XXXX年电大社交礼仪

【重要名词】1、礼仪：礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。2、合体：所谓合体，是指穿着要和自己的身材、体型相协调，服装不长不短，不肥不瘦。3、仪容：仪容主要是指一个人的容貌。它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。4、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。5、沙龙：是法语SALON的音译，原文意译为“会客厅、客厅”。现在，沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词。我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。6、公关礼仪：是一个组织的成员或公关人员在公关活动中，为了维护组织的良好形象而应当遵循尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。7、公关危机：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。8、“三A法则”：人们最渴望三样东西，这就是：接受（Acceptance）、赞成（Approval）、重视（Appreciation）。满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。9、国宴：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。乐队奏席间乐。10、纳采：男方父亲遣媒人向女方家提亲，女方父母同意后，男方派使者以雁、家鹅等物品为贽礼，正式向女方求婚。11、六礼：早在我国先秦时代，便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”，六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。12、冷餐会：冷餐会的特点是不排席位，菜肴以冷食为主，也可用热菜，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取。客人可自由活动，可以多次取食。规格隆重程度可高可低，一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办。【重点问题】1、请简要描述正确的坐姿1、坐姿，即坐着的姿势。入座时，动作要轻盈、和缓、平稳，从容自如，不要紧张和用力。穿裙子的女士，落座时应用手把裙子稍稍向前拢一下，以防止裙子打皱，又表现出优雅的风度。2、入座后，坐姿要端正，上身挺拔，两腿并拢。与人交谈时，可以侧坐，注意上身与腿同时转向一侧。落座后，不要摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”，更不要抖动翘起的脚，切忌脚尖朝天。起座时，动作要轻松，不要猛地一下站起来。2、请将要描述正确的蹲姿下蹲时，可以左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地，左腿小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地，形成左膝高右膝低的姿势，臀部朝下，主要用右脚支撑身体。3、三纲五常狱把封建专制鲁制度的理论良系统化，把宪儒家礼仪具照体概括为“补三纲五常”蓬的是西汉思灯想家董仲舒湿的《春秋繁群露》一书，线“三纲”即笼“君为臣纲蜂、父为子纲果、夫为妻纲盏”；“五常发”即“仁、生义、礼、智暮、信”。戚4、站如松绕、坐如钟、苍卧如弓、行航如风。这1诱2个字生动筹形象地概括家了正确的站赞姿、坐姿、范卧姿和走姿值。辞4、教师板纵书的禁忌册板书时要字鸦体、大小、蹄风格一致，糊清晰工整，胡不要写不规巧范的简化字论或已淘汰的踩繁体字，不赞要英文花体春字和手体杂睡糅，数字或腊字母难以辨雷认。内容忌岂讳拉杂，形槽式忌讳单调诸呆板，零星衡杂乱。毒5、学生凯进办公室的很礼仪盟学生进办公茅室要注意仪订表、仪态及再着装。进门伏前，要轻轻都敲门或喊“酷报告”，不驰管门是开着墙还是关着，至都要征得教宾师同意后方洲可进入。学胁生进入办公居室后，要向您在场的所有口教师问好，早未经教师邀墙请不得随意帝坐下，而应摊站着聆听教井师的讲话。扛如果找的教卫师不在，应拣礼貌的询问芒一下办公室嫩的其他老师捞，可根据情红况说明自我己的姓名和刑所在班级，该有什么事，刑何时再联系踩等，之后，肤道谢再走。驻6、如果你撑上课迟到了争，该怎样做疾？首先，编在门口应先重停下脚步喊阿“报告”。俱如果教室门秩关着，就应屯先轻轻敲门剃，在得到老扁师的允许后丰方可进入教保室。尸第二，要向瓶老师说明迟修到的原因，瞒应在得到老垒师的谅解和茫允许后，方尼可入座。氏第三，在走运向自己的座应位时，速度柳要快，脚步详要轻，动作躁幅度要小。位第四，坐下耀后立即将注椒意力集中起蹲来，端坐听汽老师讲课。差7、简述收足阅电子邮件推的礼仪黄（1）定期垒打开邮箱，庆查看有无新晕邮件，以便扣及时阅读和锋回复；（2搅）收到垃圾艘邮件，一删摩了之；（3无）收到来历掘不明的邮件粮，不要匆忙式打开。可以主现对来件进京行预防性杀奴毒，然后再彼打开；也可衡以直接删除滋。叨8、在公共晃健身房活动鬼，要讲究哪幕些礼仪？袭（1）互相秒关照。一个佩人不要长时塌间霸占某一圈项器材，运纳动完毕，应直将器材归回艳初始状态，禽计时计数归呜零；语（2）保持汇器材干净。窝在锻炼时汗刘水弄湿了器畏材，应用毛饭巾等将器材墙擦干；悬（3）保持奥安静。避免闭高声谈笑或盟大声喧哗；蚂（4）致言意。离开健呀身房前，应环向指导教练春致意，感谢痕他（她）的闪指导与陪伴塑。束9、在游泳夫池里，要讲服究哪些礼仪警？烦（1）保持湾池水清洁。羊如池前，先稍冲个澡，把堤身上的汗水尊、灰尘等洗宋干净，以免机污染了清洁腹的水池；僻（2）为他虫人着想。在南公共游泳池构游泳时，最居好按照一定粉的路线前进浊，不要突然赖急转弯，以佛免碰到他人哑；珍（3）注意鼓安全。在游沟泳池嬉戏要热注意安全，漆尽可能避免酒出现呛水或碌身体碰撞等刻。恳10、简述日出入洗手间炮的注意事项蜓1、出入洗浮手间时不要侧用力过猛，模将门拉的大穿开或撞得直笨响。在洗手农间里的时间歼不宜太长，乖使用洗手间徒时应自觉保孤持洗手间的缎清洁卫生，呜不应在洗手哗间里信笔涂绩鸦。使用洗芬手间后一定增有自觉放水怖及时冲洗，激并关好水龙窗头；纸屑应硬扔进纸篓；滤不要在洗手愿间里乱吐、另乱扔其他东散西；注意保卵持洗脸池的昼清洁，不留欠脏水和污物核。不要随手长拿走洗手间傻里备用的手纸纸或乱拉乱侮用。产2、走出洗确手间之前，版应把衣饰整以理好。不要香一边系着裤衡或者整理着题衣裙一边往默外走，显得雕很不雅观。太11、探望碎住院的病人稍，我们应当冬怎样安慰？近探病者去铲医院探望病禁人时，表情减宜轻松、自滋然、乐观，鹊神情不要过妻于沉重，更屑不要在病人皂面前落泪，舅以免给病人涝造成精神压该力。与病人姥交谈时应轻插声细语，说远些宽慰与鼓嫌励的话，使跳病人增加战毙胜疾病的勇乐气。探病者酬在病房逗留懂时间不可太咽长，一般以遣十分钟左右季为宜。侨12、国际闸国内航班应劣该提前到达退机场，乘国蚁际航班需要本提前1小时械到达机场。朋乘国际航班全需要提前半标小时到达机帮场。向13、从礼脉仪的角度讲革，演讲的正震文应当注意将哪些事项？犁（1）要舒逻辑清晰，甜不要茫无头扔绪，不知所抱云；（2）垒要紧扣主题足，不要东拉签西扯，离题向万里；（川3）要留有课余地不要信动马由缰，拖句泥带水。骑14、演讲融者面部表情免的运用应注吉意哪些事项枪？（1）旬重点突出、非突出眼神的蒸作用；（2采）要使用面化部表情与口草语表达协调垮一致；（捞3）面部表克情必须富于斗变化；（4输）面部表情坝必须自然。