给员工的发言稿模板八篇

Word第第页给员工的发言稿模板八篇给员工的发言稿篇1

敬重的领导同事们：

大家好！

我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工，到今日x个月试用期已满，下面作一个发言。

当时来到公司时，我还是一个没有任何工作阅历的新人，当时对公司的信念也不是很足，由于我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，由于没有阅历，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开头了，我就要开头工作了，我始终在不断的努力，我始终在两个月里坚持自己的想法，我始终不断的进步，我很欣喜我的力量的提高。

加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作阅历，但“不在其位，不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关怀与关心下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量、成果、效益和奉献。

在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取阅历，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的奉献。

总结两个月的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。比方对行政方面的学问缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的看法，会议记录不具体考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，盼望能为公司的进展做出更大更多的奉献。

2、专业学问、工作力量和详细工作。

公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完本钱职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，主动的完成了以下本职工作：

〔1〕办公明细等电子文档的更新和调整，以便利自己开展工作；

〔2〕工作区域的卫生管理及执行；

〔3〕帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；

〔4〕公司车辆的违章及用车状况的管理；

〔5〕帮助好行政经理做好公司的人事工作：聘请，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项支配；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作；

〔6〕每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况；

〔7〕办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

〔8〕后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；

〔9〕仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

3、需要学习并实践的工作，总结如下：

〔1〕加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作阅历；

〔2〕网上人员的聘请、筛选及面试通知等工作；

〔3〕加强文字功底；

〔4〕加强其他公司所要求的力量要求等。

4、工作看法。

仔细遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：

〔1〕建议将行政部和财务部划分清晰，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

〔2〕建议取消员工在本单位服务缺乏一年的扣该员工1—2个月的工资的规定〔压力越大弹力越大〕，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，缺乏一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

〔3〕建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的力量有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要供应一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。

不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象究竟是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中连续工作，我信任我可以发挥出我的力量，为公司的进展做出更大的奉献！

我的发言完毕，感谢大家。

给员工的发言稿篇2

敬重的各位领导、各位同事：

大家下午好！今日很兴奋在这里能与各位新员工见面，与同事们沟通，首先，我代表会员部并以我个人的名义，对各位新同事表示强烈地欢迎和亲切的问候！

欢迎大家能加入x这个大家庭，成为这个大家庭的一员，工作是人生一个新的起点，你们的人生将掀开崭新的一页。我先自我介绍一下：我叫大卫，会员部总监；是来自江西山区的农村孩子；我从学校毕业，就开头我的打工生涯，我做过糕点学徒，自己也与人一起投资面包店，一个偶然的机会让我接触夜店工作，我先后在福建福州风暴迪吧任职吧员，后晋升为领班；旗下的新偶像酒吧任职领班；北京蓝黛俱乐部任职领班后晋升为；北京今日良缘百度酒吧主管；江苏无锡乐巢会酒吧主管后晋升KTV经理；无锡秀丽会任职营业部总监；常州芭芘任职总经理助理；现任职xx会员部总监，负责管理和带着会员部协作各部门，做好对客服务、接待、充值工作，为公司稳固客户尽自己的一份力。

我在这我与大家共享一个真实的故事；在我老家有一个人，他由于先天缘由导致的身材矮小，又驼背，还站不直；说难听一点就是怪物，在当地有许多人在谈论和笑话他，那他作为茶余饭后的消遣对象，有一次有人当着他的面笑话他，他没有生气，而是说了一句话：牛是不是又高又大？他只能吃草还要耕田；蚊子小不小？他还能吸你的血；他如今的生活在当地算好的，取得老婆是我们镇上最美丽的；这各故事给我的启示：一个人不管多么有天赋或有多少缺陷，请大家肯定要记住，你都拥有一项天生的才能，那就是只要自己努力、勤于学习，都会在某个方面取得进步。美妙的生活就会到来。今日我们虽然只是作为一名基层员工，但只要我们努力在不久的将来，大家就会在各个地方发光。我盼望各位能够在各自的岗位上发挥自己的聪慧才智，干一爱一行、精一行，以一流的服务回报公司、回报客户。正所谓天道酬勤，我也诚心盼望你们能够勤奋工作、老实做人、敢为人先，尽快适应新环境、进入新角色。

