IDC：智能ERP发展趋势与2023年十大预测研究报告

武连峰CONTENTS型深水区的特征与挑战对ERP系统的最新需求ERP速增长的策略CONTENTS数字化转型深水区的特征与挑战对ERP系统的最新需求ERP速增长的策略转型范围少数部门——所有门速度试点试验——倍增转型范围少数部门——所有门速度试点试验——倍增技术应用孤立技术——融合技术价值体现效率体验——集团控、产品服务、商业模式、社会责任23423411展化展能数字化能数字化Source:APJBusinessandTechnologyLeaders’DXImpactSurvey2021,APJDXMaturitySurvey2019ChinaN=100for2021/N=118for2019组织面临的新挑战前所未有——创新协作排在首位36%问：在未来18-24个月里，贵公司将优先克服以下哪项数字化转型挑战?36%举措能发挥部门同性加速推进43%40%40%发挥组织的积极性，也出运营数字企业所需的新出运营数字企业所需的新，现有资源特别是人力资源不足以支持数字化转型的杂需求%不足的不足的协作整个组织的数字创到一个平台上规划化转型聚焦于短期，公司缺乏明确的战略转型划和长资路线图SourceAPJBusinessandTechnologyLeadersDXImpactSurvey021(ChinaN=100)，July2021239617594143807239617594143807数字化与与务态与与作数字技术应运营与导与组织数字韧性是指组织利用数字化迅速适应业务中断的能力，运营与导与组织仅可以快速恢业务运营，还可以利用变化的情况通过创新寻找新的商业机会。与务与与态 与作20%40%20%40%中风险80%100%Source:IDCDigitalResiliencyScorecardBenchmarkSurvey,2021(n=820APJ)CONTENTS型深水区的特征与挑战企业对ERP系统的最需求ERP速增长的策略EPR要满足企业数字化转型的优先事项数字化加速企业高管的优先事项新的数据新的数据驱动的产与服务48.0%新的数字化支付、交付与态41.0%通过减少人现自动化38.0%作和远/灵活作解决方案37.0%供应链替代或多样化32.0%Source:APJBusinessandTechnologyLeaders’DXImpactSurvey(ChinaN=100)数字化韧性企业高管的优先事项建立/利用数字平台和建立/利用数字平台和态47.0%打造数字化优先的文化45.0%通过创新支持业务重塑42.0%导向敏捷创新与产出37.0%加强对可持续发展的关注37.0%EPR要满足企业转型的未来战略重点领域Q：在未来18个月，以下域对于贵单位战略有多重要？(5最重要，1最不重要)为创建和分发数字服务的软件评估发展为智能企业创建动态作式展战略(如社会环境责任等)创建同心任计划Source:APJBusinessandTechnologyLeaders’DXImpactSurvey(ChinaN=100)EPR要满足企业对数字平台和集成的需求ERP一个处所有内部和外部作的数字平台的数字化作，无需手参与更新与升级简单容易易于与其它系统和应用一个很容易与CRM和前台办公系统结合的平台1.37.3中国全球务价值无所作为的代价转型价值现代化ERP创造的业务打造韧性 价务价值无所作为的代价转型价值现代化ERP创造的业务打造韧性 价值基线改善成本竖井和传统ERP价值烧••从传统ERP中获得的价值到了一个平台期•老化的ERP开始侵蚀务价值•现代ERP提供了四类的效益创创造收入价价值平台期值的更新价价值侵蚀当前主当前主流ERP客户位置时时间CONTENTS型深水区的特征与挑战对ERP系统的最新需求ERP速增长的策略6.46企业资源管理软件仍在稳步增长，云化部署增长更快6.46全球ERM应用市场规模(US$B)与增长2020-20250.083.583.55.4117.9本地部署云化部署4.00中国ERM应用市场规模(US$B)与增长2020-2025.182.952.28本地部署云