电子商务概论知到章节答案智慧树2023年海南经贸职业技术学院

电子商务概论知到章节测试答案智慧树2023年最新海南经贸职业技术学院第一章测试

B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品，和提供服务的经营方式。

参考答案:

对

电子商务是指通过互联网进行销售上网，提供服务等的（

）活动。

参考答案:

经营

移动电子商务的特点有哪些？

参考答案:

用户广泛;人性化

;个性化;随时随地性

电子商务的交易过程包含支付，采购，营销，销售，供货和客户服务。

参考答案:

错

淘宝商城是一个B2C购物平台。

参考答案:

对

第二章测试

B2B的细分模式有（

）

参考答案:

买方集中模式;网上、第三方市场交易模式;卖方集中模式

企业的价值链要素主要包括（）

参考答案:

采购;研发;生产;营销;物流

电子商务的主要赢利模式有（）

参考答案:

广告模式;订阅模式;会员制模式;销售模式

常见的拍卖模式有（）

参考答案:

日式拍卖;英式拍卖;反拍卖;荷式拍卖

门户网站的细分模式有（）

参考答案:

水平门户;附属门户;垂直门户

第三章测试

SSL协议属于网络（

）的标准协议。

参考答案:

对话层

SSL协议层包括哪几个协议子层？（

）

参考答案:

SSL记录协议;SSL握手协议

SET通过使用（

）来保证数据的一致性和完整性。

参考答案:

数字签名

SET协议是在（

）之上的应用层的网络标准协议。

参考答案:

对话层

SET通过使用（

）等方法相结合保证了数据的保密性。

参考答案:

公共密钥加密;对称密钥方式加密

第四章测试

ENA码是三维码。

参考答案:

错

二维码是一种在（

）均带有信息的条码。

参考答案:

水平方向;垂直方向

北斗卫星导航系统由（

）三部分组成

参考答案:

空间段;用户段;地面段

1号店的核心竞争力体现在（）

参考答案:

系统平台;客户关系管理;采购;配送

EAN码有三种版本？

参考答案:

错

第五章测试

网络两端的使用者在沟通之前相互确认对方的身份称为（

）

参考答案:

认证性

现代社会对信息安全的需求大部分可以通过（

）来实现

参考答案:

密码技术

加密密钥与解密密钥相同的密码体制称为（

）

参考答案:

对称密码体制

从原文中通过Hash算法得到一个有固定长度的散列值，不同原文生成的值不同，相同原文生成的值必定相同，这指的是（

）。

参考答案:

数字摘要

数字摘要是将任意长度的消息变成128位的密文。

参考答案:

对

第六章测试

邮件辅助不属于即时通讯工具的基本功能。

参考答案:

错

FAQ页面组织设计要做到让潜在客户满意。

参考答案:

错

第三方支付平台可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等。

参考答案:

对

(

)在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。

参考答案:

网络交易中心

一个网页上的框架不能太多，否则会影响网页下载速度。

参考答案:

对

第七章测试

针对不同的客户，要有针对性地提供不同的服务，这是指服务的（）

参考答案:

不一致性

()是客户金字塔最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的客户

参考答案:

重要客户

沟通过程是（）

参考答案:

多向的过程

（）是一种直接简单的沟通方式

参考答案:

口头沟通

针对没有升级潜力的客户，企业可以（）

参考答案:

减少服务，降低成本

第八章测试

数据电文是指电子形式的文件。

参考答案:

对

电子商务交易过程中，侵犯消费者隐私权行为主要表现为：（）

参考答案:

不当利用用户个人资料;侵害个人隐私权，个人资料的享用权;不当收集用户个人资料

履行电子合同，下面哪几种方式说法正确。

参考答案:

在线付款，在线交货;离线付款，离线交货;在线付