《信息组织与信息构建》第七章 信息构建与信息组织

信息组织与信息构建第七章信息构建与信息组织目录contents第二节第三节信息构建的含义和产生背景信息构建理论和实践的国内外发展状况信息构建产生的深层原因分析第四节信息构建与信息组织第一节学习目标掌握信息构建的含义;

理解信息构建产生的背景;掌握信息构建的主要内容；了解信息构建的起源与发展状况;了解信息构建产生的原因及存在的意义;掌握信息构建与信息组织的关系。第一节二、信息构建思想的起源三、推动信息构建发展的重大事件一、含义信息构建的含义和产生背景一、信息构建的含义信息构建是组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构,以满足需求者的信息需求、实现他们的目标的一门艺术和科学。对于信息构建的主要内容,国外学者认为,信息构建包括调查、分析、设计和执行过程,涉及组织、标识、导航和搜索系统的设计,目的是帮助人们成功地发现和管理信息。一、信息构建的含义网站设计信息组织信息服务系统工程网络工程信息资源建设人才培养与教育培训当前的信息组织和传递要保证信息的可理解性,不能仅仅以逻辑性和科学性作为信息组织优劣的评判标准,而要以信息的可用性、易用性、清晰性作为辅助标准,在保证信息有序的同时还要重视信息的组织和结构设计方式,重视信息的展示方式。信息构建的理论实践：要求：

二、信息构建思想的起源1975年，“信息构建”（

informationarchitecture）一词由美国建筑师沃尔曼提出；1976年，

沃尔曼在美国建筑师协会全国会议上首次向公众阐述他对信息构建和信息建筑师的认识。

二、信息构建思想的起源沃尔曼对信息构建的主要贡献：(1)他创造了“信息构建”和“信息建筑师”(informationarchitect)这两个词,为相应理论和实践的发展提供了一个空间；(2)他勾勒了信息建筑师的职业和工作目标；(3)他形成了信息构建的基本思想框架和信息建筑师的行为规则。(一)路易斯•罗森费尔德和皮特•墨菲的贡献(二)美国信息科学技术学会的贡献(三)信息构建协会的成立三、推动信息构建发展的重大事件

三、推动信息构建发展的重大事件(一)路易斯•罗森费尔德和皮特•墨菲的贡献：(1)将信息构建理论推广到网站的建设中(2)将图书馆学情报学的思想和方法引入到信息构建体系中。(3)相对于沃尔曼而言,建立了一套完整的针对万维网的信息构建的理论和方法体系。(4)规定了信息建筑师在网站中的具体工作三、推动信息构建发展的重大事件(二)美国信息科学技术学会的贡献：美国信息科学技术学会(ASIST)的信息构建峰会是目前唯一一个全面致力于信息构建发展的会议,其工作目标包括加强该领域基础建设,拓宽信息构建实践领域,促进从业者、学生、学术界的交流。会议情况：北美峰会（9次）；欧洲峰会（3次）三、推动信息构建发展的重大事件美国信息构建协会(TheInformationArchitectureInstitute),于2002年11月成立,组织成员目前由来自67个国家的致力于信息构建研究的超过400名成员组成。该协会目前的工作包括:(1)开发一个网站支持信息构建领域的交流与合作;(2)通过提供信息构建从业者人力资源材料和指南提高商业决策者和决策影响人对信息构建的认知;(3)为专业会议提供研讨会、讨论会和网络会议机会;(4)寻求赞助和捐赠,并出售货物筹集资金来支持协会的运营和目标的实现。(三)信息构建协会的成立第二节一、国外情况二、国内情况三、国内外信息构建发展的表现形式信息构建理论和实践的国内外发展状况

一、国外情况国外的信息构建涉及的学科和学科领域：信息组织、信息检索、建筑设计、个体感知、空间设计、图形工具、视觉设计、界面设计、人机交互等。参与信息构建理论和实践探索的人员：高校图书馆学情报学、计算机人机交互等专业的教师；网络公司从事网站设计和建设的网站主管、信息建筑师、交互设计师和体验设计师；咨询公司的网络客户服务部门人员等。领域广泛、理论完善、经验丰富二、国内情况2001年年底在湖北召开的新世纪情报科学学科建设、发展与应用研讨会上,有两篇论文是有关信息构建研究的,这是在我国首次提出信息构建的问题;2002年学术论文《信息构建(IA)——情报学研究的新热点》发表,该论文提出了信息构建的最基本的问题,并在国内情报科学领域首次确定了“informationarchitecture”的中文翻译为“信息构建”,以后信息构建的提法在国内广泛使用;2003年10月底在南京理工大学召开了“信息构建(IA)与情报学理论方法的新发展”学术研讨会,会议在信息构建方面的主要成就为:会议标志着我国的信息构建研究从引进阶段开始进入到信息构建的深度研究和升华阶段;会议明确提出当前情报科学理论与方法的研究重点应该是探讨新信息环境中的理论与实践的结合问题;会议所探讨的研究内容为我国情报科学研究提供了新的源泉、新的领域和新的方向。2003年之后,中国的信息构建研究得到了全面的发展。

