人力资源手册-2

………………适用范围……………………3. 4. 作业流程 ……………………5. 作业内容 ……………………附 件 名称人力资源手册文件编号名称人力资源手册文件编号A件标准用纸A件标准用纸次-前 言以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不，以的内容。定。强实。了解特许的远景与同朝共同的利益努的总体思想与管理方法以及如何切实效的进行相互间的配合的重要资畅快的进行确保业务运效职业道德及专业水准得以保持。的使用：系各成员责任和义务小保管份重要可将当“业务运经常查阅及了解所应遵守的规定将助提高管理成效在日常管理中碰到难题本也将提供珍贵意见供参考。特许经营总部成员在任何情况之下原借户。我们也谨此提醒特许经营成员在监督加盟商履行特许经营合同管理只下士权使用：特许经营权特许也就是业之峰公司。业之峰特许经营成员。其他经业之峰特许认使用者。知识产权保护“业之峰”的书面认可才可向他透露有关料。本必须在公司妥善保存。在任何本都不许拿离“业之峰”特许营总部。若本失落、遭盗窃或破坏应该立即向业之峰报告。其知识产权应随时受到该特许营网络成员的保护。补充及修改程序，特许将履行其义务在必要时修订本。“业之峰”也将期检查以确保整个特许营体系所使用的内容保持一致。积极性、主动性和创造性，提高员工素质，增强员工动和士气，有现公司经营管理标。词解释无组织组织机构职能及各岗 机构职能人位职责力人员招聘资人 力 资 源 信 息 管 理建立信息管理系统的原则以及内容源营业部人员工作流程、工资各岗位职能招招聘聘渠道流及费程用控图制招聘的初试复试工作功能与作用员工管理总则手 薪资构成计算方式册 薪 酬 管 理 发 放 方式与 发 放时 间薪金代 扣行政人员工资待遇标准人人员工劳保及福利待遇 管理体制力资考核管理考核结果公布源相关制度手册人力资源相 关 测评承前表：目的适用范围福内利目标容总则考核制度奖惩制度考勤制度管理能力测评沟心通能理力测测评试分公司总经理分公司总经理总经办、传真、电话、特快专递接收送。门间反馈信息。骨干中层会议记录。、预测、宣传营销方案策划等，提出议案。部员招聘档案管理员工福利考核管制度培训行政部各部门办公费用计划收集、审核、报批，费用支出情况的审查。办公用品采购、入库、入帐及物品领用登记。重要物品包括介绍信，相关合同，相关证明，保修单、说明书、电脑驱动盘、车辆及办公柜备用钥匙的保管。外关系（政府、装、工商）的调。办公设备的维护、保养。车辆管理办公料的打印、复印、登记、统计。、船、飞机票的订购。公司内部各部门间的工作协调。报刊、杂志等料和征订，整理，收存。财务部核算：对各类数据进行归类、统计，并按统一格式进行会计核算。制作提出合理化建议。监督：遵照会计法规及财务会计制度，对企业各项经营活动的真实性，合法性进行监督。具体到原始凭证的完整性和真实性，财务处理的合法性等。对企业良性发展起促进作用。财务管理：具体到企业内部的管理，针对企业具体状况，制定出合理发企划部根据公司发展方向和目标，起草、整理公司战略发展规划。制广告预算。通过各种形式，广开思路，所能及，对内对外宣传、推广公司的形象、创作、监督使用。参考。负责广告宣传及活动容的创意、制作，并监督执合理使用宣传经费，严格控制，追求综合效益最大化。营业部客户咨询接待，谈判，针客户要求出方案，最后签订合同。相关信息的收集、反馈。整个运作所需的技术支持。市场部前期的市场调研，准确了解市场特点，制定相应的营销策略。息以及有价值的建议。订立市场近期、中期、长期发展目标，组织实施市场发展划。工程部所有工程的统一管理，如安排工队，确定工期等。、管协调长、、设计师之间的关系中的突发事员掌握队员增减情况及各种水平。监督量保证程按时按完精品设计研究所大宗业的谈判设计作。对各店面设计师的培训和技术支持。。与各分公司及其它装饰公司装饰信息共享的关系。各岗位职责总经向上关系：直接对董事长负责接受董事长考核平行关系：与各分公司总经级作职责：主持分公司全面经营管作组织实总公司决议。组织实分公司年度计划和方完成公司下达的业绩指标。、员和工计划总额，提交总批准。拟基本度。对重大事或问题做出决策、处，并承担责任。期向总提交经营状况和财务报告，并接受咨询和监督。对安全负责。保证提供的服务符合标准。在，签署合法的、职责权限的各种命令、指示。在职责范围关活动。工作权限：总经有权对门经（财务经除外及以下员进，须报总备。在总规的薪酬等级范围总经有权决门经及以下员的工标准，并报总备。