铁路运输管理中如何提高职工业务素质和应急处置能力

铁路运输管理中如何提高职工业务素质和应急处置能力随着铁路运输事业的蓬勃发展，铁路职工的素质与能力对于铁路运输的正常运作以及应对突发事件的能力显得至关重要。因此，在铁路运输发展的今天，如何提高铁路职工的业务素质和应急处置能力已经成为了不可忽视的问题。

一、提高铁路职工业务素质的必要性

铁路运输是一项关系到全国经济发展的基础性工业，铁路职工业务素质的高低会影响铁路公司的经营发展和乘客的出行安全。铁路运输工作环节复杂繁琐，职工的业务素质决定了各环节的成功执行，涉及到的内容非常广泛，包括车站的客运和货运，动车组和普通列车的运营，沿线的道路和桥梁维护等。因此，提高铁路职工的业务素质，是保证铁路运输安全、高效运营、顺畅服务的必要手段。

二、提高铁路职工业务素质的方法

1.加强职前培训和定期考核

铁路职工与铁路企业的各项安全规章制度是密切相关的，必须履行业务规范的流程和操作。所以，对新员工加强职前培训及考核，能够为日后工作打下良好的基础。以上步骤是必要的，而且需要定期进行员工的考核及复训，以便深化学习和加强巩固。此外，需要加强不同组岗位的员工培训，使他们对所属车站、股份公司的工作环境、制度有更全面深入的理解。

2.强化技能培训和技能密训

对于铁路职工而言，在技术方面的培训也非常重要。在技术培训方面，要根据铁路职工的不同岗位，进行技术感知和情感鼓励，同时对于工作中遇到的问题进行实际demo教学和模拟操作。我们还需要建立技能培训和技能密训的机制，让铁路职工更偏重于技术操作上，培训更加精细化，确保职工的技能能力不断提高。

3.建立学习型团队和知识管理体系

建立学习型团队和知识管理体系是提高铁路职工素质的核心。这种体系能够实现铁路职工知识的共享和传递，既能够解决知识分布不均的问题，也能够加快新技术、新设备的应用、推广和培训进程，从而在广泛的铁路团队中提高职工的整体素质。

三、提高铁路职工应急处置能力的必要性

铁路运输工作与人的生命安全息息相关，突发事件无论大小都会给深受影响区域带来极大的损失。因此提高铁路运输事故应急处置能力非常必要。只有通过实战演习和培训，铁路职工才能熟练掌握应急处理的方法和技巧，以确保在突发事件中能够快速、有序地进行处置，最大程度地保障旅客和人民群众的安全。

四、提高铁路职工应急处置能力的方法

1.加强紧急事件知识的培训

为了提高铁路职工应急处理能力，铁路公司可以加开专门的培训课程，进行紧急事件知识的培训。在这些课程中，职工可以学习如何应对各种紧急事件，了解识别突发事件的标志及应对处置安全风险、危机等方面的技能，并掌握相关的处理方法。

2.加强实战演习

运用实地技术，结合模拟演习的方法，提高职工的实战应急能力。事实上，紧急事件发生时必须迅速贯彻实际操作技能的需要，而实战演练能够从多方面帮助铁路职工熟悉、掌握相关的应急处置技能，以便在实际应用中了解处理事件的正确方式。

3.建立完善的应急处置体系

建立完善的应急处置体系是提高铁路职工应急处置能力的关键。此体系应制定具体标准和指引，全面考虑各类应急事件，并准确响应铁路职工处理应急事件时所需要采取的对策。这样的体系还应该包含不同岗位之间的应急联动机制，以确保每个岗位的职工都能够及时地协助处理应急事件。

总之，提高铁路职工业务素质和应急处理能力已成为铁路运输发展的必经之路