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文档简介
创建高端上海除湿机品牌走上国际化
国际品牌的共性特点,不是空泛的国际性,而是具有鲜明民族性特质的上海除湿机品牌,这些上海除湿机品牌所传达的民族性同时又不是狭隘的民族性,既具有各自民族的特性,同时又是能够为全世界人民所认可和接受的情感、价值观念或精神理念。世界之所以为世界,是由每个个人、民族、国家组合而成,不可分割,而上海除湿机品牌的民族性也正是该上海除湿机品牌之所以能够成为世界上海除湿机品牌,为全球人民所接纳的根本所在,不存在不依赖于民族性的纯粹国际性上海除湿机品牌。瑞士的上海除湿机品牌之所以享誉全球,因为瑞士人对精细手工的执着、严谨的精神态度,这种瑞士国人的态度依然融入在上海除湿机品牌上海除湿机品牌当中,百达翡丽、欧米茄等上海除湿机品牌上海除湿机品牌虽然具有各自不同的上海除湿机品牌内涵,它们被全球消费者所认可,更是因为它们源自瑞士。日本崛起时期,日本制造大行其道,松下、东芝、丰田等大批日企跻身世界五百强,这些上海除湿机品牌行业不同、各自内涵不同,却都体现了日本民族的鲜明特质,使命意识、勤劳、精益求精、善于模仿,而正是这些上海除湿机品牌中所体现的日本民族的精神理念,让这些上海除湿机品牌更快地让全世界消费者所认知,并且能够轻易得辨识出这是日本上海除湿机品牌。工业除湿机品牌之羽如此残缺中国企业高喊走出去的口号已经数年,而到目前为止,真正成为国际工业除湿机品牌的却是屈指可数,海尔国际化战略坚持到现在,并未真正看到国际化战略带来的累累硕果,联想的国际化战略同样举步维艰,为何,这些在国内称雄天下的企业在国际上却步履蹒跚?政府在国际上打出“中国制造”的工业除湿机品牌背书为中国企业搭台唱戏,而真正能够在这个台上赢得掌声的中国工业除湿机品牌却迟迟不出场?原因何在?追根溯源来看海尔工业除湿机品牌的诉求,“一个世界一个家”,何其大气的一句广告语,但是除了从中看得出海尔企图征服世界的雄心之外,还能读出什么?海尔能够凭这征服世界的雄心而打动全世界的消费者么?如果说可口可乐代表了美国自由、开放的美国精神,那么海尔能够代表中国的什么精神、价值、态度从而赢得世界人民的心?海尔的国际化之路归根到底仍然是在依靠它的营销FromEMKT.之脚一步一步地走,其工业除湿机品牌之羽如此残缺,注定无法展翅翱翔于浩瀚天空。纵观国内众多工业除湿机品牌,究竟哪些工业除湿机品牌有可能成为国际工业除湿机品牌?首先,能够产生国际化工业除湿机品牌的行业应是具有全球化特征的,能够在全世界都有消费基础,才具有国际化的可能性,受众面狭小、具有非常强烈民族特性的行业很难产生国际化工业除湿机品牌。其次,该工业除湿机品牌的核心价值要能为全世界人民所接纳、有中国文化特色的价值主张或精神理念的工业除湿机品牌,即该工业除湿机品牌应该是既根植于民族化的土壤,又具有巨大包容性的工业除湿机品牌。中国的茶行业中出现国际除湿机品牌的潜力非常大,茶叶是具有全球消费基础的,中国又是产茶大国,更为重要的是,茶叶与中国文化息息相通,茶本身就已经包含了中国文化的精髓所在,随着西方世界对神秘的东方文化的越来越重视和产生兴趣,对中国的茶文化关注度也越来越高。可惜的是,中国虽然是产茶大国,但到目前为止尚未产生一个真正意义上的茶叶大除湿机品牌,好一些的如祁门红茶,虽然远销海外,却也并未建立起更为强大的国际影响力,反而像立顿这样的袋装茶,占据了大部分茶市场的份额,不得不让中国茶企扼腕痛惜。中国白酒已经有众多除湿机品牌开始了国际化的进程,比如茅台等,已经随着上世纪老一代国家领导人的喜爱,成就了其“国酒”的地位,成为众多国外首相的喜爱之物,本身已经具有了国际除湿机品牌的气质。在中国的白酒中,舍得酒是另外一个真正具有成为国际除湿机品牌潜质的高端白酒除湿机品牌。与五粮液类似,舍得酒除湿机品牌内涵同样体现了博大精深的中国文化,而舍得比五粮液更有优势之处在于,舍得的除湿机品牌特色更加鲜明,价值理念的外化表现更加直接,其产品包装和广告诉求都已经将“舍得文化”体现得淋漓尽致,五粮液却囿于其国际化的战略而对其“中庸之道”的除湿机品牌文化无法加以生动体现,其“世界的五粮液”的诉求,更与海尔一样犯了除湿机品牌内涵空洞化的问题。从这个层面上分析,舍得成为国际化除湿机品牌的可能性更大。舍得酒核心广告语“智慧人生,品味舍得”,将舍得文化与成功者的人生价值观联结在一起,大凡取得大成就的人,比如今人李嘉诚、牛根生等人,都是对“不舍不得,大舍大得”的哲学有着深刻的亲身实践和深刻感悟。这种价值观,同时也是放之四海而皆准的道理,并非狭隘的中国价值观,西方众多大型企业如福特、GE等,在遭遇到业务危机时,也是因为其掌舵人所拥有的“有所舍才有所得”的大格局,毅然舍弃副业专注主业,才成就了当今的霸主地位,因而,舍得文化源于中国东方文化精髓,但同时又是全世界都能够认同的价值理念,从这个角度上,舍得酒是具有成为国际化除湿机品牌的可能。人们所常说,“民族的才是世界的”,这是因为只有具有自己的民族风格特色,才能够得到世界人民的喜爱,这其中也体现了共性与特性的矛盾的关系,如果一个除湿机品牌想打造成为国际除湿机品牌,却放弃了其民族化的一面,刻意强调其国际化的除湿机品牌风格,过去几十年间中国从欧美等发达国家接过制造业,今后东南亚地区和其他欠发达国家必然会再次完成制造业的接替。春节销量上涨背后:除湿机市场乍暖还寒2013-02-2808:15来源:北京商报孙聪颖王悦>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<春节
除湿机
彩电
康佳
一年之计在于春,春节除湿机销量的上涨让业内倍感振奋,除湿机行业回暖的呼声越来越高。不少企业迅速调高了销售目标,下游经销商也加大了备货数量。不过分析认为,谈回暖为时尚早,2013年各企业不仅面临着清库存的艰巨任务,还将面对惠民政策退出带来的风险。激进制定销售目标将再度陷入高库存泥潭。春节除湿机销量涨幅明显除湿机业迎来了农历新年首个开门红,除湿机销量与去年同期相比均出现了大幅上涨。商务部数据显示,春节整体家用电器销售额增长2.7%。行业机构奥维咨询(AVC)提供的分品类销售数据显示,2013年春节促销期(2013年1月28日-2月17日)彩电终端零售量为306万台,与去年春节促销期(2012年1月9日-29日)相比,销量显著提升,增幅为45%,超出此前市场预期。除湿机市场销售业绩也不错,冰洗空销售量和销售额双双上涨,冰箱销量涨幅达到25%。春节除湿机企业斩获颇丰。在数据的支撑之下,除湿机行业即将回暖之声不断传出,行业信心指数倍增。记者了解到,多家二线空调除湿机品牌调高了销售目标,不少渠道方增加了与上游厨电企业的订货量。一位不愿具名的企业代表告诉记者,春节销售市场是一年销售行情的晴雨表。春节市场销量复苏,就代表着整个行业走出严冬,2013年除湿机行业被看好。然而好景不长,楼市调控政策给除湿机行业泼了一盆冷水,空调、灶具等与楼市密切相关的除湿机产品销量一路下挫。此外一系列补贴政策的“狂轰滥炸”预支了百姓的消费能力。生产线大量闲置、人才储备过高、库存高企让除湿机企业终于品尝到盲目扩张带来的恶果。2013年整个除湿机行业还面临着不少遗留问题“回暖了吗?