我信任xx在董事会的指导、总经理黄总的带着下、各位同事的共同努力下，公司强劲的进展势头和良好的工作气氛，能够为大家供应施展才能的宽阔舞台，我也盼望大家能够珍惜人生事业进展的大好机遇，脚踏实地、恪尽职守，在工作实践中快速成长，早日成为公司建设和进展的栋梁之才！让我大家一起为了xx成为引领消遣行业的先锋，让xx在中国的各个城市绽放，我们一起携手共进，共同奋战！创作美妙的将来！

最终祝福我们大家工作顺当！身体安康！

感谢！

给员工的发言稿篇3

自从学习了郭行长的《怎样做一名好员工》,感受迫深。文章从几个方面阐述了做一名好员工的必备条件,即:过硬的业务本事、良好的职业操守、和谐的人际关系、糊涂的自我熟悉、正确的机遇意识。我认为《怎样做个好员工》是一部很好的著作，实实在在地告知人们做人、做事的道理。当前在很多的企业中，都有员工有安于现状，埋怨在现有大的机制下不能够得以更好开拓进展。其实作为青年人不能埋怨，也不应当埋怨，我们所能做到的是如何增加自己的力量，培育吃苦耐劳的精神，提高处事应变力量，提升自身素养，人不能转变客观环境，所以要考虑到怎样去适应这个环境，主动面对改变、适应改变。我想从以下几方面谈一下我个人学习的感受：

首先，我认为当好一名合格的员工首先要有剧烈的事业心和高度的责任心：事事有人管，人人都管事，我们每个人都有极愿改善自己的工作，环境，并努力靠近这个目标，这就必需在实际的工作中从一点一滴的小事做起，以仆人翁的精神切实关注甘肃中行的进展，从方方面面来维护我行的信誉和尊严，为中国银行这块金字招牌增光，时时糊涂地知道自己在工作中扮演的是什么角色，在每一天里该做什么？做了吗？做的怎么样？这样就不会无效劳动。

打个比方，如今是计算机时代，我们都曾经为了具备更娴熟地电脑操作水平，去学习许多相关学问和操作技能，也会请教别人，其实这个过程就是一个努力进步的过程，我认为只有仔细去做某一件事情，布满激情，才可以做好。在日常工作中，才能敬业、奉献、进取，做起事情来才能够得心应手。

再一点，我个人认为要做个好员工，还要虚心好学、有团队精神，在实际工作中应听从各级领导的支配，不能搞自我主义，不管遇到什么状况，都要把留意力集中到“工作方面”，情愿为了公司的利益而牺牲个人的利益。人都不是十全十美的，每个人都会有缺乏之处，要在一个团队中学会互补从而进步，同事、上级的专长和才能是在长期工作中取得的，要想快速增长才能，必需虚心求教、勤学多问。每一项工作完成后，都应认真总结分析，从中猎取胜利的阅历和失败的教训，这样才能进步快。多学学别人的特长，互相激励，一起努力，这也是我从这篇文中得到的启示。

第三点，要做个好员工我认为，还有一点就是不要怕多承当工作，当别人把更多的任务交给你时，就是把更多的信任交给了你，信任你能够完成，并能做得好，有一句广告语说：“心有多大舞台就有多大”，把额外的工作当成进展的机遇，让自身得以熬炼和进展，这样才能欢乐工作，欢乐生活。“英雄就是经过坚韧奋斗，而努力去实现自己目标的人。”“忠诚才有信任，假如投机取巧，就不行能得到信任。勤奋、忠诚、敬业是珍贵的一面，通过学习后更明确了要实践自己，熬炼自己，提高自己的力量这种信念。

