中小企业绩效管理方案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！【充栋盈车】港一商贸公司为出口代理，实行订单式生产，年产值约6000万，其中95%201000多人，职能部门管理人员102人。近年来，由于世界经济增长放缓，市场需求减少，竞争加剧，带来订货价格下降、各类要求提高。代理不均衡、交货期急，使公司生产经营面临不少新的困难和问题。经营对营运过程存在的浪费问题、质量问题、技术问题等漠不关心；一些发展。是跟随公司十几年的“功臣”。日常各项业务运作过程中，各职能部1【充栋盈车】门人员主要凭经验和感觉办理，大小事情习惯由主管经理拍板决策。随着公司规模的不断扩大，公司各项业务工作量、复杂程度增加，运营过程产生的问题越来越多。而公司管理人员素质、管理理念、管理低，产品质量不稳定、生产周期长、成本高、延期交货、客户投诉频繁问题一直得不到改善，严重制约了公司的进一步发展。1.员工缺乏责任感合和协作精神，本位思想严重、工作过程各自为政。2.员工缺乏应有的培训人员，既没有一套业务规范作为指导，也没有相应的培训过程，导致效的培训制度。3.工作绩效与工资收入没有挂钩长期以来，公司管理人员的工资主要由基本工资和加班工资组工作效果和公司经营效益挂钩，因而员工大多不关心公司整体效益。4.缺乏有效的员工激励机制评价主要是凭领导者的主观感觉。5.缺乏行之有效的岗位职责2【充栋盈车】工作职责不清晰，不少工作责任界限不明，缺乏工作标准。6.员工流动率偏低主动辞退员工，只要不出什么大错，就能在公司混下去。公司在员工应有的提高，一方面也导致公司员工没有工作压力和人员竞争压力，养成了工作松松垮垮，不讲效率、不讲能力、不讲质量的不良氛围。以辞职来威胁公司的现象。极性和主动性，降低成本，提高效益，增强竞争力。1.绩效管理与绩效工资体系，绩效考核与员工工资挂钩。为此，我们把绩效考核与绩效工资作为绩效管理的重点。2.绩效指标的分类3【充栋盈车】考核方法分为定量指标和定性指标，定量指标由指定部门统计和提供，要求保证指标的及时性、准确性；定性指标由考核对象的主管上级、相关部门定期地进行考核评分，要求做到公正、公平、合理。绩职能部门均要考核的公共指标，如产值、成本、延期交货。设定公共指标的目的是，协调个人、部门利益，激励各部门和人员密切协作，和部门指标的基础上，积极做好本岗位的工作。3.绩效指标的设置与考核内容、特点确定相应的绩效指标、考核方法、工资随指标变动的敏感度等。绩效考核分两级完成，即由公司考核部门，部门考核员工，分别得出两级考核结果，并据此计算员工的绩效工资。3.1定量绩效指标设置设定的部分定量绩效指标：产值增长率、平均延期交货天)、产品平均不合格率、平均在制品占用额(万元)、单位)产品生产周期、变动成本率、平均库存物资占用额、外购、外协品平均不合格率。4【充栋盈车】上述指标计算所需数据以及指标值本身的计算由公司的计算机按绩效考核结果计算绩效工资。3.2定量绩效指标考核标准准值。按绩效值与基准值的比较结果，决定相应的加减分幅度。在实标，还要对不同部门和人员分别设定各绩效指标的权重。斗绩效考核软指标的设定与考核软指标是指如工作态度、工作能力、工作改进等形式的指标。这求指标应尽量合理和具可操作性，评价方法要科学、简单、易操作，评价过程要严肃认真，要尽量做到公平、公正，对被评价人不能带有个人偏见和好恶。另一方面，对考核评分过程要做到公开，对每项指标评分要有根据和说明。若考核对象认为考核过程和考核结果有问题，容许其向更高一级领导提出申诉。5【充栋盈车】5.绩效考核的实施成了公司的绩效考核领导小组，负责组织每月的绩效考核数据收集、统计和分析，绩效工资核算和处