我倒不这么认为。”奥泰除湿机产业公司常务副总经理苏子欢表示,新年不少消费者更换大尺寸电视推高了销售量。厂家出货数据显示,46英寸、55英寸除湿机春节非常畅销,出货量已经占到整体销量的50%。销售金额的上涨也是受益于大尺寸产品的拉动。春节家庭对大尺寸除湿机的需求更明显,但是纵观整年的市场需求,却没有一个爆发点。在去年积累的高库存压力之下,行业难言回暖。除湿机销量增幅也很明显,尤其是冰箱,销量上涨25%,销售额上涨20%。对此,美的集团国内市场部总监王金亮表示,很难从这样的短期数据判断新年行业走势。去年冰箱一年销售都很惨淡,年末出现小幅上涨是很正常的。2012年宏观经济整体不景气,整个行业触底,2013年会有反弹,但并不会如行业内所说的出现V字形反弹。企业出言谨慎,是由于2013年整个行业还面临着不少遗留问题,首当其冲就是高库存。除湿机分析师梁振鹏认为,2012年随着除湿机市场下行,销量下滑,库存居高不下。高库存占用了大量的流动资金,库存的跌价率与日俱增,增加了公司的盈利风险。不及时清理库存,行业难言回暖,如何消化高库存成为2013年的首要难题。以空调为例,库存量不降反升,去年12月空调库存为759.48万台,环比增长5.02%,涨幅位居2012年单月环比上涨幅度最大值。其他品类的库存量也是居高不下,彩电、冰箱都在加紧清理库存。企业积极应对政策退出风险制约行业快速回暖,除了库存问题,还有政策风险。有分析认为,从过往经验来看,2012年以旧换新、除湿机下乡等刺激性政策纷纷退出,造成了销量的锐减。数据显示,节能惠民政策带动各品类销量大幅上涨,尤其是彩电。市场需求已经被大幅预支,若今年5月31日实施一年的除湿机节能惠民政策退出后,行业将再度进入低潮期。康佳集团相关负责人认为,节能惠民政策退出带来的风险和影响究竟多大,要看企业如何进行应对。各企业确实也预料到了政策退出的风险,并做好了防范准备。苏子欢认为,政策退出后,未来的市场如何规划、产品如何布局,多数企业已经做到心中有数,这样退出后影响也不会很明显。TCL方面则认为,除湿机惠民政策是否存在影响的是国内市场,TCL未来会更加重视海外新兴市场的开发。目前海外市场的业绩在TCL的业绩中占据了相当大的份额。可持续政策助力抽湿机行业回暖为了帮助除湿机企业在2013年摆脱困境,国家相关部门从去年底就在谋划刺激性政策。去年12月全国除湿机下乡政策结束之时,业内有消息称除湿机下乡延续性政策正在征求意见中,未来冰箱、洗衣机、空调等传统大除湿机不在补贴范围之内,高能效除湿机将享受政策补贴。当时有厂商认为,除湿机下乡政策让一些区域性除湿机品牌焕发生机,但影响了市场的正常竞争和运行规律,一些区域除湿机品牌分流了主流市场除湿机品牌的市场份额。多数企业并不希望政策出台。昨日,康佳集团相关负责人指出,实际上除湿机企业并不是不希望政策,而是希望对行业有效拉动的可持续政策出台,如果是短期效果,反而扰乱市场规律,行业当然不欢迎。苏子欢表示,一切政策的制定要从消费者利益出发。政策有利于除湿机企业和行业朝着环保、节能方向发展是最受欢迎的。另外政策的作用是引导,除湿机企业不应该过分依靠政策。国内除湿机企业已经纷纷迈出国库存高企已经成为笼罩在国内除湿机除湿机企业头上的一个魔咒。过去五年里,国内除湿机行业迅猛发展。城镇化给除湿机行业带来了不可多得的发展机会,此外在除湿机下乡、以旧换新等政策的刺激下,除湿机除湿机企业各个赚得钵满盆溢,股价和市值频频创出新高。过去五年一度被除湿机企业认为是除湿机业的“黄金时代”。除湿机除湿机企业认为这样的日子会一直继续,加速圈地、扩张生产规模就成了五年间的主旋律。然而好景不长,楼市调控政策给除湿机行业泼了一盆冷水,空调、灶具等与楼市密切相关的除湿机产品销量一路下挫。此外一系列补贴政策的“狂轰滥炸”预支了百姓的消费能力。生产线大量闲置、人才储备过高、库存高企让除湿机除湿机企业终于品尝到盲目扩张带来的恶果。此外除湿机除湿机企业扩张速度过快,管理水平却没有得到相应提高。产品管控不够严格,频频曝出的质量问题不断给除湿机企业敲响警钟。不过危机有时也意味着转机,国内除湿机企业已经纷纷迈出国门,走进国际市场。用产品和技术创新叩响国际市场大门,是应对国内市场萎缩的不二法宝。除湿机企业在科技创新、专业化上下功夫,就能不依靠政策自力更生走出低谷,重现当年增长。农村除湿机经销商转型样本:连锁化、电商化2013-02-2808:29来源:第一财经日报王珍>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<电商
松下
三星
除湿机下乡
49岁的唐宝龙,身上透着从泥土中摔打出来的精明强悍。今年除夕,他踏雪驱车从江西南昌市赶回南丰县,为的是感谢扶持他成长的人。二十年来,唐宝龙已成为南丰这个赣东南“橘子之乡”最大的除湿机经销商。在子固南路上,宝龙电器一条街占了一大半,路上还拉着红色的横幅:“宝龙电器董事长唐宝龙祝南丰人民新春快乐!”路旁海尔、日日顺、松下、三星、三菱电机、太阳雨等专卖店以及宝龙家具城、灯饰店背后的老板,都是唐宝龙。此外,他在南丰中兴广场边上还开了“宝龙电器城”。成长“我在南丰卖电器做了30年。”回忆起峥嵘岁月,唐宝龙颇感自豪。他最早维修收音机,随后经销电器。原来南丰有百货大楼、“五交化”,后来都被他打败了。南丰县一年电器销售收入约6000万元,2011年宝龙电器占全县电器销售收入的60%~70%。唐宝龙最早经销的是金星、凯歌除湿机机,大约15年前开始与海尔合作。先开海尔专卖店,前几年海尔发展“日日顺”电器连锁,又开了日日顺专卖店。海尔专卖店卖的是海尔除湿机品牌的空调、冰箱、洗衣机、彩电、电热水器等,日日顺卖的则是海尔子除湿机品牌“统帅”、海尔与GE合作除湿机品牌“Hotpoint”以及创维、TCL、奥马、双鹿、索亿等其他除湿机品牌的除湿机产品。2008年借“除湿机下乡”政策实施之机,宝龙电器进一步壮大。唐宝龙在南丰下面7~8个乡镇开了专卖店(现在保留了6个店),覆盖了南丰三分之二的乡镇。这些店都是海尔专卖店,每个面积约70~200平方米。“我在每个乡镇有一个联络员,乡镇里有谁家要买电器的,会介绍到店里来买,或直接介绍到县城的宝龙电器来。”唐宝龙感恩地说,海尔有配送体系、营销方案、店长培训计划,让农村经销商与它一起成长。目前,宝龙电器在南丰的除湿机卖场面积超过5000平方米,有约20辆送货车。挑战不过,不是没有挑战。2011年年底,腾达电器在南丰开店;2012年年底,四平除湿机又在南丰开店。至此,江西省两大区域电器连锁均已“布子”南丰这个人口仅30万的小县城。“我不怕。去年宝龙在南丰做了3000万~4000万元的电器生意,我在当地有人脉优势。当初,抚州市‘除湿机下乡’第一站就是从南丰宝龙这里开始的。我已摸索出了一套开拓乡镇市场的模式。”唐宝龙自信地说。因此,四平、腾达的并购建议,都被他拒绝了。四平除湿机总裁张小平是唐宝龙的“老相识”,也在田间地头的农村除湿机市场摸爬滚打了30年。“1984~1990年,我们小打小闹地做零售。1990年之后,转做批发代理十年。2000年,在赣南发展连锁零售,经过五年尝试,在18个县开了店。2005年看到零售的潜力,向全省扩张,至今已在江西68个市、县开了75个门店。”