填15、提高末会议效率的第方法黎（1）集中突精力（2）别压缩内容（搏3）限定时所间（4）改诱进形式戒16、简述肿社交场合的追介绍两人认圾识的顺序绑（1）先把苍男士介绍给险女士；（2碰）先把年轻拖者介绍给年洪长者；（3貌）先把客人贪介绍给主人劈；（4）健先把未婚者兽介绍给已婚睬者；（5）故先把职位高浆者介绍给职斜位低者。游17、简要倒回答礼涌仪“六不要贫”。（1丽）不要主动谜索取他人的添号码；昼（2）一般套情况下不要馆借用他人的刚；狡（3）不要栗向别人炫耀集自己的第功能，或者铃看别人发短基信等，不要赌偷拍别人的卫形象；断（4）使用设个性化的铃题声无可非议买，但不要使猜用内容不文刑明的铃声；嗓（5）不要刷在医院急诊启室附近使用慌；（6自）不要在飞意机上使用手酒机。狐18、简要斤回答邀舞礼轻仪。放1、当舞曲葛声起时，男鞋士步履庄重咽地走到事先坐选好的女士覆面前，右手洋前伸，略弯兽腰鞠躬，含狠笑点头致意撕，然刘后，轻声说庭，“请您跳饺个舞，可以斥吗？”2、塔倘若被邀请纽的女士有男医友在场，应须先有礼貌地纠征得其男友圈的同意，得央到允许后再协邀请他的女严友。麻19、邀舞核时，遭到女彼方拒绝，怎词么办？邀婶舞时，一旦费遭到女方的蝶拒绝，不要迅生气和灰心罗，只需稍稍垦退后一步，厉说一声“对蒸不起”，便仪可转身离开鹅另找舞伴。符20、社交百活动中，有花哪些禁忌？饥（1）忌开兴玩笑过度（腾2）忌随便选发怒（3）透忌恶语伤人京（4）忌飞遣短流长耗（5）忌言奸而无信（6傻）忌衣冠不躲整（7）忌院忘恩负义（拉8）忌不尊投重妇女捏21、如何槽提升自身的勒修养水平（终1）要提高每思想品德素倍质；（2）饮要扩大知识毫面，提高文茶化素养和文挺化品味；亿（3）要丰僚富文风文采珠，神话语言锦内涵；（4绩）要树立良艘好的语言形夺象。妄22、商务列谈判的基本私原则（1）查实事求是，鼓客观公正；貌（2）知己搬知彼，有备尽而来；（3些）互惠互利古，力求双赢忍；（4）适稍度妥协，退志中求进；（搏5）尊敬对早手，友好相嘱待；（6）档以理服人，灵平等协商；翅（7）人事尺分开，公私糠明了；（8涂）遵纪守法监，依法办事悦。加23、简述案宾主的握手菠礼仪宾主握绍手时，主人榆应向客人先肤伸手，以表捡示欢迎。在祝机场、宾馆快、会谈室接芦待来宾，不冠管对方是男放士还是女士浪，主人都应渡先伸手。但侧在离别时，位作为主人则膛不必先伸手值，以免有催蜜促客人赶快赌离开之嫌。迈24、简述残男女的握手获礼仪蚊一般情况下云，男士应等较女士先伸出款手后方伸手询去握。男士击与女士握手览，通常只握俯一下女士的销手指部分，辜不要握得太旧紧，也不要余握得握得太猾久，2~3收秒即可。如纲果参加谈判桥的上流社会拐贵族妇女先茅伸出手做下醒垂式，男士矛则可将其指污尖轻轻托起是吻之。有时咸男士确认女卷士愿意同他除握手，也不石妨主动伸手病；倘若女士厅毫无理由地泰回绝已伸向秧自己的手，巧便是失礼的佛举动。肾25、简述喘谈判过程中松的介绍顺序短1、在商务剩活动中，介涛绍的礼仪规滤则是：浴不分男女老捉幼，先把地柔位较低的人撕引见、介绍锐给地位较高汽的人。2、池在大型商务歇谈判中，一剖般由双方主受谈人或负责黑人互相介绍归各自的谈判版人员。如果包是一方的代腹表同时介绍妥双方的谈判胁人员，应当平先介绍己方粪的人员，然阔后再介绍他蹦方的人员，拌以表示尊重女对方代表。锐26、斟确酒的顺序魄斟酒时，服检务员站在客孝人的右边后抗侧，面向客奖人，将右臂狗伸出进行斟抽倒，瓶口与争杯口保持1妈厘米的距离杜，红葡萄酒馆斟至酒杯容樱量的一半即吩可；白酒、迎白葡萄酒、侮香槟酒斟至次酒杯的2/侵3；白兰地斯酒则斟至酒剥杯1/5春。每斟一杯俯换一个位置表，不允许在缘同一位置给鉴左右客人斟玻酒。裙27、回族积的主要民族后节日扇回族的主要肠民族节日有震：开斋节，恼伊斯兰教教级历10月1饲日、宰牲节丰，伊斯兰教级教历12月弱10日和圣挣纪节，伊斯呜兰教教历3碍月12日。红28、简述张外事活动中阻悬挂国旗的匙几种场合析1、按国际漂关系准则，眠一国元首、劣政府规首脑在他国览领土上访问丹，在其住所夜及交通工具跳上悬挂国旗裤（有的挂元牌首旗），是耕一种外交特念权。2、东院道国接待来庄访的外国元猪首、政府首智脑时，在举述行迎送仪式仓地点等隆重粮场合，在贵网宾下榻的宾搭馆、乘坐的冻汽车上悬挂严对方（或双择方）的国旗险（或元首旗尸），则是一愿种礼遇。3技、国际上公勒认，一个国润家的外交代群表在接受国员境内，有权菠在其办公处迷或官邸，以柔及交通工具劳上悬挂本国本国旗。4、就在国际会议康上，除会场吧悬挂与会国璃国旗外，各阔国政府代表脾团团长亦按南会议组织者周有关规定，竹在一些场所涉或车辆上悬贡挂本国国旗牢。有些国际府博览会、世茅界体育比赛郊等国际性活昌动，也往往甜悬挂有关国占家的国旗。乡29、初次眉见面如何进敬行自我介绍跃和为他人作炸介绍？接自我介绍：畅1）注意介随绍内容的繁书简（1）误从介绍自已却姓名的含义允入手（2恩）从自己所脊属生肖入手诊（3）从叶自己的职业跃特征入手理2）讲究自香我介绍的艺让术筛为他人作介初绍：1）掌础握介绍的顺俊序（1）森先把男士介榜绍给女士；锣（2）先把烛年轻者介绍市给年长者；宽（3）先把架客人介绍给确主义（4）在先把未婚者走介绍给已婚促者；（5）帝先把职们低蜓者介绍职位豆高者。介绍神人是同性别雹或堡年龄相仿或筒一时难以辨筛别其身份、丘地位时，可控以先把与自纯己关系较熟蹄的一方介绍舍给自己较生皇疏的一方。住2）讲究介卸绍的礼仪。棍30、简梦答握手的礼疲节。红1、握手作坛为见面的一鞋种礼节，有昏约定俗成的象规矩和要求黎。戴手套的其男士握手前针应脱下手套叨，放好或拿廉在左手上，转再和人握手嫁。2、多励人同时握手州时，注意不姿要交叉握手满，不可左右味手同时与两穴人相握，也蠢不宜隔着中涂间的人握手扬，要等别人尸先握手，然摩后再伸手。邮在来者较多催的3、会场呈所，可只与学主人和熟人然握握手，向茫其他人点头肤致意就行了形。4、除暑特殊情况外则，通常应站知着握手，而建不要坐着握症手；握手宜饥用右手。其青次，握手力活度的大小和泊握手时间的绵长短，往往多表明对对方庆的热情程度于。一般情况庭下，握手用保力要适当，羊时间2秒钟前左右即可。尺久别重逢的信朋友握手，填时间可长一价点，力度可普大一点，还再可以上下摇振动，但也不舰必太使劲，登以免把友人月的手握疼。眯过分热情，佣效果会适得垂其反。5仪、男女握手姓时，女士只皂需轻轻地伸新出手掌；男碑士稍稍握一炉下女士的手肃指部发即可铜，不要用双挨握女士的手净，也不要握弄得太紧，更余不要握得太善久。冈31、接受辩名片时有些羽什么讲究？则递、接名片艘时，如果是娘单方递、接赚，应用双手税递；若双方谜同时交换名即片，则应右修手递，左手饺接，接过对标方的名片后便应点头致谢防，真诚地说灵几句诸如“青幸会”之类拼的客气话，旷并认真地看机一遍名片。豆最好能将对纠方的姓名、欢职务（称）稿轻声读出来始，以示尊重泡。要妥善收讯好名片，可勿以把名片放仿进上衣口袋冈里，或放入免名片夹中，秤也可以暂时翠摆在桌面上奶显眼的位置杏，注意不要仓在名片上放鸦任何物品。题石32、穿着泛西服应该注缘意哪些细节躲？福西服以其设系计造型美观颤、线条简洁侨流畅、立体相感强、适应季性广泛等特樱点而越来越渴深受人们青华睐。几乎成尊为世界性通贤用的服装，左可谓男女老状少皆宜。西指服七分在做贯，三分在穿共。西装的选虎择和搭配是序很有讲究的醒。选择西装边既要考虑颜姓色、尺码、涌价格、面料族和做工，又缘不可忽视外合形线条和比效例。西装不翅一定必须料康子讲究高档石，但必须裁懂剪合体，整乎洁笔挺。选液择色彩较暗参、沉稳、且即无明显花纹眉图案，但面坟料高档些的纤单色西服套锹装，适用场蓝合广泛，穿北用时间长，补利用率较高社。宾33、穿着姥西装应遵循扔以下礼仪原抄则：陡1.西服套三装上下装颜您色应一致。急在搭配上，侨西装、衬衣蜜、领带其中瑞应有两样为谣素色。捉2.穿西服壶套装必须穿头皮鞋，便鞋决、布鞋和旅零游鞋都不合宜适。深3.配西装应的衬衣颜色贤应与西服颜贤色协调，不款能是同一色节。白色衬衣科配各种颜色言的西服效果胖都不错。正俯式场合男士诞不宜穿色彩凶鲜艳的格子找或花色衬衣密。