企业人力资源管理师考试题库及答案1

企业人力资源管理师考试题库及答案

（完整版）

下列选项中，（）是人力资源开发的最高目标。

A、人的发展

B、社会发展

C、企业发展

D、组织发展

【答案】A

下列选项中，（）不属于人力资源创新能力运营体系

A、创新能力开发体系

B、创新能力激励体系

C、创新能力结构体系

D、创新能力配置体系

【答案】C

下列选项中，（）不属于人力资源组织开发的方法，

A、格雷纳模式

B、美国模式

C、莱维特模式

D、利温模式

【答案】B

在RTCIV量化分值中，800分以上代表的级别为1级，其做含意是()

A、极强的

B、成就般的

C、极度高的

D、一般型

【答案】B

在RTCIV量化分值中，750分代表的级别为2级，其做含意是()

A、极强的

B、成就般的

C、非常高的

D、低的

【答案】A

在RTCIV量化分值中，700分代表的级别为3级，其做含意是()

A、成就般的

B、非常高的

C、极度高的

D、一般型

【答案】C

在RTCIV量化分值中，650分代表的级别为4级，其做含意是()

A、低的

B、超强的

C、成就般的

D、非常高的

【答案】B

在RTCIV量化分值中，600分代表的级别为5级，其做含意是()

A、成就般的

B、非常高的

C、一般型

D、极高的

【答案】D

在RTCIV量化分值中，550分代表的级别为6级，其做含意是()

A、一般型

B、非常高的

C、成就般的

D、极高的

【答案】B

在RTCIV量化分值中，500分代表的级别为7级，其做含意是()

A、高的

B、成就般的

C、非常高的

D、一般型

【答案】A

在RTCIV量化分值中，450分代表的级别为8级，其做含意是()

A、低的

B、非常高的

C、较高的

D、过度低的

【答案】C

在RTCIV量化分值中，400分代表的级别为9级，其做含意是()

A、低的

B、非常高的

C、一般的

D、过度低的

【答案】C

在RTCIV量化分值中，350分代表的级别为10级，其做含意是()

A、成就般的

B、非常高的

C、低的

D、较弱的

【答案】D

广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是()的统一。

A、战略计划与战术计划

B、战略规划与组织规划

C、人员计划与组织规划

D、费用计划与人员计划

【答案】A

()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A、人力资源培训规划

B、人力资源费用计划

C、人力资源战略规划

D、人力资源制度规划

【答案】C

是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一()

A、人员规划

B、制度规划

C、费用规划

D、战略规划

【答案】C

为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。()

A、人员需求计划

B、人员供给计划

C、工作岗位分析

D、工作岗位调查

【答案】C

根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。

A、按机器设备定员

B、按比例定员

C、按劳动效率定员

D、按岗位定员

【答案】C

()亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标

准。

A、效率定员标准

B、岗位定员标准

C、单项定员标准

D、设备定员标准

【答案】C

()被称为企业的“宪法”

A、企业管理制度

B、企业基本制度

C、企业薪酬制度

D、企业培训制度

【答案】B

()不属于行为规范

A、品德规范

B、仪态仪表规范

C、劳动纪律

D、员工业务规范

【答案】D

()是企业人力资源管理制度规划的基本原则

A、共同发展原则

B、学习与创新并重

C、适合企业特点

D、保持动态性原则

【答案】A

()是对企业总体框架的设计

A、战略规划

B、组织规划

C、人员规划

D、岗位规划

【答案】B

人力资源规划最显著的特点是把员工看成资源。()

A、正确

B、错误

【答案】A

人力资源规划的实质是促进企业实现其目标，它必须具有战略性、前瞻性和

目标性的特点。()

A、正确

B、错误

【答案】A

对人力资源信息的审核又称复查，一般采用普查的方式进行。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：对人力资源信息的审核又称复查，一般采用抽样的方式进行。

人力资源信息的审核中，如果计算错误导致数据的偏差,要采取修正的方法,

通过对原始数据的再次计算进行修改。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：由于计算错误导致数据的偏差，要通过对原始数据的再次计算进行更

改称为复原。

经验预测法是一种最简单的人力资源需求预测方法。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：现状规划法是一种最简单的人力资源需求预测的方法。

了解企业人力资源数量是为了探求现有人力资源数量是否与企业的业务量

相匹配。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工素质分析就是分析现有工作人员的性格特征和心理素质。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：对员工素质的分析就是分析现有工作人员的受教育程度及受培训状

况、如学历等。一般而言，受教育与培训程度在一定程度上反映了工作知识和工

作技能的情况。

人力资源需求预测包括现实人力资源需求预测，未来人力资源需求预测和未

来流失人力资源需求预测三部分。()

A、正确

B、错误

【答案】A

在人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和数量四个基

本要素。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：在进行人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和

概率四个基本要素。

趋势外推法的缺点是过于简单，只能预测人力资源需求的大概趋势，不能提

供相关质量数据。()

A、正确

B、错误

【答案】A

薪酬是企业对员工给企业所做的贡献的相应回报。()

A、正确

B、错误

【答案】A

岗位评价主要是用于设计薪酬结构和评价任职员工的绩效()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：岗位评价主要是用于设计薪酬机构，而不是用于评价任职员工的绩效

