养老护理员职业道德谭美青已改好

养老护理员职业道德第1页/共27页作者：谭美青掌握道德的内涵、特点与作用掌握职业道德的内涵、基本要素、特征和作用掌握养老护理员职业守则的内容作者：谭美青第2页/共27页学习目标1.道德概述2.道德的特点3.道德的作用4.职业道德概述5.职业道德的基本要素6.职业道德的特征7.职业道德的作用第3页/共27页作者：谭美青道德是一种价值判断，它是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。道德对于引导规范人的行为，稳定社会秩序、调整人际之间的关系发挥着巨大作用。加强职业道德建设，有利于促进良好社会风气，增强人们的社会公德意识。养老护理员掌握道德、职业道德的相关知识对做好本职工作尤为重要。41页/共27页作者：谭美青一、道德第5页/共27页道德是为适应和促进人类社会发展而产生的，人类社会实践的产物。TextinhereTextinhere道德

保障社会的存在和发展完善个人的利益

提升个人的品行1、道德概述（1）道德的由来：道德作为一种价值判断，起源于社会存在之需人与社会关系错综复杂↓作者：谭美青人不是孤立存在的，在生活的社会环境中与他人形成各种交错关系，这个错综复杂的关系网中，难免会出现一些矛盾和纠纷，为了解决矛盾和纠纷，人们就把一些有利于人们之间生存、交往和相处的做法，通过约定俗成，制定成为一些标准和规则，来约束和规范大家的言行。当规范被普遍化并长期坚持，就会形成集体潜意识，于是道德便产生了。所以说道德是为适应和促进人类社会发展而产生的，是人类社会实践的产物。第6页/共27页作者：谭美青

马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、人与自然之间关系的特殊行为规范的总合。它包含了三层含义。第7页/共27页作者：谭美青第一、一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系决定的；

也就是说，有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系第二、道德以善、恶、好、坏、偏私、公正等标准来调整人们之间的行为。第三、道德不是由专门机构来制定和强制执行的，是依靠社会舆论和人们内

心信念、传统思想和教育的力量来调节的。根据马克思主义理论，道

德

属于社会上层建筑领域，是一种特殊的社会现象。第8页/共27页作者：谭美青2.道德的特点第9页/共27页

（1）具有普适性、社会性

（2）非强制性

（3）传统继承性

（4）与时俱进性

作者：谭美青普适性、社会性道德针对的是整个社会所有的人，其发挥规范作用的对象不论地位、职业、全都适用。个人、团体、民族、阶级都要接受全社会公认的道德规范。道德面前人人平等。道德的这种特点影响着人们的思想和社会生活，促进着社会风尚的改善，营造着社会的和谐氛围，所以道德具有明显的普适性、社会性特点。第10页/共27页作者：谭美青道德和法律是社会的两大行为准则。一个人违反了法律，会由司法机关强制执行。一个人违反了道德，是由他自己内心的不安和社会舆论的压力，迫使其为自己的行为付出相应的代价。人们对同一事情的做法、想法不一样，在于人们的信念不同。个人信念影响着人们的道德标准。信念决定追求，追求彰显信念。对于养老护理员来说，坚定为老年人服务的信念，工作、生活会充实而有意义，会形成理想的人生观、价值观。第11页/共27页作者：谭美青

道德是时代的产物，也要与时俱进。不能适用现代社会的封建道德观要剔除。例如中国封建社会强调的“三从四德”、“三纲五常”等明显糟粕属剔除范围。今天，以“热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；以服务人民为荣、以背离人民为耻；以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣、以损人利己为耻；以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的“八荣八耻”观，已成为新时期我国公民的基本行为道德准则。第12页/共27页作者：谭美青（1）引导规范人的行为道德是社会所提倡的行为规范的总和，它通过各种形式引导人们追求至善、认识自我，自觉接受对家庭、对他人、对社会、对国家的责任感和使命感；教导人们正确地认识社会道德生活的规律和原则，从而正确地选择自己的行为和生活方式、生活道路，使人们逐渐形成良好的习惯和传统，这种引导和规范作用，符合社会发展趋势和个人成长进步的要求。第13页/共27页作者：谭美青（2）调整人际之间的关系在社会生活中，与他人、与社会发生的纠纷和矛盾，很多时候需要通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等道德的力量去调节，以使个人利益、他人利益、社会利益尽可能协调一致。道德充当了利益和矛盾纠纷“调节器”的作用。第14页/共27页作者：谭美青（3）稳定社会秩序

古今中外的思想家们都十分重视道德在稳定社会秩序、管理社会、发展社会的方面的作用。早在17世纪马丁·路德就曾经说过：“一个国家的繁荣，不取决于它的国库之殷实；不取决于它的城堡之坚固；也不取决于它的公共设施之华丽，而在于它的公民的文明素养。即在于人们所受的教育，人们的远见卓识和品格的高下，这才是真正的利害所在，真正的力量所在。”“人无德不立，国无德不兴。”要想使人类社会稳定、健康、和谐向前发展，就必须有道德的作用。第15页/共27页作者：谭美青