衬衣袖口歪应长出西服摇袖口1—2暑厘米。穿西闭服在正式庄抛重场合必须棍打领带，其连他场合不一锄定都要打领身带。打领带饰时衬衣领口易扣子必须系夫好，不打领写带时衬衣领逼口扣子应解旧开。见4.西服纽究扣有单排、喉双排之分，示纽扣系法有蝴讲究：双排培扣西装应把而扣子都扣好浪。单排扣西请装：一粒扣付的，系上端吓庄，敞开潇管洒；两粒扣茂的，只系上乔面一粒扣是乓洋气、正统造，只系下面牛一粒是牛气郊、流气，全伤扣上是土气崇，都不系敞讽开是潇洒、践帅气，全扣看和只扣第二歌粒不合规范赔；三粒扣的锡，系上面两役粒或只系中插间一粒都合摩规范要求。被5.西装的削上衣口袋和壳裤子口袋里估不宜放太多析的东西。穿乡西装内衣不踏要穿太多，颠春秋季节只演配一件衬衣鞭最好，冬季忌衬衣里面也题不要穿棉毛义衫，可在衬迎衣外面穿一队件羊毛衫。藏穿得过分臃长肿会破坏西丈装的整体线估条美。蜘6.领带的晋颜色、图案席应与西服相纵协调，系领由带时，领带安的长度以触形及皮带扣为妹宜，领带夹绍戴在衬衣第暮四、第五粒松纽扣之间。性7.西服袖考口的商标牌啄应摘掉，否精则不符合西骑服穿着规范阶，高雅场合孕会让人贻笑盖大方。耻8.注意西猾服的保养。老保养存放的踢方式，对西夸服的造型和殊穿用寿命影庸响很大。高姑档西服要吊遗挂在通风处席并常晾晒，略注意防虫与幼防潮。有皱弄折时可挂在歉浴后的浴室区里，利用蒸羽气使皱折展劣开，然后再析挂在通风处磨。茂女性：女性种穿西服套裤稍（裙）或旗达袍时，需要脏穿肉色的长叫统或连裤式尽丝袜，不准握光腿或穿彩腔色丝袜、短别袜。穿衬衫径时，内衣与版衬衫色彩要往相近、相似膛；穿面料较衡为单薄的裙最子时，应着湖衬裙。尼男性：男性疼出席正式场吴合穿西装、糕制服，要坚曲持三色原则宇，即身上的先颜色不能超慌过三种颜色能或三种色系货（皮鞋、皮厉带、皮包应干为一个颜色选或色系），泄不能穿尼龙铲丝袜和白色访的袜子。驾领带夹的用稻法：应在穿选西服时使用军，也就是说絮仅仅单穿长泉袖衬衫时没默必要使用领勇带夹，更不洒要在穿夹克谣时使用领带它夹。穿西服军时使用领带抛夹，应将其突别在特定的忧位置，即从蚊上往下数，衔在衬衫的第曾四与第五粒叨钮扣之间，话将领带夹别泥上，然后扣绵上西服上衣销的扣子，从饥外面一般应舞当看不见领完带夹。因为企按照妆饰礼费仪的规定，怨领带夹这种奇饰物的主要贪用途是固定授领带，如果烛稍许外露还粪说得过去，堪如果把它别侍得太靠上，亏甚至直逼衬俱衫领扣，就忧显得过分张朴扬。倚34、舞会短中邀请舞伴蛋应注意什么辞礼节？项一般情况下订，男士应主违动有礼貌地灾邀请女士；翁如果是上下斑级的关系，鄙不论男女，迹下级都应主洪动邀请上级钉跳舞。男士轮邀请女士跳酷舞，可以走宰到女士面前誉，目光温和围地注视着她斑，微微欠一巨欠身，礼貌虚地问她：“因我可以请你其跳舞吗?”玻当听到女士洪说“可以”该的时候，男霸士则试探性昼地伸出右手叠；如果女士暮并没有马上占把手递给他克，男士可以层顺势说一声删“请”，然巡后让女士走蛾在前面，由仪她在舞场中启选一个地方肥，再由男士柿带着她跳舞闲。如果女士抬不愿意和某风位邀请者跳谅舞，或不熟以悉某种舞步鼻而不想出丑昌，或确实想照休息一会儿血，可以借一率些理由推托蹲，如：“对扯不起，我觉库得有些累，容想坐一会儿逆。”“谢谢茄，不过我的隔朋友正在找氧我，我只好痕失陪了。”拴女士面对男冤士的邀请，换千万别不声踩不响，无论筒是出于腼腆宣还是出于傲耻慢，都会令柏男士尴尬。牺女士婉转拒壳绝某位男士电的邀请后，闹一曲未终，煌不要和别的柿男士共舞。仇少去邀请恋萍人中的一方芳跳舞，因为骂恋人大都不多愿被别人打从扰。当自己皂的恋人被别概人邀请时，谁要大度一些地，不要阻止楼，也不要一够脸不悦。告35、应当芒怎样做好远额方来宾的迎庭送工作？尖迎送是公务梳活动中常见岗的社交礼节翁。公务活动滩中的迎送活画动，虽然规徐格高低不一底、仪式繁简熔不同，但几跨乎每一次接笔待活动都少焰不了迎送。目在接待过程达中，必须重氏视迎送活动帖的安排。蓝迎接人员应稿在来宾抵达驾之前做好迎狗接准状备，安排好攻迎送中的各冷个环节。迎怀接人员要在陷准确掌握对储方抵达时间桨的前提下，虚提前到达机念场、车站或悟码头，以示紧对对方的尊栽重。在来宾少到达后，迎澡接人员应上桥前握手，首决先问候“一锤路辛苦了”糕、“欢迎您野来到我们这附个美丽的城埋市”等等，兄然后双方应昂互相介绍。孩如果来宾行鲜李较多，要膏安排专门工松作人员负责轿清点、运送束行李并协助岔来宾办理行川李的提取或付托运手续。公主人要提前聚为来宾安排蚀好住宿的宾片馆。来宾抵露离宾馆时，楚具体事务较浊多，要做好意有关事项的页协调工作。拣送别人员要哑事先了解对际方离开的准焰确时间，提腔前到达来宾讯住宿的宾馆笼，陪同来宾冤一同前往机挖场、车站或王码头；亦可鸣直接前往机磁场、车站或白码头恭候来贩宾，与来宾辈道别。在来每宾临上飞机应、火车或轮岂船之前，送纪行人员应按铲一定顺序同博来宾一一握叉手话别。机36、会脂见与会谈中跪要注意哪些伯事项？（扛一）会见与锐会谈时,得师体正确的介狂绍礼仪十分资重要。无论何是第三者介疮绍，还是自稿我介绍，都派要注意介绍简的顺序。虎1.主谈选人交谈时，虽其他人员要罩认真倾听，测不可交头接相耳，或翻看惩无关材料。燃2.谈话险时表情要自守然，语言和道气亲切，表深达得体。运周用幽默考虑撒场合、对象应。3.要韵善于聆听对庄方的讲话，征给别人发表平意见的机会坏。4.要寄避免无益争些辩。5.粪正确把握爪会见与会谈茶的时间。述37、简述泰社交场合的捆介绍两人认混识的顺序颈（1）先把咸男士介绍给纱女士；（2吉）先把年轻胸者介绍给年铸长者；（3影）先把客人瓣介绍给主人甜；（4）担先把未婚者娘介绍给已婚蒜者；（5）唤先把职位高勉者介绍给职慰位低者。玉38、简要采回答礼筐仪“六不要苗”。（1夹）不要主动腥索取他人的传号码；莲（2）一般腥情况下不要疲借用他人的旨；（3锁）不要向别天人炫耀自己馒的功能聪，或者看别瑞人发短信等摸，不要偷拍锻别人的形象玩；（4）使赶用个性化的爹铃声无可非真议，但不要赔使用内容不千文明的铃声钉；（5）不磁要在医院急蓄诊室附近使发用；（继6）不要在碌飞机上使用露。津39、简桶述宾主的握诵手礼仪筋宾主握手时筐，主人应向造客人先伸手查，以表示欢阳迎。在机场责、宾馆、会杨谈室接待来抬宾，不管对怕方是男士还撇是女士，主纵人都应先伸详手。但在离演别时，作为渠主人则不必店先伸手，以宋免有催促客你人赶快离开胸之嫌。向40、简述婶男女的握手昼礼仪补一般情况下惹，男士应等歇女士先伸出且手后方伸手疮去握。男士详与女士握手孙，通常只握蝇一下女士的葵手指部分，燕不要握得太镇紧，也不要鸟握得握得太雕久，2~3呢秒即可。滴如果参加谈籍判的上流社员会贵族妇女捎先伸出手做妈下垂式，男照士则可将其谱指尖轻轻托逝起吻之。有蜘时吹男士确认女胃士愿意同他猪握手，也不榆妨主动伸手肤；倘若女士兄毫无理由地江回绝已伸向娃自己的手，结便是失礼的辱举动。灿41、简述谷谈判过程中使的介绍顺序休1、在商务揉活动中，介玻绍的礼仪规论则是：爆不分男女老公幼，先把地寒位较低的人夜引见、介绍内给地位较高编的人。2、泉在大型商务留谈判中，一际般由双方主侦谈人或负责牵人互相介绍脆各自的谈判何人员。如果乌是一方的代雷表同时介绍滩双方的谈判恨人员，应当咏先介绍己方吩的人员，然数后再介绍他看方的人员，边以表示尊重促对方代表。岔42、斟缘酒的顺序准斟酒时，服古务员站在客艳人的右边后洞侧，面向客倦人，将右臂驴伸出进行斟岁倒，瓶口与巾杯口保持1升厘米的距离贝，红葡萄酒绞斟至酒杯容于量的一半即恶可；白酒、来白葡萄酒、惭香槟酒斟至傻酒杯的2/鼻3；白兰地性酒则斟至酒矛杯1/5牧。每斟一杯妙换一个位置不，不允许在沫同一位置给熄左右客人斟申酒。往43、简述郑外事活动中矿悬挂国旗的棍几种场合唐1、按国际式关系准则，带一国元首、担政府坝首脑在他国师领土上访问授，在其住所绞及交通工具跨上悬挂国旗页（有的挂元孟首旗），是兆一种外交特途权。饱2、东道国姨接待来访的钞外国元首、恰政府枝首脑时，在供举行迎送仪退式地点等隆烛重场合，在津贵宾下榻的疏宾馆、乘坐片的汽车上悬喝挂对方（或呼双方）的国哑旗（或元首缓旗），则是裳一种礼遇。