岗位评价又称职位评估或工作评价，是按照一定的客观衡量标准，采用一定

的方法，对岗位的性质、难易程度、劳动强度、责任大小、任职资格等进行评价

的过程。()

A、正确

B、错误

【答案】A

岗位评价的目的是衡量企业内部每一岗位的价值，并建立各岗位价值间的相

对关系。岗位评价的主要依据是工作分析的信息。()

A、正确

B、错误

【答案】A

通过岗位评价，明确了岗位之间的相对价值大小，从而可以为岗位分级等。

()

A、正确

B、错误

【答案】A

基准岗位的特征之一是这些岗位上有相当数量的劳动力被雇佣。()

A、正确

B、错误

【答案】A

让员工积极地参与到岗位评估工作中来，容易让他们对岗位评估的结果产生

认同。()

A、正确

B、错误

【答案】A

选择薪酬调查的岗位通常是基准岗位。()

A、正确

B、错误

【答案】A

排序法的优点在于快速、简单、费用比较低，而且容易和员工进行沟通。()

A、正确

B、错误

【答案】A

要素计点法的缺点在于容易受他人的主观影响。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：要素计点法的优点它是一种较为详细的、有数字表示的、分析性的方

法，它提供了精确的评价标准，不容易受人的主观影响。

培训需求分析是培训的首要工作，是整个培训有效进行的前提，也是制订培

训计划的基础。()

A、正确

B、错误

【答案】A

培训需求分析主要由两部分工作组成：培训需求调查和调查结果分析。()

A、正确

B、错误

【答案】A

任务分析是最终的结果决定了培训对象。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：任务分析的最终成果就是对任务活动的详细描述，主要内容包括员工

执行的任务和完成任务所需的知识、技能、能力和其他素质，即KSAO。

在进行任务分析时，任务的重要性是对员工完成这项任务的能力要求。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：在进行任务分析时，水平则是对员工完成这些任务的能力要求，这在

一定程度上反映了从事此项任务的门槛高度。

绩效分析法的适用范围有限，不适用于那些复杂程度高的工作。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：观察法的适用范围有限，只适用于那些能够通过观察加以了解的工作,

不适用于那些复杂程度高的工作。

相对于组织分析和任务分析，人员分析可以采取的方法更为广泛。()

A、正确

B、错误

【答案】A

企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，就是培训需求。()

A、正确

B、错误

【答案】A

企业完全可以通过企业现存的书面资料进行培训需求分析。()

A、正确

B、错误

【答案】B

在制订培训计划时，要充分考虑到人力资源开发的需要为人才储备做好基础

性工作。()

A、正确

B、错误

【答案】A

保证人力资源开发系统的有效性是培训需求分析的作用之一。()

A、正确

B、错误

【答案】A

绩效计划的制订必须与组织和部门的总体目标一致。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工参与是绩效计划制订的重要形式。()

A、正确

B、错误

【答案】A

绩效计划最终落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方在明

确责、权、利的基础上签订的一个内部协议。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工个人信息的准备工作包括员工所在岗位的工作描述和员工个人的绩效

表现及评估结果。()

A、正确

B、错误

【答案】A

绩效目标是指在特定时间内，按数量或质量标准对需要实现的结果所进行的

陈述。()

A、正确

B、错误

【答案】A

绩效目标应该来源于企业战略，从企业的最高层开始层层分解绩效目标。()

A、正确

B、错误

【答案】A

绩效目标主要分为组织目标、部门目标、个人目标三个层次。()

A、正确

B、错误

【答案】A

个人目标由主管下达，有利于企业绩效目标的执行效果。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：个人目标必须由员工和主管共同讨论完成。这样既能在讨论的互动中

让员工察觉到被期望的程度。

在绩效目标分解中，可控目标是人员通过努力，只能影响其中的一部分，而

无法全部实现，需由多个部门或多位人员承担。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：部门可控目标是部门可以直接控制的目标，是该部门的关键业绩目标。

在绩效目标分解中，可以把企业目标分为可控目标和可影响目标。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系，就是劳资关系的一个称

谓。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。

员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管理。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关

系和交流，关注的是和谐与合作。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动规章制度是员工关系管理的主要载体。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：员工手册是员工关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。

休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排、年休假办法、不能实际标

准工时职工的休息虚假、其他假期。()

A、正确

B、错误

【答案】A

和谐的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。

劳动规章制度又称企业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依法制

定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系,

引导建立积极向上的工作环境。()

A、正确

B、错误

【答案】A

企业制定的劳动规章制度调整范围仅仅限于与企业有劳动契约关系的特定

劳动者，不能适用于其他不特定的人。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工考核采取直线考核形式，由员工的()进行考核。