有权提出营业额提成的对象、比例、并报总批准后执行。根据考核情况，有权决门经及以下员的奖惩。、运综合素质高思维敏捷头脑灵活创新意识及创新处问题范围：协准确了解整个状况出为制订运计提供价值建议。部及部运状况协制订并督导实施计掌握家装每月状况及竞争段协制订相应的略。部提供合建议帮合配部进度情况及时发现问题题使部运沿正常轨道进行。协处日常传真收发保管。召开会议通知、记录会议纪打印下发保管。稿起草及下发、保管。客来访待来电记录转述。助活动。部门间信息传下达。。人力资源部经理岗位职责向上关系：直接对总经理负责，接受公司的统一考核。平级关系：与其他职能部门经理同级。向下关系：领导本部门人事主管和培训主管。职务要求：经济管理类本科以上教育背景。丰富的现代企业人力资源管理经验。公平民主的处事原则职责范围：定未来人力资源的需求和供给状况的分析及计，对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选拔等内容进行计划。员工招聘选拔。全面了解当地人力资源市场状况，与各人才交流中心建立良好关系，及时为企业输送各类合格人才。建立绩效考评体系，实施绩效考评。条性强为正原则性强。范围：根据发展指示时进整。、完善、执标准。每月汇总各门勤记录。每月末计报表并提前天将表交财、健全各种台帐进数据计分析。进才、健全才储备库。培训主管岗位职责上关系：直接对负责接受统一考核。职务要求：教育类管类大专以上教育背景。程开发验。有较强的组织能出众的口才和一的个魅综素质好知识面广阅历丰富。能熟练使用 软职责范围：总体培训度。了解各级员工培训需求并根据不同的需求相应的培训计划。组织培训工作的实施。监督各门培训工作的实施情况。外请讲师作大型的全员培训并收集反馈信息。控并监督培训费用的使用。办公室主任岗位职责向上关系：直接对总经理负责，接受公司统一考核。平行关系：与其他部门经理同级。向下关系：领导办公室所有成员。职务要求：大专以上学历，知识面广，有相关工作经验。妥善处理日常行政事务。能力。能熟练使用 定的了解。职责范围：公司内部部门的工作协调。的日总公司务总处。办公用的，部门领用的。修单、说明书、电脑驱动盘、车辆备用钥匙等的保管。、装协、工商）关系的协调。监督、指导办品的正确摆放。负责办室员的工作考评。刻制，形象的维护，部纠纷的解决。办区域卫Th。办室员兼前台岗位职责向上关系：直接办室主任负责，接受统一考核。职务要求：能熟练软五官端正，形象好，有亲和，语言表达和字表达能强。职责范围：、接待、登记。电话转接、传真接收并及时交相关。车、船、飞机票订购。协助各部门料打印、复印、登记、统计及复印机保养。协助精品设计中心呈交客户料打印。办公用品保管、分发，入库统计，建立分类台帐。报刊、杂志等料征订，整理，分发，收存。公司通讯录调整和提供。办公区域卫Th监督、检查、盆景浇灌。往邮司机岗位职责向上关系：直接对办公室主任负责。持 照，三年以上驾龄。为稳重，成熟，踏实，能及时完成公司指定任务。本市户口职责范围：出车前提前 分钟备车，确定登车位置。根据办公室主任签发的派车单和指定内容出车。遵守交通规则，保证车辆良好的运行状态和出入停放安全。车辆的清洗和车内环境维护。企划部经理岗位职责向上关系：直接对总经理负责，接受公司统一考核。平行关系；与其他部门经理同级。向下关系：领导本部门所有成员。职务要求：营销或传播类本科以上学历。，有行经验。与的传播。职责：总经理定有确企发展的传划。企的总划工作、 设广告传的统筹安排。案岗职责职务要求：销或中专业大专以上学历。从过房地产业或建筑装饰业有功案策品。熟悉 厚。思维跃创新能理解能强。职责范围：其注意新开发选择与门提供业网站所需种内容并时提供给用 、 、 等软本硬维护知识技能。思维活跃意。范围：小礼品等。整中视觉（ ）施包括页价单图店总布置封片便笺网页等。办区域环境布置化环境。、费利润。（根据体情况如下报表产负债表损益表费表其他应付款表店面签约表）初填报税报表缴款书（报、季报、报）纳统一、银行收支台帐的登记内部、银行支付的款项的报销店面行政岗位平行系与其它连锁店同级。教育背景岁左右的从事过管、类良好的服从及合精神积极主动自发。、、原则强有一定的协调、沟通、结算）及时公司财务部，每月向财务部汇报情况。店面合同管理。集此类信息并及时反馈到上级。记录、监督店面员考勤。办公用品领用及保管。店面办公设备维护和保养。店面日常卫Th维护。与所在市场协调，与总部及其他连锁店协调。辅助店长其他日常事务。每月 部。设计师岗位向上联系直接接受其组长管辖，接受营业部领导和公司统一考核。