二、国内情况从2001年至2008年年底,国内的信息构建已经成为发展比较稳定的领域,用信息构建作为关键词,在中国期刊网数据库中查询,能够返回320篇论文,仅2008年就有81篇论文发表。2001—2008年论文产出分布情况(一)信息建筑师的兴起(二)信息构建的正规教育和培训(三)民间和社会的推崇与支持三、国内外信息构建发展的表现形式三、国内外信息构建发展的表现形式(一)信息建筑师的兴起--从工作内容的描述上看,信息建筑师的定义是那些对从调查研究、经验、教育、特殊情景或事件的认识、事实或数据的集合中提取出来的知识的建设进行设计和监督的人；--信息建筑师的社会需求量大大增加,逐渐成为一个比较热门的职业，美国业界预言:信息建筑师将像医生一样普遍；--目前信息建筑师还没有官方的或正式的从业资格认证程序,但实际上信息建筑师职业资格认证工作已经开始在尝试。2001年,国外已经成立了专门的组织SCIA(SocietyfortheCertificationofInformationArchitects)来评定该职业的从业资质。

三、国内外信息构建发展的表现形式(二)信息构建的正规教育和培训在北美和欧洲的一些国家,对信息建筑师的教育和培训已经开始。培训的形式包括:各种信息构建网站提供网络资源,提供针对信息建筑师的各种小规模的培训课程和培训内容;信息构建方面的商业化的咨询和服务公司开展小规模的培训活动;各种信息建筑师的社团提供信息建筑师相互交流的条件和环境,并以信息建筑师的培训和教育为自己的首要任务之一;美国和加拿大的高等学校已经开始了对信息建筑师的教育和培训。

三、国内外信息构建发展的表现形式(三)民间和社会的推崇与支持信息构建讨论列表SIGIA-L;信息构建在线期刊BoxesandArrows;信息构建社团为网上信息构建Wiki资源提供支持;

地区专业人员“鸡尾酒时间”小组;学术组织讲授信息构建课程；启动信息构建学位授予程序；学者成立信息构建社团。第三节二、信息构建的社会适应性一、信息构建在20世纪90年代快速发展的原因信息构建产生的深层原因分析一、信息构建在20世纪90年代快速发展的原因(一)信息环境的恶化(二)信息焦虑现象普遍存在(三)信息获取场景的变化(四)信息的展示方式与信息内容同样重要(五)人们心态的变化(六)对复杂信息加以组织的情况普遍存在(七)对化复杂问题为简单答案的渴求(八)对对话与交互的期待(九)经济学规则的变化一、信息构建在20世纪90年代快速发展的原因(一)信息环境的恶化关于信息环境和信息生态的研究结果表明,信息数量泛滥成灾、传输速度加快、信息流通失衡、信息污染严重、信息获取障碍加剧、信息差距扩大、信息资源分布不均、全球信息冲突激烈等现象大量存在一、信息构建在20世纪90年代快速发展的原因(二)信息焦虑现象普遍存在除了传统的广播、电视、报纸、图书馆,我们又有了传真、电子语音信箱、电子邮件、互联网。信息技术极大地方便了信息的提取,同时也带来了信息的过量和信息的混乱。如今人们面对大量的信息时感到压力、焦虑、混乱和无措，信息问题已经成为人们生活和工作中遇到的重要障碍。一、信息构建在20世纪90年代快速发展的原因(三)信息获取场景的变化全球化、技术和信息化的发展,使数据全天候不间断地在各种渠道流动,人们在面对他们从没有到过的现实和虚拟的环境时,陌生的信息环境使得他们获取信息的难度加大了。(四)信息的展示方式与信息内容同样重要人们要针对更多的对象提供信息,如何为人们提供清晰的结构显示信息的内容和特征变得非常重要。一、信息构建在20世纪90年代快速发展的原因(五)人们心态的变化人们的空前繁忙以及信息的过多输入让人们来不及消化，因此,简单明了的东西相对于复杂难懂的东西更受人们的欢迎。(六)对复杂信息加以组织的情况普遍存在因为信息量大、成分复杂,各种信息系统的开发和设计都需要在杂乱的信息中筛选、取舍和安置,因此人们面对复杂的信息而手足无措的情况常常发生,信息处理问题更需要用科学的方法来解决。(七)对化复杂问题为简单答案的渴求Eg.傻瓜”系列丛书一、信息构建在20世纪90年代快速发展的原因(八)对对话与交互的期待人们在对话和交互中产生不断的刺激与响应活动,信息得到充分的理解并且升华,这使人们在交流中形成联系,达到合作、协调和默契。(九)经济学规则的变化从经济学角度来看,在传统媒体中,用户做出重新选择的代价往往较高,而从时间和金钱两方面看万维网(WWW)是一种注意力经济,不仅提供给用户高质量的内容,还吸引用户注意力、降低信息理解的难度、节省用户的时间。二、信息构建的社会适应性(一)改善信息生态环境需要信息构建方法(二)信息构建有助于促进用户对信息的理解(三)提供可理解的信息、促进信息的吸收利用是时代的要求二、信息构建的社会适应性(一)