A、直接上级

B、所属部门部长

C、所属中心考核小组

D、所属中心中心主任

【答案】A

分公司员工考核方式分为工作绩效考核及()两部分。

A、月度综合考核

B、季度综合考核

C、半年度综合考核

D、年度综合考核

【答案】D

工作绩效考核分为。和月度工作绩效考核两种。

A、月度综合考核

B、季度综合考核

C、半年度工作绩效考核

D、年度综合考核

【答案】C

半年度工作绩效考核的考核对象为()员工。

A、管理岗位

B、生产岗位

C、所有岗位

D、试用期

【答案】A

月度工作绩效考核考核对象为()员工。

A、管理岗位

B、生产岗位

C、所有岗位

D、试用期

【答案】B

()负责组织安全生产事件的调查工作,提出奖惩建议,经分公司审批后实施。

A、人力资源办公室

B、安全保卫办公室

C、服务质量管理办公室

D、各中心/办公室

【答案】B

()负责组织票务事故及服务类事件的调查工作,提出奖惩建议,经分公司审

批后实施。

A、人力资源办公室

B、安全保卫办公室

C、服务质量管理办公室

D、各中心/办公室

【答案】C

。负责组织劳动纪律及其他事件的调查工作,提出奖惩建议,经分公司审批

后实施。

A、人力资源办公室

B、安全保卫办公室

C、服务质量管理办公室

D、各中心/办公室

【答案】A

（）负责中心级通报表扬及中心级批评教育的审定和实施。

A、人力资源办公室

B、安全保卫办公室

C、服务质量管理办公室

D、各中心/办公室

【答案】D

员工受到公司级通报批评的，每次绩效考核分数（）。

A、-3

B、-5

C、-10

D、-15

【答案】C

请简述突发应急事件信息通报内容。

【答案】（1）报告人及关系人姓名、部门、职务；（2）发生时间（时、分）;

（3）发生地点（场、站、区间、股道、百米标等）；（4）列车车次（或车体号）;

（5）事故概况、对运营的影响及初判原因；（6）人员伤亡情况及车辆、供电、

线路等设备损坏情况；（7）是否需要救援及需要救援的内容；（8）其它需要说明

的内容及要求。

请简答火灾隐患的定义。

【答案】火灾隐患是指潜在的有直接引起火灾事故的可能，或者火灾发生时

能增加对人员，财产的危害，或者是影响人员疏散以及影响灭火救援的一切不安

全因素。凡引发火灾和影响灭火的人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不

良好状况都会成为火灾隐患。分公司安全生产委员会对火灾隐患进行定性，也有

权对已定性火灾隐患进行重新认定。

请简答微型消防站的职责。

【答案】（1）宣传消防安全知识，提高群众自防自救能力，协作做好消防工

作；（2）开展防火巡查，报告火灾隐患，提出整改意见和建议；（3）制定管辖责

任区域灭火应急处置方案，定期开展演练；（4）扑救初起火灾，协助保护火灾现

场。

请简答防火巡查的主要内容。

【答案】（1）用火、用电有无违章情况；（2）安全出口、疏散通道是否畅通,

安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（3）消防设施、器材数量和消防安全标

志是否完整；（4）常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影

响使用；（5）消防重点部位人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。

请简答消防控制室制度板包括哪些内容。

【答案】（1）FAS系统操作规程、BAS系统操作规程；（2）消防上岗证及消

防设备维护保养人员信息展示板；（3）消防控制室管理及应急程序；（4）消防设

备、器材维护管理制度；（5）消防控制室值班人员火警处置程序；（6）消防控制

室值班制度；（7）消防安全责任制；（8）消防管理组织机构图。

请简答灭火器检查包括哪些项目。

【答案】（1）灭火器是否达到送修条件和维修期限；灭火器是否达到报废条

件和报废期限；（2）灭火器的铅封、保险销等保险装置是否未损坏或遗失；（3）

灭火器的筒体是否无明显的损伤（磕伤、划伤）、缺陷、锈蚀（特别是筒底和焊

缝）、泄漏；（4）灭火器喷射软管是否完好，无明显龟裂，喷嘴不堵塞；（5）灭

火器的零部件是否齐全，并且无松动、脱落或损伤等。

请简答车站有焦糊等异味时的处置程序。

【答案】（1）如果发现车站有焦糊等异味，但未发现冒烟、明火等现象，发

现人/接报人立即将现场情况上报值班员（行车）；（2）值班员（行车）上报值班

站长、环控调度并视情况报控制中心其他相关调度，并在故障报修系统上报；（3）

值班站长立即安排人员到现场查看，积极查找异味来源。

请简述《恐怖事件应急预案》中，恐怖事件按照事件影响程度的分级。

【答案】（1）按照事件影响程度分为两级；（2）I级事件：地铁运营管辖范

围内发生的危及地铁公共安全的爆炸、毒气、砍杀、纵火等恐怖事件；（3）II级

事件：地铁运营管辖范围内受到危及地铁公共安全的爆炸、毒气、砍杀等恐怖事

件恐吓，或有情报信息表明可能发生危及地铁运营管辖内的地铁公共安全的恐怖

事件。

请简述《安全生产教育管理规定中》日常安全教育的内容。

【答案】（1）安全思想、安全责任意识；（2）有关安全法律法规、公司安全

管理的规章制度、安全生产知识、安全操作规程及行业标准；（3）开展防中毒及

自我保护能力的训练；（4）涉及本专业的应急救援预案、处置方案；（5）典型事

故案例的分析与讨论；（6）公司要求的其他相关培训。

请按物质燃烧特性简答火灾的分类。

【答案】据物质燃烧特性，火灾可划分为A.B.C.D.E五类。

招聘计划是组织根据部门发展要求和人力资源规划的人力净需求，工作说明

的具体要求，对招聘岗位、人员数量、时间限制等因素做出的详细计划。（）

A、正确

B、错误

【答案】A

结合人力资源战略与规划，预测近期人力资源的需求量、类型和趋势是制订

招聘计划的前提和依据。（）

A、正确

B、错误

【答案】A

招聘计划应由人力资源部门制订，然后由用人部门复核。（）

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：招聘计划应由用人部门制订，然后由人力资源部门对其进行复核，特