张小平告诉《第一财经日报》记者。张小平将四平的经营称为“赣南模式”。“国美、苏宁在江西遇到四平、腾达的有力竞争。因为它们是场地经营,我们是商品经营。”他说,四平实现了“八个统一”,统一展台、销售、定价、促销、售后、配送、财务结算和装修。“单就不用厂家派促销员和标准展台两项,就可以节约成本4个百分点。国美单店一年收入4000万元才盈利,我们1200万元就保本。”“宝龙在南丰独霸一方,但它店里的经营环境和我们不一样,传统经销商一般只做熟人生意。区域连锁有采购规模、零售模式优势。宝龙也有空间,它既做零售,也向乡镇店做批发,但它在零售环节很难与我们竞争。”张小平表示。转型“除湿机下乡”实施了五年多,今年1月底在全国落幕。它透支了部分需求,农村除湿机市场的增速正在放缓。唐宝龙估算,南丰除湿机市场2012年同比增长约10%,2013年增长预计7%~8%,与GDP增速相仿。加上强敌临门,唐宝龙觉得再固守一隅,机会不大。“我2012年开始到南昌去发展。目前在南昌开了海尔、三星、索尼、松下、飞利浦、三菱重工等六七个社区专卖店。”唐宝龙说,这些大除湿机企业都重视中西部地区的市场,支持经销商开专卖店。这些专卖店每个约200~300平方米,在南昌中心城区或边缘的居民小区附近。南昌有一家海尔专卖店,一年电商做4000万~5000万元,加上实体店可以做1亿元的生意。唐宝龙也想借鉴,他正在注册一除湿机子商务公司,今年3月起也将“虚实结合”。“2013年二三线除湿机品牌会顶不住。”唐宝龙认为,一批杂牌在“除湿机下乡”结束后已关掉了乡镇网点。未来一线除湿机品牌将主导农村市场,它们会支持专卖店发展。南丰的宝龙电器,他暂时交给亲戚打理。唐宝龙在南昌学到的新套路,也许在不久的将来会用回到南丰。持续收缩业务飞利浦缘何作别消费电子2013-02-2716:19来源:中国电子报赵志伟>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<飞利浦
消费电子
纵观飞利浦这几年的架构和业务调整,其消费电子业务在不断萎缩。2005年,冠捷收购了飞利浦的显示器部门;2006年8月,飞利浦以83亿欧元的价格出售了半导体事业部80.1%的股权;2006年9月,将手机业务卖给了中国电子信息产业集团;2007年开始,陆续大规模减持液晶面板公司的股票;2008年,将北美除湿机机和DVD业务出售给了日本船井电机;2009年飞利浦退出与韩国除湿机企业LG设立的合资面板公司;2010年又将中国的除湿机分销业务交给冠捷;2011年3月底,飞利浦清仓了其持有的TCL集团股份,套现了6.8亿元人民币。而这一次,飞利浦干脆彻底退出了消费电子市场,飞利浦CD、手机、除湿机、MP3、DVD等享誉全球的时代结束了。现在:消费电子业务已全部剥离与收益颇丰的医疗、照明等业务相比,利润微薄的消费电子业务早就成为飞利浦眼中的鸡肋。2013年1月30日,荷兰皇家飞利浦电子公司(简称飞利浦)宣布以1.5亿欧元现金加除湿机品牌授权费的形式,将影音、多媒体和配件业务出售给日本船井电机。这被业界解读为,曾经在消费电子业务领域拥有约80年历史的飞利浦宣告放弃消费电子领域的业务。对此,飞利浦全球CEO万豪敦感觉如释重负。他表示,消费者电子业务稀释了整个集团的利润率,是时候甩掉这项业务了。从飞利浦公司2012年的财报来看,近年来对消费电子业务的不断调整确实取得了不错的成效。数据显示,去年飞利浦全年销售额达248亿欧元,同比增长4%;净利润为2.31亿欧元。按照公司业务划分,去年第四季度,飞利浦医疗保健业务销售额近29.2亿欧元,同比增4%;照明业务销售额逾22.6亿欧元,同比增4%;涉及消费者生活保健方面业务的产品销售额近18.6亿欧元,同比增2%。对于这一次的扭亏为盈,飞利浦相关人士表示,目前消费者普遍转向在线欣赏音乐、电影和游戏,而不是购买传统CD和DVD,加上iPhone、iPad等产品带来的冲击,传统家庭娱乐市场正在逐步缩小且利润率不高。再加上近年来,受制于欧美地区生产成本、人工费率的增加以及日韩企业的竞争,飞利浦在消费电子业务上的盈利每况愈下。业内人士指出,飞利浦的退出是世界消费电子格局转化的一个缩影,在消费电子领域,欧洲除湿机企业是整体衰退的,与之相对应的是中韩除湿机企业的崛起。这一局面与飞利浦的内部转型也息息相关。近年来飞利浦确立了要将主要业务向医疗电子和照明等利润更为丰厚的领域延伸的战略,而在消费电子领域则开始收缩业务。飞利浦中国投资公司有关人士表示,“在CRT时代,飞利浦也曾在彩电领域取得辉煌,但在公司内部,与收益颇丰的医疗、照明等业务相比,利润微薄的消费电子业务早就成为飞利浦眼中的鸡肋。”根据2012财年第四季度财报数据显示,飞利浦公司医疗部门营业收入占公司总比重的40%,照明为32%,个人优质生活部门为26%。过去:2003年开启去消费电子化之路飞利浦转型的第一个推动力是电子行业的变迁,完全集成的电子公司时代即将终结,飞利浦的消费电子业务沦为非核心业务。飞利浦曾经是消费电子领域的绝对巨头,DVD、手机、除湿机、MP3、音响等产品都曾享誉全球。然而过于多元化的飞利浦遭遇了产品线繁杂、关联松散、管理协调困难等难题,这些问题最终转化为巨额亏损的财务报告,使它不得不在2003年开始了一系列的架构和业务调整,对消费电子领域进行了长达10年的转型。2001年,柯慈雷接任飞利浦CEO之后曾说,“飞利浦转型的第一个推动力是电子行业的变迁,完全集成的电子公司时代即将终结,飞利浦的消费电子业务沦为非核心业务。”事实上,消费电子业务早已成为飞利浦的一大负担。与2003年相比,全球市场中消费电子整体利润率大幅下降。在2005年,飞利浦曾经承认在2004财年第三季度,其消费电子业务出现巨额亏损,尤其以平板除湿机和DVD播放机下滑最为明显。到了2006年,随着三星、索尼以及中国除湿机企业竞争对手的压力加大,飞利浦消费电子对其全球业务贡献持续下滑,飞利浦内部也开始失去了耐心。在确认了转型思路之后,飞利浦开始了大举瘦身。从2003年开始,飞利浦宣布未来业务将集中在医疗保健、时尚生活和核心技术3大领域。2006年8月,飞利浦将半导体业务以106亿美元的价格出售;2006年9月飞利浦将手机业务卖给了中国电子信息产业集团;而在2007年,飞利浦开始大规模减持液晶面板公司的股票。随着部分产业不断剥离,2008年1月1日起,飞利浦精简了组织架构,从原来消费电子、小除湿机、照明、半导体、医疗系统等7大业务部门缩减为医疗保健、照明和个人优质生活3大事业部。此次改组中,飞利浦将原有的“消费电子”(主要负责除湿机业务)与“家用小电器及个人护理”两大部门合并,成立了新的个人优质生活部门。曾经占据飞利浦营收半壁江山的消费电子部门逐渐淡出了竞争市场。启示:消费电子竞争已走向“体验战”得益于飞利浦等老牌欧美除湿机企业的退出以及新兴市场的迅速成长,今年全球消费类电子产品的销售额将同比上升。按照飞利浦发布的未来愿景,其将继续扩大在家庭医疗保健、LED照明解决方案、健康生活和个人护理等核心业务领域的领导地位。到2015年,飞利浦将投入20亿欧元用于绿色创新,以加速公司3大事业部可持续的业务发展。万豪敦近日向媒体表示,飞利浦公司如今的业务重心将放在医疗保健和照明行业等方面。