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文档简介

物业室内干净作业指导书序号作业内容岗位相关作业记录1每日上岗后第一打开门窗进行通风，保持15分钟的通风时间，尔后更换垃圾袋，最后干净地面：1）地砖：用扫把打扫地面杂物及灰尘，再用拧干的拖把拖洗，用干拖把拖干水迹；木地板：用扫把扫净地面杂物及灰尘，再将"静电除尘水"均匀喷洒在干净的尘推上，用尘推拖亮地板；2）地毯：每日最少一次用吸尘器除去地毯灰尘及杂物。室内保洁工（办公室保洁人员、样板房保洁人员、会所保洁人员）2在完成对地面的清理今后,干净桌、椅、门窗1）每日一次用拧干的抹布擦拭桌椅、橱柜、挡板，再用干抹布擦干水迹，如有污渍，喷洒少量干净剂并用干抹布擦干净。2）每日最少一次擦洗玻璃门，每周最少一次擦洗玻璃窗。先用拧干的抹布擦拭门（窗）框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污迹，喷洒少量玻璃干净剂并用干抹布擦干净。室内保洁工干净办公室的保洁人员每周最少一次对办公设施进行干净：1）每周日对办公电气设施进行干净：将干净剂喷在干抹布上，擦拭电话机、电脑、打卡机、空调设施等办公设施；2）每周六对表记进行干净：用拧干的抹布擦拭各办公间房门（框）、各种表记牌。室内保洁工4卫生间每1.5小时干净一次：1）检查排风扇可否已经打开，在月底用拧干的抹布擦拭排风第1页共3页扇；2）更换污物筒内垃圾袋；3）设施干净1）用清水冲洗便斗及便池并用抹布擦干。2）如有污垢喷上适合除垢剂用马桶洗刷漱，并用清水冲干净。3）用拧干的抹布擦拭卫生间门窗、墙面、挡板。用干抹布擦亮窗玻璃。4）按序次用拧干的抹布擦拭镜面、台面、面盆和水龙头。用干抹布擦亮镜面。5）拖洗地面。6）检查皂液、卷筒纸等耗资品的使用情况，及时补充。室内保洁工《卫生间干净记录表》5在干净过程中如发现设施损坏也许缺失，及时向保洁组长报告，由保洁组长填写《公共维修通知单》报维修组。室内保洁工保洁组长《公共维修通知单》61）保洁组长依照《保洁作业标准》每日对保洁工的工作进行检查，做好检查记录，发现不合格情况，要求保洁工整改。2）保洁管理员对室内保洁工的工作进行抽查，保证每周覆盖所有室内保洁员，同时每日都抽查保洁组长的检查记录，发现不合格情况，马上安排保洁组长整改。3）保洁主管对室内保洁工的工作进行抽查，保证每个月覆盖所有室内保洁员，同时对保洁员的检查情况进行审察，发现不合格情况，马上安排保洁管理员整改。第2页共3页4）管理处经理依照主管的报告以及干净工作的随机检查结果，对整体卫生情况进行掌握和督查，发现不合格情况，责令保洁主管整改。管理处经理保洁主管保洁管理员保洁组长《检查记录表》检验标准：1．地面无污迹、水迹、灰尘、足迹、油迹、胶迹，墙面无污迹、灰尘、蜘蛛网、足迹；桌椅、文件柜、电话、橱柜、挡板无污迹、灰尘，各种器材、设施呈本色，无明显灰尘、污迹。2．卫生间空气清爽无异味、积水、污迹、拥堵；台盆、小便斗、座便器、水箱、烟灰缸、垃圾筒、烘手机、皂液盒、热水器、水龙头、镜子、座便间隔板目测

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