别要对人员需求量、费用等项目进行严格复核，签署意见后交由上级主管领导审

批。

招聘计划的制订过程包括调研分析、预测和决策三个步骤。()

A、正确

B、错误

【答案】A

招聘计划制订以后，就要执行，不能修改。O

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：招聘计划制订以后，并不是一成不变的，在实际操作过程中由于组织

内外部环境和条件的变化会使招聘遇到一些新问题，需要适时地做出调整和修

订，以使招聘计划能真正体现对招聘工作的指导性和预见性。

内部晋升、岗位轮换、临时人员转正等都是内部招聘方法。()

A、正确

B、错误

【答案】A

许多企业在人才招聘过程中出现人才“高消费”现象，如抬高招聘门槛，只

招聘本科或研究生以上的人才等，这违反了招聘中的真实客观原则。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：“高消费”违反了适用适合原则。

内部招聘是指组织采用职位公告、岗位竞聘或部门推荐等方式在组织内部招

聘新员工。O

A、正确

B、错误

【答案】A

网络招聘又称在线招聘或电子招聘，已经成为越来越多的企业和求职者进行

招聘和求职的重要手段。（）

A、正确

B、错误

【答案】A

招聘广告的最后部分，要向读者说明投寄申请资料的要求和联系方式，联系

方式有三种：通信地址、电子邮件和电话。（）

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：招聘组织提供的联系方式可以有三种，通信地址、电子邮件和传真。

可以不提供电话，以免增加人力资源部的人力成本。

所谓测评，即。与（）。

【答案】测量、评定

团体测验唯一的方式就是（）。

【答案】书面式

配置性测评的客观性体现在测评的（）±o

【答案】标准

（）以了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评称为。

【答案】诊断性测评

人事管理中应用的评定量表主要有三种类型：（）、（）和（）。

【答案】个体素质评定量表、工作绩效评定量表、职务特征评定量表

在组织的工作情境中直接影响职工的心理健康的最主要因素是()。

【答案】工作的满意度

人员素质测评活动中，最为显著的特征就是把被测评者的()与某种标准行

为进行比较，以确定其素质构成与成熟水平。

【答案】特征行为

人员素质测评的功能为()、。和()。

【答案】评定、判断反馈、预测

素质测评评定功能的正向发挥，在人力资源管理上表现为()与形成作用。

【答案】促进

早在2000年前我国就有了()考试，来为统治者选拔官员。

【答案】科举

员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系，就是劳资关系的一个称

谓。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。

员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管理。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关

系和交流，关注的是和谐与合作。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动规章制度是员工关系管理的主要载体。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：员工手册是员工关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。

休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排、年休假办法、不能实际标

准工时职工的休息虚假、其他假期。()

A、正确

B、错误

【答案】A

和谐的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。

劳动规章制度又称企业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依法制

定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。()

A、正确

B、错误

【答案】A

员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系，

引导建立积极向上的工作环境。()

A、正确

B、错误

【答案】A

企业制定的劳动规章制度调整范围仅仅限于与企业有劳动契约关系的特定

劳动者，不能适用于其他不特定的人。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动关系是劳动力的所有者(劳动者)与劳动力的使用者(用人单位)之间

在使用劳动力的过程中的社会关系，受劳动法调整而形成劳动权利义务关系。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动关系是用人单位与劳动者在实现劳动过程中形成的自然关系。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：劳动关系是社会关系而非自然关系

劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动是劳动关系的基本特征之

-O()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件是劳动关系的基本特征

之一0()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动者从事的属于职业性的无偿劳动是劳动关系的基本特征之一。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：劳动关系的基本特征之一是有偿性

按现行规定，中国企业需要招用外国人的，无须经政府许可，可直接招用。

()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：根据人社部《外国人在中国就业规定》，外国人在中国就业必须申请

就业许可并取得就业证。

全日制劳动关系一般可以称为标准劳动关系，为最为普遍的劳动关系形式。

A、正确

B、错误

【答案】A

实证研究方法重点是研究现象本身()的问题。

A、是什么

B、怎么样

C、应该是什么

D、本质

【答案】A

劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标

A、人口密度

B、社会劳动强度

C、人口参与社会劳动

D、参加工作人口比例

【答案】C

劳动力供给弹性是O变动对工资率变动的反应程度

A、劳动力供给

B、劳动力需求

C、劳动力供给量

D、劳动力需求量

【答案】C

供给富有弹性表示为()。

A、Es<0

B、Es>0

C、Es<l

D、Es>l

【答案】D

下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判

断正确的是()

A、Es>l

B、Es<l

C、Es>2

D、Es<0

【答案】B

供给缺乏弹性表示为()。

A、Es<0

B、Es>2

C、Es<l

D、Es>l

【答案】C

下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判

断正确的是。

A、Es>l

B、Es<l

C、Es>0

D、Es<0

【答案】A

劳动力供给的工资弹性E,表示为()。

A、(AS/S)/(AW/W)

B、(AW/W)/(AS/S)

C、(AW/S)/(AS/W)

D、(AS/W)/(AW/S)

【答案】A

穷动力需求的自身工资弹性Ed表示为()

A、(AW/AD)/(W/D)