改善信息生态环境需要信息构建方法信息生态信息—人—环境共同存在的状态信息生态平衡信息、人、环境三方面之间的均衡状态二、信息构建的社会适应性(一)

改善信息生态环境需要信息构建方法信息构建的产生和发展能够适应社会对信息生态环境提出的要求,其主要的贡献在于:1.信息构建的实质就是为信息利用者解决一些信息生态问题。2.信息构建的实现过程、实现方法和技术等各个方面对于网站的建设提供了指导和参考。3.信息构建减轻信息接收方的信息吸收困难。二、信息构建的社会适应性(二)信息构建有助于促进用户对信息的理解1.促进信息的理解是当今时代对信息组织与传递提出的要求。2.信息构建本身强调“让信息可理解”,它在针对庞杂的网络信息时所采用的种种手段,包括建立信息的组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统都有助于促进用户对信息的认知和理解,方便用户对信息的吸收和利用。二、信息构建的社会适应性(三)提供可理解的信息、促进信息的吸收利用是时代的要求信息技术的不断发展、信息传递能力的提高不可避免地造成了信息的海量与人们对信息的选择性获取之间的矛盾，提供给信息接收者易于理解的信息、促进信息的吸收和利用,是当今时代的要求。第四节二、信息构建的主要研究主题及内容框架三、信息构建与信息组织的联系与区别一、信息构建所涉及学科领域的复杂性信息构建与信息组织一、信息构建所涉及学科领域的复杂性(一)信息构建是多学科的集成领域(二)信息建筑师的职业称谓(三)信息构建所涉及的知识领域一、信息构建所涉及学科领域的复杂性(一)信息构建是多学科的集成领域表现在人员的综合、方法的综合、技术的综合、学科专业的综合几个方面,它需要工作团队的合作才能实现最终的目标。一、信息构建所涉及学科领域的复杂性(二)信息建筑师的职业称谓由于信息建筑师本身承担了多种工作,扮演着不同的角色,所以目前仍然存在着多种不同的职业称谓，如:信息建筑师、网站设计师、内容管理者、用户体验设计师、项目管理者、结构分析师、信息生态保护者、网站内容专家等。一、信息构建所涉及学科领域的复杂性(三)信息构建所涉及的知识领域1.信息组织与检索2.图形设计3.系统设计与数据库4.可用性工程5.传播与沟通6.用户研究二、信息构建的主要研究主题及内容框架(一)信息构建是多学科的集成领域(二)信息建筑师的职业称谓(三)信息构建所涉及的知识领域二、信息构建的主要研究主题及内容框架1998年罗森费尔德在他的《万维网的信息构建》一书中就提出了信息构建的三环结构图(见图7—2)1.罗森费尔德和莫维里提出的信息构建内容框架图7—2信息构建三环结构图莫维里提出的信息构建冰山图形(见图7—3),则概括性地指出了信息构建的基本研究内容。图7—3信息构建的冰山结构二、信息构建的主要研究主题及内容框架2.信息构建研究内容框架二、信息构建的主要研究主题及内容框架(1)信息构建研究内容框架的基本构成：——信息构建的基础理论研究;——信息构建的实施过程研究;——信息构建的应用和实践研究。2.信息构建研究内容框架(2)三个部分研究内容之间的关系：彼此关联,研究的对象和范围彼此不能割裂,存在着部分的交叉。二、信息构建的主要研究主题及内容框架1)信息构建基本问题研究。2)信息构建的核心内容和支撑部件研究。3)特别信息构建问题研究。4)信息建筑师和信息构建团队研究。5)情景(背景)研究。6)内容研究。7)用户研究。8)信息构建的工具、方法、技术和软件研究。9)信息构建的产品和成果。10)信息构建实践:案例研究。2.信息构建研究内容框架(3)研究内容的具体说明：三、信息构建与信息组织的联系与区别1.差异2.联系信息组织与