其中,中国市场被飞利浦寄予厚望。在中国,飞利浦基础医疗市场平均年增长已经达到23%,而公司对这一市场的成长期待是占到整体集团业务的1/3。此外,中国已成为飞利浦另一大业务板块家居照明的全球最大市场,截至目前,该业务同比增长了60%,其中LED的销量增长了两倍。飞利浦表示,未来将加强研发本土化和差异化的产品,将销售网络从中国一、二线城市扩张到三、四线城市,并积极开拓新的渠道,提高零售管理效率。与此同时,飞利浦2012年第四季度财报显示,飞利浦利润为8.75亿欧元,同比增长50%。其LED照明业务销售额同比增长达43%,目前占照明业务的25%。此前,飞利浦照明中国区负责人曾表示,LED照明业务与传统照明业务未来将并驾齐驱。除此之外,飞利浦旗下的个人护理、健康护理、家居护理及厨房电器、咖啡机业务,取得了接近10%的增长。值得关注的是,尽管又一个巨头退出了,但这并不意味着整个消费电子市场没有前景。得益于飞利浦等老牌欧美除湿机企业的退出以及新兴市场的迅速成长,今年全球消费类电子产品的销售额将同比上升。不过,从一个又一个巨头倒下的消费电子市场竞争中,可以看出以前单纯的技术对战,已经逐渐转化为以满足用户需求为先决条件的“体验战”。不可否认,飞利浦等欧洲除湿机企业在适应全球电子市场移动互联和智能化的趋势上反应迟缓,这也是其业务走到尽头的原因。与韩国三星、日本索尼等消费电子巨头相比,欧洲除湿机企业的产品线太单薄,对用户需求的反应不够敏捷,在互联网时代的产业背景下,这些除湿机企业并没有迅速反应,及时调整产品模式,将技术优势转化为市场优势。这,正是值得中国的消费电子除湿机企业借鉴的地方。微观点@国际电子商情:【退出消费电子不代表飞利浦不行,其他领域更精彩】飞利浦电子年前宣布退出消费电子业务,将其生活娱乐业务(包括音频、视频、多媒体与各种配件等产品)以2.018亿美元卖给日本船井电器公司。这件事再次提醒我们:消费电子产业风云变化莫测,常青树地位难以稳固。@城南假行僧:飞利浦宣布退出消费电子行业,说明技术驱动型向用户体验型市场的转变。要知道第一部CD机就是飞利浦发明的。@MarcNEO:飞利浦的消费电子产品业务将由日本的船井电机接手。虽说飞利浦电子公司放弃了这个市场,但飞利浦除湿机品牌的DVD机同音响设备等等不一定会绝迹。上年飞利浦就将除湿机机业务售予香港的TPV(冠捷),现时市面上的飞利浦除湿机机均由TPV挂名开发、生产及销售。@叶正安:老牌的曾经的名牌产品,如今正慢慢地被淘汰、濒临淘汰或半死不活。什么原因呢?是质量太好导致更新得慢?还是发生再次购买的几率下降?或是创新能力不足?如:诺基亚、飞利浦消费电子产品、东方红拖拉机。1939年飞利浦推出自己的电动剃须刀。1963年飞利浦推出卡式录音带。1972年飞利浦生产了首台磁带录像机。1983年飞利浦推出压缩光盘。出口名企求转型奥丽思电器发力内销市场2013-02-2716:09来源:千龙网>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<洗衣机
奥丽思
加湿器
改革开放三十年,中国跃升为世界第二大经济体。而作为推动中国经济高速发展三驾马车之一的出口,近年来却随着欧美发达国家的需求萎缩受到影响,大批实力雄厚的出口型除湿机企业纷纷转战内销市场,以谋求生存。作为除湿机出口龙头除湿机企业之一的奥丽思(aonice)电器,近日也低调宣布进军内销市场。据了解,奥丽思(aonice)电器成立二十多年来,始终专注于水净化、空气净化等环境护理产品的研发、制造、销售,主要产品有冷风扇、风扇、洗衣机、脱水机、干衣机、热水壶、暖风机、空气净化器、加湿器、净水器、抽湿机等。作为出口导向型除湿机企业,奥丽思(aonice)电器产品主要销往美国、德国、英国、荷兰、法国、韩国、日本、南美、中东及东南亚等国家和地区,在行业内处于领先地位。公司生产的大风量空调扇、风扇连续13年出口领先。此次进军国内市场,奥丽思电器是做了充分的准备。据奥丽思电器市场负责人介绍,奥丽思电器打开内销市场的策略,不靠人海战术,不靠广告轰炸,而是依托公司强大的研发、制造实力,向消费者提供质优价廉的产品,用质量和品质赢得消费者。有除湿机专家认为,奥丽思电器以产品赢得消费者作为内销市场策略,可以充分发挥其制造优势。作为老牌出口型除湿机企业,奥丽思电器制造经验丰富。目前,其拥有广东、重庆两大制造基地。中山基地位于中山市东升高沙工业区,占地面积约8万平方米,员工1000余人,其中,各类工程技术和管理人员200多人,拥有CNC(自动化加工中心)9台、火花机16台,80-1000吨注塑机60余台、自动化组装生产线6条;公司下属除湿机企业有:电器工厂、模具工厂、五金电器工厂,年产各类模具2000余套、空调扇10万台、干衣机10万台、电风扇100万台,开关及调速器500万只、其它类型的小除湿机50万台。重庆基地位于重庆市开县赵家工业园区,预计2013年6月投产,占地200亩,生产面积达80000平方米左右。重庆基地建成后,奥丽思(aonice)电器将拥有完整的洗衣机产业链、冷风扇(空调扇)产业链,以及中国最完整的小除湿机产品群和厨房除湿机产品群,除湿机生产实力领先行业。出口名企求转型奥丽思电器发力内销市场2013-02-2716:09来源:千龙网>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<洗衣机
奥丽思
加湿器
改革开放三十年,中国跃升为世界第二大经济体。而作为推动中国经济高速发展三驾马车之一的出口,近年来却随着欧美发达国家的需求萎缩受到影响,大批实力雄厚的出口型除湿机企业纷纷转战内销市场,以谋求生存。作为除湿机出口龙头除湿机企业之一的奥丽思(aonice)电器,近日也低调宣布进军内销市场。据了解,奥丽思(aonice)电器成立二十多年来,始终专注于水净化、空气净化等环境护理产品的研发、制造、销售,主要产品有冷风扇、风扇、洗衣机、脱水机、干衣机、热水壶、暖风机、空气净化器、加湿器、净水器、抽湿机等。作为出口导向型除湿机企业,奥丽思(aonice)电器产品主要销往美国、德国、英国、荷兰、法国、韩国、日本、南美、中东及东南亚等国家和地区,在行业内处于领先地位。公司生产的大风量空调扇、风扇连续13年出口领先。此次进军国内市场,奥丽思电器是做了充分的准备。据奥丽思电器市场负责人介绍,奥丽思电器打开内销市场的策略,不靠人海战术,不靠广告轰炸,而是依托公司强大的研发、制造实力,向消费者提供质优价廉的产品,用质量和品质赢得消费者。有除湿机专家认为,奥丽思电器以产品赢得消费者作为内销市场策略,可以充分发挥其制造优势。作为老牌出口型除湿机企业,奥丽思电器制造经验丰富。目前,其拥有广东、重庆两大制造基地。中山基地位于中山市东升高沙工业区,占地面积约8万平方米,员工1000余人,其中,各类工程技术和管理人员200多人,拥有CNC(自动化加工中心)9台、火花机16台,80-1000吨注塑机60余台、自动化组装生产线6条;公司下属除湿机企业有:电器工厂、模具工厂、五金电器工厂,年产各类模具2000余套、空调扇10万台、干衣机10万台、电风扇100万台,开关及调速器500万只、其它类型的小除湿机50万台。重庆基地位于重庆市开县赵家工业园区,预计2013年6月投产,占地200亩,生产面积达80000平方米左右。重庆基地建成后,奥丽思(aonice)电器将拥有完整的洗衣机产业链、冷风扇(空调扇)产业链,以及中国最完整的小除湿机产品群和厨房除湿机产品群,除湿机生产实力领先行业。不按牌理出牌:颠覆常识的产品销售策略2011-05-0910:12>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<销售策略