B、(AD/AW)/(D/W)

C、(AW/w)/(AD/D)

D、(AD/D)(AW/W)

【答案】D

劳动力需求的自身工资弹性是O变动对工资率变动的反应程度

A、劳动力需求

B、劳动力供给

C、劳动力需求量

D、劳动力供给量

【答案】C

劳动法的首要原则是()

A、保障劳动者的劳动权

B、物质帮助权

C、报酬权

D、休息休假权

【答案】A

()是劳动权的核心。

A、择业权和劳动报酬权

B、就业权和择业权

C、休息休假权和劳动保护权

D、劳动保护权和职业培训权

【答案】B

所谓()，是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权利、法定权

利和约定权益。

A、基本保护

B、优先保护

C、全面保护

D、部分保护

【答案】C

政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、

O共同参与决定。

A、企业

B、员工

C、员工代表

D、企业家协会

【答案】D

不属于社会保险特征的是()。

A、自由性

B、社会性

C、互济性

D、补偿性

【答案】A

()在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A、劳动法律

B、宪法

C、国务院劳动行政法规

D、劳动规章

【答案】B

()是劳动法最主要的表现形式。

A、劳动法律

B、宪法

C、国务院劳动行政法规

D、劳动规章

【答案】A

()是当前我国调整劳动关系的主要依据

A、劳动法律

B、宪法

C、国务院劳动行政法规

D、劳动规章

【答案】C

人力资源和社会保障部发布的规范性文件称为（）。

A、劳动法律

B、宪法

C、国务院劳动行政法规

D、劳动规章

【答案】D

将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列，下

列选项中正确的是（）。

A、①②③

B、③①②

C、①③②

D、②①③

【答案】A

企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制

定的（）的谋划与方略

A、总体性和长远性

B、总体性和全局性

C、全局性和系统性

D、长远性和风险性

【答案】A

当整个行业趋于成熟时，行业成长变0,导致为了生存而产生的激烈竞争，利

润（）。

A、快、上升

B、快、下降

C、慢、上升

D、慢、下降

【答案】D

（）是影响企业战略决策的首要外部条件。

A、经济环境

B、技术环境

C、政治法律环境

D、社会文化环境

【答案】C

企业资源优势具有。，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A、绝对性和时间性

B、相对性和时间性

C、绝对性和暂时性

D、相对性和暂时性

【答案】B

（）属于企业的基本活动。

A、采购管理

B、售后服务

C、企业基础设施建设

D、技术开发

【答案】B

在SWOT分析图中，位于第n象限的企业应采取（）战略。

A、扭转型

B、增长型

C、防御型

D、多种经营型

【答案】A

差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

A、领先原则

B、有效原则

C、总成本最低原则

D、持久原则

【答案】B

在一般竞争战略中，O是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标

市场和竞争的领域。

A、低成本战略

B、差异化战略

C、重点战略

D、稳定战略

【答案】C

O行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

A、新兴行业

B、成熟行业

C、衰退行业

D、稳定行业

【答案】B

衰退行业的战略制定包括()、合适定位战略，迅速推出战略

A、领导地位战略

B、差异化战略

C、重点战略

D、稳定战略

【答案】A

()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A、认知

B、态度

C、智慧

D、谦虚

【答案】B

()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A、工作成就

B、工作绩效

C、工作满意度

D、工作态度

【答案】c

最早提出组织承诺的是()。

A、科特

B、梅耶

C、阿伦

D、贝克尔

【答案】D

()与缺勤率和流动率成负相关

A、组织效率

B、组织承诺

C、工作绩效

D、工作分析

【答案】B

()是指个体对其他个体的知觉。

A、个体知觉

B、社会知觉

C、归因

D、群体知觉

【答案】B

()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响

A、光环效应

B、投射效应

C、首因效应

D、刻板印象

【答案】C

()是指当对一个人的某些特性形成好的或坏的印象之后，人们就倾向于据

此推论其他方面的特性。

A、光环效应

B、投射效应

C、首因效应

D、刻板印象

【答案】A

O是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体

的每个成员的特征。

A、首因效应

B、光环效应

C、首因效应

D、刻板印象

【答案】D

()就是利用有关信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

A、内因

B、外因

C、归因

D、知觉

【答案】C

（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、

品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A、归因

B、内因

C、外因

D、知觉

【答案】B

下列选项中，（）不属于人性的内容

A、自然属性

B、生物属性

C、心理属性

D、社会属性

【答案】D

20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿，梅奥提出了（）假说

A、社会人

B、经济人

C、管理人

D、复杂人

【答案】A

下列选项中，（）不符合人本管理思想。

A、完善人

B^开发人

C、发展人

D、约束人

【答案】D

下列选项中，（）对人力资本的理解不正确。

A、人力资本是活的资本

B、人力资本凝结于劳动者体内

C、人力资本是有形资本

D、人力资本内含一定的经济关系

【答案】C

下列选项中，（）不属于人力资本投资支出的形式。

A、教育支出

B、管理费用

C、培训支出

D、流动支出

【答案】B

下列选项中，（）不属于人力资源开发目标的特性

A、多元性

B、层次性

C、整体性

D、针对性

【答案】D

全日制劳动关系一般可以称为特殊劳动关系，为最为普遍的劳动关系形式。

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：全日制劳动关系是标准劳动关系

全日制劳动关系适用劳动法律的基本规定，包括劳动标准、社会保险、劳动

合同等规定。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：全日制劳动关系适用劳动法律全部规定

全日制劳动关系当事人之间的相关劳动权利义务一般按月履行。O

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：全日制劳动关系当事人之间的相关劳动权利义务在整个劳动关系存续