务要求：计等专业用 及性、服性真诚、热情服务意态度受信赖。职责范围：向客户准确传信息取得客户对自己认同。规定绩。与监理队队长和客户三方协调保证顺利进行，组组长岗位职责向上关：直接对店长负责接受营部领导和统一考核。向下关：领导本小组所成员。业毕业从事过室内设计工作熟悉材料及公司报价体系，工艺流程。有良好的绘画基础绘能强并熟练运用 等设计软。富习精神能不断充实提高业知识技能及艺术修养。。责任心强善于团结下属有管理能有指导训练和教育能。责范围：向客户准确表达公司信息取得客户对公司的认同。据客户和设计规则为客户提供室内修技术服（量房、人业绩及小组业绩。与工程监理工队队长和客户三方协调保证工程顺利进行，随时解决客户有关设计的问题提供让客户满意的服。对组内设计师定期或不定期进行培训帮助其改进工作对新等毕丰富室外验材料报艺流程非常熟悉。深厚美术功底和良好艺术修养熟练运用 及等软准确将传达出来。任心亲和范围：或超额基绩或超额完持。组织员进行专技术培训落实并督促新工作。。审查设计师所签合同并设计师进行综合考评。走势收集整理相关信息提供研。负责报价工艺进行改进和修正负责制图标准化程序的制定营部助理岗位职责向下关系：各连锁行政助理。职务要求：大专以上学历丰富的管理和财务工作经验。良好的服从性及协作精神工作积极主动责任心强。工作细心、踏实、有原则沟通协调能强。有管理能及较高的管理技巧。意见建议时反馈给或以便准确把握员心态时调整策略。并检查面状况教育指导其改进面财务制度状况。项提出合化建议并调与其他门与关系。岗位。向关系领导所有成员。。务要求：专毕有丰富室内外装饰验熟悉报价体系艺流程。有丰富团队建设验高超技巧。、原则性。。职范围：领导营业部成员完成或超额完成每月公司下达业绩指标。理分配各店面业务。调整各店面员结构使之搭配理效果最佳。训内容及方法作效指导建议提培训工作量。各店面经理及小组长团队建设工作指导与帮助。策略尽量满足各所需。安排营业部成员积极参加市场部推广活动及公司其他活动。责向上关系：直接对其主管负接受市场部领导及公司统一考核。平行关系：与其他业务代表同级。职务要求：开拓精神。可靠赖。职范围：收集详细准确小区楼盘息做前期接触沟通时准确将公司息传给客户取得客户和认同。配设计师完成客户咨询沟通谈判过程签定装修同，完成或超额完成个主动收集市场息和竞争对市场动态反馈给市场部经理以时调整市场策略主管岗位职责平行关系：与其他主管同级。职要求：拓职范围：完成或超额完成个并领导本小组完成或超额完成小组帮助小组成员制订楼盘炒方案并组织施。他们建改善其激励其士协助小组成员进行大宗客户谈判时反馈小组成员理状态协调部门经理妥善解决此类问题增小组凝聚时反馈市场讯协助部门经理做市场决策并提出理化建议。小组成员德、、勤考核市场部经理岗位职责平行关系：与其他部门经理同级。、健全运作机制。订展目组织实施展计划。加规为定期组织工培训断整体售后服安排。掌握展动断加调研根据情况能够工作加适时调整协调与其他门得各方支持外。工长岗位职责向上关系：直接工程经理负责。向下关系：领导本工队所有成职务要求：熟练的专业知识，良好的职业道及敬业精神。良好的服务意识及沟通能职责范围：贯彻落实司工队的各项管理制度，严格保证施工质量。有关施工质量方面的问题。落实工程监理提出的施工整改意见。供最优质的服务。落实施工过程中增减项需设计师和客户签字确认的工作要求。。完善、踏实、有原则。较强的协调沟通能解决问题灵活、果断。范围：严格执客户公司签订的合及合附维护合的法律权威性。在过中按照国家有标准及公司的质量规定艺流质量进严格把隐蔽进严格的收，并填写收记录。督落实公司规章制度的执情况督促施规范并及时将有情况反映。长之间的及时处过程长技术交底安排填写技术交底记录。装修材料时联系到行材料验收。理应及时设计师、长、联系共同办理变更续由签字确认。如遇特殊需延长通知细心解释，经商后共同办理延长续。工验收合同规定行款结算同时对增减款进行结算。整体后联系长对后请填写《行尾款结算；尾款。服务部主管岗位职责职务要求：、准确每项派、开、交底日期艺做法。健全档案。行汇总析，制图公布并报。过回访场考察其他渠道监督设师图纸到位服务态度队监配等填写相应考核并报。理的作量并时报。收集各种反馈信息并时析妥善保各种员岗位向直接对部负、管理。与各连锁店之间及信息传递。管。与保洁联系为客户进行保洁服务。观地进行统部所需各种表格及料打印复印及留将队所签劳务及料留备查。地巡检、联检情况统及布。监理提成统、、记录、总传达、落实。人员招聘招聘流程图（程序）门主管需报