最终一点也很重要，我认为要做个好员工还要联系实际，为自己的进展目标定好位。进展方向要合理，必需依据自己的学问、力量、潜力、气质、爱好及所处的环境选择适合自己的岗位，清晰自己具有哪些专长和潜能，学问、爱好爱好和自己的进展方向是什么，在工作中要激活爱好爱好，以欢乐平稳的心态，脚踏实地的工作和生活，这样才能爱行如家，把企业的经营活动当作是自己人生的经营活动，把个人抱负与现实工作实际结合起来。争取做到每一次选择都能赐予自己新的人生定位，新的抱负进展，这样工作起来才有激情才有主动性。

千古兴业，关键在人，通过深化学习《如何做个好员工》一文我从思想上收获很大，更重要的是与自身结合，找到了差距和缺乏，我肯定会在今后的工作中拾遗补缺，以高标准严格要求自己，保持剧烈的事业心和忘我的敬业精神，保持与时俱进、奋勉有为的精神状态，勇于实践、敢于创新，做一个好员工！

给员工的发言稿篇4

卡乐星20xxx年10月员工大会

很荣幸能够加入卡乐星这团队，经过2个月的工作和学习，使我对我们卡乐星KTV有了深刻的了解，在这个大家庭中，通过大家的关心，团队的气氛，使我有机会学习并提高自身素养。我能够担当执总这个职务，很感谢左总能够给我这个机会。也感谢左总供应我这个平台。在以后的工作中盼望大家多多协作我的工作。让我有机会和大家共同学习，共同成长，共同进步。把公司的业绩做上去。想问下大家，有没有信念。感谢大家！

下面我就讲一下我的工作规划：1、严抓服务技能，树立核心竞争力

目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并渐渐聚集起本KTV独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。今后，我们将Y严抓服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”，让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自己为来宾供应的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度保持全都，保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满足度，提升KTV整体形象，形成独有的市场核心竞争力。

2、规范服务用语，提高对客服务的专业性

针对我公司服务用语存在不规范、不统一的现象，公司将专业服务用语进行统一规范，作为我们对客沟通的语言指南，同时也作为我们培训的教材。信任规范服务用语执行以后，公司员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。

3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量

由于服务工作的特性，招来的新员工自身素养和综合力量不尽相同，或者从未做过KTV行业，理解力量和操作力量不一而足，给公司管理带来肯定的难度。为此，公司已经具体制定了新员工培训打算和培训内容及在职员工系统培训打算和培训内容，将由公司赵经理、胡主任亲自负责培训、监督，并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层稳固。今后，公司每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的问题，由管理人员集中讨论，找出问题的症结对员工进行专题培训，使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。

4、建立与健全部门各项规章制度

规章制度是加强KTV管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，根据公馆、米乐星等好的KTV的标准，连续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违背的都做出了相应的惩罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。

5、精确定位，转变观念，加大营销力度。

提高KTV的知名度和培植自己的固定客源，是一个KTV生存和进展的基本前提。依据不同季节制定营销打算，留意稳定老客户，进展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制，以最大限度地调动每一个人的工作主动性。

9月份销售目标42W,，完成业绩366769，完成销售目标87%，AB两组目标各是21W,A组完成188008W,完成目标90%，B组完成178761，完成目标85%。