期间都要履行。

人力资源分为广义和狭义的解释。O

A、正确

B、错误

【答案】A

容易造成“近亲繁殖”是外部招聘的局限之一。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：近亲繁殖是内部招聘的缺点。

培训效果测定方案可以有简单测定、前后测定、多重测定、对照测定。()

A、正确

B、错误

【答案】A

培训效果测定有4个层次：反应层次、学习层次、行为层次、结果层次。()

A、正确

B、错误

【答案】A

绩效管理实际就是绩效评估。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：绩效管理不是绩效评估，评估只是其中一个环节。

绩效管理的根本目的是为人力资源管理决策提供依据。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：绩效管理的目的是提高企业生产效率和促进员工发展。

准备阶段的核心任务是确定绩效评估指标。()

A、正确

B、错误

【答案】A

绩效评估的方法分为对行为评估和对结果评估两大类。O

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：分为三类：行为、结果和态度。

绩效评估的方法分成工作态度和工作能力评估两大类。O

A、正确

B、错误

【答案】B

福利的形式有多种，主要包括全员性福利、特殊福利、医疗补助。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：医疗补助不属于全员性福利。

集体协商是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项进行平等协商的活

动。()

A、正确

B、错误

【答案】A

集体协商是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项，通过集体协商签订

的书面协议。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：书面协议是集体合同，平等协商活动是集体协商。

集体合同是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项，通过集体协商签订

的书面协议。()

A、正确

B、错误

【答案】A

集体合同是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项，进行平等协商的活

动。()

A、正确

B、错误

【答案】B

集体协商和集体合同制度产生于社会主义社会，并发展成为国际性的法律制

度。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：集体协商又称集体谈判，根据教材最早出现在1799年的美国。

一般来说，集体合同的主体是特定的，并且其中至少有一方是由多数人组成

的群体。()

A、正确

B、错误

【答案】A

解析：集体合同的主体是企业和全体职工。

一般来看，劳动关系变化相对稳定的企业，集体协商谈判的时间限度选择相

对短些。()

A、正确

B、错误

【答案】A

企业的协商谈判，一般是用人单位派出的代表与企业工会派出的代表之间，

就本企业劳动关系的具体问题进行的协商洽谈的形式。()

A、正确

B、错误

【答案】A

工会的地位是指工会在国家文化、经济和社会关系中所处的位置。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：工会的地位主要指在国家政治、经济和社会关系中的地位。

工会是工人群众为了胜利进行的斗争，即争取提高社会地位和改善劳动条件

使自己的利益不受侵害而自愿结合起来的组织。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：最早成立工会的目的是为了提高工资待遇，缩短工作时间，改善劳动

条件。

用人单位不能够单方面制定规章制度，需要与工会或职工代表大会平等协

商。()

A、正确

B、错误

【答案】A

企业规章制度是指用人单位根据有关法律、法规以及企业自身特点制定的，

在本单位实行的有关组织和进行劳动管理的规章总称。()

A、正确

B、错误

【答案】A

企业规章制度具有权威性、严肃性和强制性的特征。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动合同没有约定，国家法律法规又没有规定的，不能作为企业规章制度。

()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：单位可以结合国家法律和企业实际，自己制定规章制度。

对某些岗位员工调整高温费用通知属于企业规章制度。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：通知不属于规章制度

《劳动法》比《劳动合同法》对企业用工管理的影响更具体，对企业人力资

源管理提出更高的要求。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：《劳动合同法》后出，比《劳动法》对企业人力资源管理的要求更高。

《劳动合同法》规定，企业制定规章制度的行为需要经过企业内部的民主程

序。()

A、正确

B、错误

【答案】A

《劳动合同法》关于企业规章制度制定的程序最后定义在“民主程序”上。

()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：《劳动合同法》第四条关于程序最后的定义在平等协商上。

规章制度的制定，一般由工会根据企业的状况，认为需要在哪些方面建立规

章制度，提出建立规章制度的议案。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：规章制度由企业提出，体现企业的意志。

企业制定规章制度时认为有需要的，可以聘请专业人士和律师参加。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动争议是指劳动关系当事人之间发生的劳动权利义务纠纷。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动争议是劳动关系失衡与矛盾冲突的具体表现。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动争议当事人分双方当事人、多方当事人、第三人等。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动争议主体的构成条件有权利能力、行为能力、责任能力。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动争议主体是指在劳动争议法律关系中享有权利并承担义务的当事人。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动争议主体是指在社会关系中享有权利的当事人。()

A、正确

B、错误

【答案】B

解析：劳动争议主体是指法律关系中享有权利和履行义务的当事人。

劳动权利能力和劳动行为能力是统一不可分的。O

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动权利能力和劳动行为能力必须由本人实现。()

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动权利能力和劳动行为能力受到一定的限制。O

A、正确

B、错误

【答案】A

劳动争议内容是指劳动关系当事人争执的劳动权利义务。O

A、正确

B、错误

【答案】A

英国颁布《济贫法》是在：()。

A、1834年；

B、1601年;