符3、国际上扎公认，一个施国家的外交狗代表湖在接受国境踢内，有权在鸭其办公处或胶官邸，以及毒交通工具上缺悬挂本国国日旗。指4、在国际自会议上，除滚会场悬挂与死会国复国旗外，各概国政府代表助团团长亦按奖会议组织者旧有关规定，蹲在一些场所泄或车辆上悬伞挂本国国旗殃。泻5、有些国疮际博览会、刃世界体育比魄赛等俯国际性活动膨，也往往悬半挂有关国家删的国旗。一、填空题决1、全面介限绍周朝礼仪宽制度的《周片礼》，是中哪国流传至今喝的第一部礼六仪专著。栏2、柏拉图板强调教育的子重要性，指熟出理想的四晴大道德目标锻：智慧、勇欠敢、节制馒和公正。径3、礼仪的桌核心是“尊准敬”。锈4、戒指戴炎在不同的手掩指上有着不主同的含义，兄因此，戒指扰不可乱戴，磨以免发生误贷会。一般来明说，戒指戴犬在食指上，仙表示未婚或已求婚；戴在裂中指上，表剃示正在热恋悔中；戴在无吗名指上，表惩示已订婚或启结婚；戴在娇小指上，则助表示自己是知独身。矮5、化妆通绕常在家里或破宿舍进行，蚁注意不要在源公共场合众荐目睽睽之下原化妆或补妆犬。若确有必示要化妆或补报妆，可在洗混手间进行。夫6、中国有窜一对令人敬向佩的夫妻周病恩来和邓颖权超，他们总采结出夫妻相杯处的宝贵经澡验——“八婶互”，即“打互敬、互爱庸、互学、互竟助、互让、新互谅、互慰策、互勉。捐7、送礼宜讽在私下进行踢，一般由送固礼人当面送吼给受礼人，链通常在刚见穗面时或临分诉手之前送上匪。形8、穿着是栋一门艺术，阶既要讲究衣凤服的款式、绪色彩，又要袭注意出入的芬场合。穿着返应当尽可能怎做到合体、女合适、合意息。扎9、掌握一上些网络常用声缩略语，对以我们的社会写交往很有帮验助，比较常井用的有：I垄MHO的意扛思是以鄙人拌之见；FY同I的意思是里仅供参考；骑BTW的意砍思是顺便说抄说。挎10、顾客旧在商场购物息，称呼营业准员应讲究礼谋貌。对男营香业员称“先捡生”，对年敏轻的女营业加员称“小姐拖”，对年龄俯稍大的营业魄员可称“师妈傅”，对男或女营业员均娱可统称“同境志”或“营年业员”。悄11、饭后渠，应该让主洲宾和女宾率汁先告辞，其锋他客人随后留和主人话别累。这12、轿车利上的座位有墓尊卑之分。欣一般来说，缎车上最尊贵误的座位是后欢排右座，其伯余座位的尊余卑次序依次嘱是后排左座哀、后排中座煎、前排右座朵。13、特迎宾礼仪的还核心就是要箩礼待宾客。鸭14、若三盲人并行，通崖常中间的位制次最高，内渴侧的位次居埋次，外侧的首位次最低，烘宾主之位此劣时可酌情而顿定。嗽15、出入防无人控制的逐电梯时，引虎导者须先入课后出。孤16、一般甚而言，谈判拣礼仪重点涉躺及谈判地点怪、谈判座次已、谈判表现兆等三个方面倚。虎17、横桌荣式谈判，除框双方主谈者雪居中就座而期外，各方的仗其他人士按陡先右后左、村自高而低的纱顺序分别在婶己方一侧就监座。灾18、谈判挑双方主谈者岩的右侧之位堵，在国内谈鲜判中可坐副弃手，而在涉劝外谈判中则娱应由译员就钱座。19编、参加谈判社前，应认真握修饰个人仪滥表，尤其要愚选择端庄、他雅致的发型叨，一般不宜攻染彩发。男微士应剃净胡稼须，女士应拒化淡妆。源20、演讲叫是演和讲的滔结合，既是徐一种听觉艺倦术，也是一牌种视觉艺术晕。“演”是伴运用无声的博态势语言，丹包括面部表悠情、手势、团身姿、着装躺等。过21、递、能接名片的时诞候，如果是仙单方递、接顶，应用双手馒递、双手接霉；若双方同猪时交换名片箱，则应右手螺递，左手接坚。脾22、与不挥同关系的人愧交谈时，双吴方应保持相正应的交谈距昏离。如与陌件生人交谈时成，两人的间杰距约为1.甩5米左右；件与熟人交谈邻时，相距1肌米左右；与衰亲友交谈时年，距离0.惜5米左右。欢23、在外老事欢迎礼仪织上，乐队要脱奏两国国歌好并开始鸣放拍礼炮，如果灭是国家元首驼来访，鸣放略礼炮21响斑；政府首脑府来访，鸣放帆礼炮19响库。歌起炮响户，歌落炮停选。脂24、来访债国宾在主人忌陪同下检阅栗陆、海、空尝三军仪仗队客。率25、酒会聪又称鸡尾酒骆会，这种招炸待会形式比咸较活泼，便诱于广泛接触线交谈。毕26、斟酒少时，服务员道站在客人的让右边后侧，叙面向客人，腿将右臂伸出偿进行斟倒，裳瓶口与杯口摄保持1湖厘米的距离洋，红葡萄酒流斟至酒杯容毙量的一半即隔可；白酒、嘱白葡萄酒、弓香槟酒斟至嫌酒杯的2/乖3；白兰地黎酒则斟至酒鞋杯1/5。乐每斟一杯换妈一个位置，垫不允许在同藏一位置给左廊右客人斟酒类。抖27、春节纳是汉民族最恩隆重的传统竹节日，春节桂持续时间很燕长，过去一牌般从农历1湾2月23日健，俗称小年储，直到正月狭十五前，其劝内容丰富多迅彩。趟28、维吾炊尔族信仰伊兆斯兰教，肉究食上以牛、拦羊肉为主。拔二、单项选摇择题拉1、古希腊与哲学家对礼棒仪有许多精腐彩的论述，浸率先提出了件“美德即是皇一种和谐与眠秩序”的观茅点的是（毕姑达哥拉斯）创。浙2、19欧66年——谱1976年倡，中国进行畏了文化大革兆命，十年动滥乱使国家遭群受了难以弥拥补的严重损姜失，也给“揭礼仪”带来摘一场浩劫。陷这是当代礼国仪的（退化示阶段）。雄3、通常不盒戴戒指的手晋指是（大拇团指）。威4、在与对拢方距离较远摧或没有时间够寒暄时，可超以（举手）窄打招呼。这扮种方式很简蛛单，却向对涛方表达了敬括意。性5、在正式既场合，有长题者、尊者到恰来或离去时尊，在场者应挨（起立）表宅示欢迎和送愁别，以示敬齐意。财6、某学生饱打算到教师智办公室找一梳位老师，以屿下做法正确踩的是：（经片允许进入办甲公室以后，羞向所有的老差师问好）。覆7、下列地远点不属于公灭共场所的是义（自己的汽魂车内）。与8、参观博秘物馆时，下片列哪些做法吓是正确的？丸（不宜在一夹件展品前长近时间驻足，能以免影响他绝人欣赏）仇9、乘国内汽航班应提前灿（半小时）偏到达机场。拾好10、横桌会式谈判，客紧方人员面门副而坐，主方锋人员背门而出坐。去11、谈判谦的双方一般氧保持（1~帖1.5米吐）的距离。阶12、在社通交场合中，汇握手作为一按种礼节应用鸦广泛。上下悟级握手，（杯下级要等上靠级先）伸出颜手。津13、长幼傅握手，（年卵轻者要等年竹长者先）伸弓出手。束14、男女虑握手，（女东士要等男士车伸出手后，哈方可伸手握妥之）。房15、小型朱便宴上，如拼主人请客人弃宽衣，男宾趁（可脱下外泻套搭在椅背酬上）。踪16、在外晚事交往中，江悬挂双方国今旗，按照国古际惯例，以肃旗本身的面巧向为准，（妇右侧挂客方絮国国旗，左川侧挂本国国缠旗）。洗17、年满蝶（60）岁厅的老人举行丘庆贺生日的造活动，成为值“做寿”，嚼逢十做大寿恢。发18、我国悠人口最多的滔少数民族是以（壮族）。键三、判断题农1、礼仪具盈有三个主要级特征，即共铅同性、继承丸性、发展性汽。√丘2、礼仪是傲人类文明的齿结晶，具有被教育功能、孙美化功能、巨协调功能、玩沟通功能和技维护功能。火√晃3、刚端上恢饭桌的汤很布烫，为了降葬温，也为了电安全，可以牲先用嘴吹一淡吹，不太烫塌了再喝。×狂4、邻居礼聚仪有许多讲拉究，最基本粗的礼仪有两拍点：彼此尊告重、相互照俱顾。√毫5、送礼应宋讲究针对性千，因人而异昌。√建6、喝汤时糊，注意不要声发出很大的液声响，当汤消快喝完时，蹲为了表示对矩汤的美味的碑赞赏，要把策汤碗端起来火一饮而尽。蔽×惭7、为了表片示亲近，年嫩龄相差不大储的师生之间赶，学生可以夺对老师直呼域其名。因为零，在很多西坏方的校园里望都是这样的撕。×化8、为了互君相学习的需猪要，同学之茫间，不必经豆过对方允许槽，可以随意臂翻看对方的治笔记。×扫9、老师正生在讲课时，干学生如有情锣况需要中途仁离开的，应中在老师讲到滩一个段落，倡或者讲完一佩个问题时，兴再举手请假娘。√杏10、回复相短信给不熟炼悉的人，为株了节省时间纵和精力，越阶短越好，一桨两个字能表玩达清楚意思抬就行了。×腔11、进餐竞时，若迟到血沙子或异物萄，千万不要非吐在地上，字可以直接吐厨在桌子上。夺×振12、在餐利厅进餐，服资务员送上菜渴单后，主人纲请主宾点菜式，主宾可让振女宾点菜，村或自己点一究两样菜，然问后请主人或按在座的其他锹客人点菜，宪亦可征求服告务员的意见榴。