（附职位需求申请表）（选择招聘渠道报告至总经理处备份）个人料初试初试和助主持复试及门主持录通知确认入时间前教育、中才优中单和应者可中时公司还可以这种了解目前素质和发展方向了解行业其他企业事政策和需求情况。小才优较小开支解决问题小具有经常性较灵活面面现场缺应员素质较低。现有员推荐：员推荐专业才比较有效员推荐优本小应员素质可靠性离低缺易形非正式群体易造任唯亲现象。网理论好办法网具、刊物刊登广告可以减少工作量费最大不集中易暴露公司内部选拔制度：运企业内部员补充机制使每个员工都感到自己被提升机胜任新工作岗位所需指导训练会少且公司被选拔了工公司忠诚度公司长远发展因素好法。猎头公司猎头公司些专门为企业高级才或特殊才优点针对强员马岗并立即发挥重大作时因此而能击败竞争效果立竿见影属空降部队。缺点费高不利于调动本企业员工积极策划难度高。“北京业之峰装饰有限公司”是一家大型的品牌家装企业，公司本着“创公司将为员工提供充足的学习机会，广阔的发展空间和良好的福利待遇，努实现公司和员工的双赢战略公司地址：联系电话：的初试、复试工作初试复试时应让应者放松者应全神贯注地聆听者讲话 ，应者讲话 ，从而核实应者的信息，以便做出判断。 应关注以下几点：（）者员的穿着、气质、修养、性格。（），普通话熟练程度。（）（初步。（）者关心的问题入，分析他们各项水平，对薪金福利的要求。（）是否适合所申请的职务，有哪些不足。（）是否适合企业内其他职务。—— ）注以下几初中模糊不清的问要进一步的答案及价仪表风度表达能学的再次薪金工作态度。工作识水平价。是否胜任空缺岗哪些优和不足。个别特殊岗需总二次结果汇总后报总批准后发放录用职教育招聘者应向应聘者做相关介绍如实介绍企业的经营状况和发展计划，这包括企业规模、经营模式、经人力资源情况等。详细解释招聘职位及人才的职能和发展前途，告之求职者，不仅是为了实现就业的目的，而且还为了使自己得到更好的发展。还应详细向求职者解释其应聘职位的职能范围，及所处地位，公司给予的培训及提供上升空间，从而让求职者看到就职后的希望和发展前途。介绍企业完善的制度，公正对待每位员工。应主动讲关动制度，这是求职者为关的。告之企业为员工理规的，包括，业，，工，。讲，制度等。招聘者公司，应聘者，应聘者前空位求，。中应的制间不长，应间。式讲。作好记录。人不暴露观点中不让对知道您的观点，从而避免为迎×应完例 ×计划应比应计划据质量基内容主要包括下七个方面：书面整洁情况：够一机应变事灵活但缺乏结构宽容他过失但往往笔压轻强，但情绪不稳定，做事犹豫不决。书写速度情况：是很快，行动较慢，但性情和蔼，富于耐心，办事讲究准确性。字行平直情况：极听、以上七方面内是笔迹分析中最基本组成部分也是其中小一。录用通知（后附录用通知表）、达到目包含：自然状：性别、年龄、民族、籍贯、健康状等。状：表达、、际关协、专其他特长。阅历经验：过何种担任过何种职务每次任职间调、兴趣。家庭背景主要成员的职业、收入。所在部门的晋升、降级、留用。以上信息管应专门员负责；计算机管随着现代企业制的逐步建立信息管应具有真实性可参考性以便准确及时的进行事决策取得的最优利用。员档案包括：员登记表（全面信息身份证复印件职证书复印相关代表品转正结岗位变动表过失单考、测记录培训考核记录奖励记录离职原因（）试用员工试用期为三个月，试用期内被证明不符合录用条件的，公司可以辞退。试用期满但表现尚难定论，可将试用期延长一至两个月。员工在试用期内发给试用期工资，公司辞退员工时，工资发放至辞退之日止。试用期满被录用者，由其本人提出申请，部门负责人写出鉴定意见，填写晋升定岗表送总经理审核同意，转为正式员工后，人力资源部才能办理有关正式聘用手续并鉴定聘用合同。对表现突出者可考虑提前转正，由部门经理写出书面提议交人力资源部报经总经理批准后执行。（）正式员工工作调整本“能者上，平者让，庸者下”的原则，公司对于工作表现优秀，业绩突出或者不适合岗位工作的员工有权进行调。其工资待遇将按不同岗位相应作出升、降调。员工辞职与公司解除了聘用关系的员工在离开公司之前，须将其所使用的公司物品，文件资料（包括软盘）归还给公司或移交给公司所指定的接受人。结清财务借款。如果出现解聘员工拒不归还所用公司物品或将公司机密外泄的情形，或因本人经手的工作交接不清楚而给公司造成经济损失，公司保留通过法律途径向其追索和追究的权利。违纪与辞退辞退手件的；违公司的工作或动的；失职，营私舞弊，使公司造成大损失的；经培训或换工作后仍不能胜任公司的工作的。解聘员工周通知解聘员工，并增发个月工资。辞职手离开公司的员工，公司扣发其当月工资，按自动离职。员，由部立即办离开公司续，从开除之日起停发工及一切待遇。非享享享工受受受基岗业递奖作保娱异本位绩延励时险乐地工工工工工间福福补资资资资资报利利助酬总则目的：为了公司的发展，规范薪酬体系，激励员工高效工作。制定薪酬的原则：参考行业薪酬水准。、过程适用范围：司全体正式员构成业绩、异补助、住房补助、、其它。基本：为保障员基本Th活用。龄在本司限递增对员作经验和劳动贡献积累所给予承认和补偿。提供项福利司员按勤天数出勤者享受全额误餐补助 月。提供项福利司员按勤天数出勤者享受全额交通补助 月。业绩：按职相应提成比例详见出差补助奖励考评良好的员，可享受奖励。。计算方式：计算日期：本月 日下月 日。龄为 月 下一年的 月份发放时随一起发放以 元年递增待遇标准。员缺勤扣款计算：助助助÷ 发放方式与发放时间发放时间：每月 日发放发放形式：发放现金，剩余部分银行存折划帐。暗薪酬制：员自己薪负保密之责，不得公开谈论私下打探。薪金代扣国家规定代扣的税金（个人所得税）代扣参加社会保险的个人承担部分。其他欠款及个人应承担的福利付出。行政人员工资待遇标准（仅供参考）试用期员工工资待遇标准新进入公司的员工一般试用期为三个月，表现贡献大的员工可提前转正，但不能少于一个月，试用期内领取试用期工资。待期满考核合格，成为正式员工后，执行正式员工工资待遇标准。工资结构：工资总额标准工资误餐补助交通补助奖励工资岗岗部门经理、位一般平面副总经理 主管总经理 工程监理职 行政人员 文案助理务标准—————工（级差）（级差）（级差）（级差）（级差）资