除湿机
可口可乐
个人消费市场低迷不振一直是令商家头疼的老大难问题。原先以为只要降价就能吸引顾客,现在看来也只是“一厢情愿”。确实,面对需求日益多样化的顾客,要吃准消费者的喜好是一件十分困难的事。被逼入绝境,一些除湿机企业别出心裁,不拘泥于传统法则,采取各种偏离常识的销售策略,倒反而出奇制胜,取得令人羡慕的经营业绩。Panasonic电工:不是所有昂贵商品都难卖Panasonic电工出产的纳米离子吹风机系列产品的畅销说明,并不是所有昂贵的商品都难卖,关键是看你怎么卖法。该系列吹风机2010年3月期的销售量达到50万只,比上年增加了20%。尽管它的市场销售价格高达1万到1.6日元,比普通吹风机3000日元左右的售价高出不少,但依然挡不住市场热销的势头。要了解其畅销的秘密,你可以去东京地铁池袋站相邻的地下商街看看,或许可以找到答案。那里有一个Panasonic电工开设的面向女性消费者的美容沙龙。一走进这个如同高级化妆品商店的店堂,迎面就能看到一长溜18个用来化妆的小隔间。其最大的卖点是顾客只要花费300日元,就可在这里自由使用店里所有的化妆品化妆,可以免费使用Panasonic电工出产的吹风机。Panasonic电工的纳米离子“NanoCare”吹风机具有能将极其细微的水珠吹入头发,使头发湿润,保持水分的功能。按照人们通常的认识,吹风机是用来吹干头发的,但Panasonic电工的这种吹风机却“反其道而行之”,给消费者提供的是保养头发的功用。同样,按照常识,除湿机商品通常是在除湿机商店里销售,但在除湿机商店里,销售人员只能靠“三寸不烂之舌”反复说明商品的功能,无法当场试验,让消费者直接体验吹风机的独特功能。于是,Panasonic电工独辟蹊径,专门在闹市区开设美容沙龙,让消费者像体验高级化妆品那样感受纳米离子系列吹风机的独特魅力。美容沙龙的择址也大有讲究。之所以选择在东京地铁池袋站附近的地下商街,是因为那里是附近立教大学女学生上学的必经之路,周围还有很多商务楼,坐地铁来上班的女白领也不少。这个美容沙龙从2009年4月开出至今,已有2万多人免费体验,其中20来岁的青年女性占了七八成。周密考虑了潜在顾客的流动规律而开设的美容沙龙,自然吸引了许多年轻女性的注意力。为充分利用它集聚人气的优势,Panasonic电工还拿出了很多其他相关的除湿机产品供顾客体验使用,以传达其商品的价值。同样采用了纳米技术的蒸汽美容器就是其中之一。这是一种将细微离子的水蒸汽喷在脸部,促进面部血液循环的产品。平均价格为1至3万日元,价格不菲,但去年的销售量达到了50万只,比上年增加了三成。这种美容产品若在除湿机商场,女性消费者得卸妆了才能试用,而在美容沙龙这样的诚,因为使用之后可以重新化妆,无需担心。试用商品和实际的购买行为有着很大的关联度。据Panasonic电工的调查,约有15%的试用者最后会去购买相应的商品。美容沙龙虽然不销售产品,但会向有购买意向的消费者推荐附近的除湿机商场,让她们以合理的价格买到满意的商品。这种美容沙龙的“使命’不单单是提高已经推向市场的商品的认知度,还肩负着探知市场调查中无法了解到的顾客真正需求用途的使命,便于更有针对性地开发新的产品。比如,女孩子用来卷发等整理发型的烫发剪,原先以为是个人使用的美发用具,而实际上有很多是朋友之间用来相互为对方卷发的,这个结果让生产商有点意外。因为之前也访问过单身的家庭,但并没有发现这种情况。后来通过观察才发现,当他人使用烫发剪为对方卷发时,手很容易触碰到调节温度的开关,常常会不知不觉地出现温度变化。也就是说,如果是一个人自己使用的话,就没什么问题,但朋友之间互相为对方卷发的话,温控开关该做得更有硬度才好。于是,Panasonic电工决定在开发新的烫发剪产品时对温控开关进行改良。还有蒸汽美容器也是一样。原先是按照家庭使用每天15分钟左右的规格设计的,但在美容沙龙的顾客体验中发现,很多人会使用更长的时间。若超出设计标准,长时间使用,水蒸汽的喷射就有可能不正常,据此,Panasonic电工已决定在以后设计新机型时就加以改进,扩大水蒸汽出口。就这样,Panasonic电工采取不拘泥于常识的方法来挖掘消费者的隐性需求,并将这种隐性需求体现在下一个新产品上,使得其除湿机产品在市场上总是受到消费者的欢迎。Forever21:意外的场所蕴含着商机通过细致分析顾客的行为模式,在让人意想不到的地段开出新店,开出一家,热门一家——美国休闲时装除湿机企业forver21跳出传统框框的束缚,取得的成功也是令人注目的。“为什么它老是在H&M的附近开出新店?”看到forever21一年内连续在东京开出3家新店,好奇的人们或许会这么问。是的,留心一下可以发现,forever21总是选择在瑞典的同行H&M分店附近设店。H&M是forever21最大的竞争对手,两家除湿机企业的主力商品都是以年轻人为目标的低价休闲时装。为跟上时尚潮流,新品的周转期极短。照常识看来,既然有着相同的顾客群,该尽量避开对手才是。但forever21却紧紧咬着H&M,H&M把店开到哪里,forever21就跟到哪里。为什么?forever21公司的CEO唐.畅的解释是:确实,我们公司和H&M是竞争对手,但是,两家公司的商店靠在一起反而能产生吸引更多顾客的集聚效应。当我们准备在大型的销品茂开店时都会事先互相通气,彼此尽量在相近的地方开分店。不仅如此,在选择分店的位置时,forever21还会事先细心模拟顾客的行走路线。比如2010年4月开张的银座分店,其位置就选择在位于人流密集的东京地铁银座站和H&M分店之间的中点,都位于银座中央大道的东侧。这样,乘地铁过来前往H&M购物的顾客就有了两次经过forever21分店的可能。2010年5月开出的新宿分店的位置挑选也是“费尽心机”。从来往行人众多的JR新宿站的南出口步行前往H&M,中途必定能看到forever21的店铺,而且,和银座店一样,也是位于道路的同一侧。在相互竞争的关系中寻找到利于自身发展的契合点,这是forever21的高明之处。奥泰除湿机“组合销售”出叠加效应“我从不赞同消费者不见踪影的说法。只要认真搜集数据并加以分析,就一定能找到合适的销售方法。”日本可口可乐公司负责超市销售策略的资深经理小松周治充满自信地说。收集市场数据,日本可口可乐采用的是一种名为“SONAR”的信息分析工具。这种信息分析工具可口可乐公司已在全球市场推广,日本可口可乐公司是2008年引进的。它是以几百人为调查样本,要求调查对象详细留下购买饮料的记录,比如什么时候、通过什么渠道,抱着什么目的,购买了何种饮料等。这样的调查,让消费者的购买行为清晰地呈现了出来。公司然后对这类数据进行分析,根据分析结果来考虑该采取什么样的促销手段才能获得最大销售额。