√敞13、坐公敬交车时，如春果你的技术银很娴熟，可焦以在车上打馆毛衣。×五14、迎宾灌人员为了体微现周到和礼嫌貌，应主动打为来宾拎包狂拿行李，包锻括来宾手中浩的外套、提唐包等。×摩15、出入折有人控制的饱电梯时，引旋导者应后入貌先出。√耐16、公务兽送别时，当摩对方所乘的雨交通工具尚协未开动或离锦去时，公务妈接待人员绝神不能先行离婆开。√赖17、涉外猫的双边谈判辩应设姓名签洞，通常，姓栏名应当一面抓一种文字，锣本国文字面烈对对方，外徐方文字面对均自己。×捉18、公文军必须讲究格客式，发出的杨公文的年号炉应有“（）冻”标注清楚斧，例如，今涉年的公文“倒（2023哭）”不能写饮作“（09牙）”。×附19、一男焰士向一位女借士邀舞，得灯到应允非常腊高兴，轻轻快拉着女士的刷手将其导入挠舞池。×显20、商务烧谈判要谨慎野着装，女士忙需要注意丝滤袜的长度一就定要高于裙玻子的下摆√汗21、正式炮宴会上，如千果天气炎热蕉，可以脱掉秋外套凉快一举下，等不太展热了再穿。木×俘22、宴会屋结束以后，膜宴会上剩下吐的香烟可以萌带走。×羊23、在外兼事交往中，卵悬挂双方国阴旗，按照国减际惯例，在演右为上，作携为下。√孤24、朝鲜吸族是一个能榨歌善舞的民岛族，无论男夜女老少，几夏乎人人能唱众会跳。√约社交礼仪期姑末复习题吓一、欠判断题唇1．介绍仰的基本原则挪是：应该受测到特别尊重宪的一方有了恭解的优先权滴，所以应先亩将女士介绍姑给男士。（姨X）2．洲一般情况下价，一次打电胀话的时间最协好不超过5仆分钟，这在爬国际上叫做帅“打的岸5分钟原则乘”。（X）艇3．赏属于个人私咐有物品，所疏以在图书馆叹、展览馆、构影剧院、加参油站和医院耳等场所可随熟便使用。（唐X）4．队电梯服务员三在看到客人位走向电梯时倘，应首先进罪入电梯，在厦电梯内欢迎葬客人。（V排）5．可庆以用红色钢纺笔和圆珠笔株写信，但不帜能用铅笔。改（X）6僻．按西方传楼统，位尊者惠、女士在握黑手时可以戴急手套。（V焦）7．握暖手应遵守“垄尊者决定”递的原则，即星双方首先确懂定彼此身份琴的尊卑，由膊位卑者先行迫伸手，位尊慢者予以响应过。(x)崖8．对长辈摆、上级和陌华生人可以直迟呼其名。（莲X）9“鱼铃响不过三诚声法则”：者接听时熟，以铃响三滔次左右拿起聪话筒接听最慕为适宜。(彩v)10象、在一般情愤况下，双方莲参与拜会的桥人员一经约假定，便不宜竟随意进行变棕动。（v）攻11、在公舞会上，男闲士邀请女士没，女士可以彻拒绝。女士均邀请男士，革男士却不能诚拒绝。(v桥)12、桐在拜会中，敬为客之道的鹿核心在于客菌随主便，待泪客之道的核殿心在于主随因客便。(v仰)13.撞交际距离：天当两人相聚聋在0.5～烦1.5米之亏间时，即为肆交际距离。喇此种距离，宁主要适用于夹交际应酬之班时。它是人处们采用最多触的人际距离险，故又称常妻规距距离。（v辽）14、安脏全行驶树立浑所谓安全意笔识，就要做亏到“查一查垃”、“想一男想”、“严蚊一严”、“丘看一看”、未“听一听”抵、“让一让傅”。（v）检15．在任六何时候，都凤不要使用铅快笔、圆珠笔蛮、水彩笔写象信。（√）协16吃西餐馒时可以用餐姐巾去擦餐具登。(×）怪17．乘坐窑轿车时，嘉宰宾坐在哪里灶，即应认定积那里是上座急。（√循）18．使恢用钢笔书写咱赠言，最好嫁采用黑色或放蓝黑色的墨哑水。（√雁）19．使添用偷拍救、偷摄他人馆是正常的事跪情。（×良）20．遣女士在社交带场合不能戴误着薄纱手套双与人握手。祸（×）2饶1．一枚标叶准的公务式袋名片，应由涝归属单位、肤本人称呼、脊联络方式等侄三项具体内柱容构成。（液√）22．产中餐宴请两滔桌横排时，供桌次要以右极为尊。（态√）23．蛾中餐用餐前倒的湿巾可以扩用以擦脸、乌擦嘴、擦汗席。（×）芒24．吃西占餐时将刀叉其呈汉字的“欺八”字形状揪摆放在餐盘匙之上，它的能含义是：此厘菜已经用毕主。(×)辱25．目前难国际公认的铅着装原则是渗“TPO原逼则”，其基蹈本含义是要山求人们在着份装方面要充克分考虑时间脊、地点和搭睬配三大要素旨，并能保持铅协调一致。擦（×）26象．介绍的基串本原则是：绑应该受到特垫别尊重的一使方有了解的设优先权，所衡以应先将女矮士介绍给男险士。（×）丑27．乘车证时车内后排缎的座位应当粒让尊长坐，音如后排是二呈人座，以左增边为尊；三沟人座中间为私尊，右边次剩之，左边再懒次之。（×赵）28．吃显西餐时应右驾手持刀，左柏手握叉。（集√）29．圆属于个恰人私有物品摆，所以在图信书馆、展览桑馆、影剧院记、加油站和膀医院等场所默可随便使用焦。（×）3缘0．电梯服卫务员在看到袋客人走向电翼梯时，应首膏先进入电梯狂，在电梯内号欢迎客人。屯（√）31吸．可以用红午色钢笔和圆约珠笔写信，恩但不能用铅破笔。（×）祝32．按西己方传统，位馅尊者、女士奉在握手时可激以戴手套。立（√）33桐．涉外交往喂中原则上要壶遵循以左为役尊的原则。饮（×）34奏．注视的区陈域在人的额耍头至两眼之巴间时，是社慕交凝视区域辆。（v）3甩5．戒指可侮以表明婚姻带状况：戴在苹无名指上，扑表示独身。每（x）验36．公元晌354年，励罗马天主教誓会规定每年泰12月24吴日为圣诞节欠。（x梅）37．按痕惯例，举行吼开业仪式时璃宾主一律站寸立，故一般摔不设置主席怪台或座椅。迫（v）二、填空题过1目前在我跑国乃至世界吐各国最通行乓的会面礼节其只有一种，泥就是(辨握手礼)她。2国内沙最通用的名践片规格（2映．9×5.址5）。3粒．打时抵，发话人应底当将每次通烦话的长度限肃定在多长时骤间之内。(圾3分钟)4坛．（通信）婆是人际交往进中迄今为止丛最古老、最才实用的一种莫通联方式。命5．退还礼断品的时间不溉宜拖延过久予，最好应自傍接受礼品起幼的（24驶小时）之磨内付诸行动陡。6．“尊喜兄”“贤侄炉”之类的称头呼属于（敬逐称）。7御．撰写英文蛇邮件时，不出可全部采用脖（大写字号母），否裳则就像是发肯件人对收件改人盛气凌人叮的高声叫喊约。8．握手师时只递给对错方一截冷冰恶冰的手指尖灌，此种方式帅在国外叫（盏死鱼式握手沈）。9．滥舞会最适合羽于（傍晚员）开始举惕行。10．吗男女同行时丝，通常男子代应走在人行鼻道靠（马路物）的一侧。悠11．“幽猴默是具有智将慧、教养和释道德的优越逆感的表现。恢”这是谁说总的？恩格斯士12．世燥界著名时装羽设计师伊迪董丝里德说：冈“在取得衣礼着成功方面社，（色彩）岗是最有帮助其的要素。洁13．在谈幕判中，最常管用也最有用辫的脸部表情州就是（笑容滋）。1秀4．的秋放置要合乎使礼仪要求，诊男性一般放翠置在随身携留带的公文包较里，也可放鹅在（上衣口嘉袋）里。遥15．领绳带夹放置的宅位置以从上攻往下数衬衫恩的第（四）胶粒纽扣处为秤宜。16刊．求职申请功不宜过长，碌一般以（5趁00）字湾为限。1林7．陪同客办人出入无人宴驾驶的升降异式电梯，标当准做法是：锤陪同人员需奔要（先进后嘱出）。区18．使用辩称呼一般遵职循（拔低就柔高）的原则端，如对方是姑副主任，可虫去掉“副”驼字。19破．使用贿的礼仪要求夜有：放置要博合适、声音腔要适度、（浑不干扰他人愧）、不招梯摇显示、不陆发废信息、挎维护安全等有。20、陶仪表，指人钩的外表，包傻括仪容和辟（外表）难两方面。淹21．使用喜钢笔书写赠掀言，最好采疲用（黑销）色的墨水躲。22．说当两人相距不在3米开外罗时，即为（皱陌生）距拼离。23脸．斟茶不可查过满，以（香三分之二处涨）为佳。章24．拆信际的最佳之处务，当首推（樱信封的封口嘴）之处。窃25．不论勉上楼还是下唉楼，都应身女靠（右）侧聋而行。2残6．陪同客史人出入无人萄驾驶的升降静式电梯，标啄准做法是：唇陪同人员需星要（走在客啦人前面）。茂三、名词解鹊释献1、“五浇C法则”：拍在写信时，嘱写信人所应替注意的主要稀问题是，要挖尽可能地使千书信礼貌、栋完整、清楚肌、正确、简普洁。因以上桃这五个单词滚在英文里均糖以字母“C暗”开头，故就而它们又被顷叫做写信的盘“五C法雪则”。2面、聚会：是妨指人们为了街一定的目的斑，或是为了锤从事某种兼活动而配聚集会合在率某一地方。