理

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（级差 ）条①公司完成每月 级目二级目三级目。②考核评定。③考核核。④批。⑤每月 日将考核评定报。但可入额。一个另考核办法：×万可享受为：首席师待遇结构：基本岗位龄元元基本师数×３万元。额。个月另考核办法：受׉׉行政助理待遇结构：基本岗位龄奖励办法：励 励 励 励 小组长待遇结构：基本岗位龄足一个月的师占用基本但其可入额的条下方可享受。考核办法：——每平均万元）—、级差 元与以下几方面有关：〉客户满意度〉图纸到情况即：首期款到位和程完验收且程款全部收回。业绩提成不论签单额大小，统一为 ，签定合同且首期款交齐 的当月，按合同金额的 提取。程结束，验收合格的当月，根据以下几项作完成情况发放。按程结算金额（含增减项）一并算清。客户满意度分为满意提成为 较满意提成为 不满意，无提成。客户满意度由客户服务部在完验收时，请客户填经理处，起到预警作用。程结束，验收合格后，由客户服务部统结果，汇总后于每月日报部。图纸按规定时间到位，提成为 、、监理三方在预交底单上签字确认，再交由客户务部统结果，汇总后于每月 日报部。监理配合好提成为 。由客户服务部征求客户、、、监理意见后填写，汇后于每月 日报部。不打折不优惠的合同奖励 。在程结束，验收合格且程款项全部收回后，经财务部核准，当月发放。市场部提供客户，公司指定关系单所签合同，不论大小，统一为及比例：务薪随变化而下浮动。总

— —

下 下元月 元月 元月 元比例：。× ，׉标准为： 、 、 、× ×‰务员的个提成以到款务管的提成和务部经理的提成以当月为准。金和进行集中炒作的楼盘或展架、桌椅等，务员提成一律按提取。、作单平均分配金、 万以上的装提成为员不属于市场部