道德是一个庞大的体系，职业道德是这个庞大体系中的一个重要组成部分，也是劳动者素质结构中的重要组成部分。加强职业道德建设，有利于促进良好社会风气的形成，增强人们的社会公德意识。同样，人们社会公德意识的增强，又能进一步促进职业道德建设，引导从业人员的思想和行为朝着正确的方向前进，促进社会文明水平的全面提高。第16页/共27页作者：谭美青1.职业道德概述职业道德的内涵1.是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。2.有调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系的作用。3.是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。第17页/共27页作者：谭美青

孟子曰：“不以规矩，不能成方圆”，职业道德基本规范是所有从事职业活动的人们必须遵守的基本职业行为准则。社会主义职业道德规范的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

由于工作性质、社会责任、服务对象和服务手段不同，各行各业的职业道德规范也有所不同，例如，服务类：“文明服务，诚实无欺”；教育类：“教书育人，为人师表”；医务类：“救死扶伤，治病救人”；我们养老服务业的职业道德规范就是：“尊老敬老，以人为本”。第18页/共27页作者：谭美青2.职业道德的基本要素第19页/共27页1、职业理想：人们对职业活动目标的追求和向往。2、职业态度：人们对岗位工作的一种相对稳定的劳动态度和

心理倾向。是从业者精神境界、职业道德素质

和劳动态度的重要体现。3、职业义务：人们对在职业活动中自觉地履行对他人、对社

会应尽的职业职责。4、职业纪律：指从业者在岗位工作中必须遵守的规章、制度

、条例等职业行为规范。作者：谭美青

3.职业道德的特征（1）行业性：

各行各业都有特殊的道德要求。如，商业领域对从业者的道德要求是“买卖公平，童叟无欺”，会计行业的职业道德要求是“不做假账”，驾驶员的职业道德要求是“遵守交规、文明行车”等，这些都是职业道德行业性特征的表现。第20页/共27页作者：谭美青（2）有限性：

不同的职业道德之间有共同的特征和要求，存在共通的内容，如敬业、诚信、互助等。

但在某一特定行业和具体的岗位上，必须有与该行业、该岗位相适应的具体的职业道德规范。这些特定的规范只在特定的职业范围内起作用，只能对从事该行业和该岗位的从业人员具有指导和规范作用，而不能对其他行业和岗位的从业人员起作用。例如，律师的职业道德要求他们对其当事人必须努力进行辩护，而警察则要尽力去搜寻犯罪嫌疑人的犯罪证据。第21页/共27页作者：谭美青（3）多样性：

随着社会经济的高速发展，社会分工将越来越细，越来越专，职业道德的内容也必然千差万别。各行各业为适应本行业的行业公约、规章制度、员工守则、岗位职责等要求，都会将职业道德的基本要求规范化、具体化，使职业道德的具体规范和要求呈现出多样性。（4）约束性：

职业道德本身并不存在强制性，而是其总体要求与职业纪律、行业法规具有重叠内容，一旦从业人员违背了这些纪律和法规，除了受到职业道德的谴责外，还要受到纪律和法律的处罚。第22页/共27页作者：谭美青（5）稳定性：

职业一般处于相对稳定的状态，也决定了反映职业要求的职业道德必然处于相对稳定的状态。如商业行业“童叟无欺”的职业道德、医务行业“救死扶伤、治病救人”的职业道德等，千百年来为从事相关行业的人们所传承和遵守。（6）利益相关性：

利益是道德的基础，各种职业道德规范及表现状况，关系到从业人员的利益。对于爱岗敬业的员工，单位不仅应该会给予精神方面的鼓励，也应该给予物质方面的褒奖；相反，违背职业道德、漠视工作的员工则会受到批评，严重者还会受到纪律的处罚。

第23页/共27页作者：谭美青4.职业道德的作用第24页/共27页3、推动社会经经济发展的力量2、良好社会风尚形成的保证1、个人发展的基础作者：谭美青（1）职业道德是个人发展的基础职业是人们谋生的手段。一个人要去从事一定的职业，并在职业中工作和生活。合格的从业人员不仅需要具备基本的知识和工作技能，而且还需要具备所从事本专业的道德素质方面的要求，特别是敬业、诚信、勤俭、公正、团队协作、创新等职业精神，这对于促进从业人员实现职业理想、提高个人素质，实现个人发展和提升，实现人生价值的升华等，都是十分重要的前提和基础，也是个人成长和发展历程的必然要求。没有职业道德的人干不好工作。职业道德是一个人工作成功、事业发展的基础条件。第25页/共27页作者：谭美青（2）职业道德是良好社会风尚形成的保证

社会风尚是人们的精神面貌和社会关系的综合反映，各行各业的职业品德都程度不同地影响着整个社会道德风尚和习俗的形成和发展。如果每个人都具备良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观和价值观，就会促进礼让宽容的人际关系，就会在全社会形成和谐的良好风尚。第26页/共27页作者：谭美青用职业道德规范打造护理团队【案例1—3】

在某福利院，护理班长李丽经常教育大家,在工作中要坚持诚信、严谨、务实、慎独的职业道德；要坚持互相切磋、取长补短、互帮互助、团结协作的精神。