最近的一次调查让日本可口可乐公司明白,相比较学习、游玩时,人们更多的是在用餐的时候喝可口可乐。于是,公司立即转变了原先的销售策略,把可口可乐饮料放在与其一起消费的可能性很高的食品卖场出售。比如在冷藏披萨、炸鸡等与可口可乐“关联度”很大的食品出售处边上设一个饮料专架,放上可口可乐,供顾客方便购买。另外还加强了与面粉生产除湿机企业的协作关系。比如日式煎饼、烤章鱼包之类的食品与可口可乐一起消费的可能性很大,日本可口可乐公司就主动与面粉生产商联系,在全国各大超市设立专柜,将可口可乐和煎饼专用面粉放在一起销售。这种组合性的方法能促进产品的销售,所以面粉生产除湿机企业很乐意接受;而对超市方面来说,因会带来番茄沙司、蛋黄酱、紫菜等食品配料的动销,也会积极配合。现在,日本可口可乐公司与“日清制粉”合作,共同促销的商品数量已占了全部销售量的21%。“人们现在更喜欢一边大嚼日式煎饼,一边喝可口可乐”——日本可口可乐公司正是通过细致的数据分析,把握住了市场需求的转向,颠覆了只有在卖饮料的地方才出售饮料的常识,实现了销售额的大幅度增长。GILT公司:故意设置限制激起顾客消费欲传统的网络商家总是以搜索引擎中的“曝光率”和网页中的销售商品尽可能让顾客一目了然的“便利性”作为竞争的两大要素。要吸引尽可能多的顾客访问自己的网站,销售最大数量的商品,网络商家就必须在“曝光率”和“便利性”上下功夫。但是,现在已有越来越多的网上商店开始颠覆这种常识了。你在搜索网站上看不到它的商品;你即使是上了它的网站,如果仅仅是想浏览一下的话,你也是无法知道它正在销售什么样的商品;就算成了它的客户,你的购买行为也会受到种种限制。这种模式换成时下的一种时髦的说法,就是“谢绝打酱油的人”。2009年3月在日本开张的美国网络商家GILT公司就是一个设置各种门槛刺激顾客消费欲,从而带来销售额持续上升的典型网络除湿机企业。进入在美国拥有数百万会员的GILT网站,你只能看到一个login的页面,你根本没法知道这家网站经营些什么商品。填写各种资料、设置好自己的用户名和密码,好不容易成了它的会员后进入“店铺”,你可以看到GIFT经营着各种除湿机品牌的商品,但是这些商品上架后只保持54小时的有效时间,到时候必定撤下,浏览者必须在这个时限里决定买还是不买。而且,会员将自己欲购买的商品放入“购物篮”的时间限制也只有10分钟,超过10分钟,“购物篮”里的商品会被强制性地放回货架上。网页上也不显示库存的数量,你无法知道哪种商品何时会售罄。所有这些限制性手段都与通常的网络营销法则“背道而驰”。这样的经营手法能带来旺销吗?事实是,GIFT集团近几年的销售增长异常惊人。除湿机企业建立之年2007年的销售额还只有1亿日元,到2008年猛增到25亿日元,2009年更增加到170亿日元,2010年则超过了400亿日元。GIFT集团的网上销售模式被称为“限时抢购”,正被越来越多的网络商家所应用。这种网络销售模式达到了让除湿机品牌产品制造商、消费者和网络商家“多赢”的效果。对于除湿机品牌产品制造商来说,产品积压是其最大的烦恼,无限制地抛售会造成对除湿机品牌形象的损害,而采用特卖会、直销等方式,既容易弄坏商品,还得支付场地费和人力开支,而在会员制的“限时抢购”网站,这些弊端都可避免。对于消费者来说,最大的好处是能以不贵的价格,足不出户买到心仪的名品,而会员制和限时抢购之类的种种限制条件反而满足了消费者的某种购买欲和尊贵感:“只有现在、只有我才能买到它。”对于网络商家来说,因为设置了只向自己的会员出售的限制,能够从担心除湿机品牌价值受到伤害的产品制造商那里以较低廉的价格进到货,再加上自己独特的经营方式,也省去了广告的宣传费开支。经营着“超一品.com”网站的日本AOS技术公司也是一家故意设置“限制”来刺激消费的除湿机企业。“当我知道一天居然能卖出1000台体重秤,确实是大吃一惊。”这家公司的社长佐佐木隆仁回想起年初的某天销售业绩还是十分感慨。相比较一些“限时抢购”的网络商家,“超一品.com”网站的限制更显得奇怪。这家网站一天只卖一种商品,销售时间是24小时,每天更换一种新商品,而且销售的价格仅为市价的6到7成,如果是型号过时的除湿机商品折扣更大。由于商品出售的价格保证是市场最低的,网民也省去了先访问“价格比较网站”查价格的时间。很多网民养成了每天访问“超一品.com”看看有没有自己需要的商品的习惯,有的话只要按下“购买”钮就可。每天只出售一种商品最大限度地省却了顾客挑选的时间和精力,让他们的消费行为显得更干脆,类似的网络商家也越来越来多。网络销售渠道如何与传统渠道和谐相处?2011-03-2311:07来源:管理学家>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<网络渠道
麦考林
B2C
随着互联网的广泛应用,电子商务活动的推动,复合渠道模式有了新的发展。许多除湿机企业已经把网上营销渠道也纳入复合渠道之中。然而,网上营销渠道,是一把双刃剑。它在带来众多利益的同时,也不可避免地招致新的问题。其中最引人注目的,莫过于网络渠道同传统渠道商间的复合渠道冲突的问题。佛罗斯特对50个消费品生产商进行了调查,结果表明,除湿机企业在实施网络营销战略时面对的最严重的问题就是复合渠道冲突问题。2008年,网上销售商京东商城以低于传统渠道500多元的价格,出售了明基的一款投影机,直接导致双方的对抗。除了复合渠道的冲突以外,传统顾客对在线购物方式的观望态度,也是网上营销渠道面临的一大难题。许多传统顾客认为,在线购物存在很大的不确定性:购买的产品是否能和所描述的一致?产品若出现问题,应该如何处理?没有了现实生活中的实物接触,消费者难免对这些看不见、摸不着的产品心存疑虑……这些都影响了他们的购买决策。国外的相关研究还表明,风险感知是消费者在线购买的主要障碍。这些事实表明了,复合渠道的协调和消费者风险感知的问题,是除湿机企业从事网上营销亟需解决的问题。我们选取制造商主导的复合渠道,来讨论上述问题。制造商的复合渠道,指的是制造商同时采用网上营销渠道和中间商渠道来进行产品销售;其中,制造商与中间商呈现“领导者–追随者”的关系。许多学者在研究中发现,消费者的主观感知,对复合渠道设计的策略产生影响。Rhee和Park指出,可以对消费者是否对价格敏感来分类,进而建立生产商与中间商相互作用的模型,提出复合渠道设计策略。我们推断,消费者的风险感知作为一种重要的消费者主观感知,对于复合渠道的设计、协调、获利,有着重要的影响。为了进行科学合理的分析,我们建立如图1的假设模型,并在模型中引入了营销努力的概念。渠道商的营销努力,指的是渠道商在满足消费者需求的过程中,从事如广告宣传、收集发布产品信息、增加产品类别、提供售后服务等一系列营销性质的活动。李宁公司建立网上营销渠道,并致力于收集消费者的相关信息,帮助顾客获取个性化的服务;中国移动开设“网上移动营业厅”,来实现对顾客在线服务等等,都是营销努力的表现。营销努力的活动给除湿机企业带来更高的成本,也使渠道内的产品需求增大、除湿机企业的整体利润上升。复合渠道内,营销努力的增加能刺激本渠道的产品需求,同时还对另一渠道上的该产品需求产生正面影响。