C、1935年；

D、1883年。

【答案】B

德国适应工业社会的需要，于()率先建立了现代社会保险制度。

A、19世纪80年代；

B、17世纪60年代；

C、20世纪30年代;

D、20世纪40年代。

E、优势企业扩张型

【答案】A

“社会保障"(SoCiAlSECurity)一词的出现，最早是在()。

A、美国1935年颁布的《社会保障法》；

B、英国1601年颁布的《济贫法》；

C、贝弗里奇1942年起草的《社会保险及相关服务》；

D、日本1952年出版的《日本社会保障读本》。

E、强制主义

【答案】A

英国建立福利国家的理论与政策依据是1942年由贝弗里奇主持起草的研究

报告（）­

A、《新大西岛》；

B、《乌托邦》；

C、《社会保险及相关服务》；

D、《理想国》。

E、股份两合公司

【答案】C

经济学家通常在追求效率的前提下将社会保障视为一种（）□

A、收益分配手段；

B、交流沟通手段；

C、权力分配手段；

D、市场流通手段。

E、公司组建要与保持行业竞争相适应的原则

【答案】A

在中国，1997年国务院学位委员会将新增的社会保障归入（）。

A、经济学门类应用经济一级学科；

B、政治学门类政策管理一级学科；

C、管理学门类公共管理一级学科；

D、社会学门类社会管理一级学科。（B）

E、自主分配、投资权

【答案】C

下列理论中被认为是社会保障学理论基石组成部分的是（）o

A、社会保障心理学理论；

B、福利经济学；

C、后备基金理论；

D、社会保障伦理学理论。

【答案】B

社会保障学的专业应用理论问题研究客观上表现为（）0

A、政策研究；

B、文化研究；

C、经济研究；

D、社会研究。

E、处置权

【答案】A

（）是社会保障学的管理理论的核心所在。

A、社会保障财务会计制度；

B、社会保障财务统计制度；

C、社会保障监控理论；

D、政府介入的程度及其调控手段。

E、占有权

【答案】D

世界上最早实行全民医疗保健的国家是（）.

A、英国

B、法国

C、美国

D、德国

【答案】A

标志着国际组织开始正式采纳社会保障概念的《费城宣言》有国际劳工大会

发表于()

A、1944年第26届大会

B、1945年第26届大会

C、1946年第26届大会

D、1947年第26届大会

【答案】A

社会保障制度的萌芽，最早出现在()

A、15世纪的英国

B、16世纪的英国

C、17世纪的英国

D、18世纪的英国

【答案】C

自由主义学派的基本观点是()

A、部分否定福利国家的普•遍福利政策

B、全面否定福利国家的普遍福利政策

C、全面肯定福利国家的普遍福利政策

D、部分肯定福利国家的普遍福利政策

【答案】B

在遵循市场经济的投入与收益对等的效率原则之外，又实现了相互帮助、相

互关心、帮助弱者的社会公平原则是()

A、社会保险的互济性

B、社会保险的强制性

C、社会保险的普遍性

D、社会保险的投资性

【答案】A

社会保障始终是在全社会范围内实行的，经济发展水平只决定其保障水准高

低，不决定其范围大小，保障对象是()

A、全体国民，并且参加过社会劳动

B、全体国民，不论是否参加过社会劳动

C、部分国民，不论是否参加过社会劳动

D、部分国民，并且参加过社会劳动

【答案】B

我国社会保障制度的初创时期是。

A、建国后至1954年期间

B、建国后至1955年期间

C、建国后至1956年期间

D、建国后至1957年期间

【答案】D

“统账结合”的实质就是把公平与效率结合起来以及()

A、社会互济与自我保障结合起来

B、社会保险与自我保障结合起来

C、社会互济与社会保障结合起来

D、社会保险与家庭保障结合起来

【答案】A

虽然现代养老保险和福利以及社会服务制度是在承认所有老年人都对社会

有贡献的前提下实行的，但是在社会保障或社会待遇的实际操作上，也会区别考

略老年人的()

A、历史贡献

B、实际贡献

C、特殊贡献

D、一般贡献

【答案】A

智利的养老保险基金改革做法是。

A、由企业负担改由个人全部负担

B、由国家负担改由个人全部负担

C、由企业和国家负担改由个人全部负担

D、由企业和个人负担改由国家全部负担1

【答案】C

世界社会保险制度的发源地是()