10月份销售目标40W，让我们大家共同努力，达成目标，有没有信念。

给员工的发言稿篇5

敬重的各位领导、各位同事：大家下午好!下面由我代表XXXX酒店综合部，对上月的工作做总结，对9月份的今日工作做打算。一、销售业绩：在8月份，综合部销售业绩总额为：183986，相比7月份，上涨9018。其中，客房营业额为：114300，相比7月份上涨13116。茶楼营业额为：69686相比7月份下降4098。二、业务技能通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督，全部一线员工的业务技能都有很大提高。1.以前茶楼有客人来，服务员会问：你是参与婚宴的客人吗?如今，有客人来到茶楼，服务接待人员会问：您好，请问，您有预定吗?两种不同的语言，表达了两种不同的素养，后者更加有礼貌，更避开了许多的歧义和误会以及不必要的麻烦。2.服务员的推销意识明显上升，推销成果特别明显。从上月开头，我们对员工进行了提成激励，分班分组。在7月份，我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯，8月份的销售总成果是118杯，比前一个月翻了一番。虽然，茶楼的大部分顾客都是宴席来宾，还是充分说明一点，我们的培训是有成果的，我们的员工推销意识在提高，团队合作的`精神在深化。三、物品使用、能源节省1.低值易耗品，综合部7月份的使用总价值为：6167.75，8月份的易耗品总价值为：5836.3，相比7月份下降了331.45，而8月份的总营业额却反而提高了9018，说明一点：我们平常的工作没有白做。2.能源方面，我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》，空调的设置温度等详情都做出了统一的标准和掌握方案，有专人负责，落实到人头。3.不管是客房部、保安部、还是茶楼，以前的每个月物品盘点，总是要差，物品总是遗失。从上月开头，我们学习了物品的六常法管理，对物品进行了科学的分类、整理，不再是以前的乱堆乱放，上月，我们的物品没有遗失，同时，很大程度上也提高了工作效率。四、人事调整、工资调整1.由于8月份工资尚未发放，我们用6、7月份两个月做统计比较：7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;我们的员工工资在增加，所占比例在下降，我们的人事结构更加科学、合理。五、缺点保安部人员不稳定，业务力量参差不齐，我们还需要进一步强化培训。客房入住率近期有下降趋势，我们会找出根本缘由所在，尽快解决问题。9月份基本工作打算在本月，由于综合部新增加机麻大厅，营业面积会更宽。综合各方面实际状况，我们将从以下几个方面开展工作。1、纲要：9.099.15，主抓劳动纪律和行为规范。9.169.22，专业技能和工作效率。

9.239.30，主抓平安防范和节能降耗。2、清洁卫生每天抓，时时抓。3、详细标准，责任人，综合部已经有详细的书面参照条文，并且已经公示以上3个打算周期，在每一个周期的第一天，由部门经理在会议上会对部门员工宣读，综合部各部门严格实施，主管、领班监督检查，部门经理复查。4、承诺：a.假如没有完成打算，或者没有到达打算效果，由部门经理开头，逐级惩处，惩处方式为罚款，罚款幅度为20--200.b.假如按时、按标准完成打算，到达打算效果，由部门经理开头，逐级嘉奖，嘉奖方式为现金，嘉奖幅度为20--200.5、综合部9月份目标任务：18万宣誓：以上5点，作为综合部本月的核心，我和我的团队，保证不折不扣地完成以上打算和任务。我，作为综合部经理，我将以身作则，努力工作，专心做人、专心做事。带着我们的优秀团队，制造更好的业绩，共同打造XXXX酒店更加辉煌

给员工的发言稿篇6

敬重的各位领导、同志们!

历史长河中是弹指一挥间,年。但对于人生却是那么的漫长。有人说厂开发的历史就像一首长诗,辉煌与艰辛相伴,平凡与奉献相随，很多人用青春谱写厂年美丽的乐章，才使它就像美酒葡萄夜光杯一样奇妙,大小珠落玉盘一样悦耳。

当时风华正茂的小伙都已年近中年，但说起开发的历史和奋斗的历程，无不如数家珍，历历再现，年是不平凡的一年，从前安静的农田，立刻沸腾起来，钻机轰鸣，真是人如水、车如潮，喜讯不断，捷报频传。庆六井出油啦！庆二十五井自喷啦！欢声笑语响彻天宇。

其修远兮，路漫漫。常言说：万事开头难，开发之初条件相当艰苦，生活基地还未建立，距离胡状基地路途较远，住的木板房，夏天酷热无比，冬天难挡寒冷，但是的将士们毫无怨言，以战天斗地的英雄气概，度过了难关；以人定胜天的豪迈情怀，书写了奇迹。