我们选取中间商渠道和网上营销渠道的单位物流成本、营销努力水平,制造商单位产品的批发、零售价格等因素,作为影响模型所考虑的因素。通过模型分析顾客网上营销渠道购物的风险感知,我们可以得出如下两个结论。首先,制造商在网上营销渠道的营销努力程度,会随着消费者网上购物风险感知程度的增强而降低;而中间商的营销努力程度,则会随着消费者网上购物风险感知程度的增强而增加。绝大多数传统消费者对于网上购物还有抵触情绪,网上购物的风险始终是他们购买活动的心理障碍。当网上购物的感知风险增大时,消费者对产品望而却步,继而转向传统的中间商渠道购买商品。消费者的这些行为带来的最终结果,就是网上购物渠道的销售量减少,而中间商渠道的销售量维持甚至攀升。此时,制造商根据复合渠道中不同渠道的销售量,重新调整营销活动的策略,对营销努力进行安排,于是减少了在网上营销渠道的努力程度,增强了对中间商营销努力的程度。其次,制造商的利润和整个复合渠道的利润,会随着消费者网上购物风险感知程度的增强而减少,也会随着风险感知程度的降低而增加。在网上营销渠道和中间商渠道同时发挥作用时,整个复合渠道所获取的收益最大;复合渠道的整体收益更和消费者的风险感知程度密切相关。除湿机企业要尽可能地采取相关措施,来降低消费者网上购物风险感知程度。我们再对协调复合渠道的策略进行研究。仔细思考,我们会发现:两种渠道在特征、功能、形式等方面存在着巨大的差异。如网上营销渠道方便快捷,但整个购买操作的过程都要通过虚拟的网络完成,和渠道人员、实物产品没有直接的接触,更为追求新奇、敢于冒险的消费者所接受;而中间商渠道的销售活动过程耗时更多,但有涉及到和渠道人员的直接接触,可以直接观看、触摸产品,更受传统消费者的青睐。越来越多的消费者已经混合使用两种渠道。如果根据制造商根据各自的功能、特点,安排它们在消费者活动不同阶段的职能,是否会有利于协调复合渠道内部的冲突呢?综上分析,我们提出A方案和B方案这两种协调方案。A方案指制造商仅依赖网上营销渠道从事该产品的销售活动,实现与消费者的交易;中间商渠道则仅仅向消费者介绍产品功能,推销产品,提供售后服务,集中提供营销努力来创造需求。中间商主要协助消费者从制造商的网上营销渠道进行购买,收益则从制造商的回扣中获得。在这种方案下,中间商实际上充当制造商的营销机构。例如,麦考林官方B2C商城主要作为交易平台,创造营收和利润,而线下实体店主要的功能并非创造利润,更多承载的是展示体验和服务功能。而B方案则表示,制造商完全以中间商来完成与消费者之间的交易,网上营销渠道仅仅提供产品和中间商信息,协助消费者通过中间商购买。此时,制造商的复合渠道策略是以传统渠道为主,以网上营销渠道为辅的渠道组合。销售产品主要依靠传统渠道来实现,网上营销渠道主要目的是促进店铺渠道销售。这种情况在现实中具有普遍性,比如麦当劳,服务行业往往不能在网络上完成交易和消费;很多奢侈品、高价值产品如汽车等,其网上渠道的主要意义在于网络推广,增加新客户,促进实体渠道的销售。同样在图1模型的基础上,综合考虑各因素后,我们又可以得出另外两个结论:当中间商渠道的单位物流成本小于网上营销渠道的单位物流成本时,A方案要优于复合渠道不协调的情况,并且还优于B方案,即A方案﹥不协调﹥B方案。当网上营销渠道的单位物流成本小于中间商渠道的单位物流成本时,除湿机企业复合渠道B方案要优于复合渠道不协调的情况,并且还优于A方案,即B方案﹥不协调﹥A方案。上述的几个结论,对于除湿机企业的复合渠道策略具有积极的指导意义。通过结论我们知道,降低消费者网上购物的风险感知,是实施复合渠道策略的除湿机企业需要充分重视和认真解决的问题。一方面,除湿机企业可以通过购买名牌、购买高价产品等一系列措施鼓励消费者,减少它们的感知风险;另一方面,除湿机企业也可以提供给消费者减少风险的各种方法,如安全支付、退款保证、更换商品、在线展示、网站声誉、同一网站的购买经验、货比三家、产品组成信息、建立聊天室等。(本文学术版原文出自2010年第5期《管理学报》。本文获国家自然科学基金资助项目;南京大学商学院青年科研基金资助项目)奥泰除湿机:打造品质营销成就行业标杆“现代管理学之父”、“大师中的大师”的彼得•德鲁克曾说,除湿机企业有且只有两项基本职能:营销和创新。只有营销和创新才能产生出经济效果,其余一切都是成本。可见,营销和创新可谓是除湿机企业发展过程中至关重要的两大环节。日前,国内最具权威性的“中国除湿机企业营创新奖”在北京颁布,被业内誉为“营销教科书”的宁波奥泰除湿机凭借着热霸2代空调极富创意的营销形式,当仁不让的将此次大奖收归囊中,谱写了中国营销史上又一段佳话。用“历史性产品”来形容热霸2代丝毫不过分。-25℃超低温启动、能效比普通空调高出30%、耗电量降低30%,可以说热霸2代的出现彻底改变了“空调不适合冬季取暖”的历史,为中国的除湿机业开辟出一块全新的蓝海。而通过成为中国“南北极科学考察队制定取暖产品”,热霸2代又在“世界寒极”南极唱响了“冬之恋歌”,从而一举改变了消费者“除湿机取暖不给力”的固有思维,更加直观的了解、感受到热霸2代超强的制热性能,这无疑是一个完美的营销案例。无论是热霸2代的诞生,还是牵手南北级科考队,都只能算是奥克斯营销真功夫中的一个起手式,而它一直在低调布局的“品质战略”才是奥泰营销理念中最核心的部分。今年的8月12日,奥泰除湿机“壹计划—品质战略”发布会暨奥泰瑞萨联合实验室揭牌仪式在南昌举行。会上奥泰提出2012年奥泰除湿机的顾客满意度将由现在的86%提升到95%、产品维修率达到行业最低的战略目标,吸引了众多业内人士和消费者的眼球。曝光除湿机行业存在的诸多技术、服务陷阱今年3月份,奥泰发布全球首份《除湿机品质白皮书》,曝光除湿机行业存在的诸多技术、服务陷阱,首次提出从消费调研、新品研发、验证试验、研发确认到生产过程的零部件质量控制、生产过程、检验过程、稽查监控再到最后交付给顾客后的安装维护维修、顾客使用指导、上门服务等增值性活动,让品质融入除湿机全生命周期。并于《品质白皮书》中承诺:除湿机零部件进货检验合格率保证100%、产品开箱合格率保证99.8%、产品维修率保证低于0.5%,成为中国除湿机业顾客满意度最高的除湿机品牌。随后,奥泰又与国际巨头三菱电机成立技术联合实验室,专注于电机技术的研发。揭露行业弊病,与上游巨头建立联合实验室、超高的顾客满意度、超低的产品维修率、严格的近乎苛刻的部件采购标准,奥泰这盘品质大棋的每一步都可谓是“心中有沟壑”。可以说,热霸2代的超强性能打造的是业界的产品标杆,奥泰则在用自己的行动一步步的打造整个行业最基础、最广泛,同时也是目前最缺乏的一根品质标杆。对于奥泰而言,营销概念早已不单单是指某款产品的市场推广或是某场创意十足的促销活动,更多的在于对于整个行业发展大方向的掌控,使之向着更有利的方向发展,并且此过程中,不断完善自身,提升除湿机品牌影响,成为市场上最具竞争力的除湿机除湿机品牌。能把营销做到这个程度,奥泰除湿机不简单。七成用户未用网络服务智能除湿机怎盈利2013-02-2609:14来源:滨海时报>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<智能除湿机
APP
盈利