化部署2020-2025CGARov数字生态产品阶段(2010年以前)SaaS23)(>2023)一切即服务1:N整合的生态服务N:Ndata订阅/基于消费的定价基于事物处理与许可证收费维护/集成/升级基数字生态产品阶段(2010年以前)SaaS23)(>2023)一切即服务1:N整合的生态服务N:Ndata订阅/基于消费的定价基于事物处理与许可证收费维护/集成/升级基于产出的定价价格个性偏好以业务为中心(务部门/IT运营)领域专家与分析师以IT为中心(买家/渠道)者经典软件聚焦事物处理1:1促销数字梦之队(CIO,CTO,CDO,CMO,CHRO，CxOs)基于业务和项目角色CE产生绩效产品业务目的持续不断的服务月度或年度更新几天或几小时数字路径增值经销商、分销商、集成商达到、定位、集成数字商务与云合作伙伴采用、现代化、优化平台/社区发现、整合、合作渠道Source：IDC，TheTransformationofEnterpriseSoftware:The4Ps—Past,Present,andFuture，April数字化优先的世界是随着疫情行而到来。数字化韧性良好的组织意识到，他们需要注入人智能的创新软件即服务(SaaS)和支持云计算的企业应用，并采用微服务架构，提供应用编接口API，在这个新世界中以数字化的方式运营企业。SaaS云应用程序为组织提供了更的灵活性，可以在任何时间、任何地点和任何设备上作少人为错误，捕获更多关键的运营信息，并增强组织的决策能力人工智能机器学习帮助简化业务资于高度可配置的AI注入的ERP应用序，以现更的业务运营的自动化。微服务体系结构发展了技术堆栈，些服务可以独立部署，并围绕业务功能进行组织应用程序编程接口(API)通过简化应用序之间的数据来提高自动化度Source:TheNewEnterpriseApplications:Modern,Modular,andTransformational(IDC#US46972420,November2020)务转型的规模•组织正在广泛应用ERP现代化的方法务转型的规模•组织正在广泛应用ERP现代化的方法•IDC定义了5个关键原型，以帮助表达所用的策略类型•这些策略可以组合和顺序应用，以达到预期的ERP目标•每个原型的业务应用场景都不同，每个原型都提供不同的好处围绕核心重新设计务，在顶层增加创新简约改、附加创主动应对剥洋葱程被动应技术ERP转型的规模重想象未来转转向下一代，取代务数据中心杀手uly无所作为的代价围绕核心创造收入剥洋葱EPR无所作为的代价围绕核心创造收入剥洋葱重重想象未来代化打打造韧性数数据中心杀手简约简约价价值侵蚀ly年，全球30%的组织将结合DIY和合作伙伴应用序来年，全球30%的组织将结合DIY和合作伙伴应用序来现整个业务的自动化。遗留ERP系统的寿命。应序，补劳动力短缺，并通过这样做来提高组织的灵活性、韧性和绩效。立后备力量，建立作轮换，提高基础技能，同时提高保留率。预测7：移动化与SMB——到2026年，全球超过一半的中小企业将用基于云计算、移GITFinOps。代应导致20%的首席信息官转向拥有更平台态系统和更强可组合性的供应商。1122334455667789CONTENTS型深水区的特征与挑战对ERP系统的最新需求能ERP驱动企业高速增长的策略•顺畅购买旅程•及时客户交互•个性客户服务贝壳找房••顺畅购买旅程•及时客户交互•个性客户服务贝壳找房•新的变现模式•新的本结构•新的合作伙伴Caterpillar商模式创新•减少流程环节程•IT与OT融合中国石化程创新•绿色低碳责任•包容普惠责任•安全隐私责任BMWChina创新•客户个性定制•数字产品服务•线上更新迭代Dyson新创造收入改善成本打造韧性策略2：明确ERP要实现的具体价值创造收入改善成本打造韧性转转型价值重想象未来简约策略3：设计ERP现代化的演进路径重想象未来简约围围绕核心剥洋剥洋葱数数据中心杀手易于与现有的IT平台/应用序提供卓越的数据和易于与现有的IT平台/应用序提供卓越的数据和能力应用序和数据能够更轻松迁移足我所在行业要求的专业解决方案让我们能