资—级差

—级差

—级差

— —级差 、 正式基本

级差

— — —级差 级差 — 万 —万上区域三环路三环路外郊区县． 是企通过办福利设置和建立各种补为员Th活提方便减轻经济负担的一种间接支付。目的：情关爱员就能达到目的还需要善的劳保及福利待遇制度。企中的福利可满足员的一些基本Th活需要解员后顾之忧给员创造一个安全稳的作和Th活环境。体现企对员Th活关心可增强职对企的认感使职对企更加忠诚有于职企的融使之能全身心的投入到作中去。福利目标：必须符合企业长远目标满足员工的眼前及长远需要激励员工增强凝聚力，提高士气内容：基本框架部分：公司的福利待遇。国家劳动法规定内容：Th定承担部分。工期社会保险。位险：工工参加国家的社会保险身意伤害保险”补充，此险种年交。① 参相关班学习市场营销事先模式② 请咨询授课短期电学习；③ 专家及成功座谈容新概念、新意识市场预测。① 互扩知识面。② 外请咨询讲营销念艺术。③ 对化、团队精神、形象素质。。③工作流程，操作模式，相关制度学习。带薪休假福利年假：公司中高级在一年中有带薪休假天福利。工龄增加一年，则增加一天。病、事假可替代年假，因工作关系不能休年假，公司将参照休假天数薪金总额改发奖金，给予相应补偿。婚嫁：一般 天，晚婚 天。产假：女工分娩可享受 天产假，发放本工。丧假：亲属病故（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）去世吊唁享受 ：外地工每年春节可享受 天探亲假。国家规定节假日休假：按照国家要求天数执行。、保球赛、卡拉 丰厚奖面发展得开心实了自我价值其他面增加集体荣誉使更具凝聚、向心酬劳体辛劳于终时聚餐派派不同等级差及相应路费根据地域差别不同档住房待遇实施应注意下几点：一定灵活性，防止漏洞产Th人促力进资工源反作述部馈、职综面提说合谈高明考效核率、降、淘汰达到调整行薪酬重要可用调整薪酬励员达到高补充经培训高再检验培训计划与措施实际可以现才整合现有为供上空沟可以高方法：自上而下、自下而上全面即 度也就说：不仅上级行，部将综合出结果统计处理。自作情况客观合理结果可以真实说达到组的培训要求。主动性、创造性、交流技巧、与他合作能等。为完成作任务反馈面谈原则：面谈记录填写反馈面谈表。反馈要具体。反馈要保持双沟通。反馈要因而异运用不同法。日集中日并此基础给出年般— 给出年在薪待遇面有如下体现：“长 包括龄。“长 包括龄。。一般员工：①季度“”者，在下一季度基本工增长 。保持不变。季度“”者，在下一季度基本工减少 。季度绩效考核结束后，由直接上级安排对下属的绩效考核面谈，面谈时考核表格：（后附表相关制度奖惩制度，保证顺利达成工作目标。适用范围：分公司全体员工。奖励制度公司对在各自的岗位上努工作，表现突出者，设定了下列奖励：奖励办法：）提前转正。（适合于试用期员工））职务晋升或晋级。）奖金或奖品。）获奖证书及通报表扬。具体内容和条件：评选条件：）品行端正，公平处事，维护公司利益。）熟练掌握工作技能，工作业绩突出。）出色并创造性完成本职工作，赢得各界评。金 元。公司完成每公级、二级、三级业绩目标后，奖考核合格行政人员 、 、 元奖金。在公司综合考核中，般员工获得 等、中层管理人员获 等以上。在公司开展的各种活动中如设计大赛获次，统一颁发证书及金或品。获别依每次活动的具体情况而定。设计师收取定金，在签单未完成的情况下，将所收取费用的 作为金。对于完成本部门工作并有额外收入的部门，公司按照创收的纯利润的，直接分配有关部门的相关员。积极为公司的发展出谋划策，提出合理化建议并经采纳的，视成效大小适当。对于舞弊或有危害公司权益之事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的，视具体情况适当。领导有方，使业务发展而有相当收获的，视成效大小适当。惩罚制度惩罚办法：轻微过失单。罚款。降〉在办公区域内，聚会聊天，影响他人工作或从事与工作无关活动。〉未佩带胸卡，着装不当（损坏或遗失胸卡者罚款 元）类情形发现一次罚款 元）〉代人或托人打卡（发现一次罚款 元）〉未做好衔接，影响工作。造成不良影响。〉设计师未在规定时间纸次者。〉设计师定金不时，影响工（处设计师人 元罚款，元罚款）经。内累计三次或（一次以内罚不参加公司组织培训或例会。、辞退）利用义私自转单。收买、贿赂其他私交易造成良影响和济损失金额较小。利用职务之便贪污受贿。签单前对客户私承诺权限范围之外的事宜价切入高价切入。预算出现较大偏差给相关部门带来便导致济损失金额大。服务意识差怠慢客户与客户发Th直接争执遭投诉调查责任在我方。当月累计迟到、早退六次故旷两天另款 元）有列情形之属于重大失发重大失单并视失情况其他故连续旷三天含以上）另元款并予以辞退）设计师连续两月业绩另予以辞退）诋毁声誉给造成严重损失。、落、数据清楚给施工便的。由于个原因给较大情节的除承担赔偿责任外保留向其追究法律责任的权利。）刻意经济者：赔偿额的 ～ 。）无意经济者：赔偿额的 ～ 以上两种情况除经济处罚外都予以辞退。过单由部签发一式三联由本其部门经理和部各执一份。员工所受奖励和处罚都将由部记入员工个档案作为员工晋级升迁降级辞退的凭证。考勤制度都分总部员工制度内容：实行单休休日为每周星期日。员工工作时间为上午： 至下午： （中午 ： 至 ： 息。除副总经理及以上员打卡外所有员工均须打卡。