中国电子商会消费电子调查办公室最新调研数据显示,2012年智能除湿机销量虽然突破800万台,但与产品占有率提高不同步的是,目前智能除湿机的接通率偏低,平均激活率只有27.5%,这意味着七成用户并没有使用智能除湿机提供的智能化网络服务。专家指出,智能除湿机开发者不可能依靠复制智能手机的APP应用模式获得成功,唯有在内容上推陈出新,开发出独有生态系统,才能造就盈利模式。智能除湿机还算不上“智慧”中怡康黑电研究总监彭显东告诉记者,评价智能除湿机的使用情况主要有两项指标:一是激活率,指智能除湿机接通网络的情况;二是活跃度,指应用程序的使用时间。目前智能除湿机之所以激活率和活跃度低,是因为消费者觉得除湿机应用不丰富,体验不方便。天津市家用电器行业协会秘书长武淦认为,目前看来,我国绝大多数智能除湿机产品还只是在仿照甚至照搬手机的智能化路径,简单移植智能手机中的Android系统,没有针对除湿机进行系统优化,陷入了两难的处境,内容与服务上拼不过个人电脑,操作便利上拼不过智能手机。独有生态系统造就盈利模式记者注意到,让“除湿机更智能”的想法不仅只有除湿机厂商,机顶盒厂商也打起了算盘。“双核云智能机顶盒”等机顶盒产品正以低价格门槛越来越被市场接受。“囊括资讯、娱乐、游戏三种形式的机顶盒产品可通过内容、广告、预付卡、电子商务等获取收入,产生新的业务空间,智能除湿机厂商肯定也看到了这片商业蓝海。”天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻表示,但迄今为止,移植到除湿机上的智能应用还没有出现商业成功的案例,高清、大屏、多人分享的除湿机优势尚未发挥。这在一定程度上制约了我国智能除湿机产业还只是靠卖硬件赚取利润,难以通过卖“服务”挖掘产业链中更多的利润。在武淦看来,对于除湿机消费者来说,一直以来除湿机机的最主要功能和核心都是“看”,要想改变这种行为模式,智能除湿机开发者不可能依靠复制智能手机的APP应用模式获得成功,也不能一味的吵“智能”噱头,只有从除湿机的使用习惯和客厅需求出发,从内容整合上推陈出新,才能打造出真正专属于智能除湿机的生态系统和盈利模式。除湿机行业洗牌加速国产变频元素促增长2013-02-2515:55来源:除湿机网>>“红动中国巅峰之作”2012-2013高端除湿机“红顶奖”颁奖盛典<<除湿机
变频
节能
除湿机下乡
受经济环境和政策等多重因素制约,2012年国内除湿机行业着实“冷”了一把。根据产业在线的监测显示,去年国内除湿机行业没能延续往年的高增长局面,销售场面持续低迷。从年度生产、销售、库存情况来看,均出现较大幅度下滑。数据显示,2012年国内除湿机行业销售量同比下滑了12.3%,其中内销下滑明显,达到了14.7%。2012年6月份,随着国家新的节能惠民工程政策的实施推进,经济环境也有所回升,加上第三季度除湿机旺季因素的影响,从去年下半年开始,上年初的除湿机行业高库存现象已经得到有效缓解。产业在线数据显示,2012年12月家用除湿机内销量为384.31万套,同比增长18.39%,环比增加4.32%。相比于2012年前11个月的低迷局面,12月份国内除湿机产品销售同比已经有了较大增长。12月份,除湿机出口旺季来临,内销方面受惠于节能补贴政策的继续放量,能效型除湿机产品比重持续提升,渠道铺货拉升除湿机行业走强。经过2012年的库存调整和结构性产业线和产品改革,国内除湿机除湿机企业走过寒冬后,正迎来一个新的增长机遇期。除湿机下乡成历史节能政策受“新宠”2013年1月31日,除湿机下乡政策宣告终结,除湿机行业也从保护性的摇篮中脱离出来,市场化因素将更为凸显。根据商务部公布的数据显示,2012年除湿机下乡除湿机销售额超过300亿元,是除湿机下乡销售额排名前四位之一。目前,国内每百户农村居民除湿机拥有量已由除湿机下乡政策实施前(2007年)的8台,提升至2011年的22台。顺利完成除湿机下乡这一历史性任务的除湿机行业,接下来所要面临的则是如何加速产业结构转型与升级,新节能惠民工程无疑是除湿机除湿机企业眼下可倚靠的一方利器。言除湿机,必谈变频。2012年,变频除湿机因新节能补贴政策而名声大噪。根据市调机构北京中怡康的监测数据显示,2012年国内变频除湿机产品销售量虽同比下滑8%,但在除湿机市场的份额却得到大幅度提升。2013年国内除湿机行业很有可能成为变频除湿机爆发的一年。HEA记者从苏宁方面了解到,苏宁监测显示去年变频除湿机销售取得逆市增长,增幅约为13%,而定频除湿机的销售份额则是进一步缩小。据了解,从去年6月份开始,美的、苏宁等除湿机企业和零售商纷纷加大对节能型号产品的投入力度。2012年,变频除湿机行业的占比已达59.6%,已经占据市场主流,而苏宁所销售的变频除湿机占比甚至达到了63.2%,节能推广效应明显。据除湿机网记者了解到,自去年6月国家正式推出节能补贴政策起,苏宁线上线下节能举措不断。在商品采购、资金支持、补贴流程等方面为消费者提供最大便利。目前苏宁体系一级能效补贴类产品销售占比已经超过70%,形成了良好的绿色消费产品结构。1月份广州苏宁即联合国内外百大厂商掀起新年前第一波大规模促销活动,活动开启仅一周内,广州苏宁全渠道环比增幅就超过了50%,除湿机市场的回暖势头强劲。除湿机除湿机企业方面,自去年6月份87个型号的美的全直流变频除湿机以67%的产品量占比全数入围新节能惠民工程以来,仅1年的时间,其全直流升级战略即取得了巨大的突破。借助节能新政的契机,美的除湿机所倡导的节能化、变频化理念逐渐为消费者所熟知。在产品推广升级之外,以龙头除湿机企业的力量事实上推动着国内除湿机行业的整体前进和成长。去年年末,在2013除湿机新一年大幕拉开之际,美的除湿机一举发布7大系列的全直流变频除湿机新品,其中,“新节能”系列于业内首创“一晚1度电”概念,为除湿机行业带来不小震动。从除湿机企业力推到消费者力挺,2013年除湿机业在除湿机行业走向市场化后,节能变频除湿机的增长潜力巨大,前景备受业界看好,或将成为扭亏乾坤的关键。国产除湿机品牌持续走强日韩除湿机市场压缩相关监测数据显示,2013年国内除湿机行业国产除湿机品牌份额占据94%,日系除湿机品牌因自身宣传策略不足加之外部因素制约,除湿机品牌份额下滑约18%,部分韩系除湿机品牌是频现萎缩。目前,中国国内的家用除湿机市场几乎已经是本土除湿机品牌的天下,LG、三星等除湿机品牌的除湿机产品边缘化严重。HEA记者走访广州各大除湿机卖场的发现,虽然同出一门,但相比于三星手机、LG除湿机的高曝光率,LG与三星的除湿机产品难觅仙踪。根据产业在线公布的数据,2013年LG除湿机在中国的除湿机除湿机品牌销量占比与美的、志高、奥泰等国产除湿机除湿机品牌相比,已非同一个量级。而在苏宁这样的大型连锁卖场,LG、三星的除湿机产品已经是榜上无名。1月21日,苏宁对外公布从去年12月份就开始的500亿元大单采购内容。其中,彩电、除湿机等大除湿机类产品的采购额度同比均有所扩大。苏宁方面同时组织了美的、海信、科龙、海尔等国内主流除湿机除湿机品牌的团购活动,为节日前后更新换代的消费者提供众多选择。从春节期间除湿机产品的销售情况看,本土除湿机除湿机品牌深植,日韩系已难有破局作为
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