养老护理员服务礼仪之卫生与着装礼仪改好

养老护理员服务礼仪之卫生与着装礼仪作者：谭泽晶第1页/共2页掌握养老护理员各种礼仪的规范性要求；第2页/共22页学习目标养老护理员的卫生、着装礼仪；学习要点作者：谭泽晶引言

礼仪是社会文明、进步的表现。古往今来，礼仪都被人们高度重视。孔子曰：不学礼，无以立。

荀子：人无礼而不生、事无礼则不成，国无礼则不宁刘备遗诏：勿以恶小而为之，勿以善小而不为作者：谭泽晶第3页/共22页“三秒钟”印象60%外表仪表40%声音谈话内容作者：谭泽晶第4页/共22页种类

整体印象中所占比重%视觉信号55%声音信号38%语言信号7%视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最重要的因素仪表的重要性作者：谭泽晶第5页/共22页第6页/共22页养老护理员的卫生、着装礼仪卫生日常卫生头发卫生面部卫生双手卫生着装干净整齐色彩淡雅协调得体鞋袜轻便饰物点缀二个“要求”两个要求作者：谭泽晶第7页/共22页（一）日常卫生一、养老护理员的卫生要求作者：谭泽晶保持身体的清洁头发的清洁面容清洁口腔清洁鼻子清洁手的清洁服装鞋帽的整洁

第8页/共22页作者：谭泽晶仪容修饰的常识与技巧1、发式修饰2、面部修饰3、颈部修饰4、手部修饰第9页/共22页作者：谭泽晶（1）勤于护理剪发男士应半月左右剪一次头发；女士可根据个人情况而定，如果是短发型，则最长不应超过一个月。洗发洗发时应选择适合自己发质的洗发液，洗完后最好是自然风干，如有急事需要用电吹风时，应与头发保持10厘米距离。梳理头发经常梳理头发可保持头发的光泽和柔软。梳发时，动作要轻柔，不要太猛太用力，否则，容易拉断发丝，损坏头发。第10页/共22页（二）发式修饰作者：谭泽晶第11页/共22页（2）头发卫生作者：谭泽晶怎样洗头才能干净又健康？

不能因为天气冷，就用很热的水洗头，否则会引起干燥、搔痒、出油，水温约摄氏38-40度即可(约比体温高一些)。洗头包括洗头皮和洗发两部分，将洗发精搓揉起泡后再用指腹按摩头皮，不要过度搓揉拉扯。机能性洗发乳必须停留在头皮上约5-10分钟，但不建议用浴帽闷住；润发、护发霜不要涂抹到头皮，以免堵塞头皮毛孔。油性发质或经常使用头发造型品的人可以天天洗头，敏感性头皮可2天洗一次，清洁过度也不好。作者：谭泽晶第12页/共22页中医认为头发的好坏主要和三个脏腑器官有关：肾、肝、脾胃。肾—头发的黑白主要和肾有关。“肾主骨生髓，其华在发”，头发是肾的外观，肾的光彩在头发上表现出来。一个人的肾气足，则头发乌黑亮泽，不易脱发。相反，如果肾精亏虚，则早生白发，脱发也随之而来。肝和脾胃—脱发、掉发、干枯、分叉这些头发问题都主要和这两个器官有关。“发为血之余，血盛则发润，血亏则发枯”，头发是由多余的血液生化而来，如果血充足，则头发浓密；如果血不足，头发没有了供给的养料，自然就会干枯、分叉，甚至掉发、脱发。那血液从哪来呢，这就和供血的主要器官—肝以及后天之本，气血生化之源—脾胃有关。第13页/共22页（2）头发的病理分析作者：谭泽晶护发：说起护发的食物，可能你知道得很多，例如，能令头发乌黑的黑芝麻；能令毛发生长的生姜；或者是能令头发闪亮的核桃等。但你知道食物护发的全能冠军是谁吗？它就是海带，营养专家认为，经常食用海带不但能补充身体的碘元素，而且对头发的生长、滋润、亮泽也都具有特殊功效。护眼：红薯、胡萝卜护脑：菠菜护心：深海鱼护肾：黑豆

第14页/共22页（3）头发与饮食作者：谭泽晶第15页/共22页

首先，在洗脸前要先洗手。如果手上有污垢，那么泡沫就会将手上的污垢吸走。必须要养成先洗手的习惯。按额头→鼻子→下巴→嘴部周围顺序洗脸（三）面部卫生作者：谭泽晶

其次，要搓出足够的泡沫。若是软筒型的洗面奶，要大概使用3厘米左右。如果泡沫很少，将会对皮肤造成刺激。不要舍不得，保证使用量。接下来是脸颊，由下至上，温柔地认真地一圈一圈地洗作者：谭泽晶第16页/共22页洗脸方法，用指尖在脸上一圈一圈地绕着洗。参照图解，清洗面部。温水的温度适合在20度左右。面部外沿也不要忘记清洗。同样是用指尖一圈一圈绕着洗。大致花3分钟左右。作者：谭泽晶第17页/共22页（四）手部卫生作者：谭泽晶第18页/共22页（五）其他方面卫生每天清洁换洗内衣内裤女士注意经期卫生，防感染和异味衣服和鞋帽干净整洁，勤换洗每天清洁换洗袜子男士注意修剪过长鼻毛不留长指甲，随时清洁指甲内污垢作者：谭泽晶第19页/共22页二、养老护理员的着装要求干净整齐色彩淡雅协调得体鞋袜轻便饰物点缀工装干净平整、扣子齐全、裤子长短适宜、朴素大方衣裤搭配协调、色彩淡雅、忌太艳和太沉的颜色合体、大小合适、女士着装忌短、露、透，裙装应在膝盖以下，禁穿内衣、睡衣和短裤工作软底轻便平跟鞋，禁穿拖鞋、靴子、凉鞋，不赤脚，鞋袜色彩搭配适宜工作时间禁带戒子，手镯，可佩带小型项链和耳环作者：谭泽晶第20页/共22页1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好.2.化淡妆，面带微笑，工作期间严禁佩戴饰物 3.衣着整体淡雅，衣服和裤子搭配协调，忌太艳和太沉颜色；4.指甲不宜过长，并保持清洁，禁涂指甲油；5.裙子长度适宜，禁穿内衣和睡衣工作； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.软底轻便工作鞋，鞋面干净，禁穿高跟鞋、拖鞋、赤脚8、工装合身、不宜过紧过小、清洁、口袋不放物品（笔）9.全身3种颜色以内。女护理员着装要求作者：谭泽晶第21页/共22页1.短发，清洁、整齐，不要太新潮2.精神饱满，面带微笑 3.每天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹，扣子齐全