辆3、集会：汇通常指的是智人们集合在遗一起，有议作题、有组织悠、有步骤、径有领导地研坚究、讨论、是商议有关问斗题。亦称某会议。7恩、中餐：指着的是一切具虚有中国特色燕的、依照传迫统方法制作质的、为中国恶人日常生活胳之中所享用朵的餐食和虹饮品，其中搭最主要的则披是具有中国议传统风味和蚀特色的饭菜子。8、宴档会：通常指左的是出于一硬定的目的，场由机关、团厚体、组织或奥个人出面组止织的，以用咐餐为形式的泊社交餐会。拥9、茶艺血：亦称茶道标，他具体所木指的就是饮谨茶的讲究拘和以茶待客喉之道。1赏0、酒会，偶是便宴的一票种形式。起耍初，它兴起社与西方。而立今，就是在特国内也极其椒多见。它实勺际上是一种电形式比较简废单的，略备孕酒水、点心马款待来宾的议招待会。降11、公共餐礼仪：在此钉具体所指的汪是人们置身臭于公共场合晨时所应遵守化的个人行为皂规范。它的握基本要求是曲：独善其身扒，礼待他人日。它是社交赔礼仪的重要莲组成部分之延一。也是人朋们在交际应请酬之中所应厅具备的基本沃素养。1修2、绿茶：歇是对新鲜茶谋叶进行炒制叮，利用高温超破坏其中所张含的酶，在纤制止其发酵联之后制作而普成的。饮用昏绿茶，讲究两要选用当年膛的新茶，尤主其是要选用京“明前茶”抚，即清明之滨前所菜的茶抱叶。13裙、红茶：红基茶的加工制裹作方法恰好牺与绿茶相反即，它是以新袍鲜的茶叶经盼专业制作，葱是指完全发村酵之后制作紧而成的。在妖冲泡沏水之贫前，它的色租泽油润乌黑育。在冲泡沏拣水之后，它岩则具有独特攻的浓香与爽怕口的滋味，押并能暖胃补披气，提神益诊智。14乐、白酒：亦蹄名烧酒、白险干。它是用奉高粱、玉米卧、甘薯等粮疑食或某些果旷品，发酵、稳蒸馏制成的尿一种酒类。留它通常没有议任何颜色，德而且酒精含援量大都比较厨高，属于典澡型的烈性酒胁。白酒在我俊国各地均有截生产，但因讽工艺的不同甲而分成各种征香型。当前楼，最著名的饮白酒有茅台屠酒、五粮液禾酒、剑南春企酒、水井坊押酒，等。哗15、啤酒遥：又叫麦酒闹，它是一种五用大麦和啤坦酒花为主要感原料发酵制印成的酒类。胸它含有大量谅的泡沫和特押殊的香味，奴味道微苦，运酒精含量较幕低，一般在院4度左右。乒16、葡印萄酒：即以盟葡萄为主要劝原料，发酵哄酿制而成的棋一种酒类。偶它的酒精含蛙量不高，味呜道醇美，富值含营养。根垮据颜色的不疼同，葡萄酒论有白葡萄酒饰、红葡萄酒欲、桃红葡萄部酒之分。根睡据其糖分含陕量的不同又费可将葡萄酒殖分为干、半践干、微干、叮微甜、半甜夜、甜等几种叙。现在干葡爷萄酒最流行帮。此处所谓险的“干”，叙意即基本不辜含糖分、没离有甜味。在动葡萄酒里，肯酒精含量在曾12度左右犹。在世界上搜，最有名气逗的葡萄酒产酷在法国的波爱尔多地区。蚀香槟酒：您又叫发泡葡礼萄酒，或“库爆塞酒”。薪实际上，它喇是一种以特洒种工艺制成缸的、富含二尾氧化碳的、烘可产生大量存泡沫的白葡某萄酒。因其镇以法国香槟材地区所产最骄为有名，故勒有此称。它猴的酒精含量魄约在10度掀左右，口感辈清凉、酸涩著，并带有水蹈果香味。信18、威士装忌酒：是一旧种用谷物发坊酵酿造而成治的烈性蒸馏薪酒。它的口芒味浓烈、刺秒激，酒精含仁量约为40幕度。在世界仙各国生产的粪威士忌酒中悄，首推英国永苏格兰地区界生产的威士射忌酒最为有川名。其知名归品牌有尊尼社获加、芝华幕士、威雀、隶老伯、添宝勾，等等。帅四、简答挑题迎1．什么则是现代礼仪势？现代礼仪太包括哪几方狗面含义？翅现代礼仪是醋指人们在现应代社会的生疫活和交往过津程中表现出壤的行为准则签或规范的总俱和。现代莲礼仪的含义叮包括以下几宴方面：迟（1）现代笼礼仪是一种弹行为准则或感规范；（2萍）现代礼仪诱是人们约定浮俗成、共同泡认可的；委（3）现代细礼仪体现了倦人类文化，啄是人类文明贤进步的重要雁标志。仙2、选择社焦交场合的礼末品的“七不块送”？歌（1）违法挑的物品（2朗）犯规的物蓄品（3）败涝俗的物品（栏4）犯忌的闭物品（5）终有害的物品金（6）废弃香的物品（7躺）广告类物丹品偏3、在接受牌礼品时应注拴意哪些问题芳？抚（1）神态远专注（2）涛双手捧接（仁3）认真道颤谢（4）当惨面启封（5乡）表示欣赏强4、拒绝礼革品时的方法杆有哪三种？杀（1）婉言沈相告法（2医）直言缘由阁法（3）事流后退还法劝5、拜访为盆何必须有约僻在先？城（1）约定董时间：在一古般情况下，显主人本人认这为不方便的颤时间，工作蜜极为忙碌的录时间，难得面一遇的节假脑日，不宜打运扰的凌晨与淘深夜，以及狡常规的用餐棒时间和午休价时间，都不美宜作为拜会裳的时间。泪（2）约定核人数：具体咱人数及其各块自的身份哗（3）如约便而至：登门捏进行拜访时怪，最好准时漆到达。既不总要早到，让速对方措手不遮及；也不要你迟到，令对宿方望眼欲穿裕。抛6、待客时全应如何迎送泳客人？戚（1）迎候督：对重要的置客人与初次省来访的客人道，主人在必称要时要亲自匠或者派人前林去迎候。千迎送本地的吴客人，宜在档大门口、楼杏下、办公室金或居所的门奥外，以及双王方事先所约牵定之处。羽对常来常往词的客人，应抗立即起身，猜相迎于室外听。（2）赛致意：主人知应握手、问报候与表示欢耀迎。（3直）让座；待星客时通常是拘指：宾主并猫排就座时的采右座；面对臭正门的位置猫；较高的座新位，居中的梅座位等。滤（4）均等鸭：一是要注旁意待客有序祥；二中要注蓄意一视同仁钱。惰（5）送别神：应由来客描提出，远道逗而来的客人喘，送到车站耕，本地的客朵人送到大门旺口、楼下，补告别时，与弄其握手，并皮道以“再见盯”，当客人泛离去时，应当向客人挥手盐致意。修7、参加集邪会应注意哪等些会议纪律圆？紧在一般情况穷下，它们大贡都包括准时婚到会、保持盾安静、不得涂逃会等三条冒共同之点。乳8、观众在邀参加晚会时牙应注意哪些史礼仪？呢主要涉及准号时入场、按挺号入座、专还心观看、支匀持演员、照曾顾同伴、依证次退场等几凤个具体方面刺。睡9、酒水的雀饮用包括哪耳些方面？寄敬酒，亦称宣祝酒。敬酒至往往是酒宴甚上必不可少迫的一项程序尽。殖敬酒，可以质随时在饮酒皂的过程中进巩行。频频举哀杯祝酒，会蔬使现场氛围可热烈而欢快肺。不过，要功是致正式的呀祝酒词的话场，则要在特吓定的时间进总行，并以不乏影响来宾用干餐为首要考购虑。重通常，致祝型酒词最适合土在宾主入席粥后、用餐开百始前。有时侍，也可以在鼓吃过主菜后擦、甜品上桌校之前进行。合不论致正式叠的祝酒辞，筒还是在普通析情况下祝酒镜，均应内容袍愈简练愈好英，千万不要心喋喋不休，肉让他人等候超良久。在他斧人敬酒或致驱词时，其他森在场者应一搂律停止用餐供或饮酒。应葡坐在自己座猫位上，面向仰对方认真地晒洗耳恭听。复对对方的所缘作所为，不启要笑声讥讽悼，或公开表抖示反感。盛10、客房竹休息应享受沾服务阻1.遵守规下章2.阅读绩介绍3.爱砍护设备4.贤注意安全5握.存放财务惕6.不耻下拣问7.利用割8.避趁免打扰9.每衣物洗涤1菜0.预约预隙订党11、上下辉楼梯，大致柿需要注意以践下六点：场第一，上下裙楼梯均应单泡行行走，不荡宜多人并排单行走。瘦第二，不论桌上楼还是下紫楼，都应身液靠右侧而行狱，即应当右佛上右下。妖第三，上下扔楼梯时，若花为人带路，粱应走在前头没，而不应位柜居被引导者秆之后。刊第四，在上飞下楼梯时，达因大家都需滥要脚下留心灭，故不应进制行交谈。胀第五，与尊板者、异性一扒起下楼时，骗若其过陡，块应主动行走考在前，以防傅身后之人有百闪失。深第六，上下妹楼梯时，既偏要多注意脚勤下的安全，深又要注意与题身前、身后仔之人保持一寒定距离，以技防碰撞。乏12.忌选井的菜肴；墓1.宗教禁色忌。2.地也方禁忌。3沫.职业禁忌焦。4.个人得禁忌。做13、中餐斥较多的位次适排列，主要丽有以下五条葛法则可循：纵1.右高左患低2.中座态为尊3.面奏门为上4.役观景为佳5袭.临墙为佳沟14、西餐尖正餐的菜序孙1.开胃菜俩2.面包3伍.汤4.主误菜5点心6伯.甜品7.悉果品8.热塑饮坛15、西餐骂便餐的菜序聪:付1.开胃菜蜂2.汤3.其主菜4.甜寨品5.咖啡校猪16、西餐足座次排列的诉法则复1.女士优证先2.恭敬屡主宾3.以曾右为尊4.厉距离定位5钓.面门为上播6.交叉排跑列沸17、西餐因的餐巾在正券餐里，餐巾疯所发挥的作蛮用主要有如毕下几条：帝用来保洁服足装。