A、英国

B、法国

C、中国

D、德国

【答案】D

储金型的社会保险模式贯彻（）

A、选择性原则

B、普遍性原则

C、强制性原则

D、盈利性原则

【答案】C

国务院关于工人退休、退职的暂行办法（国发[1978]104号）规定，全民

所有制企业、事业单位和国家机关、人民团体的工人的退休条件是（）

A、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工

作，男年满55周岁、女年满45周岁，连续工龄满10年的

B、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工

作，男年满55周岁、女年满50周岁，连续工龄满10年的

C、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工

作，男年满55周岁、女年满45周岁，连续工龄满15年的

D、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工

作，男年满55周岁、女年满50周岁，连续工龄满15年的

【答案】A

实行国民年金的国家在养老保险金的计算方法上常采用。

A、绝对金额制

B、薪资比例制

C、最高金额制

D、最底金额制

【答案】A

具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大的保险项目是

A、失业保险

B、医疗保险

C、养老保险

D、工伤保险

【答案】C

社会保障始终是在全社会范围内实行的，经济发展水平只决定其保障水准高

低，不决定其范围大小，保障对象是（）

A、全体国民，并且参加社会劳动

B、全体国民，不论是否参加过社会劳动

C、部分国民，不论是否参加过社会劳动

D、部分国民，并且参加过社会劳动

【答案】B

我国社会保险制度的初创时期是（）

A、建国后至1954年期间

B、建国后至1955年期间

C、建国后至156年期间

D、建国后至1957年期间

【答案】D

“统账结合”的实质就是把公平与效率结合起来和（）

A、社会互济与自我保障结合起来

B、社会保险与自我保障结合起来

C、社会互济与社会保障结合起来

D、社会保险与家庭保障结合起来

【答案】A

虽然现代养老保险和福利以及社会制度是在承认所有老年人都对社会有贡

献的前提下实行的，但是在社会保障或社会待遇的实际操作上也是有所区别的，

其根据是老年人的（）

A、历史贡献

B、实际贡献

C、特殊贡献

D、一般贡献

【答案】A

智利的养老保险基金（）

A、由企业负担改由个人全部负担

B、由国家负担改由个人全部负担

C、由企业和国家负担改由个人全部负担

D、由企业和个人负担改由国家全部负担

【答案】C

《失业保险条例》对失业保险金的给付期限作出了明确规定。根据失业者失

业前单位和个人累计缴费时间5~10年，失业后可领取失业保险金的最长期限为

（）

A、6个月

B、12个月

C、14个月

D、18个月

【答案】D

医疗社会保险与商业医疗保险从保障方式来说，二者之间是（）

A、互助关系

B、对立关系

C、互补关系

D、替代关系

【答案】A

社会医疗保险首先要考虑的是国民的最低或最基本的医疗需求，这体现了（）

A、强制性原则

B、公平性原则

C、保障性原则

D、普遍性原则

【答案】D

现代社会工伤社会保险制度建立和发展的基本原则是（）

A、补偿不究过失原则

B、补偿追究过失原则

C、差别费率原则

D、完整补偿原则

【答案】A

颁布世界第一部《工伤灾害赔偿保险法》是在（）

A、1828年的英国

B、1884年的德国

C、1948年的英国

D、1948年的法国

【答案】B

在劳动危险损失前提下发挥作用的保障制度是（）

A、社会保障

B、社会福利

C、社会保险

D、社会救济

【答案】C

在新中国成立初期我国的社会保险制度实行（）

A、企业保险

B、社会保险

C、家庭保险

D、企业保险+社会保险

【答案】D

养老保险自动发生作用是在。

A、法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动生活后

B、法定范围内的老年人完全退出社会劳动生活后

C、法定范围内的老年人基本退出社会劳动生活后

D、法定范围内的老年人部分退出社会劳动生活后

【答案】A

国务院关于工人退休、推职的暂行办法（国发［19781104号）规定，全民所

有制企业、事业单位和国家机关、人民团体的工人的退休条件是。

A、男年满60周岁，女年满55周岁，连续工龄满10年的

B、男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满15年的

C、男年满65周岁，女年满55周岁，连续工龄满10年的

D、男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满10年的

【答案】D

在多层次养老保险体系中，可称为第二层次的养老保险是O

A、基本养老保险

B、企业补充养老保险

C、个人储蓄性养老保险

D、社区性养老保险

【答案】B

世界上最早实行全民医疗保健的国家是。

A、英国

B、法国

C、美国

D、18个月

【答案】D

标志着国际组织开始正式采纳社会保障概念的《费城宣言》由国际劳工大会

发表于（）

A、1944年第26届大会

B、1945年第26届大会

C、1946年第26届大会

D、替代关系

【答案】A

社会保障制度的萌芽，最早出现在（）

A、15世纪的英国

B、16世纪的英国

C、17世纪的英国

D、普遍性原则

【答案】D

在遵循市场经济的投入与收益对等的效率原则之外，又实现了互相帮助、相

互关心、帮助弱者的社会公平原则是。

A、社会保险的互济性

B、社会保险的强制性

C、社会保险的普遍性

D、1948年的法国

【答案】B

社会保障始终是在全社会内实行的，经济发展水平只决定其保障水准高低，

不决定其范围大小，保障对象是。

A、全体国民，并且参加社会劳动

B、全体国民，不论是否参加社会劳动

C、部分国民，不论是否参加过社会劳动者

D、社会救济

【答案】C

我国社会保险制度的初创时期是（）

A、建国后至1954年期间

B、建国后至1955年期间

C、建国后至1956年期间

D、企业保险+社会保险

【答案】D

“统帐结合”的实质是把公平与效率结合起来以及。

A、社会互济与自我保障结合起来

B、社会保险与自我保障结合起来

C、社会互济社会保障结合起来

D、发定范围内的老年人部分退出社会劳动生活后

【答案】A

虽然现代养老保险和福利以及社会服务制度是在承认所有老年人都对社会

有贡献的前提下实行的，但是在社会保障或社会待遇的实际操作上，也会区别考

虑老年人的()

A、历史贡献

B、实际贡献

C、特殊贡献

D、男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满10年的

【答案】D

智利的养老保险基金改革做法是O

A、由企业负担改由个人全部负担

B、由国家负担改由个人全部负担

C、由企业和国家负担改由个人全部负担