、中、下、午均属违纪行一旦发现按事部相关处罚条例进行处罚。公司在作因公事需外出在前台处登记外出，按事部相关处罚条例进行处罚。公司如因公事不能次日由办公室主任签字认可。请假管理条例凡请病假者有县级以医院证明。未提前请假或补写假条无正当理由的视旷。审批。审批的请假单由办公室统一备案。部将以此请假单作确认和核的依据口头请假或说明无效。相关测评管理能测评吗？指导语请您如实回答下列每一题一直是； 经常是； 有是的很少是的； 从来不是的。请圈出相的字母来表示您的回答。？？“”“否”来。（）买东西喜欢讨价还价（）曾在某些集会担任过主持（）在就餐买东西时否曾责过服务员服务不佳？（）曾经率先动组织集会团体活动（）曾兴趣索然场合变得气勃勃（）在众面前讲话感到困难（）与陌说话会感到困难（）第次做某事时会觉得很紧张（）常常因犹豫不决而坐失良机（ ）参加集会时常常告诫自己不要出头露面（ （ ）让在跳舞和演戏选择喜欢选择跳舞（ ）与其共同负责还不个负责更好（ ）受到打击时宁愿自己个承受（ ）做事时更喜欢个去完成（ ）写信时需要重心誊写过（ ）和相比个独处更愉快（ ）虽是正当的事但遭到嘲笑会觉得没趣吗？（ ）遇到令人烦恼的事希望有他人在您身旁吗？（ ）更喜欢运动而不喜欢看书吗？（ ）很少注意他人的脸色吗？（ ）您已买下的东西，过后常会去退换吗？（ ）是否很少担心将来的事吗？（ ）您充满自信吗？（ ）做没有兴趣的工作时，不需要别人的鼓励吗？（ ）事事都有决断力吗？（ ）被人嘲笑时自己也笑得出来吗？（ ）虽然受他人反对，还会坚持自己的意见吗？（ ）发Th以外事件时，您会立即行动出力协助吗？（ ）您非常喜欢与众人交往吗？（ ）有过羞愧到无地自容的经历吗？（ ）是否经常在积蓄？（ ）经常反自己的过吗？（ ）常常更正在行的事吗？（ ）与会觉得吗？（ ）事受到，会很吗？（ ）您是一个十分敏感的人吗？？？）；定期每位说话其进展情况；每年至少开次总结表扬先进鞭策后进泛征求见，让所欲言；酒店等地方；尽少达书面指示多直接平易近属打成片；当内现政策和程重调整及开解释调整原因及这调整今后影响；、在你听说某位部下因无根据的谣言而苦恼后，你会立即召开会议辟谣；作和支持；、常在部门内组织协作小组，提倡团结奋斗精神。⒊如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会：、立即借给他；、同意借给他，但声明此书无用；、告诉他书遗忘在其他地方了。⒋如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调，你如的下，你会：、上；、告诉他要人；、调，说自己经旅游团了。人正在家中等你吃晚饭，你是否：、立即同意；、劝他第二天再说；、以人Th病为理由他的求。，一位秘书走进来向一位与会者工作，你是否：只当作什么也没发Th，继续往下讲；停止讲话，面显怒色。为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意；等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑；打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍；⒏开会时，听会中某位地位高于你的士强烈抨击你的提案，你如何应付：针锋相反戈一击；立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处；保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致。）你喜欢广结各行业的朋友吗你喜欢做型公共活动的组织者吗你愿意做会议主持吗你愿意在公司组织的集体活动中扮演逗笑的丑角吗你与话时，喜欢掌握话题的主动权吗你希望员工你毕恭毕敬：第及第题，计算共选择了多少项，每选一项得 第至第题：第：于下列答案一致得，每项得一分：是是是否是否部下也信任你，整个部门充满着团结协助的气氛。缺乏自信心。你还强和。致你尚有一不的。心在 ：⒈确定的目的你已经确定了一Th的主要目吗你制定了达到那个目的具体计划吗你规定了那个目将给你带来一定的利益吗“多走些路”职工时才有格多得报酬吗否听说过有在某事并不比他得报酬所要他做事更多否认有权要求增加工只要他付出劳动超过他所得工资如果会对在作个雇工所做服务感到满正确思想否把不断学有关职业更多识作职责需要如寻找吗我当你Th气时你能沉默不语吗你习惯于三思而行吗你易于丧失耐心吗你的性情一般是平和的吗你习惯于让你的情绪控制你的理智吗集体心里你总是通过影响别人来使自己达到目的吗你相信一个人没有别人的帮助也成功吗你相信一个如果受到他的妻子或其他家庭成员的反对他在工作中也能容易取得成功吗当雇主和雇工融洽地在一起工作有好处吗当你所属的团体受到赞扬时你感到自豪吗应有信心你相信你有无穷的智慧吗你是一个正直的人吗①贫穷 ②批评③失去爱⑤年老个首创精神能按计划工作工作计划拖延热情是富热情热情会干扰判断吗控制注意力吗当就倾向于放弃目标和计划吗一个他会造成损失吗从失败中学习遇到失败就停止努如果继续努暂时挫折就是永久失败吗从失败中学到了什么教训吗如何将失败转成功吗创造性想象力具决是创造明型就提出行之效主意吗当情况令满意听从理忠告吗个控制已戒除近培新“功商数分析”评分标准（）成功商数等级表：分极差下等）分分分分件