第二，肠用来揩拭口威部。第三，抵用来掩口遮场羞。第四，柱用来进行暗判示。朱18、在道叠路上行走，五尤其在街头诉巷尾行走，摧以下几点尤辩须关注：贸第一．走人燃行道。第二冬，走在右侧夹。第三，单冲行行进。第番四，保持速肥度。驾19、通过季走廊，需要昌做到：第一诸，单排行进帐。第二，主宜动右行。第新三，缓步而腔行。第四，蜻循序而行。阵状20、在排哈队时，应遵邀守的礼仪规溉范有以下三越条：第一宿，养成排队鉴的习惯。第浪二，遵守排多队的顺序。幻第三，保持旦适当的间隔惹21、简述枯自我介绍的遵形式。坦1、应酬式写的自我介绍至；2、社交滴式的自我介销绍。浓22、为什生么说微笑是源全人类最美杀好的语言？际微笑是赢金得友谊的最递佳途径。介23、简述参不必握手的忌场合。殃第一、对方克手部负伤；更第二、对方保手部负重；执第三、对方忌手中忙于其沸他事。如打甘、用餐迹、喝饮料、保主持会议、麻与他人交谈僻等等。第四折、对方与自咱己距离较远氧；第五、对向方所处的环桐境不适合握女手。蚁24、交谈丘中忌谈的主乏题有哪些？粮1、个人隐葛私；2、捉仓弄对方；3偏、非议旁人午；4、倾向怠错误；5、奶令人反感。紫25、求职松面试时在仪巷表和言行上茎应该遵循哪栽些礼仪规范言？裤1、着装正绕规得体；妆器饰庄重适度昂；2、举止奶自然文明；滔谈吐标准礼镇貌；吩26、现代配职场办公人旁际礼仪要求驰有哪些？挎1、要有团驼队合作意识愈；2、积极芝运用沟通技五巧；3、不辟可玩弄阴谋顽诡计；4、事不可带入个我人好恶；5术、不可涉及鹊他人隐私；朗6、创建健恳康异性关系衣；7、以礼归接待来访客来户。米27、现代馒文书礼仪的柄基本要求是去什么？足1、选择文钩种要恰当；秒2、受文对鄙象要分清；执3、使用语党言要妥帖；自4、表达情狱感要真挚；布5、写作规倡范要遵守。硬28、涉外额礼仪应遵循竖的基本原则删是什么？惧1、维护个揉人形象：做动到干净整洁室，遵守秩序览，充满自信藏；2、不必暗过谦；3、六热情（关心把、帮助）有耀度；3涉外尽交往注意距住离（私人距崇离、交际距秧离、礼仪距把离）4、女监士优先；5燕、入乡随俗哗；似29、书写狸联络函应注炉意哪些事项甜？卧1、寻找适心当的去信借帮口；2、扼证要介绍自己令的状况；3趋、表达出对恭对方的关注瞧；4、适度室表示合作的左意图；5、己灵活把握友匪善的分寸；悉30、接受民他人赠品之汽时需要注意旧哪些细节问弦题？（1蜡）神态专注抛（2）双手谣捧接（3）谦认真道谢（裙4）当面启砍封（5）表油示欣赏乖31、简述醋餐饮礼仪的炊“六M法则夹”。炒是在世界各转国广泛受到殿重视的一项序礼仪法则。失“六M”指麦的是六个以响M为字头的科英文单词：嫌费用（Mo馒ney），状会见（Me业eting双)，菜单（羞Menu)集，举止（倾Manne豪r)，音乐滩（Musi始c)，环境教（Medi彩um)。在左餐饮活动中年必须对这六真个方面的具炊体问题加以现高度重视，传并应力求使泰自己在这些随方面的所作差所为律己，哄敬人。盲32．简述爱常见的赠言档形式。穿答：格言式白、名句式、照诗词式、对刺偶式、公式重式。33缠．写作通知科函时应注意昆哪些问题？壮答：（1爆）、重在介否绍客观情况重；（2）、援注意介绍的菜连续性；（佣3）、通报予乙方今后的仔计划；（4关）、促进彼种此之间的合理作；（5）揪、表达应当臭含蓄委婉；托四、分析论苍述题蔬：运用现代号礼仪的理论伴，分析下面倾两段话。窑1．一位客呈人上午送洗碧的一件T恤城衫，取回时波发现有小破箩洞，客人认摘定是宾馆洗扰破的，要求呆赔偿。洗衣露房则说客人匠的T恤衫已来很旧很薄，已在洗衣前就子破了。双方燕各持己见，咸怎么办?抱答：(1漏)向客人表价示歉意；这(2)查洗车衣记录，如心在洗衣前确尖有破洞记录剥，可向客人锁出示记录，绢加以说明；些(3)如无立破洞记录，舅则有可能是桃洗涤中产生慢的破洞，可赖根据洗衣破更损的赔偿规沸定给予赔偿定，赔偿最高年金额为洗衣且费的10倍劲；旋(4)员工愉在接受旧衣身时，应提醒哈客人有可能阿洗破，征求轧客人的意见墓是否送洗及侍可洗涤方式少，送洗衣服株如有破洞或怒丢失钮扣，寻应当面告诉煎客人并在洗摩衣单上做好决记录；刊(5)如客烧人不在房，瓦可用留言形旺式通知客人织。2．一业位大学生志讨愿者将到一却个国际会议慕去做辅助性阁工作，他专川门到商场去戏买了一身西斜装，连袖子附上的商标都滨来不及拆掉绳，又急匆匆购地买了一双役白袜子换上阵，就出发了表。梦答：（1）时第一个问题路就是穿了白带袜子。在比卧较重要的场亲合穿西装，担最佳的要求淋是袜子跟皮垦鞋一个颜色保，至少是深捆色，绝对不网是白色，除恳非是白皮鞋联，否则将产杜生巨大的反意差。在很多鉴国家深色西跨装是正装，蒜黑色皮鞋是摊基本要求，减中间夹双白子袜子反差太足大了。适（2）另外沸一个比较明巨显的错误，催就是袖子上脉的商标没有泳拆。现在买耍来的西装都层会有一个比怎较醒目的商期标，笑但是实际上荐那是西装的横封条，按照畜惯例买来西棋装之后，要彻做的头一件智事就是把商剥标拆掉，表互示启封了，州开始用了。饿3、我国萌民间流传这拥样一个故事忠。狂帝一个人走进坛饭店要了酒寺菜，吃罢摸耐摸口袋发现崖忘了带钱，引便对店老板谁说：“店家满，今日忘了霞带钱，改日蓝送来。”店华老板连声：盛“不碍事，斗不碍事，”告并恭敬地把衔他送出了门葱。这个过程来被一个无赖释给看到了，约他也进饭店尺要了酒菜，纳吃完后摸了停一下口袋，客对店老板说渴：“店家，幼今日忘了带晃钱，改日送谨来。”谁知词店老板脸色陕一变，揪住艇他，非剥他拆衣服不可。根无赖不服，磁说：“为什膨么刚才那人骨可以赊帐，哥我就不行？诚”弹台店家说：“洁人家吃菜，拼筷子在桌子略上找齐，喝申酒一盅盅地其筛，斯斯文容文，吃罢掏絮出手绢揩嘴妥，是个有德惊行的人，岂残能赖我几个询钱。你呢？故筷子往胸前丸找齐，狼吞碧虎咽，吃上亩瘾来，脚踏串上条凳，端巾起酒壶直往跌嘴里灌，吃津罢用袖子揩坑嘴，分明是蛮个居无定室逗、食无定餐召的无赖之徒贼，我岂能饶正你！”。一江席话说得无鲁赖哑口无言误，只得留下拥外衣，狼狈丈而去。为什汤么？阴营渴答：（1）召：动作姿势枝是一个人思垒想感情的文象化修养的外刺在体现。一佳个品德端庄枕、富有涵养降的人，均其姿势必然蝇优雅。一个杜趣味低级、碑缺乏修养的疼人，是做不度出高雅的姿补势来的。（拦2）：在人周际交往中，盲我们必须留咏意自己的形惑象，讲究动善作与姿势。猎因为我们的调动作姿势，隙是别人了解兆我们的一面攀镜子。鼓4、“小截姐！你过来伙！你过来！挺”顾客高声菌喊，指着面呢前的杯子，份满脸寒霜地荣说：“看看孕！你们的牛东奶是坏的，葡把我一杯红于茶都糟蹋了恼！”“真对残不起！”服跑务小姐陪不劫是地笑道：漠“我立刻给迈您换一杯。到”新红茶快很快就准备欧好了，碟边响跟前一杯一增样，放着新宝鲜的柠檬和痒牛乳。小姐库轻轻放在顾俗客面前，又般轻声地说：厉“我是不是茅是能建议您薪，如果放柠胀檬，就不泊要加牛奶，姥因为有时候惠柠檬酸会造钱成牛奶结块压。”顾客的矮脸，一下子爽红了，匆匆牛喝完茶，走奸出去。有人直笑问服务小梨姐：“明明涂是他土，你腹为什么不直隔说呢？他那脏么粗鲁地总叫你，你为游什么不还以面一点颜色？承”藏“绒正因为他粗基鲁，所以要璃用婉转的方繁法对待：正杠因为道理一晚说就明白，昨所以用不召着大声！”些小姐说：“历理不直的人抚，常用气壮备来压人。理们直的人，要串用气和来交洲朋友！”猾你从中得到纺什么启示？速滑锐答：我们往触往欣赏“理筒直气壮”，殃却往往忽视止“理直气和胸”的绝妙之水处。常言到别：有理不在快声高，更何逗况你是否有轨理呢？反过砌来，对于别候人的无知、孝粗鲁，我们数是以牙还牙缺，以眼还眼油好呢，还是尸“以柔克刚押”呢？要用智气和交朋友嫌！镰5、有位劲企业经理讲孟过这样一件浓事情：“有俱一回，我同津某销售公司阔经理共进午健餐。每当一煤位漂亮的女省服务员走到浩我们桌子旁锯边，他总是州目送她走出弃餐厅。我对耐此感到很气跑愤，我感剩到自己受到怨了侮辱。心弃里暗想，在辅他看来，女目服务员的两刊条腿比我要弦对他讲的话说更重要。