似参考原则PDCA顺序

前中后

顺序

流

程

顺序第四十七页，共一百零二页。年度计划

资源统计评估与修正第四十八页，共一百零二页。资源统计评估资源的意义资源的类型计划所需资源资源的统计资源的调整第四十九页，共一百零二页。资源的意义的实现必定需要资源缺乏资源会影响计划实现资源充分程度影响计划计划操作方式第五十页，共一百零二页。资源的类型必要性必要的：限制性资源需要的：补充性资源衡量性有形的：可计算无形的：不可计算第五十一页，共一百零二页。资源的类型控制性可控的不可控的变动性稳定的变动的第五十二页，共一百零二页。计划所需资源人时地物钱第五十三页，共一百零二页。计划所需资源客户信息技术供应商第五十四页，共一百零二页。资源的统计将资源进行计算将资源相加统计出所需资源个别同类型总体第五十五页，共一百零二页。资源的评估数量够不够？是否在掌握中？是否会有变动？影响变动的因素？关键资源是否充分掌握?第五十六页，共一百零二页。资源的调整排列优先顺序调节计划进度调整计划方案调整原始目标第五十七页，共一百零二页。年度计划

计划的协调第五十八页，共一百零二页。计划的协调协调的含义协调的意义协调的事项协调的步骤协调的技巧第五十九页，共一百零二页。协调的含义为达成所进行的与的过程协调是的核心共同目标沟通、交流调整管理活动第六十页，共一百零二页。协调的意义协调是共有目标协调是共有困难协调是拥有远见协调是需要胸怀协调是学习过程协调是需要弹性第六十一页，共一百零二页。协调的事项预算人力政策设备物资活动方式优先顺序时间与进度第六十二页，共一百零二页。协调的步骤设定目标找到正确对象叙述想法与期望共有情况了解困难排列优先顺序构思与确认方案达成协调结果第六十三页，共一百零二页。协调的技巧技巧技巧技巧技巧确认表达聆听发问澄清第六十四页，共一百零二页。协调的技巧技巧技巧刻意思维技巧推动调和（退一步、高一层）决策第六十五页，共一百零二页。协调的困难目标的冲突情绪的问题价值观矛盾防卫的心理第六十六页，共一百零二页。年度计划

进度与时间规划第六十七页，共一百零二页。进度与时间规则时间的重要性进度安排的技巧提高掌握度的技巧确认时间表第六十八页，共一百零二页。时间的重要性一年只有工作天一天=一周=时间延误的代价有多少？2500.4%2%第六十九页，共一百零二页。进度安排技巧运用PERT图：计划评核术寻找关键路径将所有任务编号依照逻辑顺序排列第七十页，共一百零二页。进度安排技巧计算确认研究确认时间长度关键路径改进之道影响要素第七十一页，共一百零二页。提高掌握度技巧客观计算生产力洽谈数量、人力、成功率、面谈了解变数印刷、采购第七十二页，共一百零二页。提高掌握度技巧提高掌握度不可控、分析降低增加提前量紧张提前（越不可靠越提前）第七十三页，共一百零二页。提高掌握度技巧注意瓶颈现象资源稀少关键点（领导时间）授权紧密跟进拖延、管理差、意志薄弱第七十四页，共一百零二页。确认时间表运用甘特图纵轴列出所有任务横轴列出时间表将所有进度详列出来调整确认时间表第七十五页，共一百零二页。年度计划

计划的控制方法第七十六页，共一百零二页。计划的控制为何要控制控制的方法控制的要点控制的技巧第七十七页，共一百零二页。为何要控制人因素环境因素资源因素第七十八页，共一百零二页。人的因素价值观不同优先顺序不同习惯不同能力不同个性不同道德感不同

第七十九页，共一百零二页。环境因素客户情况变动自然环境变动政治环境变动第八十页，共一百零二页。环境因素经济环境变动社会环境变动科技环境变动竞争对手变动第八十一页，共一百零二页。资源因素内部资源变动外部资源变动第八十二页，共一百零二页。计划控制方法口头书面执行前出差前促销计划进行中报告进度、情况、量、人员、片区每季度书面报告完成后特殊情况价格、窜货、竞争对手投诉率、1%

书面报告固定时间每周一、每月底每月工作进度第八十三页，共一百零二页。控制的要点关键人物关键流程关键瓶颈关键事项关键资源第八十四页，共一百零二页。计划控制技巧领导困扰时间不足、报告、了解、决策指挥中心、图表书面资料、目录、（更新）未达目标分析原因暂时现象时间滞延解决问题第八十五页，共一百零二页。计划控制技巧进度延误关键路径调配资源快马加鞭决策横向困扰再度协调优先顺序

上层裁决第八十六页，共一百零二页。计划控制技巧内部资源确保缺乏（争取）抢夺（大局为重）外部资源备用方案（1、2、3）

一个目标

二面思考

三个方案第八十七页，共一百零二页。年度计划

能力开发计划第八十八页，共一百零二页。能力开发计划[人]的影响能力开发的意义能力开发模式能力开发趋势能力开发体系制定能力开发计划第八十九页，共一百零二页。人的影响企业—止业都由人完成个人绩效=绩效的瓶颈=所有任务意愿×能力能力瓶颈第九十页，共一百零二页。能力开发的意义运用系统化的方法有针对性提高能力有效达成组织目标同时实现个人目标第九十一页，共一百零二页。能开模式绩效发展生涯发展组织发展第九十二页，共一百零二页。能力开发趋势单一职能到多职能员工HR职能转变到直线主管层级别与职能别体系清晰个人核心能力模块化生产导向到客户导向第九十三页，共一百零二页。能力开发趋势从培训活动到绩效提高企业从提供产品到知识为主学习型组织生涯发展与弹性（每人的需求不