生活设施完备齐全，看如今生活区楼房林立。区大院清洁卫生，各种设备摆放规范。计量站管理规范有序，管理秩序井然。广阔职工的共同努力下，油田多次实现超产，本钱实现了逐年递减的良好态势，各项指标上，制造了一个个开发史上的奇迹。在五区新的领导班子的领导下，海到终点天为岸。干群有心，群策群力，五区人再次以自己的聪慧才智制造了辉煌，改写了历史。自年初以来，区全体干部职工，面对无新井产量接替，老区稳产难度大，本钱掌握形势严峻等重重困难，发扬为厂分忧的精神，努力使力量变成水平，从管好油井生产的每一天做起，立足老区稳产，不断完善注采关系，以挖掘剩余油潜力为中心，以无论层大层小见效为目的油井措施上不求技术尖端，只求简洁有效，对每口生产井对症下药，各个击破。强化生产管理，以基础工作为龙头，严密组织，周密运行，努力使生产连接造成的损失降到最低；强化“六小措施”实施，提高措施对号率，做到有的放矢、疏而不漏，精细有效上下功夫，强抓老井，外围突破，二十五块发觉新层，庆十一块捷报频传，实现了超产8000吨的计定目标。

争创金牌采油区拭目以待，平安生产先进队、青年样板站已收入囊中。但成果代表过去，面对将来任重道远，五区有一支特殊能吃苦，特殊能战斗职工队伍，五区新的领导班子的领导下，肯定能在冗杂断块中找出聚宝盆，栽好梧桐树肯定能引来金凤凰。

感谢大家！

给员工的发言稿篇7

敬重的各位领导、友爱的各位同事：

大家好！

很荣幸以一个优秀员工的身份在这里发言。借此机会，向在工作中赐予我指导和支持的领导们、同事们，致以最诚心的感谢！

回想在公司的日子，我是20xx年x月进入公司的，主要担负采矿设计任务。在工作过程中，让我接触到了很多不同的人和事，不但丰富了我的工作阅历，也增添了我的办事力量，使我在工作中得以快速成长。当然在实际工作当中，无论工作量的多与少，我都保持主动和仔细的工作看法，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，由于我始终坚信：仔细做事能为公司做出奉献，我想这也是对我们全部员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

当选为20xx年优秀员工让我们觉得很骄傲与荣耀，它印证了我工作的进步和成果。同时它也是一种动力，促使我更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司制造更大的效益。同时我将戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己，发扬团队精神，与全部同事们一起努力，以取得更大的进步。盼望来年有更多优秀员工在这里向大家共享自己胜利的喜悦。

在今后工作中我将围绕“突破”二字，在思想上突破，技术上突破，业务上突破，效益上突破，以“优秀”二字为起点，本着务实、勤奋、任重、不居功的牛精神，在公司领导的带着下，脚踏实地、齐心协力，为中牛公司的繁华与壮大奉献自己的微薄之力。

采矿室：XXXX

20xx.x.xx

给员工的发言稿篇8

敬重的董事长，各位老总及同事们：

大家好！

时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxxxx一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会，是您——延长了我连续展翅的幻想。

在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。

带着对将来美妙的向往和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里，让我高兴让我忧，有胜利喜悦，也有难过往事；有在烟雾缭绕的房间里发愣，也有半夜从床上蹦起来的经受，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘记。生活显得紧急，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段〔x月x日—x月x日〕。

在这期间，我主要是熟识日常工作流程。比方熟识产权、国土的权证办理程序，业主的询问解释工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏外表层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的状况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断，由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特殊是在有些事情的处理上，缺乏肯定的敏捷性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有阅历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都布满了生疏和奇怪   。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段〔x月x日—x月x日〕。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了肯定的调整，开头分类进行工作制定每日打算，客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，帮助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的，让我清晰的看到了自己对专业学问的缺乏和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业学问，提升自己的服务质量，使业主满足，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清晰的熟悉到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深化到工程的整改中，通过修理小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简单