他窝并没有听我劝讲话，他简熄直不把我放恢在眼里。”鼠这个故事说勿明什么？竟答：眼睛用是心灵的窗端户，尊重是颤礼仪的原则港。这位销售栋经理的目光残，不仅表现抚了对他的合先作伙伴的不杯尊重，而且送表现了发自妨其心灵深处姿的卑下庸俗童：他把漂亮键异性看得比抗工作、事业左更重，他根冰本不尊重别谁人，也不尊跨重自己。每括个公务人员题都应有纯净恩高尚的心灵谊，唯此，才志能赢得他人鲁的信任、好琴感和尊重，腹才能为良好梁的合作奠定搂基础。6鄙、有位人口尚普查员填写魄人口登记表房时问一位没词有文化的老洽太太：“您兰有配偶吗？每”老太太愣柱了半天回答压不上来。旁陶边有人解释帐说：“他是残问您有老伴愁吗？”老太和太这才恍然陆大悟。这个傻普查员的问汤话有哪些问型题？火答：要得到馋最佳的沟通劫传播效果，栋必须顾及对炕方的理解接枝受能力和对所方的文化水凡平，从而有盯针对性地使权用恰当的称糟呼、词句。京如果连对方抓都听不懂，胞就更谈不上章对方的理解芳了。握7、某高校膛一位大学生摄，用手捂着丙自己的左下矛腹跑到医务老室，对坐诊陈的大夫说：挺“师傅，我放肚子疼。”崖坐诊的医生近说：“这里网只有大夫，返没有师傅。挡找师傅请到勾学生食堂。剩”学生的脸费红到了耳根蹦。这个故事谁反映了礼仪券中的什么问剖题？授答：对于文诞化人称呼一赵定要明确，现这样才能减蛋少尴尬，这夸样既体现了雕自己的文化哪水平，也表土示了对他人夜的尊重。当城然，作为大扑夫也应该注拔意服务态度侵，讲究礼仪名修养。对顾什客不当的语柜言应予以宽剩容，批评对定方要采用委补婉的语气。宽8、张林是滤市外办的一岁名干事，有狼一次，领导买让他负责与师来本市参观丰访问的某国忆代表团进行葵联络。为了穴表示对对方陕的敬意，张钱林决定专程阶前去对方下榨榻的饭店拜另访对方。为名了避免出现厕得仓促，他蛇先用与辛对方约好了终见面的时间脏，并且告之喉自己将停留图的时间长度兆。随后，他耍对自己的仪榴容、仪表进略行了修饰，督并准备了银一些本市的如风光明信片地作为礼物。费届时，张林高如约而至，狮进门后，他涨主动向对方墓问好并与对霞方握手为礼妻，随后做了这简要的自我禁介绍，并双侨手递上自己肤的名片与礼沃品。简单寒扰暄后，他便卡直奔主题，捕表明自己的谢来意，详谈诞完后便握手鸽告辞。张林盯的表现体现飘了哪些拜会打的礼仪？寄答：1、有谱约在先；2百、上门有礼棉；3、为客遮有方。汁9、请说一魄说你对网络铜礼仪的看法携。（一）炮基本规范：诞（1）公私叉分明：1、地公款公用；尤2、因公上驴网（2）粒控制时间：搂1、择时上税网；2、适土度上网（捆3）确保安荷全：1、严熊守秘密；2敢、防范“黑贱客”（二絮）、具体要缠求轻（1）记住刃别人的存在渴；（2）网铲上网下行为蚕一致；（3编）入乡随俗悟；套（4）尊重趋别人的时间吃和带宽；（烛5）给自己票网上留个好师印象；何（6）分享迹你的知识；俊（7）平心肠静气的争论约；（8）尊材重他人的隐粉私申（9）不要下滥用权力；搜（10）宽典容10．扫周老师进教骑室上课，小钻金同学一边迷吃着卷饼，化一边还与旁济边的同学讲宣话，老师批后评小金同学波，并请他在锁上课时不要终吃东西，小证金不服，在丑座位上说：厕“你有什么所资格管我？腰我是出了学肚费的，你应坝该为我服务曲。”（请指与出学生错误睬的地方，并直分析）答蜻案：略五川、以下问题逮需要自由发俯挥，要求做需到思想明确共、语言流畅丧、理由充分脂、自圆其说狸、不违背礼绝仪原则）利归用社交礼仪层的理论分析补下面的话。戒（一）孔子任讲：礼之用单，和为贵。严我在日本2耽5年，感慨念最深的是日样本人的礼仪负。2500抓年前，孔子装发现自己的过理想得不到棕实现时，发盯出感慨要出飘洋到国外去置恢复周礼，脂我想大概就杏是想去日本忆吧。看看今孔天无处不有花的孔子学院揉，参观日本但保留下来的疏孔子庙和藩轨校，日本人新尽管被欧美业文明侵蚀了护不少，但骨画子里大部分捧还是中国文纪化的根剩基。说到礼送，可能世界软上从一下生橡就进行礼仪浙教育的只有膛日本。分原析：孔子讲应；“礼之用涛，和为贵”葱。说到礼，误可能世界上孩从一下生就梨进行礼仪教们育的只有日化本，幼儿园递开始，老师渐每天的礼仪赖课让孩子们己言行举止都油符合礼而行玩。所以日本猫人一生都在缠努力朝着孔馒子说的那样咱去做，“非鸽礼勿视，非蜡礼勿听，非昏礼勿言，非毛礼勿动”，晕这就形成日蒜本是世界上码最好的礼教介国家。（给二）、我国场电影界德高正望重的前辈结夏衍先生在顶他临终前最西痛苦的时候市，身边的工迎作人员在情勇急之下说：盗“我去叫医咱生。”夏公闷听见，用尽汽最后一丝力悬气说：“是业‘请’，不罪是‘叫’！谷”在场的每员个人无不为剂之动容。《冈中国教育报况》1990屈年9月8日歉曾刊载《有原感于大学生静说“他妈的犹”》一文，森说有位学业打优秀的大学碎毕业生在与溉用人单位面肤谈时竟毫不伯在意地架起尊二郎腿，叼愉着香烟，并衫连说几个“杀他妈的”，颗引起反感，遭结果功亏一翻篑，痛失一伯个就业良机匀。因此作者培建议：“为族确保社会语袜言环境少一俭些污染，对愉这类爱说脏谎话的大学生剑最好办一个辫‘文明用语利培训班’，照让他们在掌瞧握了文明用纠语，又具备旨了做人的基矮本修养之后辨，再参加工证作，这样对穗社会，对他胃本人都有极环大好处。”备无独有偶，肉在2002黎年1月青岛证市首届大中闸专毕业生就澡业洽谈会上考，一些大学什生旁若无人抚地吞云吐雾未，“啃着烤页地瓜”和招师聘者面谈，求让招聘单位蚀大为反感。险分析：我国建电影界德高印望重的前辈势夏衍先生在抱他临终前最各痛苦的时候草，身边的工弊作人员在情采急之下说：恶"我去叫医洒生。"夏石公听见，用嘱尽最后一丝跑力气说："颈是'请'，飘不是'叫'帅！"照理，景夏公以90秋多岁的高龄嫂，对晚辈医冈生怎么"叫扎"都是可以撇的，但夏公耽一辈子都注谷意尊重他人叫，医生是为雷自己看病的县，无论辈分万大小，都要哲用"请"，尚而不是"叫链"！我们不澡妨学习夏衍迁先生的崇高看人格，尊重芦他人，从小烦事做起，在觉日常生活中菊多用"请"极，少用"叫榆"！乓（三）、谈挂谈学习了社朝交礼仪课程厘有哪些收获韵。分析：庄随着社会主免义市场经济烈体制的逐步机建立和教育传体制改革的饱不断深化，榜我国的就业排制度也发生渠了根本性的刮转变。面对枝这一客观现卡实，如何求毯职应聘已成尽为每个就业奥者迫切需要腊解决的问题竖，而这些问枯题又往往和垮礼仪有着密絮切的关系。颜礼仪反映了乓一个人的修哲养程度有谷礼仪修养的旁人，不仅给猪人以有教养必、有风度、售有魅力的印敌象，而且还奉给人以亲切宜感、成熟感治、可信任感锄，从而使求易职活动得以棚顺利进行，裁从而为求职催之成功打下俱基础。我们睁甚至可以说辈，礼仪不只昂是展现着一铅个人的外部俱形象，更着县要的是人的红内心世界的千表露。礼仪条会影响一个成人的终生政社会的转型染使就职和就省职观念也发携生了巨大的许变化。长期含以来，在我吼国，一个人篇的职业是“仅从一而终”虽的，而在市情场经济条件蒸下，一个人闯在一个单位卵、终生从事忧一种职业的岩可能性很小租。面对这些恰，更要求我央们进行礼仪电修养。应该直说，礼仪修但养明好的人在择察业、就业上纲终是占尽便脑宜的。择职孕礼仪是一种折全面的素养式现代的应倾聘求职，是梁一种要求十狐分全面的素配质修养。在宏诸多的修养警中，有用文滚字形式表述能的礼仪应用犬要求。如自樱荐书的书写腹，就要求在垮格式、语词纠语汇的应用巨等方面都达里到一定的要结求。也有会亡见陌生人的建应对能力，显还有仪表、馋仪态、仪容望等方面的要献求，还有面橡对不同的主盲考者所表现想出来的应对驾能力和方式经。因此，可春以说，择业虫是一场全面锯的考试，过师好这一关，伏对自己的一菌生都会产生且深远的影响龙。（四）斜、“奥运礼忍仪说起来容盟易引起大众唉的重视，可婆是我更希望发人们将它看务做日常礼仪哄。人们要能缸够持之以恒哈，不要只做慧表面文章，维奥运会过去械了，我们的赏礼仪学习也叫结束了。”许李文很愿意搁看到人们因卵为奥运会而缝明白自己需阶要改掉一些萄陋习，培养省良好的礼仪副。可是在高砖兴之余，她数又有些担心粒，爱面子的己中国人此时期的改变只是皇为了不丢脸垮，而不是真版的从心底里受明白“礼仪罪”