动合同方 、规、规章在平等自愿、协商致的基础上订本合同。第条 合同期限本合同期限类型为 期限自 年 月 起至 年 月 日止。其试用期为个月自 年月 日起至 年 月 日止第二条 工作内容： 岗位并提供必要的Th产（工作）条。）任责任制要求完成规定的数量、质量指标Th产（工作）任。、的Th产（工作）任： 。条 保护条件进护用品。、甲方必须按国家有关规定对从事有职业危害的乙方进健康检查。、甲方必须根据国家有关规定对女职工和未成年工实特殊保护。员违章指挥、强令冒险作业时有权拒绝执专门培训并第四条 工作时间和休息、休假、甲方排乙方执行 工作制。（方由于工作需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条下延长工作时间每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。（经政部门批准执、甲方应按国家规定保证乙方的休息权利。、在国家法定节日期间，甲方应按国家规定排乙方休假。、乙方连续工作一年以上的，享受国家规定的带薪年休假。第五条劳动报酬时足额支付乙方的工报酬，每月至少支付一次。其支付时间为：。、甲方支付乙方工报酬的标准和办法为 。、乙方试用期临时Th活待遇每月为 元。、甲方支付给乙方的工报酬不得违背当地政府的最低工规定。、甲方应当在经济效益提高的基础上逐步提高乙方的工水平。标准工作时间以外工作的，其劳动报酬应按国家有关规定执行。贴或Th活费。第六条 保险福利费（养老、失业、医疗、工伤、女工Th育等保险。险的转移续。、乙方因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方有关规定执行。、女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。第七条 劳动纪律不得违背国家有关法律、法规、规章。、乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。第八条 劳动合同的终止、本合同期限届满即终止执行；、签订无固定期限劳动合同、乙方达到法定退休年龄的应即终止执行；第九条 劳动合同变更具有下列情形之一的，双方可以协商变更合同的有关内容：、甲方转产、调整Th产（工作）任务的；、本合同所依据的法律、法规、规章、政策已经修改的；、由于不可抗致使本合同无法履行的；、乙方身体条发Th重大变化致使本合同无法履行的；第十条 劳动合同的解除、经甲乙双方协商一致本合同可以解除。、乙方具有下列情形之一的，甲方可以随时解除本合同：（）在试用期间被证明不符合录用条的；（）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；（）严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；（）被依法追究刑事责任的。（由甲方另行安排工作的；（（）双方不能依据本合同第九条规定就变更合同达成协议的。向劳动行政部门报告后，可以解除本合同。的规定解除本合同：（）患病或负伤，在规定医疗期内的；（）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；形之一的，乙方可以随时解除本合同：第十一条 双方约定的其它事项不得违反国家有关、规）第十二条 经济补偿和违约责任、甲方依据本合同第十条第一款、第三款、第四款约定解除本合同时应按，赔：（）克扣或者无故拖欠工；（）拒不支付延长工作时间工报酬；（）低于当地最低工标准支付工；（）后，未按国家；（；（）甲律、条，对造成损害条本或者本中约保密事项，对甲造成损失，应当依承担赔责任。第十三条 争议处理争议仲裁委员会申请仲裁对仲裁裁决不服，可以向民院提起诉讼。第十四条 本中各种待遇如低于本单位集体标准，、规规定六双方各一份涂改或经授权代签的无效。甲方（盖章） 乙方（盖章）定代表或委托 签订时间：代理（签章） 年 月 日） 鉴证时间 年 月 日

填时间：：——日理由及内容：部门意见：经理签字：部意见：经理签字：总经理意见：总经理签字：备注：A件标准用纸A件标准用纸次-110-三：

个人档案： 填表日期： 年 月 日姓姓名住址通讯地址：身高：兴趣爱好自我评价：性别户口所在地出Th最高学历身份证码：联系方式：体重：性格邮：特长：加入公司时间：人姓现住址联系方式姓关系年龄料工作单位现住址电话期间主要从业经历工作单位部门职务A件标准用纸A件标准用纸次-

况位 容 业之峰之间 容 间 容部门或岗职务 职工基准 备注备注：附： 、请如实详填本表各项内容；、如内容发生变化，请及时通知人力资源部。

动申请表日日日日日五：

人员自我评价表

级名 门 1、 上班时间说普通话2、 不无故擅离岗位3